交換できるくんお客様の声(評判・口コミ)

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
 

交換できるくん お客様の声

※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
10,059件掲載中!
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兵庫県神戸市|給湯器交換のお客様
 2019/01/31

「他の給湯器専門店とも比較しましたが、『正確・丁寧・迅速』だったことが、御社を選ぶ決定打となりました。

ネットで見積り依頼をした後、2時間程してから連絡があり、 とても丁寧な対応をいただきました。また、担当者の方が気を利かせてくれて、当初予定していた給湯器と同等クラスの他メーカーの見積りも一緒にくださるなど、配慮が出来ていて好印象でした。 工事日程も運良くこちらの希望日が空いており、助かりました。

工事では、予定時間前に連絡があったことで、安心感がありました。 工事時間も予定範囲内で終了し、担当の中尾さんはとても親切な方でした。

依頼は今回が初めてですが、今のサービスや丁寧な対応を今後も続けてほしいです。 寒波が来る前の工事だったので、対応いただき非常に助かりました。交換前の給湯器は12年以上使用しており、温度がなかなか上がらない状態でした。時々、異音もしておりましたので、寒波が来たあと給湯器が壊れていたら… と思うと、ゾッとしました。」

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施工後の給湯器

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お客様のご希望に添ったご提案、施工ができましたこと、担当者一同大変うれしく思っております。頂いたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。また設備交換の際にはお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/パロマ 壁掛型給湯器/FH-E247AWL)【施工担当:中尾



大阪府枚方市|ビルトイン食洗機交換のお客様
 2019/01/30

「見積り依頼メールに「食洗機が壊れ非常に困っている。」と記載したところ、当日にスタッフの方から折り返し電話を頂き、直近の工事日程の確認・調整もできました。

ホームページは、他社に比べて自分が調べたい内容や商品を素早く検索でき、また関連情報も豊富で、非常に分かり易いですね。

当日は、担当の阿部さんからしっかりと到着前の電話連絡があり、到着後も素早く養生準備された上で、既存食洗機の取り外し、新食洗機の設置などの工事も段取り良く、約20分程度で完了されました。 また、工事完了の確認、操作方法の説明、工事代金の支払い手続きなども要領よく対応頂きました。

また、工事完了後に御礼メールを差し上げたところ、折り返し「本日は工事にお立会い頂きありがとうございます。」 とさりげなく返信をくださいました。

今回はたまたまとの事ですが、見積り依頼メールを登録した翌日の午後に、交換工事が完了した事に感謝しています。」

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施工前

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施工後
(お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。御礼のメールまでご丁寧に頂き、担当共々、今後の励みとなりました。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ミドルタイプ/NP-45MS8S)【施工担当:阿部雅



奈良県奈良市|給湯器交換のお客様
 2019/01/30

「機器交換をお願いできる会社を探しておりましたが、ガス会社はネット業者と価格が大きく違ったので除外し、ホームセンターのリフォームも素人対応でしたのでやめました。
その後、検索で見つけた数社に見積もりを依頼し、給湯器と浴室乾燥機の同時交換に割引があった御社にお願いしました。ホームページの博多華丸大吉のキャラクターに安心感があり、商品紹介、施工例やネット見積もりフォームも解りやすかったです。

見積りスタッフの方に何度か追加で希望を伝えると、その度に数時間でわかりやすい見積りをメールして頂き、ありがとうございました。また、急な支払い方法変更にも迅速に対応して頂きました。工事前にネットで支払い確定するのが不安でしたが、電話応対が丁寧で安心できました。

当日は半日工事と覚悟していましたが、午前中3時間足らずで工事を完了して頂き、大変助かりました。
また、施工後に、給湯機の水位変更のメンテナンスを電話でお願いしたら、翌日に設定変更に来てくださり、大変助かりました。」

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施工後の給湯器

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施工後の浴室乾燥機

給湯器と浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。数社と比較し、当社をお選びいただけましたこと大変うれしく思っております。また、ホームページや当社のスタッフの対応に満足いただいたとのこと、安心いたしました。またご検討の設備がございましたらお気軽にメールやお電話ください。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/ノーリツ 給湯暖房用熱源機/GTH-2444AWX3H-T-1)(浴室乾燥機/ガス温式浴室暖房乾燥機/BDV-4104AUKNC-J3-BL)



兵庫県伊丹市|浴室乾燥機交換のお客様
 2019/01/29

「ホームページがとても理解しやすく、実際の見積もりともほぼ同じで明朗会計だと思います。 画像および説明がしっかり記載されており、必要な情報が確実に載っていると思います。ホームセンターその他と比較検討しましたが、価格が圧倒的に安かったのが決定打です。

見積もり担当の大澤さんは、メールの返事の速さ、電話での対応等とても良かったです。人材が良いのか社員教育が良いのか、とにかく印象は良いです。

工事担当の前田さんも、接客態度がとても良かったです。あまり不要なことを言わず、こちらに気を使わせない感じで、工事担当者としてとても好ましい態度であり、感心しました。作業も非常に迅速確実で、予定は3時間でしたが、実際には1時間ほどで終了しました。この人はプロだな、仕事人だなと感じました。こういう方が沢山おられるようであれば、次の工事関係も必ず御社にお願いしたいと考えております。

ホームページの情報の質と量、連絡してからの対応の速さ、注文後の工事までの対応、工事の時期についてのユーザーニーズへの対応、現場での工事担当者の態度・行動等、全てがしっかりできていると思います。とても満足しています。これからも頑張ってください。 初心を忘れず、そして向上心を忘れなければ、きっと御社は発展成長されると思います。
次回、御社の製品に該当するものが故障しましたら、必ず御社に連絡しますのでよろしくお願いします。」

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施工後の浴室暖房乾燥機
『換気口も浴室内の空気も大変キレイになりました。フィルターが清掃・交換できるようになりました。』

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施工後のリモコン
『スイッチも大きくなり、機能が増えました。』

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施工後の本体
『以前の物より大きくなりました。性能がアップしてるってことですよね。』
(お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。)

浴室乾燥機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社に温かいお言葉をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。また設備交換でお困りの際は些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。浴室暖房乾燥機/マックス/BS-161H)【施工担当:前田



神奈川県横浜市|給湯器交換のお客様
 2019/01/29

「今回、ネットやCMなどでメジャーな2社 (1社は関西系)と、地元系の2社、合計で5社くらい検討しました。値段と工事の品質に重点を置いて検討しましたが、浴室乾燥機(3室換気)の交換に自信がないor 扱ってない会社が多く、その中で、御社が一番安心して依頼できそうだと感じたことが決め手です。実際、工事担当の方も熟練だったので満足しています。

電話での見積もり担当の方の対応は丁寧でした。要望も聞いて下さり、感謝しています。
手配担当者は特に大きな問題が無かったため、メールでのコミュニケーションしかありませんでしたが、こちらの希望日に沿って迅速に日程を決めて頂いたので、何も不満はありません。

また、私のように事前に交換機種などを調査して指定依頼する側としては、十分に見やすいホームページだったと思います。ガス式の浴室乾燥機に関し、参照できる機種が少なかった(無かった)のは残念ですが、他社も少なかったですし、見積りでのやり取りの中で、細かい質問も解消されました。

当日の工事については、給湯器と浴室乾燥機の交換でしたが、養生から交換、後片付けまでスムーズに作業していただき、工事中に不安を感じることはありませんでした。お二人で平行して進めていただいたので、予定時間よりもかなり早く 終了し、助かりました。説明も丁寧で分かり易かったです。」

給湯器と浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社をお選びいただき、『一番安心して依頼できそうだと感じた』とのお言葉もいただきましたこと、大変うれしく思っております。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/ノーリツ 給湯暖房用熱源機/GTH-2444AWX3H-1 BL)(浴室乾燥機/ガス温式浴室暖房乾燥機/BDV-4104AUKNC-J3-BL)【施工担当:平床・富山



東京都日野市|トイレ交換のお客様
 2019/01/28

「何点かの品番から、見積りをお願いしました。 担当の稲富さんとはメールのやり取りを何度かさせていただきましたが、全てにおいて丁寧にお応えいただき、安心してお願いすることができました。

また、ホームページには、他の会社では見かけなかった営業スタッフや工事担当の顔写真入りの紹介!これはとても安心できた要因のひとつです。 スタッフ一人一人のひと言が入っているのも良いポイントだと思いました。

工事当日は予定時刻よりも1時間早く施工を終わらせていただき、とても気持ちの良いトイレ空間が出来上がりました。詳しく説明をしていただいたり、とても丁寧にアドバイスをしていただいたので、安心して施工お任せすることができました。
こういったリフォームに関する事は、施行する方の人柄にも左右されたりするものだと思っているので、宗政さんに担当していただいて良かったです。
ありがとうございました!」

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施工後のトイレ

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、担当スタッフにも温かいお言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。お客様にご安心とご満足いただける施工、対応ができましたことスタッフ一同大変うれしく思っております。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO ピュアレストMR/CS215BPR+SH214BAS)【施工担当:宗政



千葉県流山市|浴室乾燥機交換のお客様
 2019/01/28

「この手の依頼をネットで行うのは信頼度の問題で控えていましたが、以下の内容から、今回貴社に工事を依頼をすることにしました。
・価格が明確であった。(込みこみ料金での記載が安心)
・営業のレスポンスが早かった。
・貴社の不利になるような但し書きが明記されていたことも信頼できた。

また、発注後は以下のように満足のいく内容でした。
・注文を出した後に、いつ、誰が訪問する、という契約内容に関するレスポンスが充実していた。
・当日の訪問前の事前連絡があった。
・作業が丁寧かつ、迅速であった。

これからの時代は、このようなサービスが消費者に受け入れられていくのであろうと感じました。」

浴室乾燥機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社をお選びいただけ、ご満足いただける対応ができましたことスタッフ一同大変うれしく思っております。また設備交換でお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。浴室乾燥機/マックス/BS-161H-CX)【施工担当:根岸



神奈川県鎌倉市|ビルトイン食洗機交換のお客様
 2019/01/25

「他業者の見積もりもとりましたが、貴社の見積もりの方が断然安かったこと、及び商品に対する知識や説明が丁寧で分かり易かったことが注文することに至った決め手です。

ホームページからは価格見積もりが簡単にできました。
その後は、見積り担当の三村さんから、事前に各所のサイズの確認や写真送付による状況把握を充分にして頂いたので、安心し発注出来ました。

工事では、担当の濱口さんの進め方が非常に丁寧で、こちらの質問にも分かり易く、詳しく答えて頂き大変有難かったです。 特に、これまで食洗機の手入れなどしたことがなく使い続けてきたが、手入れや使い方全般についても丁寧に説明 して頂き、非常に参考になりました。 また、応対も礼儀正しく、非常に感じがよかったです。
有難うございました。」

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施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。ご期待に沿う食洗機のご提案ができましたこと、また当社のスタッフの対応にご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。また設備交換の際にはぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。(食洗機/リンナイ食洗機/RSWA-C402C-SV)【施工担当:濱口



神奈川県厚木市|ビルトインコンロ交換のお客様
 2019/01/24

「他に検索した会社さんの名前まではもう覚えていませんが、Web見積りができることで工事価格を決定的にお安くできたこと、同じ機器であればお安い方が絶対いいと思ったこと、あとはスタッフをサイトに掲載するなど、webでの内容から工事そのものの信頼性を感じることができたため、こちらにぜひお願いしようと思いました。

Webでの見積りは、こちらも素人なのでいろいろと不安だったのですが、とてもわかりやすくご対応して頂き、 間違いのない機器設定ができました。今回、表示も消えてしまっていたような大変古い機器を交換したので、データ不足が心配だったのですが、最低限必要な周辺機器まできちんと設定して頂いたようで、とても信頼のおける業者さんだと思いました。メールでの対応も、丁寧でとても良かったと思います。

工事担当の方も、お仕事が丁寧・的確で、とてもきれいに取り付けて頂きました。 ガス回りは今後使用する際にも安心感が何より重要だと思いますので、その点でも安心してお任せできました。対応も大変良かったです。
おかげさまで古いレンジ周りが一新し、毎日とても楽しく調理できるようになりました。本当にありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。価格設定や、当社のスタッフの対応にご満足いただき、安心いたしました。また、設置させていただいたコンロを快適にご使用いただけているようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/パロマ『スタンダード』/PD-N34)【施工担当:岡田



千葉県市川市|トイレ交換のお客様
 2019/01/24

「ネットで検索した際、たまたま交換できるくんを見つけました。
ホームセンターと比較したところ、見積もり金額が9万円ほど安く、また見積もりでの事前訪問がないことが決定打となり、トイレのリフォームをお願いすることにしました。

ホームページも見やすく、わかりやすかったです。
お世話になりました。」

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施工後のトイレ
(お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。他社と比較し当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。また、設備交換の際にはお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック 新型アラウーノ/XCH1303WS(CH1303WS+CH130F))【施工担当:畑山



東京都新宿区|ビルトインコンロ交換のお客様
 2019/01/23

「ガス会社やメーカー指定の工事代理店と比較しましたが、御社の『価格が圧倒的に安い』ところ、それによって『希望の機種よりもランクをあげて最上位機種を選択することができた』ところが決定打となりました。

ホームページは、工事価格についても明確な金額が掲載されており、見積もり依頼の時点でほぼ費用が判明していることで、信頼できる会社という印象を持てました。
見積りを依頼する際は、お客様の声を参考に検討しましたが、担当の金井さんの迅速な返信、および早い工事日時の提案のおかげで見積もり依頼から3日以内に工事が完了し、対応の早さに驚きました。

また、工事日前日にショールームに立ち寄ってみましたが、そちらでもとても親切でした。ショールームにて注文した実物を見ることで、納得した上での工事依頼となりました。

工事担当者の藤井さんは、礼儀正しく好感が持てました。作業もテキパキとこなし、器具の使い方の説明もわかりやすかったです。」

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施工後のビルトインコンロ
(お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社の見積やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、担当者一同大変うれしく思っております。また機器交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ/RHS32W22E4R2D-STW)【施工担当:藤井



東京都足立区|ビルトインコンロ交換のお客様
 2019/01/23

「ネット経由でガスコンロ交換工事と出ているほとんどすべての業者さんをあたりましたが、年末押し迫って、工事を受けてくださったのがこちらだけでした。

見積りスタッフの方からは、ご連絡をすぐにいただけました。ご担当の方がお休みでも、代わりの方が確実にご連絡をしていただく形で、こちらの無理な日程の調整についても、応じていただき、本当に助かりました。おかげさまで年末年始の来客に間に合いました。

また、工事担当の山口さんは明るい方でした。掃除もしていない汚いコンロやキッチンで気が重く、こちらが申し訳なく恥ずかしく思っていたところ、何事もないように世間話などを交えて交換していただき、気が軽くなりました。気持ちのよい方で本当に助かりました。

今回はお世話になりました。ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼をいただき、誠に有難うございました。また、他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/リンナイ マイトーン/RS31W27P15DGVW)【施工担当:山口



神奈川県川崎市|ビルトインコンロ交換のお客様
 2019/01/22

「住宅メーカーで家を建てたので、そちらでコンロと換気扇のリフォームを検討しておりましたが、やはり価格が高すぎると思い、貴社へ見積もり依頼をしたところ、大変リーズナブルで且つ、オプションで10年保証も付けられるとの事でした。
また、3年程前に給湯器を交換頂いたリフォーム会社に、キッチン混合水栓の交換をお願いしようと考えておりましたが、関東では混合水栓工事を対応できない模様で、工事を分けて発注するのが大変という理由もあり、そちらの工事についても貴社を選定致しました。

電話で詳細を問合せたときは、営業担当の方がよく対応してくださいました。

また、工事の方も親切で丁寧な作業にも係わらず、予定時間よりも早めに終了頂き、大変満足でした。
有り難うございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

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施工後のビルトインコンロ

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施工後のレンジフード

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施工後の蛇口

(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、また、ご納得のいく価格でのご注文をいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ/RHS32W22E2R2D-STW)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード OGRシリーズ/OGR-REC-AP751R/LS)(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ)/JF-AB466SYX)【施工担当:小島



東京都町田市|ビルトイン食洗機交換のお客様
 2019/01/22

「決め手は、見積り依頼等のメールのやり取りに不安な点がなく、安心して工事をお願いできた事です。

見積り依頼のメールをお送りしたその日のうちに、担当の鈴木さんから連絡をいただきました。その際に問い合わせさせていただいた件についても、丁寧にお返事をくださってとても好印象でした。

手配担当の江利川さんからも、他のスタッフの方同様に、丁寧に対応していただきました。こちらのちょっとしたコメントでもちゃんと読んでくださってるとわかる返信をいただいて、好感が持てました。

当日は担当の富山さんから、交換工事の見学を快く承諾していただいたので、一部始終を見せていただきました。
とても丁寧にわかりやすく説明してくださいましたし、こちらの要望も聞いてくださったので、以前よりキッチンが使い易くなりました。新築時(注文住宅なんですけどね…)の食洗機設置工事のいい加減さもよくわかり、御社に工事をお願いして正解だったと思いました。今のところ、快適に使用できています。ありがとうございました。」

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施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき、安心して工事をお願いできたとのこと、担当共々、大変嬉しく思います。施工させていただいた食洗機を快適にご使用頂けているということで、安心いたしました。今後も、設備でお困りの際には、お気軽にご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S)【施工担当:冨山、花嶋



奈良県生駒市|カップボード設置工事のお客様
 2019/01/22

「戸建てへの引っ越しをきっかけにカップボードを設置することにしました。

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交換できるくんは、インターネットの検索サイトで知り、値段の安さが決め手となり、工事をお願いしました。

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ずっと簡易の棚に電化製品を置いていたのでグラグラすることもありましたが、しっかりと置くことで安定して使うことができました。
また収納が格段に上がり、料理がなお一層楽しくなりました。

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施工当日、うっかり乾いていない隙間のパテを触ってしまい、慌てて連絡したところすぐにスタッフの方が戻ってきて直してくださいました。
また、使用開始後すぐに今度は別の場所にパテが割れているのがみつかり、そちらも連絡すると綺麗に直してくださいました。
しっかりと施工していただきありがとうございました。」

カップボード設置をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、また設置後、快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後また、住宅設備でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

カップボード/パナソニック ラクシーナ)【施工担当:山中・中川(和)



大阪府豊中市|ビルトイン食洗機交換のお客様
 2019/01/21

「最初は他社で見積もりをしてもらい、そちらで検討していました。その際の担当の人も大変対応が良かったのですが、相見積もりをしたら、貴社のホームページでは食洗機のキャンペーンがやっており総額が1万円安かったので、貴社に決定しました。

ネットのみの注文のため、ホームページから見積もり依頼をしなければならず、その際、現在使用の食洗機を写メして送信することが必要なのですが、その動作が苦手でした。でも、見積り担当の女性の方から、スマホからの方が写メの送信が簡単だと教えて頂き、スマホから操作してみたら、とても簡単で楽でした。
有り難うございました。」

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施工後の食洗機(お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社のキャンペーンに参加いただき、ご納得のいく価格でのご注文をいただけ、スタッフ一同大変うれしく存じます。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ミドルタイプ/NP-45MS8S)【施工担当:阿部雅



東京都世田谷区|蛇口交換のお客様
 2019/01/21

「以前も利用したことがあり良かったため、今回も交換工事をお願いしました。

ホームページの工事担当写真は、他社よりも良いですね。社員の方がリラックスした微笑みを浮かべていて、社風の良さが感じられました。

また、見積りを依頼したところ、メールの返信が早くて信頼できました。こちらの希望にも的確なアドバイスをいただきました。

当日は、古いアパートに設置されたミニキッチン蛇口の交換をしていただきました。担当の木川さんは、テキパキと機敏な仕事を見せていただき、見違えるような蛇口になり嬉しいです。
さらに、水道のバルブの劣化を教えていただき、自分でやることを伝えると、下の扉を止めてある木ネジを私でも出来そうな大きなネジに付け替えてくださり、後日行ったバルブ付け替えの時には、お陰様でスムーズにDIYできました。
バスルームもカッコよくなりました。ありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。お取り付けさせて頂きました商品、当社の施工・対応にご満足いただけ、後日無事にDIYできたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』/TMGG40E)【施工担当:木川



千葉県佐倉市|ビルトイン食洗機設置のお客様
 2019/01/18

「食洗機を設置したくて、2回程お願いしたリフォーム業者に打診しましたが、あまりよい反応ではありませんでした。また、近くのホームセンターでも見積もりをお願いしたところ、希望外機種のみの対応で、価格も交換できるくんより数万円高かったこと、知識面・接客面で営業担当の印象が悪かったこともあり、こちらに工事をお願いすることにしました。

見積りスタッフの方とは、メールでのやりとりだけですが、非常に丁寧かつ迅速に過不足なく情報をいただけて、好印象でした。
素人質問にも、分かりやすく解説してくださり、関連のページも紹介してくださいました。パネルについても、写真からメーカーを推定して情報をくださるなど、対応が良かったです。(お陰さまで色、柄ともばっちり合いました)
また見積時の質問も、担当者不在時は別の方がすぐ返信くださるなど、チーム、会社としての接客の質の高さを感じます。
工事前のリマインダーメール内容やタイミングも、非常に気が利いているなと思いました。

当日の設置工事は、中川さんという方が担当でした。
初めは少し無愛想かなと思ったのですが、工事開始前にきちんと説明してくださり、良かったです。また電気配線が必要でしたが、完全な隠ぺい配線をしてくださり、腕の良さを感じました。工事時間もかなり短かったです。有り難うございました。」

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『キッチンメーカーが不明でしたが、紹介いただいたパネルでばっちりでした(^^)b』

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『フライパンやお鍋まで楽々入って、毎日大活躍です。』

(お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、ご期待に沿うビルトイン食洗機のご提案ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、リフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S)【施工担当:中川



神奈川県川崎市|トイレ交換のお客様
 2019/01/18

「交換できるくんはネット検索をしていて偶然見つけたのですが、トイレリフォームの各社比較がわかりやすく、また、お客様の声や施工事例がとても参考になりました。
東京ショールームで、メリット・デメリットを伺った際も、的確でわかり易くトイレのリフォームを依頼する決め手になりました。

見積りを依頼する際、元から設置されていたトイレの品番が古くて読み取れなかったところ、担当の高橋さんからいくつかアドバイスを頂き、その後も安心してお任せ出来ました。

工事当日、新たに設置するトイレのセット扉に傷があり、再度工事が必要になった事は大変残念でしたが、問題があった後の対応が大変安心できる、素晴らしいものでした。工事担当の方は、事前に大まかな説明をしてくださり、またその後も、小さな事もひとつひとつ確認して下さるなど丁寧な作業いただきました。

注文までの間も、電話の確認だけでなくメールでの確認、直前にもメールでのリマインドなど、きめ細やかな対応をしていただいたので、他の場所のリフォームもまた依頼したいと思いました。ありがとうございました。」

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施工後のトイレ

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ショールームへもご来店いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。また『問題があった後の対応が大変安心できる』とお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
(トイレ/TOTO レストパルI型 手洗器あり)【施工担当:霧生



東京都江戸川区|ビルトイン食洗機新規設置工事のお客様
 2019/01/18

「食洗機を設置しようと思い、ネットで検索したときに初めて知りました。

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いくつか他社の金額も見ましたが、価格が一番安く、訪問しての見積りがないのが良かったです。

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見積り依頼をすると、メールのレスポンスが早く、スムーズに進みました。

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工事の中川さんは、丁寧なご対応と、やわらかい物腰で、とても良い印象でした。
施工時間も小一時間程度で、早くてよかったです。とても大満足です。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事のをご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック/M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S
【施工担当:中川(兼)



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