検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-30144

※商品通販は終了いたしました

「HPで内容を確認できて、
在庫もあり、便利だと思いました。

最初のシャワーも今回のキッチン用水栓も
すぐに届き安心しました。

また自身で交換もする為、
HPに交換案内があると助かります。

自宅は築１９年のマンションですが、
今回の水栓交換で、普段見れないところを見てみると、
工事中のゴミがそのままになっていました。

住宅業界のレベルの低さを、改めて思う次第です。
一部の業者の仕業でも、
他の業種から見たら皆一緒に見えてしまいます。

多分、今後も自身で出来るところは作業すると思います。
今後も、便利に利用できるよう、期待しています。」

INAXのキッチン用水栓の通販をご利用いただきました。
二度目のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「中古マンションの購入と、引っ越しに合わせて交換しました。

交換前のガスコンロ

交換できるくんは、インターネットで検索して見つけました。
工事をお願いした理由は、
価格の安さと工事実績、質問に対する丁寧な対応等でした。

新しく交換したガスコンロはデザインとメーカー、
食洗機はサイズとメーカーが決め手になりました。
どちらも使いやすくて便利です。

交換後のガスコンロと食洗機

営業担当の豊村様には、
何度もメールにて質問のご対応をいただき大変お世話になりました。
今回の購入の一番の決め手になったのは豊村様のご対応の良さでした。

工事担当の方の対応、施工品質ともに満足しています。

また機会がありましたらご利用させていただきます。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

ガスコンロと食洗機の工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
その後、新しい機器の使い勝手はいかがでしょうか。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】

「早急なお願いにも対応していただき、
非常に助かりました。

工事当日まで電話対応のみでのやり取りで
多少の不安もありましたが、
全くの取り越し苦労でした。

電話に出られた方、
すべての方の対応が非常に感じよく、
担当の方が不在の時でも、
他の方とこちらの情報共有ががきっちりできており、
非常に安心して任せられました。

工事の時は家内が対応しましたが、
工事をしてくださった方も非常に感じよく、
こちらに頼んでよかったと言ってました。

もし周りに困っている方がいたら、
こちらの会社を紹介したいと思います。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO Ｓシリーズ)【施工担当：霧生】

「交換のきっかけは、
ガスコンロが老朽化していた為です。

施工前のガスコンロ

ホームページが見やすく、価格も安く、
安心出来る業者さんかなと思ったので
交換できるくんに頼みました。

設置したIHは、
価格、デザイン、仕様が希望にかなっていたため選びました。

施工後のIHクッキングヒーター

ただ、ガラストップが焼け焦げ！？
うっすら茶色になり、 一ヶ月もたたないでこうなるのかと、
内心焦っておりますが、
ガラストップクリーナーを注文したので、
届き次第どれだけ落ちるかやってみようと思っております。

営業担当の方は、
とても丁寧で詳しい返信内容でした、有難うございました。

施工担当の方には丁寧に工事して頂き、
又、 関係のない箇所の質問も親切に教えて頂きました。
有難うございました。
言葉遣いも、マナーもきちんとしていて、
工事中安心してお任せできました。

また、次回工事が必要な箇所が出てきたら、
こちらにお願いしようと思っております。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

IHクッキングヒーターの新規設置工事をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
ガラストップの焦げ付きが目立つとのこと、その後はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ＩＨクッキングヒーター/三菱IH）【施工担当：田中】

※商品通販は終了いたしました

「ウォシュレットの取り替えは初めてでしたが、
フレキ管が同封されていたため、
簡単に取り替えすることができました。

ホームページには、
ウォシュレットの取り替え方法等が詳しくのせてあり、
事前にイメージすることができたので、
大変参考になりました。

ありがとうございました。」

TOTOのウォシュレットS1の通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができたとのこと、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「４年半ほど前に、
トイレと洗面台の取替をお願いしたときの印象が
とても良かったので、今回もお願いしました。

前回は工事現場が離れた場所２カ所で、
手間と時間が掛かったにもかかわらず、
丁寧に対応して頂き、
「ネット通販専門店」の認識を新たにしました。

今回は「キッチンシングルレバー取替」だけの工事でしたが、
前回同様丁重な対応でとても満足しています。

工事に来て頂いた方には、
手持ちの浄水器まで取り付けて頂き、
恐縮しています。

この場をお借りして、お礼申し上げます。

又、機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

この度はキッチン蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
二回目のご利用をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：杉浦】

「火口周りのこげつきと掃除が大変になり、買替を考えました。

施工前のガスコンロ

交換できるくんのHPにて、
対応や金額面で良さそうだと思ったのでお願いしました。

交換したデリシアは、
金銭的にはちょっとお高めでしたが
掃除の面とグリルのにおいカット機能、見た目で決めました。

掃除も楽になり、においもあまり気にならなくなって
とても快適に使用しています。

施工後のガスコンロ

営業担当の方には
的確にわからない点などのご説明を頂いたので、よかったです。

施工担当の田中さんには、
全てにおいてとても親切丁寧にご対応頂きました。
田中さんに作業して頂き本当によかったです。
うちの犬が吠えてうるさい中でも、
やさしく接して頂き本当にありがとうございました。

ネットと電話でのやりとりで、
ここまでスムーズに行って頂けるので
とても効率の良いやり方だと思いました。

また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っておりますので、
その際には、宜しくお願い致します。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当へのあたたかいお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：田中】

※商品通販は終了いたしました

「昨日、購入いたしました
「浴室用シャワー水栓」を取り付けました。

古い建物で、
湯水配管のピッチが遠く、ギリギリでした。

御社のサイト内にある図面で、
事前に確認してあったのが、
よかったと思います。

この度はお世話になり、ありがとうございました。」

TOTOの浴室シャワー水栓の通販のご利用、ありがとうございました。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「このたびは、私の勘違いで
不要な商品まで注文してしまったようで、
いざ、施工の時点でその事実が分かりました。

本来なら、
一旦注文をして取り寄せた商品の返品は出来ないところ、
施工担当の方が営業の方にそのいきさつをご親切に説明下さり、
営業の方も事情をくみ取って下さって、
結果、必要最低限の部品と出費でおさまりました。

「お客様の信頼が一番ですから」
とおっしゃった工事担当の方のお言葉が
そのまま交換できるくんの企業理念なのだと
感心致しました。

これからも「誠実さ」をモットーに
ますます躍進されますことを願っております。

本当に本当に
「気持ちのいいお仕事」をして頂き、
有難うございました。」

分岐水栓の取付工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社スタッフの対応にご満足頂けまして、スタッフ一同嬉しく思います。
また水回りでお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 分岐金具接続口付キッチン水栓）【施工担当：木川】

※商品通販は終了いたしました

「初めての水栓交換だったので
不安があり施工をお願いしようと思いましたが、
御社のホームページの施工例等で
自分で出来ると確信しました。

工具等もそろっていたので
非常にスムーズに工事完了しました。

納期変更も気持ちよく受けて頂き、助かりました。

シールテープが付属していたのは
非常に助かりました。

今後は キッチン、洗面台用の水栓も
自分で施工してみます。」

TOTOのキッチン用水栓の通販をご利用いただきました。
無事に商品の取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備やご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「ガスコンロが点火しにくくなっていたので交換しました。
レンジフードはコンロのついでに一緒に
替えられたらなと思っていました。

▲交換前のレンジフード

コンロと両方替えることを考えて、
レンジフードはフラットタタイプの安いものを選びました。

今までのコンロのグリルは、片面焼きでした。
魚を裏返すときに、火傷することもあったりして
両面焼きグリルに替えたかったんです。

▲交換前のガスコンロ

それで色々調べているうちに
ダッチオーブンが使えるコンロがいいなと思いました。
交換したデリシアグリルは、ダッチオーブンが付属するということで
これが決め手になり、注文しました。
今では、相当ダッチオーブンを使っていますね。
一番やるのは、ゆで卵とベイクドポテトです。

ゆで卵は、お鍋でやる時に比べて
殻がつるっとむけて簡単になりました。

それから、グリルでお肉料理をよく作るようになりました。
ローストビーフをもう週1くらいで使っている感じです。(笑)

とてもおいしくて、
グリルでやると全然味が違いますね。
周りはかりっとしていて、
中の赤み加減もちょうどいい感じに焼けます。

最初の頃は、肉が分厚かったのかうまく焼けなくて。
それから色々研究して、
今ではだいぶ慣れてきたので
上手に焼くコツがわかってきました。

あとは、ごはんをガス火で炊くようになりました。
今までは炊飯器を使っていたのですが、
1回、普通のお鍋を使ってコンロで炊いてみたら
とてもおいしかったんです。

お掃除に関しても、
新しいコンロは特に天板がとても掃除しやすいです。
ごとくを外して、捨ててもいいキッチンペーパーでばーっと拭いています。
そうすると、布巾も洗わなくていいので
すごく簡単です。

以前は全面ごとくがついたコンロを使っていたので、
デリシアグリレのごとくの大きさが普通のコンロより大きいことや、
お手入れのしにくさは、全然感じてません。

むしろ鍋を引きずるくせがあったので、
通常よりも大きいデリシアグリレのごとくのほうが
使いやすいです！

実は、交換できるくんの他にも
担当の方が家に来て見積りを出してくれる会社でも検討していました。

でも、その会社の方は、
少し古い機種を提案してくれたようで、
それが交換できるくんに見積りしてもらった
最新のガスコンロと同じ値段だったんです。
結果的には、交換できるくんの方が安いということが分かったので、
注文することにしました。

営業担当の戸口さんには本当によくしていただきました。
何度か見積りをしなおしてもらったんですが、
その時の対応も早かったです。

見積りをお願いした時期は、ちょうど忙しかったのですが、
その時期に決めることができたのは、
戸口さんがぐいぐいリードして対応してくれたからだと思います。
ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

ガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
付属のダッチオーブンなどを使った
お料理のお話をたくさんお伺いすることでき、
グリルを存分にお楽しみいただけているようで大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシアグリレ)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：鳴海・佐滝】

「営業担当者ならびに
工事担当者の対応は懇切丁寧で迅速でした。

特に工事は、予定時間より早く終了しうれしかった。

ただ、電話の問い合わせ時、
別件対応中が多く取次ぎがいまひとつでした。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業担当への電話取次ぎでご不便をおかけしまして、お詫び申し上げます。
今後スムーズな対応ができますよう、改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　据置型給湯器)【施工担当：小茂田】

※商品通販は終了いたしました

「お世話になりました。

商品発送が早く、
工具とフレキは助かりました。

ドライバー1本用意しただけ…
早く安値で満足でした。

他のトイレの際も利用させて頂きます。」

TOTOのアプリコットF1Aの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「こちらと同時に
実店舗と大型量販店に見積りを依頼しましたが、
大型量販店と同じくらいの価格でTOTOの正規品であること、
共に良い口コミも悪い口コミも両方存在し、
結局は施工する方次第ということで
営業から施工まで行っている貴社に決めました。

他の商品と違って
ネットでリフォームというのはためらいがありましたが、
事前に現場を見に来た会社では、
交換できないモデルの見積もりを提案され問題外でした。

それに比べてこちらは依頼後に即メールが届き、
フォーマットがあるにせよ疑問に対する回答も的確で、
その後のメールのやり取りなど
ほぼ完璧で信頼度が増しました。

クロス貼・便器交換工事も黙々と丁寧に仕上げ、
依頼から完了まで気持ちよくリフォームを終えることができて
感謝しております。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：霧生】

「品質の向上と安定に力を注いでいる印象を強く受けました。

当初トイレリフォームの値段相場をよくわかっておらず、
担当していただいた方に随分ご苦労をかけさせてしまいましたが、
丁寧に対応してくださりとても助かりました。

メールや写真だけで大丈夫なのかと正直思っていましたが、
現在取り替えていただいたトイレで
家族全員快適に生活させていただいています。

隣接の駐車場がないという環境で
工事担当の方には大変な思いをさせてしまいましたが、
とても丁寧な仕事ぶりで気持ちよく応対していただき、
社員教育が行き届いているなと感じました。

全体を通してレベルの高い仕事をしていただいたと思います。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
リフォーム後のトイレを快適にお使い頂けているようで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）
【施工担当：小山田】

※商品通販は終了いたしました

「以前ホームセンターを利用し購入してましたが、
値段に満足できずにいました。

今回便座の水漏れで交換することになり、
ネットで調べて値段も納得出来たので
購入することにしました。

注文してから迅速に対応して頂き、
すぐに交換することが出来ました。

ネット購入は物が見えず少々不安もありましたが、
今回その心配はなくなりましたので
今後ともよろしくお願いいたします。」

INAXのシャワートイレの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「中古住宅を購入したところ、
以前お住まいの方が便座をかさ上げしていて使いづらかったことと、
かなり古い便器だったので、
節水もかねて新しいものにしようということになりました。

施工前のトイレ

交換できるくんはネットで「便器 リフォーム 千葉」と
検索して見つけました。

交換までの流れや価格などが
ホームページで解りやすく説明されていて
追加費用が無いと言い切っていた部分が決め手となりました。

新しく交換したトイレは、
特別価格として掲載されていたので、予算に収まったことから決めました。
当初、なにも考えずに新型アラウーノで見積を作って頂いたところ、
他のリフォームとの兼ね合いで予算オーバーしてしまうことに気付き、
再見積をお願いさせて頂きました。
その際に快く、スピーディーにご対応いただけて非常に助かりました。

交換後のトイレ

自動開閉が付いていますが、正直、最初は要らないかなと思っていました。
ですが使っていると便利だということに気づきました！
狭いトイレなので、手洗い付きにしたことで
来客時も洗面所を別に案内する必要がなく助かっています。

営業担当の方は、電話での対応が丁寧で非常に良い印象でした。
電話の向こうで笑顔で接してもらっている感じです。
見積についても適切に且つ速やかに対応頂きました。

施工担当の方は、唯一直接お会いするご担当者として、
非常に安心できるご対応でした。
到着が予定よりも遅れる際に、
都度、ご連絡いただき細やかな配慮を頂きました。

ネットでの注文ですので、少なからず不安がありましたが
到着が遅れる旨の連絡によってだいぶ安心できました。

また、工事も非常にスマートで丁寧でした。
施主確認が必要なもの(クッションフロアの段差)についても
しっかりした説明と、押し付けではないご意見を頂き
結果、とてもいい感じになりました。
終わってみれば、予定終了時刻通りで感激しました！

今回は非常に安心してお任せでき、
納得のいく工事をしていただいたことに感謝しています。

実は他の水回りは地元の業者にお願いしたのですが、
当初の完了見込みから
３週間もずれ込み大変な思いをしました。
もっと早く交換できるくんを
知っていたら良かったのに！と思っています。

次回、水回りをお願いするときは
真っ先に調べさせてもらいたいと思います。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事当日のご訪問時間が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
担当へたくさんのあたたかいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
また設備交換をご検討される際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(パナソニック　アラウーノV)【施工担当：畑山】

「早急に対応していただき、ありがとうございます。

見積もりも、ネットの写真でOK、
仕事を休まずに済みました。

何より、仕事を休まなくてもよかったことが、
本当に助かりました。

取り付け作業も、手早く、
説明も丁寧でありがたかったです。

初めてネットを利用した施工だったので、
不安はありましたが、電話対応も親切で、
しかも！どこよりも安い価格で、大満足です。

ご近所さんや、職場のみんなにも、大宣伝しました。
これからも、よろしくお願いします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(浄水器/TOTO　キッチン用蛇口ビルトイン型浄水器)【施工担当：小茂田】

「和式では、
歳をとるにつれて膝が痛くなってきたため、
スワレットの工事をこのたびお願いしましたが、
申し込んでから、すぐに施工していただいて
助かりました。

工事の方も親切で
トイレットペーパーの位置も直していただいて
手の届きやすい位置になりました。

工事をお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。」

スワレットの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/TOTO　スワレット） (ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)
【施工担当：百歩】

「今回、ガス台の交換に際して、
自宅で他業者さんと交換できるくんのＨＰを見ながら
いろいろ検討しましたが、
メール・お電話担当の戸口さんの対応が
迅速丁寧でとても好感が持てた事、
その上、お値段もリーズナブルだったので
ガス台の交換をお願いすることに決めました。

商品を選ぶにあたり
わからないことが多くてとても心配でしたが、
写メの送付のみで
見積もりや納期などの手配をしていただけたのが
とても良かったです。

留守の私に代わり娘が施工に立ち会いましたが、
あらかじめ施工担当者の紹介もあり、
とても安心でした。

施工担当の木川さんも
とても礼儀正しい方でした。

また近いうちに給湯器と浴室乾燥機の交換を
交換できるくんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのあたたかいお言葉も頂き、重ねて御礼を申し上げます。
またぜひ、設備交換をご検討の際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア（ピアット））【施工担当：木川】