交換できるくん お客様の声
神奈川県横須賀市｜トイレ交換のお客様
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「見積は貴社を含めて3社、地元の家電量販店、ホームセンター、リフォーム会社等と比較して決めました。貴社が比較的安かったのも一つの理由ですが、メールでのやり取りで貴社なら安心できると感じたのが決定打でした。 当方も建設会社に勤めており工事については素人ではないが、こちらの疑問に的確に応えて頂きレスポンスも早かったので、メールでのやり取りで信頼できることが分かりました。 今回の工事は、排水口の位置がイレギラーという予想外のことが発生し、一時はどうなるかと思いましたが、工事担当者と貴社営業の連携で、何とか工事ができました。 排水口の位置は、既設トイレの型番から調べて120ｍｍであると確信していましたが、開けてみると約150mmあり、リフォレの標準ではないので一時は施工できないと言われました。 しかし、上記の通り、貴社営業サイドとの連携によりスペーサー(ボード)を背面に入れることでスマートにキャビネットを設置することができました。 また、巾木の色もこげ茶と白だけでなく、キャビネットの色(トープ)に合うものを持って来て頂いていたので、有難かったです。 ホームページも商品を選ぶための情報が豊富で、非常によくできていると思います。アクセサリーの確認のため、ショールームには行きましたが、メインの商品はほぼホームページの情報で選定ができました。 見積担当が目まぐるしく交代したのは少し戸惑いしましたが、情報が共有されていて、手戻りなどなくスムーズに見積頂きました。また、細かい壁クロスサンプルの手配など、細かい注文に丁寧に対応して頂きました。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。） トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/リクシル(LIXIL)/リフォレI型 )【施工担当：霧生】 |
千葉県柏市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「他社より総額は少々高かったが、工事スタッフが自社管理の方とのことで見積もりをお願いしました。 折り返し連絡をもらった時にとても親切に機種の内容等を説明いただき、予算内に収まりましたので、即お願いしました。 到着前に連絡があり、ほぼ時間通りに工事がスタートし、当日は雨にもかかわらず、無駄なく手際よく給湯器・ガスコンロの順番で施工してもらいました。 工事も早めに終わり、説明も適切でした。他のリフォームを行う時もまたお願いしようと思いました。」
施工後のビルトインコンロ
施工後の給湯器 ビルトインコンロ・給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインコンロ/リンナイ リッセ/RHS31W23L7RSTW)(給湯器/リンナイ ガス給湯器/RUF-A2405SAW(A))【施工担当：山野】 |
東京都世田谷区｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「他のサイトと比べて、工事費がとにかく分かりやすい点、商品が見やすい上説明が詳しく写真も豊富な点がこちらにお願いしようと思う決め手でした。施工事例のたくさんの写真も良かったです。 見積りの際は他のお客様の声にも書いてあるように返信が早く、お休みの時は必ず他の方がフォローしてくださりました。何度かやり取りしましたが、とても分かりやすかったです。 また、工事スタッフの方が下請けでないことも、スタッフの写真と共に説明されていたのでとても良かったと思います。安心してお願いしたいという気になります。 2回に渡り工事していただきましたが、お二人ともいらっしゃった時から感じ良くとても丁寧かつ手際の良いお仕事をして下さりました。
施工後のビルトインコンロ・レンジフード
施工後のトイレ （お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。） ビルトインコンロ・レンジフード・トイレ・浴室水栓の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ リッセ/RHS31W23L7RSTW)(レンジフード/ノーリツ クララ(コンロ連動なし)/NFG6S13MSI)(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1/CES9414(TCF9414+CS870B))(蛇口/TOTO 浴室用壁付水栓/TMGG40E)【施工担当：小島・小山田】
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埼玉県さいたま市│トイレ交換のお客様
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「以前使用していたトイレの水が流れなくなってしまい、交換を検討しました。
いろいろなサイトを見ましたが、交換できるくんが一番安かったです。 ネットでリフォームをお願いするのは初めてだったので不安もありましたが
見積もりをする前に一度、電話で問い合わせをしました。 見積もり担当の方からいただいたメールを見れば、
周りのお友達とも、ウォシュレットはやっぱりTOTO、と話していて、 新しいトイレは、便器にふちがなくて、 トイレの床と壁は、新築時にこだわって選んだものだったのですが トイレ以外の設備も10年以上経ってきたので、 トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、設置後の撮影にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。もともとの床や壁をきれいに活かしたまま新しいトイレを設置でき、仕上がりにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。トイレ以外での設備交換も、ぜひお気軽にお問い合わせください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 |
埼玉県吉川市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「インターネットで知った会社がどのようなサービスを提供するのか直接見たかったので、東京のショールームへ伺い接客していただきましたが、親切・丁寧な方で全く問題なしでした。 見積りのメールもきちんとした文章で、とても誠実な印象を受けました。顔が見えないからこそメールの文体における印象は大事だと思います。私自身は忙しい中の返信で用件のみの簡素な文体でしたが、江利川さんはとても丁寧なメールの返信をくださいました。 見積り以上の追加料金は一切請求しないとのコメントに安心感があり、見積り後もしつこい催促もなく、じっくり他社と比較検討できたのがとても良かったです。インターネットサイトで同機種を調べると御社より安いところもありましたが、工事費がイマイチ明瞭ではなくいくらかかるのかわからない不安感もあったので、最終的には明朗会計の御社に決めました。 古いレンジフードはいずれ交換するつもりで汚れたまま交換をお願いしましたが、工事担当の方は物腰の柔らかい方で誠実な対応で黙々と作業してくださり、予定時間より早く終わって助かりました。」
施工後のビルトインガスコンロ
施工後のレンジフード ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインコンロ/リンナイ マイトーン/RS31W27P15DGVW)(レンジフード/ノーリツ クララ(コンロ連動なし)/NFG7S13MSI)【施工担当：小川】 |
東京都あきる野市｜ビルトイン食洗機交換のお客様
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「他社と比較して、価格が安かったのとホームページからの問い合わせに対して対応が早かったことが決め手になりました。 見積の際には、当該機が故障していたので問い合わせからの対応が早く助かりました。工事についても、最短の工事日程を早々にご連絡頂き、当日の工事スタッフの方の情報を事前に確認できたので安心感がありました。 工事当日は事前に到着時刻の連絡があり、工事内容も丁寧で質問事項にも明確にご回答頂けたので安心できました。」 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトイン食洗機/リンナイ フロントオープンタイプ/RSW-F402C-B)【施工担当：小島】 |
埼玉県本庄市｜トイレ交換のお客様
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「見積の際は心配な事やわからない事に対して、丁寧に対応していただきました。 工事日当日は今年一番という位寒い日になってしまい『施工してくださる方も大変だなぁ』と思っていましたが、朝に事前連絡があり予定時刻より少し早めに来てくれました。 きっと大がかりな工事になるので、時間もかかるだろうと思っていましたが、朝から夕方まで齊藤さんがメインで休みなく施工して頂いて、ほぼ１人の状態でも本当に１日で出来てしまうものなんだと感動しました。 今回のトイレに決めるまでかなり悩みましたが、『こんなトイレがいいなぁ』と思っていたレストパルＬ型に思いきって決めました。想像以上の出来上がりに仕上げて頂いて本当にありがとうございました。 齊藤さん。寒い中、朝から夕方遅くまで我が家のトイレを綺麗にして頂きありがとうございました。」
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO レストパルL型 )【施工担当：齋藤・佐々】 |
愛知県稲沢市｜ビルトイン食洗機交換のお客様
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「他社と比較してスマホで見てもホームページが分かりやすくメールでの見積もりも丁寧に対応してくださり信頼できると思ったので、こちらでお願いすることに決めました。 当日は、必要最低限のコミュニケーションをとってくださったので工事中も普段通り過ごすことが出来て快適でした。家には女性1人だったので男性が来るのは不安でしたが、とても優しそうな方が来てくださり安心しました。食洗機の取り付け後の説明も分かりやすかったです。」
施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都江東区｜ビルトイン食洗機交換のお客様
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「見積もりの担当の鈴木さん、生田さんの返信が速くて安心できました。どの商品にすれば良いかのアドバイスもしてくれ、内容が的確でした。 ドアパネルをお願いしたのですが、写真と私のメールからおすすめの品番は教えてくれ、まさにそれがドンピシャでそれは本当に有り難かったです。ありがとうございました！わがままを言えば、ドアパネルのサンプルが膨大だったので、どのページを見ればいいか教えていただけるとより有難かったです。 友達にも宣伝しました。」
ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
神奈川県横浜市｜浴室蛇口交換のお客様
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「初めて利用しましたが、ホームページが見やすかったです。近所のホームセンターなども見ましたが、webで簡単に申し込めるので、こちらでお願いしました。 見積もりも迅速なメール、電話での丁寧な説明で安心した。工事も迅速に短時間で終了しました。ありがとうございました。 マンション購入して20年目で初めて交換しました。新しくなったシャワーに家族全員大満足です。機会がありましたら、またお世話になります。」
浴室蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
愛知県東海市｜トイレ交換のお客様
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「数社と比較検討しましたが、価格が安く、会社やホームページに安心感がありました。写真の添付など、最初は面倒だと思いましたが、結果的には安心感があってとても良かったと思いました。メーカー別類似品の特徴比較も参考になりました。 見積もりも迅速に丁寧に対応していただき、工事の際も挨拶、作業ともに丁寧にしていただきました。 最初はインターネットでの依頼は心配だったのですが、最後は安心して依頼できました。ありがとうございました。」
トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前から施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都北区｜ビルトイン食洗機交換のお客様
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「ネットの検索でたまたま見つけました。他社とも比較しましたが、貴社選択の理由は、見積もり段階で、事前に写真の添付を要求されてた点です。当初、面倒だと思いましたが、逆に、現調をしっかりとやっての見積もりなので安心しました。 また、他社は発注したら例え、取付が不可の場合でも払い戻しはしないとの規約ですが、貴社は一度見積もりを出し受注したら、取付不可の場合は無償で引き取るとのき規約の点も、すべてインターネットで決済していく方法の場合、消費者にとっては安心して発注できます。また、貴社とのメールでのやり取りも早く、また、丁寧な点も良いです。工事に来られる方も写真で紹介される点も事前サービスとして最高です。貴社全般で利用者側に立った対応が本当に素晴らしかったです。 見積もりを担当いただいた鈴木さんは、メールで互いに顔が見えない中でのビジネスですが、それでも電話でやりとりをしているかのような感覚になれる応対でした。文面も事務的な感がなく、貴社のイメージに合った方でした。貴社と客との接点を担当するとても大切な役割ですが（貴社利用の決めてにもなってます）、鈴木さんこれからもがんばってください。 工事の中川さんも礼儀正しくて、しかも作業は早く、丁寧でした。元気でしかもテキパキと見ていて気持ちがよかったです。これからもがんばってください インターネットでのやりとりの不安点を払しょくできる貴社の仕組みは最高でした。」 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、担当スタッフへの温かいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。今後また住宅設備機器でご検討の商品がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
大阪府大阪市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「ネット検索で見つけましたが、価格が一番安く、担当の方が親切だったため決めました。 梅田に実際に体感出来るショールームが有って、そこの担当者の方がとても気さくで親切でした。その後のメールのやり取りとりも そのせいかとてもスムーズで安心出来ました。」
ビルトインコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の大阪ショールームへもご来店いただきまして、また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼を申し上げます。施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変喜ばしく思います。今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
神奈川県相模原市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「ホームページがわかりやすく、お客様の声や施工事例が豊富なのが良かったです。ホームページを見ただけで、おおよその予算の見当がつきました。写真も豊富で分かりやすいです。 御社に注文した決め手は、価格と、メールでの対応の迅速さ、丁寧さです。見積もり依頼をすると、対応が早くて、メールの内容も分かりやすく信頼感がありました。日程調整も迅速にしていただきました。 工事に来ていただいた山田さんは、説明が丁寧、作業が早く、仕上がりも満足のいくものでした。工事後に水栓の角度がどうしても気になり、アフターサービス担当にご相談したところ、すぐに再訪問の手配をしてくださいました。」 ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都大田区｜換気扇交換のお客様
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「なかなか頻繁に取り換えるものではないので、工事をどこかにお願いしようと思った時点では不安も多かったのですが、お電話とメールで、丁寧なわかりやすいご説明とお見積りをいただき、大変助かりました。また貴社の、事前にご担当者様のお名前と顔写真をお送りくださる、というシステムは、例えば、日中おひとりでお家を守る主婦の方にも、安心できて、とても素晴らしいと思いました。 サイト全体の明るさ、わかりやすさもとても印象的です。価格、商品、会社に関する情報、豊富な事例など、欲しい情報は全て揃っているサイトだと感じます。 見積もり担当の尾嶋さん、牧野さんには、具体的な取り付ける商品選びのご相談の際には、こちらの希望を汲んでいただいてお選びいただき、また、商品選びの際におすすめ商品、プラス、他の選択肢もご提示いただけるなど、他社ではないであろう、きめ細かな対応に感謝しております。また、どのような理由でその機種がいいのか、など、とてもわかりやすかったです。丁寧なご対応、ありがとうございます。 工事担当の足立さんは、とても感じの良い方でした。当日、近くの駐車場の空きがなかったり等、大変ご苦労をおかけしてしまいましたが、嫌な顔一つせず、工事をしてくださいました。また、今回、２カ所お願いしたにもかかわらず、とても迅速に作業していただきました。本当にありがとうございました。 また、家の設備で困ったときはお世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。」
トイレと浴室の換気扇交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工にご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また住宅設備機器でご検討の商品がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
兵庫県神戸市｜レンジフード交換のお客様
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「以前にトイレ交換をして頂き、作業者が丁寧にかつ親切に工事をしてくれました。その折、今回のレンジフードについても相談にのって頂き、担当者と引き継いでくれ、最後は大阪ショールームで実物を見て決定しました。 大阪ショールームでは店長の横山さんに、素人にも大変分かりやすく説明頂いた。メールですでに紹介いただいたメーカーの中から、絞り込んではいたが、物は見ないと実際わからないので、大変たすかりました。リンナイ、パナソニック、ノーリツの三者を見比べ検討することができました。 作業スタッフの態度は洗練されていて無駄が無く、見ていてカッコよさと職人魂を感じるほど素晴らしかったです。社内研修などを十分されているのだなと感じ、信頼感も持てました。極めて紳士的で安心してみている事ができました。」 レンジフード交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。いつも当社をご利用いただき、また大阪ショールームへもご来店いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応、にご満足いただけ、担当共々、大変喜ばしく思います。また住宅設備機器でご検討の商品がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
福岡県福岡市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「以前、ビルトイン食洗機の交換で利用したことがあり対応が良かったため、今回もお願いしました。 見積もりも迅速な対応で、工事日の調整の際も提示された日程から変更して頂きましたが、スムーズにやりとりできました。 工事担当の永窪さんには、レンジフードを取り外したあと、タイルが一部剥がれていたところも修復して頂きとてもありがたかったです。」
ビルトインコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
埼玉県草加市｜ウォシュレット交換のお客様
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「以前(5～6年前)に工事を検討した際に検索した事がありました。ホームページがわかりやすく、商材別に工事費なども分かりやすく表示されていると思います。問い合わせに対しての対応も早くて良かったです。 工事の芝田さんは、とにかく、さくさく作業を進めて下さり、(作業)予定時間より大幅に早く完了して下さいました。 また、期間限定ではありましたが『分割手数料なし』のリフォームローン決済があったのが、大変助かりました。少々(我が家的には)高額の支払だったので、分割にせざるを得ない状況で手数料の発生有無は非常に重要でした。(＝総支払額にかなり影響しますので…)」 ウォシュレット交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応、支払い方法の選択にもご満足いただけ、担当共々、大変喜ばしく思います。また住宅設備機器でご検討の商品がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
埼玉県蕨市｜トイレ交換のお客様
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「初めての利用でしたが、ホームページに安心感があり、色んな方の施工事例と感想が出ていたのが良かったです。 御社のことを存じ上げなかったので、やりとりをするまでは、大丈夫かな？と思いながら見積もりをお願いしたのですが、担当いただいた吉原さんとメールをする中で安心と信頼が出てきました。 この方とのやりとりで御社に決めようと思いました。 工事の畑山さんは、初めから最期の説明まで丁寧な対応、そして工事も予定より早く終わり助かりました。」
トイレとキッチン蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
岐阜県岐阜市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「インターネットの検索でたまたま見つけました。他社とも比較し、価格は少し他社の方が安かったのですが、会社やホームページに安心感があり、ネットだからこそきちんとした仕事をされるだろうと思いました。 見積もり担当に生田さんも親切で、説明が分かりやすかったです。見積もり後に色の変更をしたのですが、対応して下さいました。 工事に来ていただいた山田さんには、この度は大変お世話になり有難うございました。ガスコンロ回りのお掃除もプロ仕様でぴかぴかにお掃除して下さいました。コンロの取替えもきちんとして頂けました。前から使用していたシステム用レンジカバーにもきちんと合わせて下さってそのお心遣いに感謝です。コンロの説明も私と主人に（70歳以上）判り易く話して下さいました。」 ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
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