検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-5724

トイレの節水と思い、まずはTOTOのショウルームで下見したのですがかなり
の金額になると思いました。
交換できるくんのHPを開いたことで考えていた予算よりも安く、浴室のカラン、
シャワーまで新しく買い替えることができました。

考えているより注文も簡単で施工までも早く今はとても満足しています。
お世話になりました。ありがとうございました。

トイレの便器交換と蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。

※商品通販は終了いたしました

「今回、はじめて利用させていただきましたが、申込をするとすぐに返事や安
心サポートからのご連絡を頂くなど、大変きめ細かな心使いをして頂き、大
変安心して購入できました。
希望、要望は特にありません。今回の対応で十分だと思います。

TOTO浴室用蛇口をご購入頂きました。ご利用誠にありがとうございました。」

※商品通販は終了いたしました

「10分ぐらいで取り付け完了、取り付け説明　商品の説明も解りやすかったで
す。対応も非常に早く　商品が　届く前に安心しました。今回　同じような
蛇口が　壊れてしまい、即日出荷をしていただき助かりました。」

交換できるくんで、キッチン水回りのリフォームで、
TOTO製品を購入したときの価格や、対応から、トイレのリフォームは、
交換できるくんに工事までお願いして見ようという気になりました。
施工前に、十分な事前説明が有りましたので、安心してお願いが出来ました。

施工した結果は、担当の中村さんがすごい人で、
建築関係の設計経験もあり、電機工事士を初め、
水道、都市ガスの工事免許を持っておられ、
しかもベテランの大工さんとペアで施工して下さいました。

リフォームは、新築以上に、幅広い知識と高い技能が要求されます、
今回は電機工事までして頂いたので、中村さんでなければもう1人来てもらう所でした。

初めの説明から、施工状態、施工結果にたいへん満足しております。

＜鎌倉市にお住まいのＨ様（写真左は施工担当：中村）＞
リフォーム後の記念写真にご協力いただけました。誠にありがとうございました。

≫施工写真も掲載させていただいております！

ネットで購入するのは心配でしたが、こちらの問い合わせに迅速かつ丁寧
に対応いただき御社での購入を決めました。会社に設置されているのと同じ
商品を購入したため使い勝手もとてもよく、使い勝手がいいということは汚
れが付きにくいということことがわかりました。
いろいろとご親切にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「今年の６月に施主支給で実家のトイレリフォームを行いました。交換できるくんで
施主支給を利用したのはこれで二回目になります。初回目で経験した価格の安さと、
メールのやりとりの対応がしっかりしていていたことから、今回も交換できるくんに
お願いをしました。品物が納入される際、宅配便業者の手違いから品物が一個行方不
明ってしまったのですが、交換できるくんが迅速に対応して下さり無事に工事が行う
ことができました。どうもありがとうございました。実家のトイレは大変に狭かった
のですが、タンクレス便器と埋め込み式の手洗い器を設置したことでとても使い
やすくなり、私の両親もとても喜んでおります。またリフォームが必要にな
った場合は、交換できるくんにお願いしようと思っております。その際はまたよろし
くお願いいたします。」

＜お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました！＞

INAXサティス・TOTOレストルームドレッサーなどを納品させていただきました。

このたびはこちらの急な注文・施工のお願いにもかかわらず、早々に施工をしていただき、ありがとうございました。
「ＴＯＴＯネオレストＡＨ１」はとても使いやすく、購入して後悔の無いとても良い商品でした。
妻も気に入った様子で、特に最新のウォシュレット機能に喜んでいました。
商品の価格、工事費などの諸経費、満足のゆくものでした。

施工していただいた大隈様の対応と技術も素晴らしいものでした。
今回の施工で、困難な場面もありましたが、嫌な顔をされることなくこなしていただきました。
施工中には作業についての説明や作業内容の了解（例えば便器の位置がずれるので床に穴が見えてしまうが良いか？）などを細かく聞いてこられたことに、とても好感が持てました。
丁寧にしっかり施工していただき、現在は綺麗な商品がしっかり据え付けられています。

次回も交換できるくんに水廻り商品の注文や工事をぜひお願いしたいと思っております。

今回のお取引、ありがとうございました。

≫施工写真も掲載させていただいております！

※商品通販は終了いたしました

「昨日はアドバイスのメールありがとうございました。
水道の元栓を閉めてから作業し、無事設置できました。
ありがとうございました。

途中、ウォシュレットの水が出ないトラブルがありましたが、
給水カプラを９０度ずらしていなかったので出なかったようです。
主人は機械のメンテナンスの仕事をしているので「オレに任せ
ろとばかり」に、作業説明書をよく読まずに作業していた結果がこれです。

設置も済み、夕べからまた快適なトイレになってうれしいです。
ありがとうございました。」

※商品通販は終了いたしました

＜お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました！＞

　→　

取替え前の蛇口（左）　　　　　　　　取替え後の蛇口（右）

「先日、TOTO　HI-Gシリーズ　TMHG46C　を購入し
昨日、無事に取り付けることが出来ました。

HPの取り付け説明があったので、スムーズに進めることが出来ました。
築２０年を超えている建物なので、ナットが緩むか心配でしたが、
一緒に頼んだ専用工具のおかげで難なくはずせました。
背面のスペースが狭く、穴を多少手前にずらすため
削る作業がありましたが、幸い工具を持っていたので加工できました。

交換前後の写真を取りましたので添付いたします。
また、何かありましたら交換できるくんで
購入をしようと思います。」

※商品通販は終了いたしました

「交換できるくん 大澤様
＞水栓金具に部品が残っているように思います。
真鍮製のワッシャーとゴムパッキンが残っていました。
ご指導により、あるはずだと思ったからこそ道具でコジルようにして取れました。
水栓はかなり古いので、無いという先入観念では判かりませんでした。
再連絡を頂いてから、しばらく、別用で取付け作業が出来ず、今朝再開して、
おかげ様で取り付けることが出来、食器洗乾機の試運転が出来ました。
近くのホームセンターで買っていれば、お手上げだったことだろうと
貴店に注文してよかったと思っています。
ありがとうございました。」

※商品通販は終了いたしました

「納品が早く、頑丈丁寧な梱包で商品問題なし、初回ピュアレストQR、
２回目サティスアスティオAR6、購入、設置し快適に使用しています。
初回の時、部品を破損しメールしたら即対処して頂き本当に助かりました。
今野様。西澤様。大変有難うございました。
２回目は当初考えていなかったですが交換できるくんスタッフの方の親切丁寧な対応により購入しました。」

交換できるくん　御中

本日は取り付け工事をして頂きありがとうございました。
古い建物なのでとても苦労されていて
申し訳ない気持ちになりました。
そして、やっぱり工事をお願いして良かったと思いました。

宜しくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

＜お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました！＞

「交換できるくん
今回、ＴＯＴＯ製の浴室用水栓を購入し、取り付けました。

＜取り付け前＞

ＭＹＭ製の水栓を使っていました。

＜交換中＞

我が家の水配管は壁より手前まで延長されており、化粧板でナットを用いて取り付ける方式でした。
また、本体取り付けナットを外すための工具がなく、近くのＤＩＹ店にモンキーレンチを急遽購入しました。

＜取り付け後＞

数度のトライ＆エラーの後に取り付けることができました。
新しい水栓は収まりも良く、クールで使いやすいです。」

※商品通販は終了いたしました

「依頼通り、TOTO暖房便座をお届けいただき有難うございました。

到着後、説明書を熟読し、工事大成功でした。
古い分はマンションで２０年使ったもので、はずせるか心配でしたが、なんとか同送
の器具ではずし、新品もうまく取り付けられ、早速スイッチONで、快適です。

工夫された説明がHPで紹介され、お安い料金で、主婦でもうまくつけられるお品に
出会え、感激しています。有難うございました。

師走間近となり、ご多忙のことと存じますが、皆様のご健康とご活躍をお祈り申し上
げます。」

※商品通販は終了いたしました

「10分ぐらいで取り付け完了、取り付け説明　商品の説明も解りやすかったで
す。対応も非常に早く　商品が　届く前に安心しました。今回　同じような
蛇口が　壊れてしまい、即日出荷をしていただき助かりました。」

いつもお世話になっております。工事は中村さんの方で、
（予想通り・・）丁寧、的確に対応して頂き、どうもありがとうございました。

念入りに水漏れの確認をして頂いた上で、
もう１日様子を見るように言われていたのですが、
まったく問題なく、お陰様で快適な使用をさせて頂いております。

以上、今回もどうもありがとうございました。
お忙しい中、皆さんの前向きに的確かつ丁寧な対応、
素早いレスポンスには、職種違えど、お客様満足について
とても学ぶところがありました。

また何かありましたら相談させてください。
どうぞ宜しくお願いします。

※商品通販は終了いたしました

「色々探していましたが、満足がいかない業者しかなく困っていたところ、
改めてyahoo!の検索で御社の存在を知りました。

商品もイメージ通りで、サービス工具が大変使いやすかったです。
こちらへのメールに必ず担当者が記載されていることで、
責任所在が明確にされている事にも好印象を持ちました。

大変好印象を持ちましたので、
次回のシャワー水栓購入の際もぜひに利用させて戴きたいと思います。」

※商品通販は終了いたしました

「他社製品購入では、問合せメールを提出しても的外れな回答や、相手にされない等の対応でしたが、
貴社担当におかれましては丁寧なご対応に感謝します。

更に、値段が安い上に、丁寧な問合せの回答と、工事内容がホームページにてわかり易く説明されていること。
さらに工事の標準単価を提示していたのが、貴社から購入した理由です。他社では明確な提示が少ないです。

自分で設置する際にも丁寧に説明頂き有難うございました。イメージ以上に取付がうまくいきました。」

※商品通販は終了いたしました

「お世話になります。
連絡が遅くなりましたが、注文した洗面化粧台、指定の日に配達していただきました。
無事、設置も終え、とてもいい買い物をしたと満足しています。（＾－＾）
いろいろお手数おかけしました。
また、水栓を注文する予定なので、そのときはまたよろしくお願いしますね。
ありがとうございました。」

ご連絡遅くなりましたが、先週末に蛇口を取り替えていただきました。
手早く終了し、工事に来ていただいた方も感じの良い方でした。
また浄水用のカートリッジの購入時にはお世話になると思います。
ありがとうございました。