交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「見積もりの際、数社にメールしたのですが、
一番対応が良く、親切でした。

木目のキッチンには木目の食洗機にしたいですよね。
他社はボードをはめ込めないとおっしゃいましたが
交換できるくんは工事ができたのでよかったです。

ただ、「もし木目のボードが間に合わなければ、
工事日付変更の可能性あり」と
ご連絡を頂いておりましたが
ボードが届き、工事日が予定日でOKと判った段階で
もう一度メールが欲しかったです。

工事では、黙々と綺麗に
短時間で付け替えをして戴きました。
ありがとうございましたm(_ _)m」

ビルトイン食洗機の交換工事を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。

工事日のご連絡では、一方的なご案内となってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
再度、お客様のご希望に添ったご案内を心掛け、
改善に努めてまいります。

今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
 (ビルトイン食洗機/パナソニックNP-45RS7K）【施工担当：木川】

「数社と検討した結果、価格が安く、
メールのレスポンスが早かったことで
交換できるくんに決めました。

見積もりスタッフの稲富さんは
わかりやすく見積もりを提示していただきました。
メールの内容もしつこくなく、
判断を急かされることもあり ませんでした。
総じて好印象です。

手配スタッフの江利川さんは
工事までの詳細をわかりやすくご連絡いただきました。
電話でもとても丁寧に対応していただきました。

工事担当の平床さんは
電話も、実際にお会いした印象もとても感じが良く、丁寧でした。
作業も迅速かつ丁寧さを感じました。
スタッフさんの人柄もあると思いますが、
社員教育が行き届いているのだなと感じました。

紹介ページのコメントにも あるとおり、
「次も平床様にお願いしたい」という気持ちになりました。

リフォームや修理は怪しい会社が存在するイメージがあるので、
ホームページにスタッフさんの情報を写真付きで紹介しているのは
安心感につながりました。

当日どんな方がいらっしゃるのか、
前もって確認できたのも良かったです。

交換できるくんは訪問見積もりでなく、
オンラインで完結するのも良かったです。
共働きだと、時間を作るのが難しいので。

また、浴室乾燥機が故障したための交換工事で
一日でも早く交換したかったので
迅速な連絡＆対応がありがたかったです。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
当社の施工や対応について温かいお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
（浴室暖房乾燥機/マックス/BS-132EHA）【施工担当：平床】

「給湯器をお願いしました。

数社と比較しましたが、値段が安く、
メールや電話での対応が適切で、
とても感じがよかったです。

工事担当の方も、感じが良く、
仕事も速かったです。」

給湯器の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
ご期待に沿う給湯器のご提案ができましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ　給湯器/RUJ-V2401T(A)）
【施工担当：鈴木(陽)】

「トイレのリモコンが壊れて、
貯水タンク横のレバーを曲げないと
水が流れなくなり、不便でしたので
この際最新のウォシュレットに変更しようと思い立ち、
たまたま検索して御社のページにたどり着きました。

トイレ工事は、素人にはよく分からないことだらけでしたが、
ホームページを訪れると排水の方向や、
リフォームか新規設置によっても
モデルが異なるということがわかりました。
またその様な知識を知らなくても
指定された場所の写真を撮影して
スマートフォンで送れば、
すぐに見積もりをしていただけました。

他社と比較しましたが、
価格が全く異なり、同じ予算価格で
他社ですと中程度のランクの商品しか付けられませんが、
御社では最高級機器を付けられることが分かりましたので、
迷わず決めました。

工事も手際よく、
想定時間より早く終了しました。

匂いが全くしなくなり、大満足です。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、設備でご検討がございましたら、
お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ネオレストAH/CES9898F(TCF9898+CS989BF))
【施工担当：小島】

「メールのやりとりにもかかわらず、
不安や不満はなく、
スムーズに進行できて良かったです。

また、この時期はたいへん暑く、
浴室にはエアコンもない中、
交換工事をしていただき、大変助かりました。

商品、交換工事、 価格共、
家族全員満足しています。

もし知り合い等で
何か交換工事等が必要になった場合は
まず御社のホームペ ージをみるよう
薦めたいと思っています。

本当にありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工、商品、共にご満足いただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、設備でご検討ございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い致します。
(蛇口/TOTO 浴室用水栓GGシリーズ/TMGG40E）【施工担当：芝田】

「10年前にお願いした際に満足したこと、
今回も他社と比較し、
価格が安かったことが決定打となり、
トイレとウォシュレットの交換を依頼しました。

また、ホームページの壁紙の事例なども
役に立ちました。

工事担当者は清潔で、
丁寧で好感が持てました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレとウォシュレットの交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM）
(ウォシュレット/INAXシャワートイレパッソ/CW-EA24QC）
【施工担当：霧生】

「他社と比較したところ
工事価格が安価なこともありましたが、
ホームページを見て、スタッフの皆さんが
充実している感がありました。
スタッフが顔写真入りで
紹介されていましたのも、安心できました。
またトイレ交換工事に特化し、
経験も豊富そうでしたので、
交換できるくんに決定しました。

見積りや要望には迅速に対応してくださり
感謝しています。

施工担当の平床一馬さんは
物腰が柔らかく親切でした。
また丁寧な仕事をしてくださいました。

排水配管（ジャバラ管）を既設のもので
取り付けましたが、多少の水漏れがあったようで、
それに注意を払い、面倒でしたでしょうに
新設のものと交換してくださいました。

ありがとうございました。
今は快適に使用しております。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の対応、施工にご満足いただけ
新しい商品も快適にご利用いただけているとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ/XCH1303PWS）
【施工担当：平床】

「昨年12月に貴社にお願いした給湯器・コンロ交換工事と
同じご担当で大変満足しています。

一般的に工事業者さんといえば、
愛想が無く工事だけやって終わり
というケースが過去多かったのですが、
貴社の山田博之さんは、単に工事をするだけでなく、
我々素人の些細な質問にも誠意をもって
懇切丁寧に答えてくださり
とても信頼できる方だと改めて感じました。
これは、ご本人の姿勢のみならず、
貴社の徹底した社員教育の賜物なのだろうと思います。

商品の価格、工事の質、ご担当の対応、
どれをとっても一流です。
今後も利用させていただきます。」

キッチン水栓の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
当社の対応について温かいお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(蛇口/TOTO キッチン用シャワー水栓/TKGG32EBS）【施工担当：山口(博)】

「見積もりをしたのは週末でしたが
問い合わせの返信が早かったので、
きちんとした会社だなという印象を受けました。
メール内容も分かりやすく、
対応も早くて良かったです。

ホームページには工事例や
利用した方の意見などが載っていて
安心できました。

メーカー研修なども行っているようでしたので 、
そこも御社を選ぶきっかけとなりました。

工事担当の方は礼儀正しく
きちんとした方でした。
交換工事も問題なく終わり、
お願いして良かったと思いました。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
（浴室暖房乾燥機/マックス/BS-161H）【施工担当：山田(博)】

「代官山の店舗に行きましたが
親切な対応で、メールも丁寧でした。

工事は、暑い中、一生懸命にやってくれました。
期間限定のキャンペーンがあってありがたかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただき担当共々、大変嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH/CES9768F(TCF9768+CS989BF)）
【施工担当：山口】

「ネットで数社比較しましたが、
ホームページで検索した時に
わかりやすく、値段も手ごろだったうえ、
近所にショールームがあり実物を確認できたのがよかったです。

また、ショールームでの
佐藤さんの対応（特に質問対応）が迅速かつ的確でした。
不明点はすぐ問い合わせてくれ、 回答が得られたので
その場で購入品を決めることができました。

工事日程については、
佐伯さんにメールで対応いただきました。
返信が速く、ていねいで的確でした。

工事担当の山田さんは
段取りよくテキパキと仕事をなさっていました。
明るく気持ちの良い印象でした。
設置後の説明もわかりやすかったです。
総合的な印象は「プロだな～」です。

今回お世話になった3人の方はみなさんプロっぽく、
業務品質の高い会社だと感じました。」

ビルトインコンロの交換を
ご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけ、
また、担当スタッフに温かいお言葉もいただきまして、
大変嬉しく今後の励みとなります。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット/N3WR6PWASMSTES）
【施工担当：山田(博)】

「ネット検索で交換できるくんを見つけました。
ホームページがわかりやすかったです。

牧野さんと大澤さんには、
質問に迅速に対応していただき、
早めに決めることが出来ました。

暑い最中、新井さんには
手際良く工事していただき
綺麗に仕上げていただき感謝しております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームと換気扇交換をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013WS）
(換気扇/天井埋込換気扇/VD-15ZC10）【施工担当：新井】

「ネットの検索で
交換できるくんをみつけたのですが
ラジオCMが流れていたのを
聞いたことも決め手となりました。

他社と比べてＨＰ上の商品の品揃えが豊富な上、
詳細かつ丁寧な説明の記載があり、
購入する側の選択の自由が大きく
かつ明朗会計でわかりやすかったです。

ちょうどトイレ交換のキャンペーンもあり、
大変ありがたかったです。」

トイレのリフォームをご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社のホームページやキャンペーンに
ご満足いただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10H+YDT-ZA180H）
(ウォシュレット/INAXシャワートイレパッソ/CW-EA22）
【施工担当：花嶋】

「他何社か比較しましたが、
見積もりが高い、メールの返答が遅い、
親切じゃない、詳細がわからないなどの理由でやめました。

貴社には何度もご連絡してしまいましたが、
その度に詳しく、また迅速にご返事をいただけたので
安心してお願いできました。
返事が遅いとやはり不安ですので。

また、こちらの都合で工事日程を
変更していただいたのですが、
迅速に対応していただけました。

工事の際は、我が家の場合、
工事していただいた新しい食洗機を
引き出すと少し戻ってしまうということを、
きちんと説明していただけましたし、
当たり前なのかもしれませんが
工事後の仕上がりも曲がったりしておらず綺麗でした。

質問にもすぐに答えていただけましたし、
使用説明もありました。

ネットだけのやり取りでしたので
当日の工事が少し不安でしたが
きちんとしていただけたので良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
他社と比較されて当社をお選びいただけ
ご満足いただける施工・対応ができましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MS8S）
【施工担当：木川】

「他社で以前家電を購入したこともあり
そちらは価格も安いようでしたが、
商品選びや工事までの流れが
分かりにくかったので、貴社に決めました。

20年前のガスコンロとレンジフードの交換で
どう選べばよいかわからなかったのですが、
貴社のホームページは商品比較が詳しくてわかりやすく、
自分の希望する機能と価格のものを
選ぶことができました。
施工事例の写真もとても参考になりました。

見積もり後はすぐに対応して下さって
質問にも丁寧に答えていただいて安心できました。

工事作業もスムーズで２時間以内で終わりました。
対応や説明も丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの同時交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社のホームページや、施工などにご満足いただき、
担当一同喜ばしく思います。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、設備でご検討がございましたら、
お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ リッセ/RHS31W23L7RSTW)
(レンジフード/ノーリツ クララ/NFG7S13MSI[L/R]）
【施工担当：滑川】

「代官山のショールームに伺い、
1階のトイレとウォシュレットの工事を
お願いしました。

当日の工事は２名の方に対応いただきました。
お世話になりました。」

トイレとウォシュレットの交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また、工事後の撮影のご協力と、
ショールームへもご来店いただいたとのこと
重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAXアメージュZ便器/YBC-ZA10H+DT-ZA150H）
(ウォシュレット/INAX KA21グレード/CW-KA21）
【施工担当：畑山、藤井】

「他社との比較は行っていませんが、
9年前にトイレ工事を依頼した業者を避けるために
インターネットで検索して探したところ、
御社を見つけました。

ホームページは豊富な情報量があり、
選ぶのが楽しくなりました。

数種類の工事の見積もりを依頼しましたが、
その都度、丁寧な見積もりを作成して頂きました。

メールでの質問のみでなく電話でも丁寧に答えて頂き
安心して工事をお願いすることが出来ました。
また、スケジュールをスムーズに決めてくださり、
前日にもメールをいただきました。

当日の工事は工事担当の方に、きれいに仕上げて頂きました。
時間も予定時間よりかなり早く終わりました。
トイレの工事ですので有りがたかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき
担当共々、大変嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX リフォレ I型/YDS-H2MX82X5）【施工担当：畑山】

「複数回、見積りを願い致しましたが、
快く迅速に対応いただきました。
また質問にもわかりやすくお答え頂きました。

ホームページもまたわかりやすく、
工事担当者の顔写真が載せてあるので、
とても安心できました。

価格にも満足しています。

顔の見えない関係も様々な工夫で
安心してお願いすることができました。

機器交換は、どうしても壊れてからになるので、
工事を直ぐにしていただけたことも有難かったです。

今後も何かありましたらお願いしたいと思っております。
有難うございました。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社のホームページや、施工などにご満足いただき、
担当一同喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/マックス）【施工担当：吉野】

「見積り担当の岩崎さんは、
食洗機をお願いした数日後にコンロもお願いすると、
食洗機の時に送った写真を既にチェックしてくれていて
オーブンに関する質問を私がする前に聞いてきてくれました。

問合せに対して、当日あるいは翌日の午前中までには
返答してくれましたので、モタつく時間が無く、
サクサクと話が進み安心してお願いできました。

工事には給湯器に１名、
食洗機とコンロに１名の計２名で来てくれました。
お二人とも、無駄な動きが無く
迅速・丁寧な仕事ぶりで、こちらも安心してお願いできました。
予定の半分くらいの時間で終わりました。
とても誠意を感じる方達でした。

友人、知人に勧めていますが、
皆、設備を変えるときは
交換できるくんにすると言っていましたよ。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

給湯器、ビルトイン食洗機、ビルトインコンロの交換を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
また、お知り合いの方にご紹介いただいているとのこと
スタッフ一同、大変嬉しくしく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ 壁掛型）
(ビルトイン食洗機/パナソニック)
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシアグリレ)【施工担当：山野・小島】

「以前、ガスコンロの交換をお願いして、
対応がよかったので、今回、
2階のトイレと給湯器の交換を依頼をしました。

見積り担当の方には、
製品の選定からご相談させていただき、
本当にありがとうございました。」

給湯器とトイレの交換をご依頼をいただき、誠に有難うございました。
いつも当社をご利用いただき、また、
工事後の撮影にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛・PS標準設置型）
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器）【施工担当：野田、土肥】