検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-2344

※商品通販は終了いたしました

「温水洗浄便座を購入して自分で取り替えられえるか、
どの品番が適合するのかなど不安でしたが、
知りたいこと全てに答えがありました。
もちろん値段も満足できたので購入を決めました。
解説書を見ながら、自分で取り付けることができて、
うれしかったです。どうもありがとうございました。
また何かの時には利用したいと思います。」

工事の方が何よりも、礼儀正しく、安心感のある人たちだったのが、印象的でした。
丁寧な仕事ぶりのおかげで、何かあったとしても、
またご連絡すればいいという気持ちにもなれましたよ。
ありがとうございました。

そのうちまた他のリフォームの際にはお願いすると思いますので、
今後とも宜しくお願いします。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

　
1階（TOTOネオレストAH2-UWH23L3M1BA1AU）
２階（TOTOネオレストAH1-UWH23R3W1AA1AU）

※商品通販は終了いたしました

「自宅トイレは、INAX のカスカディーナという製品でしたが、
ウォシュレット取り付けが限られた製品だということを、御社のサイトで初めて知りました。
問い合わせのメールに対しての返答も素早く、社員の皆様が商品知識が豊富な方達だ
という印象を持ちました。
通販でありながら信頼感を持って、安心なお取引が出来ました。」

大変ありがとうございました。
弊方の時間のお願いも快く受けていただき、本当に感謝しております。
立ち会いさせていただいたのが家内だったのですが、設置も大変丁寧で
床もきれいにフローリングしていただき、今、ほんとうに気持ちよく使わせ
ていただいています。
今回初めてお願いしたのですが、本当によかったです。
どうもありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「食器洗い乾燥機の設置のため分岐水栓の取り付け方をWEBで調べていたところ
御社のサイトと出会うことができました。
購入前に分岐水栓取り付けに当たってお問い合わせさせていただいたところ、
すぐに担当の方よりお返事をいただきまして、無事に疑問を解決することができました。
まだ交換できるくんから部品を購入するかどうかも分からない質問に丁寧に
お答えいただき、驚くとともに、非常に感謝しております。
また、分岐水栓の購入に関しても注文から発送までの時間がとても短いことと値段の安さに
大きな魅力を感じ、今回、購入させていただきました。
ぜひ、知人にも勧めたいと思います。」

事前にお電話いただいたときも　とても丁寧でしたし、
施工担当の方もてきぱきと感じもよくキチンとした説明もありました。
工事と関係のない　水道のパッキンの交換の相談にものっていただき
とても助かりました。ありがとうございました。

≪お客様より施工前・施工後の写真をいただきました！≫

工事前のトイレです。

工事後　とても広くなった気がします。

ネットで見つけて、評価等を検討して発注しました。工事に来た方は
社員教育が行き届いているのか、とても礼儀正しい印象を受けました。また、
業務に熱心に取り組まれていたのも好感が持てました。また、何かの折には、
交換できるくんにお願いしたいと思います。取り付けて頂いた水栓器具も
快適です。ありがとうございました。

これからも安心して家にあげられる人材を育成していってください。なぜなら、
発注する際の一番の心配ごとはその点だからです。その信頼を裏切らなければ
今後も発展していかれることでしょうね。

注文してからすぐに担当の方から連絡があり、その後の連絡も多すぎず少な
すぎず適切で分かりやすくてとてもよかったです。施工後まで確認のメール
を下さり、親切でとても良い会社に仕事を頼んだと思いました。また、実際
の施工する方達も仕事がとても丁寧で、仕上がりもとても良く満足しています。
水周りだけでなく、外壁や屋根など他のリフォームもやって下さると嬉しいです。

※商品通販は終了いたしました

「有りがたったのが、工事内容が、具体的に掲載され、また、取付側の立場になって、
配管や、取付工具のサービスも有り、実際、自分自身で取替えましたが、
とてもスムースに取替えできました。有難うございました。100点！です。」

※商品通販は終了いたしました

「御社に申し込んだ後で、確認の電話を頂きましたが、
大変気持ちの良い・当方の想いが通じる対応をして頂き、
ネットでの注文の不安は全くありませんでした。
折角、電話で打合せした希望日に便座を送って頂きながら、
自分での取り付けが遅くなり、先日、取り付けを３時間位で完了しました。
大変満足しています。有難うございました。」

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「スタッフの方のブログなども拝見させていただき、信頼できる会社だという
ことも伝わってきて安心して注文させていただきました。

もし工事が翌日ＯＫだったら、多分取り替え工事も
依頼してしたことだと思いますが、今回自分でやってみて、逆にウォシュレ
ットそのものの仕組みや機能の事がより理解できたし、お掃除のツボなども
真剣に学べる良いチャンスとなりました。

お蔭様で無事に取り替えることができ、前機が故障して
からわずか2日後には新品のものに交換することが出来ました。しかもお値段
も大変リーズナブルで、送料や代引き手数料もなしで、新型が手に入ったのは
本当に良かったです。

また次回取替え時期がきたら、迷わず御社にて後継機モデルを注文しまた自分で取り替えます。」

※商品通販は終了いたしました

「直接の御電話もさせていただきましたが、即対応いただき、また、
価格・納品日や納品状態など、大変満足のいくものでした。

古い家に住んでいますので、
床や壁・壁紙、家の構造自体まで、取り替えたいものに付随して、
色々と考えて変えなければいけない所があります。

次回もぜひご相談できればと思っております。」

素早く、的確、丁寧な対応に感心しました。２度の工事時間も予定通りで、
仕上がりにも満足です。既存のペーパーホルダーも無料で移設下さいました。
知人にも勧めたいと思います。

＜また、お客様より施工後の写真をいただきました。また、その他貴重なご意見をいただきました。ありがとうございました。＞

　
1階のトイレ 　　　　　　　　　　　　　　　　2階のトイレ

実家の水周りをお願いしたのですが、何もわからない状態だったにもかかわらず、
説明などわかりやすくとても丁寧に対応していただきました。
担当の方のきめ細かい連絡や、親切な言葉使いなどとても好感が持て、安心してお
願いすることができました。
家族全員こちらにお願いしてよかったと大満足しております。
また何かあったときはぜひ交換できるくんを利用させていただきます。
どうもありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「取り付け実例集が、非常にわかりやすく、自分で取り付けできると思いました。
また、旧型タイプと新型タイプ比較がわかりやすく。選定もらくでした。
早速取付しましたが家族からは新型タイプは、非常に好評です。
素早い対応ありがとうございました。」

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

※商品通販は終了いたしました

「お蔭様で大幅にコストダウン出来ました。
据付は先月末に完了し、先週末に引越しも済みました。
ピアラＤＳは価格の割りに良く出来ていて満足しております。
また、大澤様の手配がスムーズでしたので大変助かりました。

中古物件でしたのでコストを抑えつつリフォームしましたが、まだまだ改善の余地有り。
今後も水栓等のリプレイスでお世話になることが有ると思います。

その節はよろしくお願いします。」

前回、キッチン蛇口を交換してくださった時と同じ人が来たので驚きました
（後で分かったのですが・・）。
スピーディでとても良かったです。前回は大変な作業でしたが、一所懸命に
してくださったので、名前をメモしてありました。
顔は忘れていましたが、名前を言いましたら「私です」との事でビックリ！
名前はヒラジマ（平嶋）さんと言う方でしたよ。ありがとうございました。

実際の工事の日は今回の手配をした本人が不在でしたので、
両親が立ち会いました。以下、立ち会った母からのフィードバックです。
『工事に来てくださったのは大隈さん。とても感じのよい方でした。
使用方法を丁寧に説明してくださった、特に、節電・節約するための
留意点、保証期間について等。ハイグレードな商品であるとのことでその特長
も補足くださり、とてもご親切でした。駐車についても、配慮をいただきました』
ということで、大隈さんのご対応に感動していました。

将来、アフターサービスをお願いすることになるかと思いますが、
御社にお願いしたことを満足しています。ありがとうございます。

※商品通販は終了いたしました

「本日、無事商品到着しました。
この度は、迅速に対応していただきありがとうございました。

早速仕事から帰ってから取り付けましたが、
付属していただいた工具が狭いところでも便利に使うことができ、
一時間ほどでなんなく取り付けることができました。
ありがとうございました。

今回の注文はＴＯＴＯ　Ｇα　TCF481からの取替えです。
１５年以上使ったこの機種は、もうパーツが無く修理できない
とのことで、ＴＯＴＯお客様相談室のすすめもあり
アプリコットへの取替えになりました。
我が家には同年使用しているＧαがもう一台あります。
これについてもいずれまたお世話になることと思いますので、
その節はよろしくお願いします。」

※商品通販は終了いたしました

「商品をネット購入するのは初めてで、とても不安でした。
ホームページではわからないこともたくさんあり、
思い切って電話をしてみましたが、親切で対応もよく、購入の決定になりました。
結果、無事に最新の洗面台がしかも低料金で購入できました。
家族や知人にもぜひおすすめしたいです。」