交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「レンジフードの交換を依頼した。
見積依頼から提示まで即対応していただけた。
見積内容も細分化されとても分かり易いので
安心して注文できた。

工事日の3日前の連絡、当日の連絡も丁寧であった。
しかも、工事終了後、
一部、部品を使用しなかったため減額するとの連絡があった。
これほど良心的な会社に今まで出会ったことがない。

追加見積の会社はあるが、
先方から減額しますとの会社は初めてだった。
工事一週間後に、快適に使用しているか、
他に問題点はないかなどのフォローもあり、
すべてに満足の会社だった。」

レンジフード交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
見積もりなど、当社の対応にご満足いただき、
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：早川・村山】

「ビルトイン食洗機を設置していただきました。
価格はもちろん、見積もり時から
対応が本当にすばらしかったと思います。
質問に驚くほど丁寧にお答え頂きました。

大手電機店に取り付け不可と言われましたが、
しっかりご説明頂いた上で、必ず付きます！
と言って頂けました。
自分でわざわざ高い機種を選んでおりましたが
ご指摘頂き、安い機種のご提案もして頂きとても有難かったです。
半分取り付けを諦めていたので、感謝です。

工事の時も到着前にご連絡いただきましたし、
作業も早く完了後の説明も大変丁寧でした。
お人柄も良かったです。

ネット注文だけど大丈夫かな？と不安でしたが、
お願いして本当に良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：山田（修）】

「トイレのリフォームをお願いしました。
クッションフロアの床の柄選びに迷ったのですが
サンプルをいただけたのでとても助かりました。
写真だけではわからない、質感・色合い・反射など
実物で検討できてよかったと思います。

トイレの色に合わせたおススメ画像も参考になりました。
返信もサンプル送付も迅速で、
思ったよりずっと早くリフォーム完了しました。
ありがとうございます。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、スタッフ一同、喜ばしく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：金井】

「トイレのリフォームと蛇口交換をお願いしました。
受付の女性も親切でしたが、
連絡をしたところ、お休みの日と重なった時があり、
違う方に同じ話をした時がありました。

しかし、工事の日程調整をしてくださった方に
何度か電話して気軽にお話しを聞いていただき、
質問にも期日の調整にも応えていただき、
安心して工事の日まで待つ事が出来ました。

今回トイレは、パナソニックの製品にしましたが、
ホームページに掲載してあったメーカーの写真に、
便器左側にコードが写っていないのを見て、
それにしましたが、
写っていれば他のものにしたかもしれないのと、
使ってみたところ、年配者には少し便座の高さが高く、
こちらもホームページの寸法に載っていなかったので
ネット注文は自己責任ですが、この点が残念なところです。

工事には交換できるくんの中川さんに工事をしてもらい、
凄く良かったです。
トイレリフォームで、クッションフロアを張り替えるかどうか迷いましたが
新しい便器を乗せて無理だと言う事が一目で理解でき、
床を2年前に張り替えたのが残念でしたが、諦めがつきました。
また、2階の洗面水栓の取り替え前に、
水に含まれる銅がこびりついたような跡を
丁寧に落としてくれました。
友人、知人が今度見に来ますが、
中川さんなら自信を持って推挙出来ます。
ありがとうございました。」

トイレリフォーム、洗面台蛇口・キッチン蛇口交換の
ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご連絡の際、お手数をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後はスムーズな情報共有に努めさせていただきます。

また、お客様によりわかりやすいホームページをご提供できるよう
こちらもできる限りの改善させていただく所存にございますので
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)
(蛇口/TOTO 洗面台用コンビネーション水栓）
(蛇口/TOTO 洗面台用ツーホール蛇口）(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)
【施工担当：中川（和）】

「ガスコンロとレンジフードの交換を依頼しました。
当初、商品を見ずに注文することに対して
不安がありましたが、
メールのやり取りの中で色々不明点を説明し て頂いて
無事に商品を選ぶことが出来ました。

また、工事が出来る日にちを素早く教えて頂き、
選択肢が多かったので、決めやすくて助かりました。

工事当日、来られる前にご丁寧に電話を頂き、
時間通りに工事が開始となりました。
工事中も私の質問に対して色々答えて頂き、
ネットで注文したことに対しての不安がなくなり、
凄く良かったです。

最後まで商品説明もして頂き、分かりやすかったです。
ありがとうございました！」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフード交換の
ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけ、スタッフ一同、喜ばしく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン）
(レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ)【施工担当：中川(和)】

「コンロと食洗機の交換をお願いしました。
ホームページに製品の写真など多用されているので
イメージができ選定しやすかったです。
また、取り付け例の写真を
見積もり時に送付いただき助かりました。

当初は、既設製品の後継の食洗機を
見積もり依頼しましたが、
現状の寸法から
大容量でしかも流通量が多いことで割安な食洗機を
ご提案いただきました。
とても親切な対応で、貴社にお願いする決め手となりました。

工事当日は、かんたんな清掃も同時に行ってくれたり、
扉の調整等も行っていただきました。
作業だけでなく、補償等の説明もとても丁寧で
とても満足しております。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・ビルトイン食洗機交換の
ご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくご提案や、施工ができまして
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：小川】

「ビルトイン食洗機の設置をお願いしました。
家電量販店2社と比較して、
各店舗で相談しましたが
そこでは信頼感のある返答がありませんでした。

貴社に見積もり依頼をしたところ、
寸法などから他の型番の設置も可能と
ご提案いただき、
また、ご提案も過去の実績に基づいたものだったので
説得力がありました。
ネット上で送ったデータだけで
逆にご提案までいただけたことが決め手となり
お願いしました。

工事では、工事内容の詳細について、
施工前にしっかり説明してくれました。
確認が必要なことは都度追加でご説明いただき、
合意の上で進めてくれました。
また、配線方法などもご提案いただき、
仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
お見積もりやご提案など、
当社にの対応にご満足いただけ、スタッフ一同、喜ばしく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：小茂田】

「IHクッキングヒーターの交換をお願いしました。
交換できるくんはネットを検索して見つけました。

家電量販店とも比較しましたが、
見積もりのメールが早く、
対応がよかったので注文しました。

工事日程の確認もメールで早く対応してもらいましたし
工事も大満足です。
ありがとうございました。」

IHクッキングヒーター交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
ありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：寺澤】

「ガスコンロ、レンジフード、トイレを
交換できるくんで取り換えました。
相談のためにショールームに行き、
最初に担当していただいた方には
商品が決まっていなかったので
漠然とした話が多く申し訳なかったと思っています。

２回目以降は最初の方のプランをベースにして
女性の方がずっと対応してくださり、
こちらが迷っている時も
決して急かされる事もなく対応していただけたので
非常にありがたかったです

ホームページに
各メーカーの商品に対しての記述が
かなり詳しくしてあったので
商品を選択する際に価格等も含めて
参考にすることが出来ました。

ショールームでの商品説明が丁寧で分かり易かったのと
見積もりの変更に対するレスポンスの早さが決め手になり
交換できるくんにお願いしました。

初めてリフォームをするので、
いろいろと分からない事があり
多少の不安もありましたが、
設置後の説明も
「こんな事はやらないように」という
注意点も含めて丁寧にしていただき、
たいへん気持ちが良かったです。

リフォーム初心者の自分たちにとっても
満足したリフォームでした。
大雪の中、大変でしたでしょうが
本当にありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフード交換と
トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくリフォームができましてスタッフ一同喜ばしく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　TLRシリーズ)
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：林・早川】

「ガスコンロとレンジフードを取り替えました。
商品は注文前に近くのホームセンターの商品を見ただけで、
比較はしませんでした。

見積もりの際の電話や
ネット対応もとても良かったです。
特にガスコンロののカラーを間違えて注文してしまった時の
電話での対応は、とても親切で好感が持てました。

工事もよい感じの方でした。
こちらからの質問に丁寧に答えていただきました。
フレンドリーでもあり、丁寧でも有りました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフード交換の
ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき
担当一同喜ばしく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
(レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ)【施工担当：滑川】

「トイレのリフォームを交換できるくんにお願いしました。
既設のメーカーの代理店と
インターネットの一社に見積もりをお願いしました。
代理店は値段に違いが有り過ぎ、
もう一社は対応に差があり、
交換できるくんでは受付と営業担当者の対応が
気持ちが良かったので、
安心して次のステップに進むことが出来ました。

リフォーム後のトイレは、
毎日、気持ちよく使用しています。
心配していた既設の止水管も残さずに、
取替して頂いた斎藤さんにはとても感謝しています。

そんなに遠くない時期に、もう一台の取替を
お願いすることになるかもしれませんが、
その節は宜しくお願いします。
有難う御座いました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ネオレストAH）【施工担当：齋藤】

「食洗機の交換をお願いしました。
別で見積もりをとっていた工務店とは違い、
メールで依頼をした翌日には見積もりをお送りいただき
対応がとてもスピーディーだなと思いました。

母が電話を受けた際にも、
とても丁寧で好感をもてたようです。

その後、私宛にメールが届きましたが
メールの内容がとても分かりやすく丁寧で、
メールのみの連絡でしたがとても安心できました。

工事の際には、事前の電話連絡も丁寧で、
来宅時間もピッタリでした。
対応も丁寧で作業時間も予定よりも早く終わり、
とても好感をもてました。

ホームページにスタッフの方の紹介(写真付き）や、
お客さまの声も写真付きで載っているので
事前に確認でき、工事内容も簡単にチョイスできるので見やすかったです。」

ビルトイン食洗機交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にの対応にご満足いただけ、スタッフ一同、喜ばしく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：中川（和）】

「食洗機の設置をお願いしました。
問い合わせメールを入れた翌日の夕刻には
お電話を頂きました。
早めの対応とお電話での生の声は、
ネット見積もりという、
顔の見えないお取引に対する不安を払拭してくれました。

工事では約束の時間より早めに訪問下さり、
迅速丁寧な工事、説明も的確でした。
工事時間も早かったです。
娘宅と二台設置しましたが、娘も満足と申しておりました。

ホームページが見やすく、
スタッフや工事例の写真等はとても安心感がありました。
商品もわかりやすく検索でき、
すぐに目的の商品にたどり着けました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
娘様のお宅と2台設置とのこと、
重ねてお礼申し上げます。
また設備の交換などをご検討の際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：阿部（雅）】

「交換できるくんは以前洗面台の取替で利用したことがあり、
今回はトイレリフォームで利用しました。

当初は、タンクレストイレ希望でしたが
今使ってるトイレの品番をお知らせしたところ
タンク付きトイレをすすめられました。
素人にはわからないところを
指摘してもらって大変助かりました。
担当の亀崎さんがお休みの時、
対応してくれた岩崎さんという方にも
親切に対応してもらいました。

工事では、
洗面台交換の時に来てくれた前回の方も良かったですが
今回の方も良かったです。
トイレ交換はもちろんのこと、
壁紙もすごくきれいに貼ってもらいました。
ありがとうございました。

わが家のリフォームは一段落したので
まわりにリフォームを検討している人がいたら
自信をもって交換できるくんを紹介します。
いろいろとありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
度々のご依頼をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また設備の交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器)
(ウォシュレット/普通便座)【施工担当：小山田】

「2室のトイレリフォームをお願いしました。
写真を送り、その日のうちに見積もりが出たことに
びっくりでした。
変更にも迅速にお答えくださいました。
工事日も予定日を送りましたらすぐに決めていただきました。
1日で、どんどん予定が進められました。

工事は時間厳守、迅速、丁寧な仕事振りで
好感がもてました。
2台お願いしたので時間がかかるかと思いましたが、
二人いらしたおかげで早めに終わりました。
2台お願いすると割引サービスがあったのは
大変うれしかったです。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
2カ所のご依頼をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また設備の交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/INAX　アステオ)【施工担当：野田・花嶋】

「食洗機の交換で近くのリフォーム店と
交換できるくんと両方見積もりをとりました。
近くのリフォーム店は家に来てくれましたが、
価格が御社に比べて5万円ほど高いうえに、
工事保証が全くついていなかったため、
交換できるくんに決めました。

実際に現場にきて見積もりをして頂く訳ではないので、
正直少し不安でしたが、
終わってみれば大満足でした。
工事は妻が立ち会いましたが、
大変感じの良い方だったようで、
妻が次に何か工事があるのであれば、
またその方に来ていただきたいと申しておりました。

今回は、写真だけでのやりとりだったので、
現在の機種名を知らせていたとはいえ、
もしこちらに来て設置が出来なかったらどうなるのか？
出張費が発生するのか？など
私の質問にも電話で丁寧に対応してもらったのは
非常に助かりました。
御社が設置できるとメール見積もりで回答していて、
万が一現場にて設置できなかった場合、
料金は一切発生しないと答えていただいただき、
こちらも安心でした。
お世話になりありがとうございました。」

ビルトイン食洗機交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、スタッフ一同、喜ばしく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：佐藤（彰）】

「ガスコンロと蛇口の交換をお願いしました。
以前にもネットで探した業者さんにお願いしたことがあるのですが
貴社のほうが工事までのやりとり、
また工事そのものも丁寧でよかったと思いました。

見積もりも早く解りやすく、
また担当者が不在でも
他の方が代わってすぐに返信をくれて、
丁寧で、とてもよかったと思いました。

ガス台に関しては設置場所の左右両側の隙間に
パテを入れていただき、
これもほんとうにありがたかったです。
いつもそこにゴミが入ってしまうため、
アルミテープを貼ったりなどして困っていました。

ネットでの大きな買い物や工事は不安なものですが、
今迄で一番スムーズで安心、そして工事も丁寧でよかったと思います。
また、工事の方は近くからいらっしゃることも安心感がありました。
マンネリ化せずに、これをぜひ継続していただきたいと思います。
貴社の取り扱い工事内容の用向きがあったときには
次回もお願いしたいと思います。」

ビルトインコンロ交換と、キッチン蛇口交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工ができましてスタッフ一同、喜ばしく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
（ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン）
（蛇口/INAXキッチン壁付き水栓）【施工担当：渡邉】

「ガスコンロをIHクッキングヒーターにする工事をお願いしました。
見積もりの際、
必要な写真がなかなか撮影できない状態で
何度かメールのやり取りをしましたが、
とても好印象でした。
ホームページも分かりやすく、
工事担当の顔写真入りの自己紹介を見て、
安心感がありました。

注文すると決めて、工事日程相談のところでは
希望した日には予約がいっぱいで
受けられないとのことを申し訳なさそうに言われました。
代替案を出され、検討させて頂きましたが、
とてもきちんとした応対でした。
「工事場所周辺を片付けておいていただくと助かります」
との言葉をいただいていたので、
前もって台所を片付けることができ、
バタバタしないで済み、感謝しています。

工事担当の小茂田さんもとても好印象でした。
家の前の道が狭くて車が停められず、
コインパーキングに停めて台車で荷物を運んでくださったため、
近所の迷惑にならずに助かりました。
工事する前の養生も丁寧にしてくださり
ゴミなども散らからずに綺麗でした。
使用説明も丁寧にしてくださり、わかりやすかったです。

今回は実家の東京での工事でしたが、
現住所の堺での工事もまた何かあったら、
ぜひお願いしたいと思います。
また、兄弟にも勧めておきました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター設置のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく対応、施工ができましてスタッフ一同喜ばしく思います。
関西での工事もお受けしております。
その際は、ぜひご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/三菱ＩＨ)【施工担当：小茂田】

「ガスコンロの交換と食洗機設置をお願いしました。
ホームページがとてもわかりやすく
画像の写真で判断していただけて、
その分余計な訪問等がないのが
お互いに良いと思います。
とはいえ訪問してもらっていないので、
想定外のトラブルを心配しておりましたが、
その心配は杞憂に終わりました。

見積もりがメールでの対応でしたが、
レスポンスが早く、
とてもスムーズに内容が進みました。

工事もとても親切で丁寧に工事をしていました。
かなり想定と違っていて難しい工事のように見えましたが
時間も予定通りでしたし、
出来上がりも私が思っていたより外観も変わらず
見えないように配線等も工夫していただきとても満足しております。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ交換と、ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
見積もりや施工にて、ご満足のいく対応ができまして
スタッフ一同、喜ばしく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ)
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：山口】

「ガスコンロとオーブンの調子が悪くなり、
交換することにしました。

最初は出入りの工務店に相談したところ、
機種の選定にガス会社さんのショールームがあると聞いたので、
まずいってみて、どんなお料理ができるかなど見てきました。
だいたい機種が決まったので、
注文する会社としてネットで探して交換できるくんを見つけました。

交換できるくんにもショールームがあったので
こちらにも2回相談に行きました。
丁度フェアをやっていたので
メーカーの方に相談したり、
料理の実演も見ることができてよかったです。

見積もりの時には、カメラで撮影して
見積もるという方法が
とても便利で簡単にできました。

実際に交換して使ってみたところ、
タイマー機能がすごく便利です。
自動で火が消えるので、
他のことをしながら料理ができるところが
特に気に入っていて、
ローストビーフをタイマー設定して作ったりしています。

また、パンが大好きなので、
グリルで焼く食パンがとても美味しくトーストできて
毎日とても嬉しいです。
まだ交換していない実家のコンロと比較すると
特に便利さが際立ちます。
デリシアは母が使っても使いこなせそうなので、
いずれ実家のコンロも交換したいと思いました。

あえて難をあげれば、
コンロやレンジフードのボタンの字が小さいので、
キッチンを明るくしないと
すこし見づらい点でしょうか。
こちらは、使われる方やお宅にもよると思うので、
しかたないですね。

料理がとても便利に美味しくできるようになり
交換してよかったと思いました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフード交換の
ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真撮影にもご協力いただき、こちらもお礼申し上げます。
お料理を楽しんでいただけているとのことで、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)【施工担当：深井・平床】