検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-2363

事前にお電話いただいたときも　とても丁寧でしたし、
施工担当の方もてきぱきと感じもよくキチンとした説明もありました。
工事と関係のない　水道のパッキンの交換の相談にものっていただき
とても助かりました。ありがとうございました。

≪お客様より施工前・施工後の写真をいただきました！≫

工事前のトイレです。

工事後　とても広くなった気がします。

ネットで見つけて、評価等を検討して発注しました。工事に来た方は
社員教育が行き届いているのか、とても礼儀正しい印象を受けました。また、
業務に熱心に取り組まれていたのも好感が持てました。また、何かの折には、
交換できるくんにお願いしたいと思います。取り付けて頂いた水栓器具も
快適です。ありがとうございました。

これからも安心して家にあげられる人材を育成していってください。なぜなら、
発注する際の一番の心配ごとはその点だからです。その信頼を裏切らなければ
今後も発展していかれることでしょうね。

注文してからすぐに担当の方から連絡があり、その後の連絡も多すぎず少な
すぎず適切で分かりやすくてとてもよかったです。施工後まで確認のメール
を下さり、親切でとても良い会社に仕事を頼んだと思いました。また、実際
の施工する方達も仕事がとても丁寧で、仕上がりもとても良く満足しています。
水周りだけでなく、外壁や屋根など他のリフォームもやって下さると嬉しいです。

※商品通販は終了いたしました

「有りがたったのが、工事内容が、具体的に掲載され、また、取付側の立場になって、
配管や、取付工具のサービスも有り、実際、自分自身で取替えましたが、
とてもスムースに取替えできました。有難うございました。100点！です。」

※商品通販は終了いたしました

「御社に申し込んだ後で、確認の電話を頂きましたが、
大変気持ちの良い・当方の想いが通じる対応をして頂き、
ネットでの注文の不安は全くありませんでした。
折角、電話で打合せした希望日に便座を送って頂きながら、
自分での取り付けが遅くなり、先日、取り付けを３時間位で完了しました。
大変満足しています。有難うございました。」

※商品通販は終了いたしました

「スタッフの方のブログなども拝見させていただき、信頼できる会社だという
ことも伝わってきて安心して注文させていただきました。

もし工事が翌日ＯＫだったら、多分取り替え工事も
依頼してしたことだと思いますが、今回自分でやってみて、逆にウォシュレ
ットそのものの仕組みや機能の事がより理解できたし、お掃除のツボなども
真剣に学べる良いチャンスとなりました。

お蔭様で無事に取り替えることができ、前機が故障して
からわずか2日後には新品のものに交換することが出来ました。しかもお値段
も大変リーズナブルで、送料や代引き手数料もなしで、新型が手に入ったのは
本当に良かったです。

また次回取替え時期がきたら、迷わず御社にて後継機モデルを注文しまた自分で取り替えます。」

※商品通販は終了いたしました

「直接の御電話もさせていただきましたが、即対応いただき、また、
価格・納品日や納品状態など、大変満足のいくものでした。

古い家に住んでいますので、
床や壁・壁紙、家の構造自体まで、取り替えたいものに付随して、
色々と考えて変えなければいけない所があります。

次回もぜひご相談できればと思っております。」

素早く、的確、丁寧な対応に感心しました。２度の工事時間も予定通りで、
仕上がりにも満足です。既存のペーパーホルダーも無料で移設下さいました。
知人にも勧めたいと思います。

＜また、お客様より施工後の写真をいただきました。また、その他貴重なご意見をいただきました。ありがとうございました。＞

　
1階のトイレ 　　　　　　　　　　　　　　　　2階のトイレ

実家の水周りをお願いしたのですが、何もわからない状態だったにもかかわらず、
説明などわかりやすくとても丁寧に対応していただきました。
担当の方のきめ細かい連絡や、親切な言葉使いなどとても好感が持て、安心してお
願いすることができました。
家族全員こちらにお願いしてよかったと大満足しております。
また何かあったときはぜひ交換できるくんを利用させていただきます。
どうもありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「取り付け実例集が、非常にわかりやすく、自分で取り付けできると思いました。
また、旧型タイプと新型タイプ比較がわかりやすく。選定もらくでした。
早速取付しましたが家族からは新型タイプは、非常に好評です。
素早い対応ありがとうございました。」

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

※商品通販は終了いたしました

「お蔭様で大幅にコストダウン出来ました。
据付は先月末に完了し、先週末に引越しも済みました。
ピアラＤＳは価格の割りに良く出来ていて満足しております。
また、大澤様の手配がスムーズでしたので大変助かりました。

中古物件でしたのでコストを抑えつつリフォームしましたが、まだまだ改善の余地有り。
今後も水栓等のリプレイスでお世話になることが有ると思います。

その節はよろしくお願いします。」

前回、キッチン蛇口を交換してくださった時と同じ人が来たので驚きました
（後で分かったのですが・・）。
スピーディでとても良かったです。前回は大変な作業でしたが、一所懸命に
してくださったので、名前をメモしてありました。
顔は忘れていましたが、名前を言いましたら「私です」との事でビックリ！
名前はヒラジマ（平嶋）さんと言う方でしたよ。ありがとうございました。

実際の工事の日は今回の手配をした本人が不在でしたので、
両親が立ち会いました。以下、立ち会った母からのフィードバックです。
『工事に来てくださったのは大隈さん。とても感じのよい方でした。
使用方法を丁寧に説明してくださった、特に、節電・節約するための
留意点、保証期間について等。ハイグレードな商品であるとのことでその特長
も補足くださり、とてもご親切でした。駐車についても、配慮をいただきました』
ということで、大隈さんのご対応に感動していました。

将来、アフターサービスをお願いすることになるかと思いますが、
御社にお願いしたことを満足しています。ありがとうございます。

※商品通販は終了いたしました

「本日、無事商品到着しました。
この度は、迅速に対応していただきありがとうございました。

早速仕事から帰ってから取り付けましたが、
付属していただいた工具が狭いところでも便利に使うことができ、
一時間ほどでなんなく取り付けることができました。
ありがとうございました。

今回の注文はＴＯＴＯ　Ｇα　TCF481からの取替えです。
１５年以上使ったこの機種は、もうパーツが無く修理できない
とのことで、ＴＯＴＯお客様相談室のすすめもあり
アプリコットへの取替えになりました。
我が家には同年使用しているＧαがもう一台あります。
これについてもいずれまたお世話になることと思いますので、
その節はよろしくお願いします。」

※商品通販は終了いたしました

「商品をネット購入するのは初めてで、とても不安でした。
ホームページではわからないこともたくさんあり、
思い切って電話をしてみましたが、親切で対応もよく、購入の決定になりました。
結果、無事に最新の洗面台がしかも低料金で購入できました。
家族や知人にもぜひおすすめしたいです。」

※商品通販は終了いたしました

「食洗機用の分岐水栓（EUDB300SEA5）を購入しました。サイト内で自宅の蛇口
の品番に適合する分岐水栓を検索出来ますし、取り付け方も丁寧に解説してあ
ったので、思い切って自分でやろうと注文しました。
気に入った食洗機はネットで安く買えても、出張工事費や分岐水栓のメーカー希望小売価格を考
えると、自分で取り付けた方がお得感がありました。分岐水栓と一緒に取
り付け図面も貰えますし、モンキーレンチ１本あれば大丈夫でした。
途中上手く行かなくてフリーダイアルで相談もさせて貰いましたが、と
ても親切で安心感が持てました。
何度も確認しつつ水栓を取り付けた後、食洗機を繋ぎましたが、
水漏れもなく、試運転もバッチリ。早速、当日夜から使えて大変満足しています。」

御社のＨＰを拝見して色々な施工例を図解で
掲載しており信頼がおけそうだと思い注文しました。

分岐水栓の購入と一緒に工事もお願いしたのですが、
工事日の調整の時の電話も好感がもて更に信頼度が高くなりました。

そして工事の当日もテキパキと迅速に作業をして頂きました。
次回もぜひ御社のサービスをお願いしたいと思っています。

食器洗い機が故障したため、ネットで色々調べるうち御社のホームページに行
き当たりました。拝見したところ、とても解りやすく施工現場の写真を掲載さ
れているので、設置後のイメージもつかむことができ大変参考になりました。
その結果全く購入予定のなかった、キッチンシンクの水栓を購入し、設置工事
もお願いしました。こちらからの問い合わせの電話には営業の荻野さんに対応し
ていただき、親切丁寧な好印象を受けました。実際の工事には大隈さんがみえ、
迅速丁寧に設置して下さいました。

今気になっているのは洗面所です。今度またお世話になるかも知れません。そ
の時はよろしくお願いします。

実は数件見積もりを取り、実際見てもらってもったりもしました。
御社はこちらの文書による説明と画像のみの見積りで不安もあったのですが、
対応の早さと問い合わせの対応にも安心感が得られましたのでお願いしました。

実際に工事の方も１人で全てこなされて、しっかりきちんと手際よくされてと、
気持のよい方で説明や対応にも満足しています。
現場の方にしたら上品な？方なんでしょうね(笑)。便利になったトイレに子供達も
綺麗に使ってくれてますし、食洗機もフル活動しています。

＜そのほか、Y様には大変貴重なご意見、アドバイスも頂きました。誠にありがとうございました。＞

※商品通販は終了いたしました

「自分で初めて食器洗い機の分岐をしたのですが、御社のサイトはとても親切に
交換手順・方法を掲載してくださっておりますので、スムーズに作業ができま
した。特に動画の説明もとても助かりました。こんなにサービスをしてしまうと、
同業者の仕事が無くなるのではと思ってしまいますが、こちら側としては、
私自身が低コストでできたので本当に感謝でした。品物も注文した翌日に届
き、対応の早さには本当に驚きました。ありがとうございました。絶対次も利
用させて頂きます！」