交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「他社との比較検討はしませんでした。機器の購入設置を始め総支払い額が確定していたので安心しました。
見積は女性の方でしたが、迅速なご対応を頂き安心してお任せしました。

礼儀正しくとても手際の良い職人さんで、安心してお任せしました。次回御社に発注する際は伊藤さんを指名させて頂きたいと思います。

工事まで少し時間がかかりましたが、今回はとても満足してます。また機会がある時は御社にお願いしようと思います。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：伊藤】

「数社に蛇口交換の場合の概算を問い合わせたましたが、いずれの社もレスポンスが悪く、概算をうかがうだけでも見積費用が必要と言われたり、高額な費用を提示されたりしました。本当にそんなに費用が必要なのか悩んでいたところ、御社のホームページでおよその総額の見当がつき、大変助かりました。

台所とお風呂場の蛇口の交換を、現状維持・おすすめ品の提案でお見積りをお願いしたところ、翌日にはお見積りの提示をしていただけました。
お風呂場の蛇口はHPに掲載されていない製品が提示されており、HP掲載の製品よりも費用が高かったため仕様を確認したところ、現在使用中の製品と近い仕様の製品をご提案くださったことがわかりました。
使い勝手は変わらず、蛇口部分が全面的にステンレスになったため掃除がしやすくなりました。

工事当日は定刻にご訪問いただき、工事も速やかに終了しました。お人柄もよく、確かな技術がある信頼できる方でした。

HPで概算の見当がつき、見積金額で工事、追加の費用がないというのは安心材料でした。依頼から工事までに要する期間が長いのは急を要する場合にはマイナス材料ですが、リーズナブルな価格でお願いできて大変助かりました。

知り合いにもおすすめしたいと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05301J)(蛇口/壁付浴室シャワー水栓 80mmパイプ付/KF800TN)【施工担当：小川】

「ホームセンター、家電量販店のリフォームサービスとも比較しましたが、交換品の品揃えや現場写真のアップロードでWeb見積もりできる安心感などから、御社を選択しました。

当日は予定時間内に工事を完了いただけました。また、工事後に、保証内容の説明もありました。

別の個所でリフォームが必要になった場合にも、利用を検討したい。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) 浴室シャワー水栓(台付きタイプ)クロマーレS/BF-WM646TSB(300))【施工担当：菅原】

「比較検討をした訳ではないですが、他社のHPも見た覚えがあります。貴社のHPでは機種ごとの特徴が把握しやすかったので、機種選定がスムーズに進みました。

こちらからの返信、質問にも回答を速やかにいただきました。また、担当の方が公休の際にも対応を滞らせることなく、代理の方がきちんと対応してくれました。

工事担当の方は言葉遣いも丁寧で、こちらからの質問にも的確な回答をもらいました。後日調整作業での再訪の際にも気持ちの良い作業をしていただきました。

初めての利用であり、最も心配になるのが顧客対応でしたが、この点はいらぬ心配だったようです。この価格でここまでの対応（事務処理対応、工事対応）をしていただき感謝しています。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-509WS-60CV(LPG))【施工担当：富樫】

「ホームページがとても見易く、シンプルで良い造り。知りたいこと、見たいところが分かりやすい。画像添付もしやすく、見積もり依頼しやすい。

4月に給湯機交換でお世話になってましたので、まずはこちらに見積もりをお願いしました。希望のコスト面を優先的に配慮したもらい、それに合う製品を別途案内頂けた。

工事を急いでいた為、無理を言って前倒しにしてもらいました。お陰で助かりました。感謝しております。

当日は、あっという間に工事を完了してもらえました。

4月に給湯機交換でお世話になってましたので、安心してお任せできましたが、各担当者それぞれ意識高く業務を行っている印象で、また何かあったら優先的にお願いしたいと考えております。

交換商品については、コスト重視でしたので、過度な期待はしておりませんでしたが、機能的には十分で満足しております。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー]/PD-N36(12A13A))【施工担当：中川】

「設置具体例などが画像付きで掲載されており、購入前の検討に非常に役に立ちました。また交換サービスに関してはすでにトイレやIHなどお願いしていた実績もあり、信頼していたので今回も満足いく内容でした。

懇切丁寧に説明くださり、また押し付けることもなく、聞いたことに適切にこたえてくださったので、納得してその場で判断することができました。

工事当日は、見積担当の三村さんにお伝えしたことがしっかりと引き継がれていたので問題なかったです。
素早く、そして丁寧な設置ありがとうございました。また急なお願いではありましたが、設置とは関係ない蛇口部分の部品の取り外しもしていただいて大変助かりました。

予約から設置まで非常にスムーズにできました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：小島】

「対象商品の型番や価格、追加取付可能商品などわかりやすく掲載されており、検討しやすかったです。見積もり依頼から30分ほどで見積もりのご連絡を頂きました。とても迅速な対応でした。

最短の日時を提案していただきました。
トイレの取り替え工事と床の張り替え工事でしたが、とても手際が良く、2時間半で完了し、綺麗にして頂きました。

初めて依頼しましたが、費用もわかりやすく、工事にかかる時間も明確に提示していただき、安心してお願いすることができました。
追加費用もなく気持ちの良いお取引でしたので、洗面所やお風呂場なども今後お願いしたいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS)【施工担当：小山田】

「人気機種、オプション類を踏まえての価格比較が分かりやすく、決断しやすかった。

レスポンスが早く、親切丁寧に対応していただき感謝しております。メール連絡などそつなく対応いただき、安心して工事当日を迎えることができました。

工事担当の方は、色々とこちらの質問・疑問に答えてくださりまた、とても親切丁寧に対応していただきました(^ ^)

総合的に、とにかく「対応が丁寧で早い」という感想ですね。価格がリーズナブルなことも大切ですが、やはり対応に安心感があるので助かりました(^ ^)

交換したトイレは、タンクが想定よりコンパクトであり、便座・ウォシュレットの機能も必要最低限のつもりでしたが、ほんと機能的によくできてますよね。使う水も大幅に節約できるのは助かります。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#SC1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB/TCF6622(#SC1))【施工担当：野田】

「知人が御社でトイレを交換していたので御社を選択しました。

ホームページは、見やすいかと問われると見やすくはないと思います。特に、トイレの色選択は参考となる横並びの写真等もなく困難を極めました。一方で、見積りから契約までWebベースで全て完結するのは良いと思います。

プロフェッショナルとして、しっかりとした対応でトイレ交換をして下さいました。

全体的には満足の行くサービスでした。希望した通りに施工して頂き、高価な買い物でしたが不満は特にございません。

TOTOのトイレが気に入っておりましたが、建売りで選択の余地がなく他社のトイレが設置されておりました。この度、TOTOのネオレストに交換し、大変満足しています。掃除のしやすさも大幅に向上しましたが、一番の満足ポイントはTOTOのウォシュレットの素晴らしさです。水玉で水を飛ばすという発想には脱帽です。ウォシュレットの概念を変えた素晴らし技術と思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、ホームページについて貴重なご意見ありがとうございました。参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878FR(TCF9878R+CS989BF)(#NG2))【施工担当：畑山】

「製品について比較検討しやすいのがよいと思います。文面が丁寧で、追加写真の依頼も適切でした。

工事担当の方はやりづらい中、作業ありがとうございました。
ディスポーザーがあるためシンク下が狭くなっていましたが、身をくねらせて水栓の交換を行っていただきました。

以前も利用させていただきましたが、今回も丁寧な仕上がりで満足しています。」

施工後の蛇口

施工後の浴室乾燥機

蛇口と浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/クリンスイ キッチン用水栓/アンダーシンクタイプ複合水栓/F914ZC)(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw]/RBH-C418K3P)【施工担当：相内】

「ホームページは、わかりやすく、見やすかったです。レイアウトや色合いというのも大事ですが、御社の熱意が伝わってくるようなところが良かったです。

見積もりは、迅速でしたし、明細がわかりやすかったです。思ったより、安かったです。

コロナ騒動で入荷がままならない中、納品、工事まで2か月近く待たされました。
しかし、その間、スケジュール管理部門からちょうどいい具合に（1週間に1回程度）、状況を知らせるメールをいただいていました。あまり頻繁なのもうるさいですし、何の連絡が来ないのも困りますが、この部門の顧客に対する距離感は、絶妙でした。相手に対する思いやりがあるのだろうと思います。

工事担当者は、仕事が丁寧でした。
IHヒーターの隣に食器乾燥機があって、そこからIHヒーターに向かって水が漏れ出していたのですが（それが前の機種の不具合のもと）、水漏れを止める作業までしてくださいました。顧客の身になって仕事をしてくださっている印象でした。決められたことだけやればいい、ではない仕事ぶりです。すべてのエンジニアさんが、こうだったらいいのにと思えるような、お手本のようなかたでした。

見積もり、スケジュール管理、工事といくつかの部門に分かれているようですが、どこにも文句のつけようがない会社でした。でも、縦割りではなく、なぜか、チームワークを感じさせる会社でした。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事までお待たせしてしまいましたが、当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター G318Mシリーズ/CS-G318MS)【施工担当：浜口】

「築年数が古くなってくると、いろいろな所が疲弊してきますが、どこに頼もうかと思っていたところ、御社のＨＰを見ました。金額がはっきり出ているのがとても分かり易かったです。決定理由は、口コミ、実例が多かったのが安心材料でした。

返答がとても速かったです。工務店などに頼むともっと時間がかかるところが、迅速で助かりました。

以前もパナソニックのＩＨヒーターでしが、グリルパンを使うようになり、庫内の高さのあるタイプが欲しくて決めました。

今までの物は、焼き網の上に、高さ４～5cmまでのグリルパンしか乗せることが出来ませんでしたが、これは庫内の高さが９cmもあるので、深めのパンも入れられ、庫内だけでもメニューが凄く広がります。おすすめです。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y5タイプ』/KZ-YP56S)【施工担当：伊藤】

「金額など、わかりやすく、見やすいホームページだと思う。担当がきちんと、書かれているので、困ったことがあると、話がスムーズにいくとおもいます。たらい回しにされないんだろうな、という安心はあります。

今回、実家の父親の水栓を交換お願いしました。わたしが、手続きしてたので、わたしにお電話いただき、その旨を伝えて、おりました。
わざわざ、作業が終わると、私にまで連絡してくださりました。本当に気の回る方です。
なかなか、ここまで、気が回るかたもいないと思います。感謝しております。

金額的にも、他社より安く、工事の方もとても、信用のおけるかたです。これから、なにかあったら、御社にお願いしたいと思いました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/2ハンドルキッチン用水栓(壁付タイプ)/SF-K216F-13)【施工担当：増子】

「何を選んでいいのか全くわからなかったのですが、他社様に比べてHPが見やすく、金額面もとてもわかりやすかったです。

見積もりもすぐに出て、予算以上だとレベルを下げたりして予算内にしました。

仕事しているのでメールでの早い対応をして頂いて助かりました。
工事担当の方もとても丁寧でしっかりと作業をしてもらい安心しました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ』/NFG6S13MSI[L/R])【施工担当：平床】

「マンション購入以来、10年使った食洗機が壊れて、不便に思い取り替えることにしました。2社見積依頼を出して、対応が丁寧な交換できるくんに決めました。見積から訪問日程の確定、当日の対応まで、大変丁寧なご連絡をいただきました。

当日は、ご連絡から搬送、傷防止、交換作業など、大変丁寧に行っていただきました。こちらの疑問や不安にもきちんとお答えいただき、ありがとうございました。

在宅勤務で家の食事が増え、そんな時に食洗機が壊れてしまい困っていました。交換できるくんに、見積依頼をしてから、大変スムーズに丁寧に対応いただきました。木目パネルも流用できて、家内も大満足でした。ありがとうございました。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：小茂田】

「取付工事だけでなく、食洗機の処分及び保証もつけて貰うことが出来たのが、依頼先決定理由です。大変助かりました。

こちらの希望日をお伝えしたところ、最短の工事日を設定して頂きました。

工事当日は、作業に掛かる前後に、工事内容をきちっと説明して頂きました。また作業中も他に傷付け無いよう養生をするなど、気配りに感心しました。

新しい食洗機は使い始めて間もないので、取扱説明書を片手に四苦八苦しています。以前のものと比べて使い易くなっていることは感じられました。コロナで自宅で食事をする機会が増えたので、大変助かっています。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：久木野中】

「購入した製品の価格について、御社と他社１社とを比較検討を行ないました。トイレクッションフロアや工事全体も含め価格的に満足したため、御社に決定させて頂きました。

分かりやすいメール内容であり、疑問点もない状態でした。

当日の工事内容を含め、分かりやすいご説明を受け、施工して頂きました。工事もスムーズでした。応対もよく、気持ちが良かったです。

お見積りから発注、そして施工まで、とてもコンパクトにまとめらたスマートな営業方法であると感心しました。とても満足しております。

今までもTOTO製を使用していましたが、トイレ本体もコンパクトになり、タンクもなく、機能も充実しており、気持ち良くトイレを使用する感覚になりました。音も静かで、節水対応のため、気に入っております」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878FR(TCF9878R+CS989BF)(#NC1))【施工担当：野田】

「他社さんに比べても、格段に返信が早くて驚きました！値段もお安かった上、こちらの質問や不安にもすぐに答えて下さり安心できました。

工事はトイレのリフォームもお願いしました。長い時間の工事ありがとうございました。とても手際がよく、それでいて丁寧な作業をされていることが素人の私にもわかり嬉しかったです。

我が家のトイレには元々、便器奥に備え付けの木製の台座があり、それが新しい便器の設置の妨げになる旨を覚悟していましたが、担当の方がその台座を加工して便器を設置してくださりました。おかげ様で思い通りの素敵なトイレに仕上がり感謝しています。

ネット上での見積もりの為、最初は不安もありましたが終始丁寧に対応くださり安心できました。工事までを通して大満足です！！」

交換後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード/CES9435P(TCF9435+CS890BP))【施工担当：小山田】

「ホームページがとても見やすく探しやすくて良かったです。
ネットでの申込みや工事依頼は初めてで少し不安でしたが、メールで詳細に連絡頂いた事や、利用された方のコメントを拝見し安心しました。

何よりレンジフードとコンロの両方の取り替えだったので、商品の割引や工事代金の割引、金利なしの分割払いが出来る事が有難かったです。

コンロ2種類とレンジフードの見積もりをお願いし、両方の見積もりを頂き、早く決定が出来ました。総額できちんとした金額を提示して頂けて有難かったです。

工事も迅速に手配して頂き助かりました。メールで詳細に日程や注意事項等を書いて頂いたので、交換時に邪魔になる物をどけたりの準備が出来ました。

当日、交換の事前に連絡頂き助かりました。半日位掛かると思っていたのですが、本当に早く取り付け交換して頂けました。

周りにビニールや養生シート等を敷いて頂き、本当に丁寧な工事でしたし、事前に動かしたカウンターも元に戻して頂いたりで有難かったです。
コインパーキングの代金も支払って頂き、すごいサービスだと感心しました。

安くて、サービスも良く、迅速丁寧な仕事に感心しています。ネットで注文する事の不安感が嘘の様に消えました。
交換できるくんは本当にいいお仕事をされています。又利用させて頂きたいと思います。有難うございました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『センス』[天板幅60cm] [天板カラー：ラインシルバー]/RS31W28U12RVW(12A13A))(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『S20シリーズ』[間口75cm] [カラー：シルバー]/NFG7S20MSI[L/R])【施工担当：山中】

「ショールームまで出かけました。わかりやすく丁寧な対応でした。
工事当日は思っていたより早く工事出来、丁寧な対応でした。

お安く交換でき、嬉しいです。
もっと早く知っていたら、他の物の交換もこちらですれば良かったと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Brillio(ブリリオ)』[天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-721WS-60CV(12A13A))【施工担当：山中】