交換できるくん お客様の声
2025年8月~10月
お客様アンケート調査結果!
交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答
大満足
満足
普通
やや不満
不満
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
京都府長岡京市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「ホームページは非常に見やすく、内容も充実していますね。 見積の際、始めの案内では、納期未定との事でしたが、実際には、私ども希望納期に合わせて製品を手配して頂き本当に感謝しております。 当日は設置作業も手早く、色々な事を教えて頂き有難うございました。それと予定時間ぴったりに来られました。
施工後のIHクッキングヒーター IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32EST)【施工担当:中井】 |
北海道恵庭市|ビルトイン食洗機交換のお客様
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「ホームページにはお客様からの声がとても多く、商品がわかりやすかった。 見積の際は返事が早く写真の依頼など的確。 工事担当の方は仕事が早くキレイ。人柄もバッチリ。
施工後のビルトイン食洗機 食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
大阪府吹田市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「メーカー別の特徴や商品選びのポイントがわかりやすかった。 説明が非常にわかりやすかった。カタログには載っていないお勧めポイントも教えていただいて好印象です。 IHとガスで迷い、結構な時間を割いていただきましたが嫌な顔ひとつされず、3パターンの見積もりを作っていただく面倒な対応も丁寧に対応してくださいました。 わずか1時間程で工事が完了し、早くて丁寧な作業で喜んでいます。
施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『プログレ』[天板幅:60cm] [天板カラー:トリアングルブラックガラス]/N3S10PWASSTESC(12A13A))【施工担当:中川】 |
大阪府大阪市|食洗機交換のお客様
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「購入検討段階での、商品説明等とても見やすく、商品選定に役に立つ情報が網羅されていた。 見積り内容を詳細に記載頂けましたので、大変見易く、理解しやすかったです。また、不明点の確認電話の際も解りやすく説明して頂けましたので、すぐに納得出来ました。 工事日時の確保、調整、確認を速やかに対応して頂けましたので。スケジュール調整しやすく、大変助かりました。 見積りから施工迄迅速丁寧に応対頂けましたので満足しています。金額面でも予想より安価で助かりました。
施工後の食洗機 食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス)/RSW-F402C-SV)【施工担当:前田】 |
東京都国分寺市|通販をご利用のお客様
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※商品通販は終了いたしました 「コロナ自粛もあり、初めて自分で交換しました。 専用の工具も一緒に購入して、こちらのサイトの取り付け方と施工説明書を見ながら取り外し、取り付けを何とか無事に完了し新しい水栓で家族全員大満足で使用しています。 泡状で水が出てくるので洗面所周りの水はねが少なくなり、掃除も楽になりました。また浴室シャワー水栓を交換する時は、お願いします。」
お客様取り付け後の蛇口 通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。取り付け後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都江東区|IHクッキングヒーター新設のお客様
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「おすすめなどわかりやすく、直ぐに売れ筋などがわかりました。また、料金も明解で安心しました。 見積の際は何回も親切にしてメールでアドバイスをいただきました。また、当日の依頼は必ず返事をいただけたので安心です。 これで3回目の交換できるくんですが、満足しています。家がだんだんきれいなって行きます。しかも安いので大満足です。」
施工後のIHクッキングヒーターと食洗機 IHクッキングヒーターの新設・食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都品川区|トイレ交換のお客様
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「非常にフレンドリーなHP。メーカー比較も機能別など非常に分り易い。 見積はレスポンスが早く心地よかった。常に丁寧でこちらの事情を最優先に気を使って頂いた。 コロナ対策もしっかり出来ており、また作業も非常にスムーズ、且つフレンドリーで素晴らしかった。
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH400BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』/TCF4713AKR(TCF4713R#NW1+TCA320))【施工担当:畑山】 |
北海道札幌市|食洗機交換のお客様
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「最初に見たのがこちらのサイトで、安かったのですぐ決めました。 設置の際に不安要素を取り除く説明をしてくれたので安心しましたし、工事も予定より早く終わり大満足です。 お店に足を運んだり、必要以上に商品に迷う手間も省け、工事費込みのお値段もお安かったので、お願いして良かったと思います。」
施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用ハンドシャワー水栓 クロマーレ/SF-HB452SYXN)【施工担当:下村】 |
愛知県知立市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「食洗機選定の際、当方の選択は、扉部分が天板より飛び出るので、代替え提案をしていただきました。また今回は交換を諦めましたが、レンジフード交換の注意点を事前に教えていただきました。 中川さんから日曜日に日程提案を受け、当方が翌月曜日にガス会社と日程調整をしてから御社に電話をしたら、事前に中川さんから代理の酒井さんに話が伝わっており、話がスムーズに進みました。 工事当日は時間通り来て、床にラグを敷いて傷防止、スムーズな置き換え、取り扱い説明、デモもしていただきました。 各部署が一丸となって対応していると感じました。」
「施工前のビルトインガスコンロと食洗機」
「施工後のビルトインガスコンロと食洗機」 ビルトインガスコンロ・食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー:スパークリングカッパー]/RHS31W31E12RCSTW(12A13A))(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:山田】 |
愛媛県伊予市|通販をご利用交換のお客様
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※商品通販は終了いたしました 「今回ネット購入においていろんな店舗で同一商品を選びました。購入費用の安さと思って調べた中の最安店舗に注文を入れました。しかし、その店舗からHPにて販売中の商品は廃盤の為、代替新商品なら注文できますとの連絡。どうしても旧商品が欲しい事を伝えると折り返し連絡するというので電話連絡を待ちました。その日の内に回答なり対策の連絡が来るもの思っていたが、何もないのでHP問い合わせなどにメールは入れておきましたが、翌日も朝一ではなく昼過ぎに取引中止の連絡が来るといった事がありました。 もう一度ネット購入で調べた際、御社にたどり着きました。
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) 通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
神奈川県鎌倉市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「新型コロナウィルス感染拡大防止に神経質になっている真っ最中のIHクッキングヒーターの交換取付でしたが作業を行ってくださった方の心遣いには頭が下がる思いでした。 事前の丁寧で行き届いた複数回の連絡。当日のマスク着用は当然として、手指や少しでも指が触れた全ての室内や機械のこまめなアルコール消毒、完全な養生、古い機械を取り外した後の長年の汚れ部分の完璧な清掃。 どれをとっても「これぞプロの仕事」と安心して見ていることができました。
施工後のIHクッキングヒーター IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y5タイプ』/KZ-YP56S)【施工担当:藤井】 |
神奈川県横浜市|食洗機交換のお客様
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「商品紹介や比較など、とても見やすいホームページです。 見積はとても迅速、丁寧なご返信をいただきました。 当日も分かりやすく的確な説明をしていただきながら、丁寧に工事して下さいました。安心して使用できます。 住宅設備をネットやメールのやり取りだけで注文…最初は大丈夫かなと心配な面もありましたが、一度お願いしたら全く問題ないことがわかりました。 見積もりに来ていただく時間のロスもありませんし、こちらで撮った写真などを送ることで商品選びも間違うことはありません。また何かの時にはお願いしようと思います。」
施工後のビルトイン食洗機 食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都町田市|蛇口交換のお客様
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「総額費用(物品+工事費+税)が明確だった。近所の工事業者と比較して約3割の差が出ました。 水道漏れだったので、最短希望したところ、通常7日~10日との一次回答に対し、申し込み当日の21時過ぎにメールにて、3営業日後に工事稼働が取得できた旨のご回答をいただき、迅速な対応に感謝しております。 当初はホームセンタで水栓を購入し、自分で作業しようかと思っておりましたが、実際には配管の長さ調整やその他微調整作業で約1時間対応いただきました。
施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都板橋区|浴室乾燥機交換のお客様
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「電話対応の女性は大変印象が良かった。 手配担当の方も大変迅速な対応で、希望日の最短日程で調整いただきました。 工事当日は予定の時間より早く到着できそうと言うご連絡をいただき、こちらも大変助かりました。工事の手順等も丁寧に説明いただき、安心でした。 緊急事態宣言でどこも業務縮小の中、突然の故障で困惑していたところ、大変迅速な対応をしていただき感謝しています。 また、価格(本体、工事費等)も他社より安価で助かりました。今後も貴社を利用させていただきたいと思います。」
施工後の浴室乾燥機 浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
大阪府吹田市|食洗機交換のお客様
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「交換だったのですが、安いだけではなく、設置例や写真、機械の説明、我が家に適応できるタイプがちゃんと説明してあったので、よくわかった。 工事が大阪なのに見積もりが東京だったので少し驚きましたし、工事担当者さんでは無いので少し不安でしたが、質問に対しても丁寧に答えて下さいました。 工事はさわやかな担当者さんでした。工事も早かったし、質問にも的確に教えてもらえました。」
施工後のビルトイン食洗機 食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都葛飾区|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「営業にありがちな、高いものを勧めてきたりせず希望に添ったもので良かった。 駆け込み需要でスケジュール調整が大変な中、なんとか希望に近い日程を組んでくれて、且つ工事担当の方にも希望時間内に収められるよう伝えてくれていました。 工事当日は、希望時間内で収めてくれるために、暑い中急いで作業をしてくれた。それなのにも関わらず作業はしっかり、説明も丁寧でありがたかったです。 作業時のみしか作業する方が来てくれないと言うことに最初不安がありませたが、見積もりから工事日のお知らせや作業全てにおいて電話やメールで連絡をくれて安心しました。電話応対もとても丁寧で良かったです。 作業の方も作業前の連絡から設置した商品の説明等にも全てにおいて、親切で不備がなく大変満足しています。」
施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅60cm][天板カラー:ラインシルバー]/RS31W27U12DGVW(12A13A))【施工担当:佐々】 |
神奈川県横浜市|浴室乾燥機交換のお客様
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「浴室乾燥機の異常音があったため交換することにしました。交換できるくんはインターネットの検索で知りました。 費用が安く実績があって安心でき、また見積額が明確に表されていたため、工事をお願いしました。担当の方も迅速な回答で良かったと思います。 交換商品は、マックスのホームページで代替機種として記載されていたものを選びました。快適であるが稼働音(FAN音)は意外に大きく感じます。 工事担当の新井さんは、工事中ずっと見学させて頂いたのですが、いやな顔もせず質問にも答えてくれました。また工事も丁寧にやって下さったと思います。 今後何か困った事、故障等ありましたらアフターケアをよろしくお願いします。」
浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
石川県羽咋市|通販をご利用のお客様
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※商品通販は終了いたしました 「家電量販店より料金(製品)が安い、予算に沿って他のメーカーや製品の比較ができました。設置、工事の圏外であったため、すったもんだしながら今回は自分でなんとか交換できました。 メールは丁寧な対応でした、コロナの影響で日待ちにしていたので、連絡していただき、大変うれしかったです。お世話になりありがとうございました。」 IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
埼玉県さいたま市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「他社との比較は実施しておりません。対応(回答)も早く助かりました。 この時期にも関わらず、土曜日、日曜日に営業されている点は驚きました。
施工後のIHクッキングヒーター IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/ Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当:川】 |
千葉県八千代市|蛇口交換のお客様
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「今回は、2回目での利用をさせて頂きました。 見積の際は風呂水栓のサイズから、いろいろ商品の提案をして頂きました。返信も早急に頂き、工事が予想以上に早く完了となりました。 古く、汚れてしまっている箇所で有りましたが、丁寧に、しっかりと工事をして頂きました。時間も、きっちりと守って下さり、事前連絡も頂き大満足です 初回で大満足でしたので、今回もお願いした結果、これからも「交換できるくん」でお願いしたいと安心して考えています。 ありがとうございました。」
施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/KVK KM5021TTU シングルレバー式シャワー付混合栓/KM5021TTU)(蛇口/LIXIL(INAX) 洗い場専用シャワー水栓『クロマーレS』[壁付タイプ]/BF-WM147TSB)【施工担当:芝田】 |



















