hati | 交換できるくんお客様の声NO-27036

「今回は二回目の依頼で、
前回担当された営業の方に連絡して対応して頂きました。

前回は、施工時に給湯器のカバーに凹みがありましたが、
丁寧に対応を説明され、後日、説明通り、
部品を取り寄せて交換して頂きました。

今回、フードレンジの取り付け場所が、やや規格外でしたが、
事前に営業の方と技術スタッフで設置について検討して頂きました。

また、問題発生時にも対応できる
技術のあるスタッフの方が担当されるとの事前の説明もあり、
安心してお願いすることができました。

設置状況は、デリシアの機能の良さもありますが、
大満足しています。

ありがとうございました。

ココット、ココットオーブンはおすすめです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事に加え、
今回ガスコンロ、レンジフードの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
当社スタッフに対するあたたかいお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ/レンジフード）
【施工担当：中川】

「ドア部分の故障により開閉がしづらくなり、
洗い残しが気になることが何回かあり、動かないことはありませんでしたが、
長年使用していることもあり、交換することにしました。

インターネットの検索で、御社を知り、
工事も全て含めてのトータル金額で分かりやすく、
価格も安かったので、工事をお願いすることにしました。
また、施工実績数が多いのも安心できました。

施工前のビルトイン食洗機

使用していた食洗機もフロントオープンタイプで、
少数の食器を手洗いした場合にちょっとカゴに置いておいたり、
ドアを開けておいて自然乾燥させたりすることも可能で便利だったので、
今までと同じ使い勝手で作業ができるフロントオープンタイプを選択しました。

交換した食洗機は、食器収納量が多く、
以前の食洗機と比較して音が静かで、しっかり洗えています。
洗うスピードも早くなり、とても満足しています。

施工後のビルトイン食洗機

お見積もりのご案内を頂いた担当の方は、
実は、電話で会話したときに少しだけ
冷たい印象を受けましたが（ごめんなさい）、
テキパキしていてこちらの質問にも的確に
回答いただけたので、よかったと思います。

工事に来て頂いた方は、明るく親しみやすい方で、
安心して作業をおまかせすることができました。
車を停めるスペースがなかったときも臨機応変にご対応いただきました。
施工の仕上がりも満足しています。
施工後にいろいろとご質問したときも、
丁寧にご回答くださり、感謝しております。

今回、対応がよく安心しておまかせすることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
設置させて頂きました商品及び当社の施工にご満足頂いただけまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お電話でのご案内の件につきまして、社内でも周知を図り
今後、より一層のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また設備の交換のご検討の際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ハーマン　ビルトイン食洗機/フロントオープンタイプ）【施工担当：堤】

「水漏れを起こしていたため、早急な取替えで助かりました。

当初、 ネットで施工業者を選ぶことについて心配はありましたが、
電話対応、安かった金額で決めました。

注文後の対応は早く、また工事当日も事前連絡があったこと、
工事も対応も丁寧でした。

施工担当者で結果が変わると思いますが、
この金額でよかったのかという位満足しています。

知り合いに安心して紹介できます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、当社スタッフの対応にご満足いただけまして大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(パナソニック　新型アラウーノ)　【施工担当：杉浦】

「INAXのシャワートイレの設置をお願いしました。

買い替えにあたり、いろいろ悩んだ末に貴社に決めました。
結果とても満足しています。

量販店の安いものにしようかなと思ったのですが、
価格は安くても、
工事担当のレベルの低さにがっかりすることが多々ありました。

取り外した物を持ち帰ってくれたり、
部品交換も無料でしたし、施工は丁寧で安心できました。

その点を考えると決して高い買い物ではなかったです。」

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(INAX　シャワートイレKBシリーズ)【施工担当：中川】

「お世話になりました。

トイレ交換の見積り依頼の問い合わせから、工場の段取り、工事設置と、
とてもスムーズで、親切で丁寧な対応をして頂きました。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　GG-800シリーズ)　【施工担当：百歩】

「10年使ったガスコンロが点火しなくなり、
ガラストップも一部割ってしまって危なかったので交換を決意しました。

インターネットの検索で偶然、交換できるくんを知り、
お客様の声が充実して安心できたので、工事をお願いすることにしました。
最新の機種で取り替えた事例もすぐ掲載されていたのも良かったです。
もちろん価格の安さも決め手です！

施工前のガスコンロ

最初はファミにしようと思ったのですが、
ワイドグリルでオート機能が欲しかったのでこちらに変更しました。
ホームセンターでファミを買うよりちょっぴりプラスのお値段で購入出来ました。

施工後のガスコンロ

お魚のオート機能はすばらしいです！
他の料理に集中出来ます！
キャンペーンで頂いた炊飯鍋で毎日ご飯を炊いていますが、
こちらも自動で早く美味しく炊けて便利です。

お見積もりを担当して頂いた戸口さんは、
見積もりをすぐに返信いただけて好感が持てました。
追加品もすぐに手配してくださって、丁寧なメールをいただきました。

工事に来て頂いた堤さんは、
とても気さくな明るい方で、楽しい交換作業になりました。
もちろん礼儀正しい方でした。機種の説明も要領良くしてくださいました。

インターネットで販売しているのに、
対面販売しているホームセンターより対応がいいのが素晴らしいですね。
工事費も一律それ以上は掛からないというのも安心出来て良かったです。

今回は、ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、当社のご対応共にご満足頂け、
また、担当スタッフへの温かいお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
炊飯鍋も重宝して頂き、お料理をお楽しみ頂けている様で大変嬉しく思います。
また設備の交換のご検討の際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア）【施工担当：堤】

「長年使用していて、もうずいぶん古くなり、
トイレの蓋が壊れてしまったのをきっかけに
交換しようと思いました。

施工前のトイレ

ネットで色々、調べていたところ御社を見つけ、
お客様の声などが多数掲載されていてとても参考になりました。
取り付け前、取り付け後の写真もイメージができて良かったです。

施工後のトイレ

アプリコットは以前も使っていて、
機能がよかったので、今回の交換でも選択しました。
床のクッションフロアも一緒に張り替えたので、
とても綺麗で気持ちが良いです。

担当者の大澤さんは、対応もはやくとてもよかったです。
施工者の畑山さんも人柄も良く、取り付け後も親切に説明してくれて、
また給湯器の交換も考えていたところ、
アドバイスを頂いたり、すぐに対応してくれたので、とてもよかったです。

早速給湯器も注文しましたので、
引き続き、よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレ交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速給湯器交換のご注文も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
トイレ交換では、床クッションフロアも一緒に張り替えて頂くと、
トイレ空間全体の印象も変わり、キレイに仕上がるのでおすすめです。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（TOTO　ピュアレストQR/アプリコット）【施工担当：畑山】

「ネットのやり取りだけで本当に問題がないのか？と初めは不安でした。
以前ホームセンターで話したときは、
現物を見て・・・・とのことでした。

交換できるくんは、
現在使っているトイレの型式と写真を送信し、
こちらで希望した製品が取付できると返事をいただき、
正直ほっとしました。

申し込みから約2週間で工事になりましたが、
さすがに慣れている職人さんで手際が良く、
二時間で全ての作業が 完了しました。

前のトイレとウォシュレットは16年間使用しました。
この間の技術の進歩はすごく、
女房は清掃が楽になったと喜んでいます。

当初リモコンは必要ないと思いましたが、
この上ない便利さです。
皆さんもおすすめします。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
設置させて頂きました商品、当社の施工・対応共にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO ピュアレストQR)【施工担当：小山田】

「今回、急に思い立って、
ほとんど知識のないまま御社のショールームにお邪魔しました。

無理強いして、高い商品を押し付けるでもなく、
本当に気持ちの良い応対をして頂き、
安全にかかわるガス製品だから、
安心できるところで施工していただくのが一番と
即決でお願いしました。

年末だったので、どうせ購入するなら年内に…
というこちらの勝手なお願いにも一生懸命対応いただき、
年末最後のお仕事で取り付けていただきました。

きょうでちょうど１か月ですが、
使い方にもずいぶん慣れてきました。

何といってもご飯がおいしく炊ける、
グリルの魚焼きがとってもおいしい、
揚げ物も温度管理がしっかりできるのでカラッと揚がる…
など感動したことはキリがありません。

最初は“あの電子音”がかなり気になっていたのですが、
今は安全のためと納得しつつだいぶ慣れてきました（ 苦笑）

ただ、唯一残念だったのは・・・
６０ｃｍのガス台でも周りに余裕があれば
７５ｃｍのガスコンロが入ったとか・・・あとから知りました。

金額的なこともあるでしょうが、
最初にそのこともアナウンスして頂けたら嬉しかったかな？と思っています。

でも、本当に大満足なので、
今度もまたぜひお願いしたいと思っています。

写真を添付したら、送信不能になってしまったので、
また違う機会に写真はお送りします。

以上、感想などのご報告まで。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
またショールームへもご来店いただき、重ねてお礼を申し上げます。
設置したコンロを快適にお使いいただけているとのことで、大変嬉しく思います。
コンロ幅の選択でご説明が足りなかった点につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様がよりご満足頂けるお買い物ができるよう、改善に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)

「完璧なホームページに安心感がありました。
疑問に思うことが、わかりやすく、すぐに解決できました。

価格も同じような別業者もありましたが、
実績と施工例などをみて、決めました。

壁紙と床のサンプルもすぐに送ってもらい、
やはり、画面でみるのとは大違いで、
光沢感や色、柄がよくわかり、安心でした。

工事担当の方も、手際よく作業をしてくださって、
仕上がりもきれいでした。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼頂きまして
誠にありがとうございました。
また、当社スタッフの対応にご満足いただけまして大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：新井】

「使用していたガスコンロに不都合が生じ始めたため、
交換時期と考え、交換後のガスコンロとマッチングを考慮し、
収納庫も合わせて交換することにしました。

施工前のガスコンロ・収納庫

当初、一般のリフォーム会社に問い合わせましたが、
価格や納期面で折り合わず、別途設備専門のリフォーム会社を
ウェブ検索で探したところ、交換できるくんを見つけました。

こちらとしては注文すべき品が決まっていたので、
色々な会社を見た上で、下記の点が決め手となり工事をお願いすることにしました。

1：価格面の有利性

2：工事込みのネット注文をするにあたり、
ウェブのシステムがうまく構築されていました。
見積もりをするにあたり、交換前の写真を要求している点など、
対応が難しい場合もあると思うが、私からすれば、当然、
そうした要求があるべきと考えていたので、納得できるシステムでした。
そうでなければ、訪問して実際の状況をみてもらわねば信頼してお任せできないので。

3：HP上で、自社担当者や工事責任者の顔がみえることは大きな決め手でした。
少なくとも自社技術員がいなければ、ネットでは工事を頼めません。

4：問い合わせ段階の電話やりとりにて、
女性の方とお話しし、引き出し型の収納庫では使えないのかをお聞きしたところ、
引き出し型は、ガス管を傷づける危険性があるので、
貴社としてはおすすめしていないとの説明をいただきました。
これは貴社の信頼性を得るに足る説明であり、
この点も納得し、お任せすることができました。

施工後のガスコンロ・収納庫

交換した機種は、高額商品と比べても
見栄えやデザイン、機能面でもさほどの遜色はなく、
10年程度の使用可能期間を考慮すれば、
このあたりの商品と価格が手頃と考えました。

交換後の家内の感想は、イメージした通りの使いやすさで
コンロのガラストップカラー（ピンクテラコッタ）が明るくて気に入り、
パーツがみなとりはずせるので、掃除が楽です。とのことでした。

収納庫は白にしましたが、見栄えとしても良く、
以前の黒より明るくなり、雰囲気は良好です。

見積もりをご案内頂いた戸口さんは、
上記の通り、大変よい対応であったと思います。

工事には家内が立会いましたが
堤さんは、一人で大変そうでしたが、
一生懸命やって頂いたと聞いています。
気になっていた奥の処理もきれいにしてもらい、
仕上がりもよく、満足しました。

今後もよい商品を消費者のために安く、上手に取り扱ってください。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・収納庫の交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
交換させて頂きましたガスコンロ、当社の施工・対応共に
ご満足いただけましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備の交換のご検討の際はぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/アイセレクト）
（リンナイ　専用キャビネット）【施工担当：堤】

「率直な感想！？

それはもう、親切で丁寧で分かりやすく説明してくださり、
安心感が半端なく、何と言っても価格が安い！

電話とネットで確認と申し込みが行われても、
何も困ることはなく、不安感もまったくなかった。

こんなに良心的な会社に感じのいい営業さんと職人さんたち。
次からはこちら以外考えられません！

商品の使い心地は、そりゃあサイコーですよ。
最新のものがあんなに安く買えるなんて。。。

7件もあたりましたが、迅速に丁寧に対応してくださったのはこちらだけでした。
本当にお願いしてよかったと、大満足してます！！
ありがとうございました！」

（お客様より施工前と施工後の浴室用蛇口のお写真を頂きました。
誠にありがとうございました。）

給湯器と蛇口２台の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
当社の施工、対応共にご満足頂けまして、担当共々大変嬉しく存じます。
今後の励みにさせて頂きます。
今後も水まわり・ガスまわりの設備交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
（リンナイ　給湯器　PS設置型/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：宮下】
（KVK　キッチン用ツーホール蛇口）【施工担当：野田】

「インターネットで、しかも初めての店で
工事を伴う大きな買い物をするのは、大変不安なものです。

貴社にはショールームがあることを知り、
少し遠いけれど代官山まで出かけました。

今回の買い物はビルトインコンロです。

応対していただいた女性の係の方は大変感じがよく、
商品知識も豊富で、その場で即決しました。

工事前の連絡も的確で、なんの不安もありませんでした。

当日、時間通りに訪れた工事の方も明るく、
「よろしくお願いします」で始まり好印象でしたが、
工事も迅速、取り付け前のお掃除も丁寧で、
キッチン周りが新品のように蘇りました。

取り付け後の使い方の説明も親切で、
本当にいい買い物をしたという満足感に老夫婦で浸ることができました。

当初あった不安は完全に払拭されました。
交換できるくんありがとうございました。
貴社のますますの発展をお祈りします。」

ビルトインコンロの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、ショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ　ベリエ)【施工担当：宮下】

「使用していた給湯器の老朽化が目立ち、
使用時の燃焼音増加・増大など不調が見られるようになったので
交換をすることにしました。

インターネットにて、
『給湯器販売・工事』と検索して御社のHPを発見しました。
見積もり金額の安さ、工事地域が対応しているという点が決め手となり、
工事をお願いすることにしました。

見積もりや日程の調整で対応頂いた宮原さんとは
メールのやり取りでしたが、対応の誠実さ・真面目さが感じられました。

施工前の給湯器

既存の給湯器は20年超で、
温水の温度の反応の遅さがありましたが、
交換後改善され、快適に使っています。

施工後の給湯器
※右側はコードレスリモコンの通信ユニットです。

浴室リモコン

台所リモコン

工事に来て頂いた堤さんは、
手際のよい施工に、解りやすい機器の説明、
人柄も明るく・ユーモラスな人で良かったです。

この度は、本当にありがとうございました。
また、何か有りましたら、宜しくお願い致します。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
当社スタッフへの温かいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
日に日に寒くなる中で、交換後、湯水温度の反応が改善され
快適にご使用頂けているということで、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（リンナイ　壁掛型給湯器/給湯専用）【施工担当：堤】

「9年間使用したIHヒーターが
時々スイッチが入らない、揚げ物機能が使えないなど
支障が生じてきた為、そろそろ交換か･･･ということで、
家内がネットで調べて御社を知りました。

施工前のIHクッキングヒーター

HPを拝見しまして、価格がリーズナブルであったこと、
工事実績の豊富さやネットでの評判の良さが決め手となり、
工事をお願いしました。

使用していた機種は日立製でしたが、
今回、ラクッキングリルのお手入れがしやすそうだったこともあり
パナソニックの機種を選びました。

施工後のIHクッキングヒーター

交換後の使用感は、火力が強くていいです。
期待通りお手入れもしやすかったです。

見積もりを対応して頂いた高橋さんは、
非常に丁寧な対応で信頼がおけました。

工事の堤さんは、説明が分かりやすく丁寧でした。
後進の指導も併せてされていて、しっかりとした仕事ぶりで関心しました。

また、機会があればよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
ラクッキングリルはヒーターの出っ張りがないので、お手入れがとても楽になります。
快適にご使用頂けているということで、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（パナソニック　IHクッキングヒーター）【施工担当：堤】

「使用していたハーマン製のコンロが古くなったこともあり
交換を考えていたところ、大手ガス会社の折込チラシに
ガスコンロレンタルの宣伝があり興味を引かれました。

レンタル費用を計算してみると6年で約18万円･･･。
また、築25年の我が家では、今まで近くの業者に
コンロやコンビネーションレンジの設置をお願いしており、
どうしようかと思っておりましたが、念のため、
インターネットで同じコンロの値段を調べたところ、
どうもかなりお安くなりそうなので、よく調べてみることにしました。

調べている中で、インターネットの広告で交換できるくんを見つけました。

インターネットで検索して、
貴社を含め一応信用のおけそうな会社3社に見積もりを依頼しました。
三社の見積もりのうち、まず、一番高い会社は除外しました。

貴社の見積もり価格は2番目でしたが、工事をお願いした理由は次の点です。

1：HPのNews、代官山ショールームの開設、
社歴がかなり長いこと等から信頼性が高いと判断しました。

2：見積もりの際、宮原さんとメールのやり取りをしましたが、
極めて、適切かつ迅速、何の疑問点もい、明確なレスポンスに好印象を受けました。
また、電話での言葉づかいも良く大いに満足しています。
宮原さんとのメールのやり取りが、貴社を選ぶ際の決め手となりました。

3：上記と関連して、一番価格が安い会社とは
メールだけでは費用の細部に疑問点が残り、電話で確認する必要がありました。
電話で判明したことは、現場作業の際に一部見積もりで予想できないことが起これば
追加料金が必要とのこと、また、平日の取り付けでは工事費用を少し値引きしても良いとのこと。
しかしながら、工事費用を値引きすると言うことは、
恐らく結局は工事にあたる職人さんを泣かせることになります。
職人さんを泣かせて、良い工事が期待できるはずがありません。
電化製品を買う場合の量売店のサービスは値引きですが、
取り付け工事でのサービスとは、丁寧な良い仕事と考え、
一番安い見積の会社を除外し、交換できるくんにお願いしました。

施工前のビルトインコンロ

交換した『ファミ』は先の折込チラシで
妻が気に入っていた為、こちらで交換しました。
交換後、使用してみた妻の感想は次の通りです。

1：外観がきれい。

2：掃除が簡単。

3：てんぷらを揚げるの際、
油温度が自動で適温に維持されるので
以前に比べて楽に、また上手く揚がる。

4：麦茶を作る際、湯沸しモード機能があり、
沸騰後自動的に消火するので消し忘れの恐れもなく安全。

5：火がきれいで、煤等が全く発生しない。

6：火力強く、チャーハンがおいしくできる。

7：両面グリルでタイマー付きのため、魚を焼くのが便利で、焼きすぎの心配がない。

施工後のビルトインコンロ

今は完全リタイヤーの身ですが、
現役時代は工学系で現場の仕事を少しは理解していると自負しています。
私の目から見て、工事を担当してくださった堤さんは、極めて丁寧で良い仕事をしてくれました。
取り付け終了後、妻に、懇切丁寧に使い方を説明してくれましたが、
言葉つきや態度は文句のつけようがありません。
堤さんは良い職人さんだけはでなく、貴社の良き宣伝塔の役目も果たされました。

最後に、インターネット宣伝の決め手は、
如何に貴社が信頼できるかを印象づけることと考えます。
その意味においても、創業の歴史や工事実績等、
見る人が信頼性を判断できるような内容や記事をもう少し見やすく、
また、HPを開いたとき最初の目に入るようにすればと愚考します。

我が家も築25年、水回りや一度更新した給湯器も
いずれ近いうちに更新時期が来ることと思います。
その際は、まず、貴社に見積もりをお願いするつもりです。
その節はよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
対応させて頂きました当社スタッフへの温かいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
交換後のコンロで奥様もお料理をお楽しみ頂けているということで、大変嬉しく存じます。
また、当社HPにつきましても、貴重なご意見も賜りまして、誠にありがとうございました。
今後もHPの見やすさなど更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/ファミ）【施工担当：堤】

「新築して12年くらい経ち
既存のガスコンロの修理部品保有期間を過ぎてしまった為、
と、妻の希望もあり交換を検討していました。

ネット検索で交換できるくんを知り、
見積もり時に写真を送って、そのまま注文という仕組みが簡単で
費用も他業者よりも安価だったので、工事をお願いしました。
営業の方も見積もりや電話での応対も非常に丁寧でした。

施工前のビルトインコンロ

交換したリンナイのリッセは
新製品ということで選択しましたが、
ボタンを押しても点かない時があり、
妻に聞くとコツがある様です。

施工後のビルトインコンロ

工事には妻が立ち会いましたが、
工事をして頂いた方は親切だったと聞いております。

また機会がございましたら宜しくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
リッセの点火ですが、点火ボタンを奥まで押すとすぐに火がつきますので、
火が付いたのを確認してから離していただければ幸いです。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます
（リンナイ　ビルトインコンロ/リッセ）【施工担当：堤】

「10年間使用したガスコンロが
老朽化したので交換を検討しました。

希望の商品は決めており、
いろいろ探しましたが、
金額も一番お値打ちで
施工実績も多かったこと等から
交換できるくんを選びました。

発売前の新商品でしたが、
発売後、早々に納品、工事を頂きました。
工事担当の方の感じも施工も良く、
とても満足しています。

またお世話になると思うので、
その際も宜しくお願い致します。」

ビルトインコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
ご希望の商品をお届けでき、担当共々嬉しく思います。
これからもお客様により満足して頂けますよう努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　ベイズ）【施工担当：杉浦】

「経年劣化により
ガスコンロ周りの一部が錆びてきた為、
交換することにしました。

施工前のビルトインコンロ

インターネットで交換できるくんを知り、
インターネットだけでは、やはり不安でしたが、
ショールームで実際に現物を見ることができたのはよかったです。

また、ちょうどガスコンロフェアをやっていて、
リンナイの方からも説明を受けて
いろいろな事（機能や色等）が分かったことや、
自宅のガスコンロの写真を持参することで、
『メールで見積もり→注文→取付も一日の訪問で完了する』
という流れも時間を効率的に使えると思い工事をお願いしました。

施工後のビルトインコンロ

ヘルシオ等のオーブンもありますが、
ガスコンロでダッチオーブン機能という
新しいものを使ってみたくなり、デリシアを選びました。
天板カラーは悩みましたが、自宅のキッチンと合うと思い
『クリアグレージュ』を選択しました。

まだ使いこなしてはいませんが、使い安いです。
ステンレスのゴトクは前情報通り１回の使用で色が変わりました・・
これはいたしかたないところだと思います。

ショールームでご案内頂いた前田さん・稲富さんは
細やかに説明をしてくださり、メールでの対応もスムーズでした。
やはり、営業の方の対応が良いということは大変重要なことだと思います。

工事に来て頂いた堤さんは、
とっても明るくきびきびして、説明も施工も、
道具の持ち運びの際の気配り等とっても安心して
お願いできる施工担当の方だと感じました。
こういう方ですとどちらのお宅でも好印象をもたれると思います。

お世話になりましてありがとうございました。

最初は代官山にショールームがあるのが『？』でしたが、
ショッピングや食事がてらに伺えたので２度訪問するのも苦になりませんでした。
今後も、他の設備についても検討する機会があるかもしれません。
その際はよろしくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
また、ショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
新しいコンロを快適にご使用頂けているということで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
担当へのあたたかいお言葉を胸に今後の更なるサービス向上を図って参ります。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（リンナイ　ビルトインコンロ/デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：堤】

「始めて利用させて頂きました。

最初はインターネットでの工事の申し込みが不安でしたが、
ちゃんとした見積もりのもとに施工して頂き満足しています。

ガスの給湯器が調子悪く、
替えるついでにビルトインのガスコンロも取り替えました。

思い切ってやってもらってよかったです。
キッチンが新鮮になったのも良かったですが、
14年前と今ではガスコンロの機能も充実していて
火災の心配も減りました。
キッチンに立つのが楽しくもなりました。
給湯器の方も機能が良く、とても便利です。

工事をして下さった方も感じ良く、
後片付けや掃除も気を遣ってくれる人でした。

見積りの返事も早く、
営業の方もサクサクと話を進めて下さったので
全体の印象はとても満足です。
また利用したいと思います。」

「掃除が楽だし、火の消し忘れ対策の機能も充実してます。
左右のコンロの火力が同じで、調理する時に便利です。」

「リモコン変わるだけでお風呂も新鮮です。」

「工事の時、水道管や弱ってる管も補強して下さいました。」

ビルトインコンロと給湯器の交換をご利用いただき、ありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、ありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア、ノーリツ　壁掛型給湯器）
【施工担当：杉浦】