交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「メールでの問い合わせはその日のうちにお返事がくるという、安心感。電話だと、お願いしたことが分からなくなりますが、メールや、フォームだと間違いがありません。

見積担当の方は、商品知識が豊富で、聞いたことは的確にお応えいただきました。記載されている商品をしっかり把握していると思います。電話の対応も完璧です。

工事当日は工事の30分前には電話をいただき、「これから伺います。」と。工事を待つ方としてはありがたいですよね。
当たり前かもしれませんが、きちんと養生をして工事を完了していただきました。工事も迅速にしていただいた上、丁寧な仕事でした。

いままで知らなかったことが後悔です。またお願いします。」

施工後のビルトイン食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトイン食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：下村】

「ホームページが見やすい。いくらくらいのものがいくら値引いて、工賃がどのくらいなのかわかりやすい。似たような性能の商品が比較しやすい。

見積は細かな説明、必要な書類・写真等がわかりやすく、安心して比較検討ができた。メールが迅速でよい。

訪問時間、工事時間が事前通知で分かりやすい。対応も丁寧で心地よかったそうです。（家族談）

他社との比較の段階から丁寧に対応いただきました。今後他の工事の時もお願いしたいと思いました。」

施工後のIHクッキングヒーター・蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター G318Mシリーズ/CS-G318MS)(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ) クロマーレ(エコハンドル)/SF-HB452SYX)【施工担当：下村】

「見積担当の方はきちんと対応してくれたと感じております。

工事担当の方には有り難い、素晴らしいの一言です。私事ですが、海外に13年住んでいましたが、さすがの日本のサービスというものを実感しました。

担当の山中さんには、丁寧できれいで礼節を持った仕事をしていただきました。（また10年後もお願いします。）」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のビルトイン食洗機

ビルトインガスコンロ、ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：山中】

「ホームページに従業員の顔写真が掲載されており安心感がある。メールの連絡内容が丁寧かつ適切。

給湯暖房機との連携部分が故障していたようで、当初からの不具合（浴室暖房乾燥機による乾燥＆暖房機能譜不良）は改善できなかった。そのような状況で不具合原因の調査を標準作業時間を超えて実施いただき、後工程のアドバイスも適切かつ丁寧に説明があり頼りになった。

家庭用設備の交換作業をネットで依頼することに一抹の不安はあったが、非常に丁寧な対応で作業していただき不安は杞憂に終わった。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw]/RBH-C418K3P)【施工担当：木村】

「他社にも同時に見積もりお願いしましたが、後から来た他社の方が、安かったので話を進めていきました。御社にはその節は我儘言ってご迷惑お掛けしてすみませんでした。でも他社のホームページは今なら5千円引きとか、今から思えばウサンくさいキャッチフレーズばかりでした。

交換できるくんは他社とは正反対の立派な対応でした。電話もすぐにつながり、メールもすぐに返って来る。梅田のショールームも行かなくてもリモートで製品の説明もしてくださる。至れり尽くせりでした。

こちらのトイレの写真を送って、診断してもらうのはいいですね。どちらにせよこちらがどの製品にするかきちんと研究して決めておくと、スムーズにいくことがわかりました。どれにするかはホームページの実際のお客さんの写真や意見がとても参考になりました。

それでもう一度ネットから注文しました。そのときは便器もウォシュレットもどれにするか決めていたので、スムーズに出来ました。クッションフロアは木目にするかテラコッタ調かで最後まで迷いましたが…結果大満足です。有難うございました。

他社のいい加減さにヘキヘキしたので交換できるくんの対応の素晴らしさに感激してしまいました。有難うございました。」

交換後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/ CS232BM+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3AW』[壁リモコンタイプ]/TCF4833AKR(TCF4833R#NW1+TCA320))【施工担当：中川】

「管理会社紹介の会社で洗面台水栓の見積もりを取ったところ、少し高額だと思ってネットで確認したところ、御社を見つけました。
実はＤＩＹも考えていましたが、商品も安かったため、工事費込みでも納得の価格でした。

金曜日に依頼したため週明けでもいいと思っていたところ、すぐに見積もりも工事日程も決まりました。急いでいなかったものの嬉しいものですね。週末なのにすぐに対応していただきありがとうございます。

工事当日はマンションの洗面所は閉鎖空間なので感染対策で暑かったと思います。ありがとうございました。

築２０年を超えたのでいろいろ交換が必要なところが他にもありますが、次回もお願いしたいと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓 [コンビネーション水栓]/TL362E1S)【施工担当：清水】

「家電量販店等も見に行きましたが、他社と比べて値段も安く、品揃えも豊富で説明も詳しくわかりやすかったです。

いくつか製品で迷った際にも、その都度見積り作成などをして頂き、最終的に満足の行く製品を購入する事ができました。
コロナの影響でなかな工事日程の空きが少ない中、こちらの都合とも合わせて調整して頂きました。

工事当日は我が家に来て配線を見た後に、当初の工事予定よりも工事を少なく、しかも工事当日にも関わらず工事費も安くして頂きました。

ガスコンロからＩＨクッキングヒーターに替えましたが掃除は拭くだけ。温度調整などの機能も豊富で料理まで楽になりました。

レンジフードはスリムタイプに変更しましたが、以前のものと比べて掃除が楽なのはもちろん、音は小さいのに以前のよりも換気もしてくれます。」

施工後のIHクッキングヒーター

施工後のレンジフード

IHクッキングヒーター、レンジフードの工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y2タイプ』/KZ-YP27S)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララタッチ』/NFG9S15MSI[L/R])【施工担当：根岸】

「他社よりかなり安かったので、あれこれ追加料金があるのではないかと多少心配がありましたが、見積もりがホームページ通りの価格だったので、安心できました。

ガスコンロのデリシアとリッセで迷いましたが、ホームページに商品説明が詳しく載っていたので、大変参考になりました。

ショールームを訪問した際に丁寧に商品説明をして頂けました。
散々迷っても決断できず、再度ショールームを訪問した際にも、親身に相談に載っていただけました。

工事当日は手早く交換できるように、箱から出して下準備をされていた。作業も迅速で、使い方も説明していただけてよかった。

ネット販売は不安がありましたが、ショールームがあったので実際に見ることも出来、説明もして頂けたので安心して購入出来ました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW(12A/13A))【施工担当：木川】

「オンラインでトイレの交換をお願いしましたので、多少の不安がありましたが、前もって担当の方のお写真が確認出来き、当日は到着前の連絡をいただけたりと安心してお任せ出来ました。

見積担当の方は問い合わせに丁寧に連絡をして下さり、何度も確認作業をお願いしましたが、とても明確で迅速な回答をいただきました。このやり取りでここに決めさせていただきました。

丁寧なご連絡を下さいました。工事日もこちらの都合をよく考えて下さり、とても感じが良かったです。

工事担当の方も、とても感じの良い方で、終始丁寧なお仕事をしていただきました。ありがとうございました。

価格も他社よりお安く、かつ親切丁寧なお仕事をしていただき、とても満足のいく交換作業となりました。
早速親戚にも勧めました、又こちらにお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768FR)【施工担当：野田】

「事前に3社見積りをさせて頂きましたが、トータルコストで貴社が一番お得感がありました。

また、ホームページも購入する者にとって、気になるところがケアされた記事が多く掲載されており、サポート面でも安心してお任せ出来るように感じました。
何度も色々なケースでの見積依頼に、スピーディに対応頂き感謝しています。

当日は時間通りに開始され、ポイント毎にお声掛け頂き安心してお任せする事が出来ました。想定外のケースにも柔軟にご提案頂きよかったです。
床張替えも大変綺麗に仕上げて頂きました。おかげで毎日気持ちよくトイレを使わせて頂いてます。

検討から、交渉、工事計画、施工に渡って、所々での不安にもすぐに回答頂き、大変安心してお任せする事が出来ました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器 [床排水芯305～540mm可変式]/CS400BM+SH401BA(#SC1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』/TCF4713R#SC1)【施工担当：藤井】

「ホームページがとてもわかりやすくて、高齢者でもサクサク出来ました。

家の中に入って来られるので一人暮らしだと不安ですが、工事の方は感じの良い人で良かったです。

家電量販店にも行きましたが、換気扇交換だけはしないと言われました。
電気製品関連のちょっとした交換を丁寧にしていただけるのは本当に助かります。

今後も利用したいと思います。」

施工後の換気扇
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

換気扇の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(換気扇/三菱電機 天井埋込換気扇 （浴室・トイレ・洗面・居室） 1室換気/VD-10ZC12)【施工担当：永窪】

「見やすく、ここを確認したい場所に、クリックすると商品見本等が直ぐに確認出来る等、客目線での掲載がとても確認しやすかったところです。

トイレの見積もりをお願いし、数社と比較しましたが一番安く、返信も早かったです。追加等にも早期に対応して頂き、直ぐに再見積が送信されました。客としてはレスポンスが非常に良かったです。

何も問題なく、比較的丁寧な工事を施工して頂きました。申し込みから、工事日の決定、工事と何も不安はなかったです。

やはり数社の見積もりの中で最安値でしょうか。北海道ですが、全国展開していても地元にも拠点があると安心します。」

「以前のトイレ」

「Panasonic アラウーノＶ」
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当：猪俣】

「交換できるくんのホームページは、商品案内がカテゴリー別となり、大変見やすかったです。また、具体的な商品について貴社における割引率もわかって、他社との比較に大変役立ちました。さらに、工事施工の見積もり概要まで記載されていて安心感がありました。

築後20年経過したマンションのリニューアルとして、キッチン蛇口（分岐水栓付き）と洗面所（コンビネーションタイプ）と見積らせてもらいました。
その際、キッチン蛇口には食器乾燥機とアルカリイオン水整水器との分岐も必要でしたので、当方から現状の写真を送付しどうしたらよいかについてアドバイスをもらうことができました。

結果的にKVK KM5021TTU シングルレバー式シャワー付混合栓 (給水給湯接続タイプ・分岐止水栓付)を選択し、接続に必要な部品も手配してくれて助かりました。見積書もあらかじめネットで閲覧できて安心感がありました。

当日はスムーズに工事が開始されました。コロナウイルス感染防止対策のため、マスクは勿論、靴下、スリッパも準備されていて安心感がありました。

見積もりから工事日確定、そして工事まで短期間でスムーズでした。コロナウイルス感染防止対策のため、マスクは勿論、靴下、スリッパも準備されていて安心感がありました。工事現場に最初から最後まで立ち会いましたが、丁寧な作業で安心して任せられました。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK KM5021TTU シングルレバー式シャワー付混合栓/KM5021TTU)(蛇口/LIXIL(INAX) 洗面用コンビネーション水栓[ホース引出式]/SF-810SYU**)【施工担当：山田】

「浴室暖房の交換に大変満足したのでリピートして給湯器もお願いしました^0^

おそらく運営される中で、問題点を次々解消され今の形になっていると想像させるスムーズな対応、わかりやすい情報量、高額なものを押し売りしない提案、来ていただいた現地スタッフの仕事ぶり、大変満足です。

ホームページは明瞭で、クレジットカードが使えたので、留守番の母に任せたとしても安心だと思いました。

日程については、製品の手配、現地スタッフへの配送なども加味すると妥当だと思いますが、緊急対応にはやや不向きだと感じました。しかし知り合いが緊急対応で信じられない高額請求にあったので、御社にお願いしました。
給湯器は３回くらい止まりましたがコンセントの抜き差しでなんとか耐えました。

工事担当の方は、前回も今回も感じの良い方で大変満足です。仕事も丁寧でさすがプロだと感じました。

新築で家を建てて１６年、様々なものが順番に壊れる中、頼りにさせて頂きたいと思います。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型]/FH-2420AW(12A13A))【施工担当：中尾】

「コンロはガスからIHに変更と、食洗器はトップオープン式から引き出し式への変更と、どちらも工事に手間がかかる交換だったので、ネットでの注文は不安でしたが、近くの家電量販店での見積が高すぎたので、見積だけでもとお願いしました。

指定された箇所のキッチンの画像を送り見積をして頂くと、かなり安かったので驚きました。

工事に対する心配な点も色々と質問しましたが、丁寧に迅速に応対して下さいましたので工事をお願いすることにしました。

工事担当の方は礼儀正しく感じのいい方達でした。
丁寧に作業して頂きました。ありがとうございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：中井】

「見やすい。コンパクトにまとまっている。税込価格表示のため見積もりと相違がなく良い。

工事当日は丁寧な挨拶からはじまり、終始不満はない。最後の商品説明もわかりやすかった

見積もりから取り付けまで不満はまったくないです。
今回で3回目？だと思いますが、いつも満足いくサービスを提供されていると思います。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw]/BDV-4104AUKNC-J3-BL)【施工担当：山田】

「工事費に処分品、駐車場代などすべて含まれているので安心できました。

当日の事前連絡、養生作業、工事の段取り、交換作業、すべて手際よく進めていただけました。

2019年10月にトイレも交換できるくんで交換していただきましたが、今日までノントラブルで信頼できます。」

「交換前の食洗機」

「交換後　パナソニック」
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『 M8シリーズ・ワイドタイプ』/NP-60MS8S)【施工担当：清水】

「ネットで見積依頼できるので、便利でした。

工事担当の方はとても感じがよく、またお願いしたいと思いました。

ネットでのやり取りが綿密でありながら、わかりやすかったので、しっかりした会社だと思いました。

交換してトイレの清潔感、便利感があがりました。タンクレスにし、床面も張り替えたので雰囲気が変わって新鮮さがあります。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768FR)【施工担当：根岸】

「施工例が数多く掲載されていて、機種を選ぶのに大変参考になりました。

見積から工事完了まで思った以上に早く大変満足しています。他の機器交換なども検討したいと思いました。

デリシアは機能も多く使い勝手も大変良く満足しています。また、様々な料理にチャレンジしていきたいと思いました。」

交換後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：アローズホワイト]/RHS31W30E14RCSTW(12A13A))【施工担当：田口】

「ネットで依頼して、見積もりの返信がくるまでとても早かった(*^。^*)
量販店で購入しようかと思っていたので、金額にも大満足でした。工事までの連絡をくださったのも　不安にならず良かったです。

IHクッキングヒーターからIHクッキングヒーターへの交換だったので、あまり時間はかからないかなぁと、思っていましたが、ホントに手早く交換して頂きました。有難うございました。

初めて『交換できるくん』を利用させていただきました。ネットでの依頼ということもあり不安がありましたが、細かにメールをいただけて安心しました。お願いして良かったです。

金額も量販店に比べて、大変お得でした。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：永窪】