交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ネットで検索して、電話でお尋ねしましたが、
担当者(近藤様)が非常にご対応が好感でしたので、
お世話になることにしました。

こちらの写真で判断して
下さったこともありがたかったです。

工事のできばえも丁寧で、
以前のノーリツよりも今度のリンナイ給湯器に変えてから、
お湯の出る量が多いことを痛感して、
たいへん満足しています。

しかも注文して翌日に
工事していただけたのはありがたかったです。」

給湯器の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応、施工、商品、
共にご満足いただけましたこと
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ　壁掛・PS標準設置型/RUF-A1615SAW(A)）
【施工担当：中尾】

「貴社を含め３社を比較検討させてもらい、
一番トータルコストが低く抑えられ、
工事までの手続きも簡便に済ませることができたため
貴社に依頼しました。

ホームページから商品案内、工事の見積もり、
またお気に入り登録ができる機能はとても便利で使いやすいです。
従業員の方々や工事担当者の紹介も掲載されていて
事前に確認させてもらいました。

メールだけのやり取りではありましたが
対応が早く内容も分かり易かったので、
直ぐに工事の手配をしていただき、満足しています。

また、工事内容が変更となり、
金額も変更してもらうなど
柔軟に対応していただき助かりました。

工事当日の開始予定時間前には到着した旨の連絡がありましたが
マンションへの入り方や駐車に手間取ったことを理由に
工事開始が遅れたことに関してはやや不満がありました。

また、マンションの管理人から廃棄するトイレ便座等を
マンションのメインエントランス前に放置していたことを
工事途中で指摘され、マンション住民から苦情が入ってしまいました。
工事だけでの技量だけでなく、片付け等に関しても
他の住民に迷惑のかからないよう配慮していただきたかった。

しかし、担当が分かれてそれぞれ手際よく作業を行い、
予定時刻よりも早めに工事が終了したことに関しては評価します。

今後、更なるサービスの向上につとめていただき、
リフォームがもっと気軽にもっと安価なサービスで
提供してもらうことを強く望んでいます。」

トイレの全体

トイレのリモコン

ビルトイン食洗機の外部

ビルトイン食洗機の内部

キッチン水栓
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレ、ウォシュレット、ビルトイン食洗機、蛇口の交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼を申し上げます。

施工の際には、開始時間が遅れ、
また廃棄物の置き場につきましても配慮に欠けており
お客様とマンションにお住まいの皆様に
ご不快な思いさせることとなりまして
誠に申し訳ございませんでした。

再度、お客様の立場にたったご案内を徹底し、
ご満足いただけるサービスを目指して参ります。
また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR/CS215BPR+SH215BAJS）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット/TCF4733A)
(ビルトイン食洗機/パナソニック/NP-45MD8S）
(蛇口/INAX ワンホールタイプ浄水器内蔵型/JF-NA466SU(JW))
【施工担当：塩澤・野田】

「御社のことは、ネットの検索で見つけました。
価格も安く、ホームページもわかりやすかったです。

実はもう1社見積もりをとっていましたが、
御社の営業担当の方が親切で、
施工までの待ち期間が最短だったことが決定打になり、
御社に工事をお願いすることにしました。

工事の滑川さんには、
もともと立て付けが悪い建物であり、
毎回何らかの問題が生じるのですが、
今回上手に施工して下さり感謝しています。
暑い中、本当にありがとうございました。

この猛暑の続く中で
台所の換気扇の故障には大変困っておりましたが、
マンション管理会社指定の施工会社では
お盆休みを挟んで２ヶ月以上も待っていただく…
と、連絡を受けて困惑していました。

そんな折、１週間後にあっさりと
工事日程を組んでいただけて本当に感謝しています。
どうか皆様によろしくお伝え下さい。」

（お客様より施工前・施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工前後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(レンジフード/ノーリツ S20シリーズ/NFG6S20MSIR）【施工担当：滑川】

「事前の見積もりで伺っていた
『工事当日は追加料金が発生しない』という通りで
とても安心してお願い出来ました。

いわゆる『ぼったくり』の無い会社で
信頼してお任せすることが出来ました。

スピーディに見積もりを出して頂き、
料金もお安くて安心出来ました。

工事は大変親切・丁寧にして下さいました。
訪問前にお電話頂けた点、
予定より早く工事が終わった点も助かりました。
有難うございました！」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013WST）
【施工担当：中川(和)】

「数社、比較検討をしましたが、
今回は、食洗機の交換設置を、
より早期に実施して頂けるとのことが大きなポイントでした。

また、Webページに設置の例が沢山出ていて、
前面のパネルは、特に取り付けなくても、
違和感なく、そのまま使えるのが分かったこと、
また、古い食洗機を引き取って頂けるというのもポイントでした。

設置工事も手際よく、
スピーディ、そしてきっちり行って頂けました。
旧製品の取り外し時にも、
その部分の床もすっきりときれいにして頂け、
設置工事も申し分ないです。

また、製品の説明も的確です。
挨拶を含め、家の出入りなども気遣いが感じられました。
製品そのものも良く、満足していますが、
やはり、何といっても交換工事が重要です。

このようなしっかりした方に行って頂けると
とても安心感があり、次も何かあれば、リピートしたいと思います。
過去に別の会社で、風呂の給湯器の工事があまりにもひどかったので、
今回は、それとは対照的にとても好印象でした。

ホームページも全体に見やすく、
情報にたどり着きやすく、とても良いです。
それと、やはり設置例が沢山あるのは、とても参考になります。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ/NP-45MD8S）
【施工担当：山田(博)】

「既存水栓と違うタイプの商品を注文したため、
念のため、、、と他の商品も見積もりいただき、
ありがとうございました。

事前の連絡を丁寧にしていただいたので、安心でした。

工事当日は大変早く来ていただき、助かりました。
工事も丁寧で大満足です。

ホームページもわかりやすく
また利用したいなと思っております。」

キッチン水栓の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また住宅設備交換でご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(蛇口/TOTO キッチン用シャワー水栓/TKGG31EB）【施工担当：阿部(雅)】

「当初、マンションの管理会社に
お願いするつもりだったのですが
対応が良くなくてやめました。
しかも値段もこちらの方がお安くて辞めて正解でした。

工事の際は、慣れ感がスゴくて、
私は初めてなので、あたふたしてましたが
場数を踏んでいるのか
あっという間に終了してくれました。

ありがとうございます。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただき担当共々、大変嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(ビルトインコンロ/リンナイ リッセ/RHS31W23L9RSTW)
【施工担当：山田(修)】

「インターネットで工事業者を探していたところ、
「交換できるくん」がヒットしました。

ホームページの作り込みの良さと、イメージキャラクターの
博多華丸・大吉さんの起用で安心し、
初めての蛇口の注文に至りました。

パソコンで商品を注文したり、
携帯から写真を送る方法など、
営業担当の方にはお世話になりました。

ありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、
重ねて御礼申し上げます。
当社のホームページや、
施工などにご満足いただき、
担当一同喜ばしく思います。
今後も設備でお困りの際には
お気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』/TMGG40E）
【施工担当：村山】

「数社に見積もりを依頼しましたが
ガスの取り扱いがなかったり、
訪問見積もりなどが面倒で断りました。

交換できるくんは
写真で見積もり段取りができ、
便利でした。

工事担当者は事前連絡をしてくれて、
工事も俊敏で、良かったです。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
他社と比較し、お選びいただけましたこと
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
（浴室暖房乾燥機/BDV-4104AUKNC-J2-BL）【施工担当：中井】

「他社のネット注文と比較しましたが
ホームページがわかりやすく
画像を送っての見積もり形式だったので
安心してお任せできました。

見積もりの返信は早く、スムーズで
連絡していただくタイミング、内容から、
誠実さが伝わりました。

工事はとても丁寧で、感じが良い方でした。
かかる時間も思ったより早く、 助かりました。

もちろん、仕上がりも
綺麗で大満足です。」

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工、共にご満足いただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、設備でご検討ございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い致します。
(蛇口/TOTO 浴室用水栓GGシリーズ/TMGG40E）【施工担当：前田】

「近所のホームセンターと比較したところ、
見積もり価格が安く
ホームページの「お客様の声」や
「施工事例」が豊富で、安心感もあり、
交換できるくんに依頼することを決めました。

工事も丁寧にしていただきました。
お世話になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
他社と比較し当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、心より嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ リッセ/RHS31W23L7RSTW)
【施工担当：山田(修)】

「以前も利用したことがあったので
今回も依頼しました。

見積もりでは確認など
丁寧に対応していただきました。

工事には前回と同じ方がいらっしゃったので、
とても安心できたし、食洗機の説明も丁寧でした。

次回も交換が必要になったときには、
今回と同じように依頼したいと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、当社をご利用いただけましたこと
大変うれしく存じます。
また、設備でご検討の際にはお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MS8S）
【施工担当：佐藤】

「訪問見積でない分、
何度もメールや電話などのやりとりがあり
はじめは面倒に感じることもありましたが、
担当者が変わっても内容をきちんと把握し
的確に応対してくださって助かりました。
皆さんとても親切でよい印象です。

一点、ホームページで食洗機にとりつける面材や
下部収納セットプランのページがありますが、
商品をよく知らない者にとっては
読むだけでは理解できないこともありました。
メールや電話で話せばわかることですし
納得できる範囲ではありましたが、
改善の余地はあるのではないかと思います。

工事担当者は愛想がよく、
作業をテキパキと進めていただけたことは
満足しています。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございました。

ホームページでのご案内につきまして、
分かりにくい点があり、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様によりわかりやすいホームページをご提供できるよう、
頂きましたご意見をもとに、
できる限りの改善をさせていただく所存にございます。

なお、当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変うれしく思います。
また設備交換でお困りの際は些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
 (ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ
/NP-45MD8W）【施工担当：山口】

「ネットで交換できるくんを見つけました。
見積もり後の対応が早くて驚きました！

工事も丁寧に取り付けて頂き
満足です！

ありがとうございます！」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

アルカリイオン整水器の設置を
ご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もいただき、
重ねてお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら
遠慮なくご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(浄水器/アルカリイオン整水器/TK-HB50-S）
【施工担当：中井】

「見積もりスタッフの方には、
食洗機の写真の撮り方を
丁寧にアドバイスいただきました。

また、工事担当の方は、
暑い中、テキパキと作業して下さいました。

工事後には、食洗機の
使い方の説明もして頂き
以前の食洗機とは使い方が違ったので
参考になり、戸惑うことなく使用出来ました。

新しい食洗機は我が家のキッチンにピッタリで
デザインも良かったです。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応や新しい商品に
ご満足いただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/リンナイスライドオープンタイプ
/RKW-404A-SV）【施工担当：佐藤】

「以前も利用したことがあり、
良かったため今回も依頼しました。

メールでの問い合わせや、
壁紙サンプルの希望などに、
とても丁寧に対応していただきました。
担当の方が不在の際には、
代理の方が対応してくださったこともよかったです。
また、日程や道路状況のこと等、
丁寧に対応していただきました。

ホームページからは便座と便器の
基本的な組み合わせパターンや、
人気のおすすめ壁紙などを
提示してくださっているのも助かりました。

今回、クッションフロア仕上げ無料キャンペーンの
適用サイズよりも我が家のトイレが
少し大きかったのですが
無料適用してくださり、とてもありがたかったです。

工事当日は台風明けの蒸し暑い日にもかかわらず、
とても迅速にお仕事してくださいました。
予定の時間よりも早く工事を終わられましたが、
壁紙を含めとても丁寧に仕上げてくださり、 感謝しています。
お世話になりました。

おかげさまで、見積り依頼から工事日までの日数も短く、
早くリフォームできてうれしく思いました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH231BA）
(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SPF）
【施工担当：佐藤・池田】

「見積りを依頼する前に
ホームページから
ざっくりとした価格がつかめたので、
参考になりました。
検索等もしやすかったです。

見積もりの早さは他社さんと段違いでした。
早さがすべてではないですが、
やはり早いと助かります。
内容も丁寧でわかりやすかったです。

手配担当者からは、
こまめに連絡いただけて安心感がありました。

工事担当の方は時間通りに来てくれ、
スムーズに工事をしていただいたので満足です。

対応・価格のどれをとっても
今回検討させていただいた
業者さんの中で 一番よかったです。

またリフォーム等の機会があれば
お願いしたいです。」

トイレとウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応・価格ともにご満足いただけましたこと
大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BP+SH231BA）
(ウォシュレット/普通便座/TC291)【施工担当：金井】

「以前、別邸にて工事をしていただいたときに
交換できるくんは自分の中で
お気に入りの業者となりました。

その後は、交換が必要なら
相見積もりは無しで
交換できるくんにお願いしています。

今回のビルトイン浄水器付きの水栓交換も
他の会社とは比較はせずに
注文させていただきました。

今年中に、給湯器も交換したいと思っておりますので
その際は、よろしくお願いします。」

蛇口の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
また、工事後の撮影へのご協力と、
度々のご依頼、重ねて御礼申し上げます。
『お気に入りの業者』とお言葉を頂き、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
給湯器交換の機会がございましたら、
遠慮なくご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/キッチン用水栓/TKG38BS+TK302B2）【施工担当：村山】

「比較検討した際、
他社は食洗機のドア面材が
色合わせパネルのみ選択可能でしたが、
交換できるくんではファーストプラスのキッチンの
ドア面材も入手できるところ、
また価格が決定打となり、工事をお願いしました。

ホームページでの
オプション工事金額が明確で
見積り依頼前からおおよその金額が
推測できるところもいいです。

見積もり担当の亀崎さんは
工事内容変更依頼した際
すぐに再見積りの対応をして頂けました。
対応が早く丁寧で、安心して
工事をお願いできそうな会社だと感じました。

工事担当の根岸さんはとても感じのいい方でした。
養生もしっかりしてもらえ、
配線配管のレイアウトについて、
こうするとスッキリしますけどどうします？
と提案してもらえたのも良かったです。
取付もとても綺麗に仕上がり
バッチリです。」

施工後

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
ご満足いただける施工・対応ができましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MS8W）
【施工担当：根岸】

「実店舗ではなく、ネットやメールのやりとりになるため
見積もりや質問するときなど、どうなるのかと
最初は不安でしたが、
迅速に、こちらの質問に対し返信していただき
大変親切な対応で、安心いたしました。

据え付け寸法等は、
事前にメールで写真を送ると
的確に可否を判断していただけるなど、
非常に合理的で、注文者側からしても楽でした。

工事は、協力業者ではなく
直営施工とのことで、信頼できました。

一番不安な取り付け工事についても
訪問される方の氏名やプロフィールが
ホームページで紹介されているため
事前に確認できて大変安心できました。

訪問時間は正確で、事前電話連絡もあり、
工事の進捗状況をきちんと伝えてくれるなど、
とても安心できました。

商品の説明もしてくれ、とても親切でした。」

施工後

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応について大変ありがたいお言葉をいただき、
担当一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/リンナイスライドオープンタイプ/RKW-404A-SV）
【施工担当：下村】