交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「マンション既存のシステムキッチンへのビルトイン食洗機なのでどれが当てはまるかすぐに確認できて、わかりやすかったです。

工事は写真でどの方が訪問してくださるか、事前にわかりとても安心でしました。
当日も時間にもきっちり訪問いただき、迅速な設置工事に満足です

ゴールデンウィーク中・緊急事態宣言中なので回答は遅いかと思ってましたら、翌日には見積もりいただき、すぐに工事へ来てくださり、本当に感謝です。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：金井】

「ホームページは交換機種を探しやすく、見積もり依頼も簡単にできました。
見積もりは明細がわかりやすく他社と比較しやすかったです。他社金額との比較もして頂き、回答も早かったので安心できました。

工事担当の方は、事前に説明して頂きてきぱき作業していたので予定時間より短時間で作業が終わりました。
そのまま給湯器の現地調査作業も実施して頂き、助かりました。

クレジットカード払いやキャッシュレス還元も対応していて、選定しやすかったです。
見積もり結果も短時間で送っていただいたので、見積もりから工事まで10日程度で交換することができました。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機/BS-132HM)【施工担当：川】

「使用していた3口コンロのうち1口が壊れてしまい、製品自体もかなり使用年数が経っていたため、交換することにしました。

インターネットで検索したところ、御社が上位にあり、目に留まりました。

交換検討の流れをわかり易く説明してくださっていて、大変参考になりました。また、見積りに迅速に明解に対応してくださったことが、決め手になりました。

2口コンロ自体、あまり商品数がなかったですが、ワイドコンロであるのが決め手になり、パロマのシストを選びました。操作も簡単で、お掃除もしやすくなり、交換したことを大変満足しています。

見積り担当、工事日程調整の担当の方も迅速かつ丁寧に説明や対応をしてくださり、感謝しております。工事当日は猛暑の中、また、駐車場が近くになく大変だったとは思いますが、素早い施工で、お掃除までしてくださり感謝しております。

どの過程におきましても、迅速な丁寧なご対応で大変助かりました。ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Sisto(シスト)』/PD-200WS-60CV)【施工担当：清水】

「見積り依頼内容に写真添付があり、言葉で説明しにくいところをカバー出来て良かった。見積り提示も非常に早く満足しています。

緊急事態宣言期間中でしたが、感染拡大防止対策が出来ており安心して作業していただけました。また作業時間も短くて満足しています。

次回も何かありましたら、真っ先に御社のホームページを確認します。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当：下村】

「ネット上の表示価格が他社と比べても安かったので連絡してみました。

価格もですが今までのメーカーと違うメーカー品を依頼したため、問題無く設置できるかが心配でしたが、対応して頂いた方が確認をしていただき丁寧に説明していただき、安心してお願いすることができました。
また、急な日程にも対応していただき満足です。

工事も大変丁寧な対応でスムーズに工事していただきました。
また修了後にはコロナの時期だからもしれませんが除菌作業もしていただき安心して使用出来ました。

今回は食洗機を購入させて頂きましたが、ホームページを拝見するといろんな商品も扱っておられるので、次回交換する機会には候補の1社にさせていただきます。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型/EW-45R2S)【施工担当：松村】

「長年使用していたビルトイン食洗機が故障してしまいました。

インターネットで検索をしたところ、御社が始めの方に紹介されていて、内容を拝見しました。

失礼ながら、高いお買い物なので、他社も見てみたのですが、まず、ホームページの見やすさ、写真やイラストを使って説明されているで、自分でサイズを測ったり写真を撮って送らせてもらうときにも、とてもわかりやすかったです。

そして、見積もり時や工事日程の相談についても、対応が早く、信頼をもてました。それと、ホームページで、作業してくださる方々の写真付きの紹介もあるので、当日は安心しておむかえできました。

我が家は、もともとシンク下に使用していたもののサイズの関係で、この機種しか、選べませんでしたが、念願のスライドタイプなので、かがむ事がほぼなくなりありがたいです。コンパクトタイプなので、お皿の大きさを考えながらカゴに並べるのがまだ慣れませんが、毎日の繰り返しでパターンが出来てくると思って、楽しみながら使用しています。

工事当日、私は仕事で不在のため、テレワークで自宅にいる主人に任せました。約束の時間頃に近場よりお電話いただき、時間通りに来ていただけました。このご時世なので、マスク着用、外から家に入られる度のスプレー消毒、作業中も暑いなかマスク着用のまま、丁寧な作業をしていただいたようです。ありがとうございました。

今回、縁あって御社にお願いをして、よかったなと思っております。食洗機の有り難さを感じながら1週間経ちました！お世話になり、ありがとうございました！」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 シンク下設置用：スライドオープンタイプ/RSWA-C402C-SV)【施工担当：新井】

※商品通販は終了いたしました

「製品の特長がわかりやすく簡潔に書いてあり、また商品の品数が多すぎないところが良いです。どの製品にしようかと選ぶときに、あまり迷わずに済みます。

給湯器、ビルトインコンロ、浴室換気扇の取り換えをお願いしたことがあり、今回は商品の購入のみのお取引でしたが、価格は他のインターネット通販サイトと比べて安価でしたので、利用させていただきました。」

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYX(JW))

「クッションフロアのサンプル手配等、適宜迅速に対応いただきました。

コロナウイルスによる自粛期間中でしたが、都度アルコール消毒をされ、注意しながら作業されていました。
また作業前に細かい確認を何度もされていました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3A』/TCF4733AKR(TCF4733R#NW1+TCA320))【施工担当：小山田】

「コロナの影響で在庫がなかったり、注文後緊急事態宣言になってしまったりと、どうなるかと思いましたが、スケジュールを調整していただき無事工事していただけて安心しました。

トイレの交換と床の張替えをしていただきました。床は収納扉があり細かく入り組んでいたのですが、きれいに中まで引いていただき、仕上がりもきれいで大満足です。
工事時間も手短でスムーズでした。その後とても快適に使用しております。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10S+DT-ZA150E(#BN8))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード/CW-KB21(#BN8))【施工担当：畑山】

「既製品の不具合が発生しつつあり、取り換えを検討の中、ネットで御社製品が解り、決定した。

なお、他工事会社及び家電メーカーも検討したが、割引もレビューも良かったのを、参考とした。

施工時の事前連絡(約30分前)も有った。
施工に際しては、周囲へも注意が行き届いていた。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：山田】

※商品通販は終了いたしました

「手配や発送といったメールを事あるごとに送っていただき大変助かりました！
発送までが、他社さんに比べて特に速かったからです！スピード対応！

初めて通販を利用させていただきましたが、丁寧な対応をしていただいて大変助かりました。

また何かあれば利用したいと思います。」

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/パナソニック 分岐水栓/CB-SSH8)

「古いものの故障について、とても丁寧に詳しく状況説明をしてくださり、24時間換気についてはメーカーのメンテナンス訪問の手続きもしてくれました。

またお願いしたいと思える方でした。ありがとうございました。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機、温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM-CX)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレKB23グレード [袖リモコンタイプ]/CW-KB23(#BW1))【施工担当：早川】

「ホームページが見易い。10年前も御社でお願いして、対応が良かったので決めていました。

見積の際はエコジョーズの方がランニングコストが安くなることが、分かる資料をメールで送って頂いて、ありがたかった。

以前もRinnaiの給湯器を10年間使用していて、ガスの点検の際に10年は使用期限の目安で、冬場に故障することが多いので買い換えをすすめられました。今回、同じRinnaiの給湯器のエコジョーズに変更し、設置して頂きました。

工事当日は手早く、雨の中、嫌な顔せず、1時間半で作業して頂いて、ありがたかったです。

見積もりも工事もスピーディーで、クレジットカードで支払いができたので、政府のキャッシュレス還元にも間に合って、大変満足しています。
また、東京都から付与されるエコポイントの書類もすぐに送って頂いたので、すぐに、申請できました。

設置してみて、家の裏なので普段は目立ちませんが、スタイリッシュになり、配管も綺麗にして頂いて、嬉しいです。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外据置型]/RUF-E2405SAG(B)(12A13A))【施工担当：鈴木】

「博多華丸大吉がキャラクターで安心感がありました。
取り扱う機種は多いのですが、ホームページはとても見やすく仕上がっていると思います。

写真を撮って添付するだけで、工事費を含めた見積もりができるのがありがたいです。価格もウェブサイトに掲載された通りで、対応も早いと思います。

新型コロナの感染拡大で工事日を延期しましたが、落ち着いた後、第一希望の工事日に合わせて頂きました。
また、キャシュレス決済や次世代住宅ポイントへの対応について親切にアドバイスを頂き感謝しております。

ガスレンジ、レンジフード、食洗器の3機種の交換でした。工事担当者が一人でちょっと心配しましたが、養生もしっかりとされ、てきぱきとした工事で想定していた時間よりも相当早く仕上がりました。対応も大変丁寧でした。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のレンジフード

施工後の食洗機

ビルトインガスコンロ、レンジフード、食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW(12A/13A))(レンジフード/リンナイ クリーンフード『TLRシリーズ』/TLR-3S-AP751SV)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：冨山】

「他社サイトでは、商品の型番や価格が記載されておらず、どのような商品が取り付けられるか不安だったが、御社にはそれがなかった。

見積の際は写真付きで担当者の誠実さが伝わってきた。
また、問い合わせのレスポンスも早く、説明文もわかりやすかった
工事担当の方は若くて頼りになる方で、仕事もテキパキとできる方だった。

今回は、便器の交換でしたが、機会があれば別の商品でも利用したいです。」

交換後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』/TCF4713R)【施工担当：大久保】

※商品通販は終了いたしました

「通販担当の大島さん、金井さんともに、今回の新型コロナ関連でトイレの発注停止にもかかわらず、こちらの質問に的確・迅速・丁寧に対応していただき、非常に助かりました。

急ぎの場合には電話連絡もしていただけ、お客様目線で親身になって対応してくれました。おそらく世間一般よりは早めの商品（トイレ）手配をしていただき非常に感謝しております。

また、今後何か必要な場合には交換できるくんに注文を行いたいと思えるお店だと感じました。」

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH1/ CES9788R(TCF9788R+CS989B))【担当：大島・金井】

「御社ホームページに自宅と似たような事例があり、特に交換後の外観は気になっていたのでとても参考になりました。

見積は2パターン出していただき、その違いなども電話で明快にお答えいただき助かりました。

工事当日は、取り外しから設置まで手早く行っていただき、正味30分の作業でした。シンク下の荷物の取り出しまでお手間をおかけしました。

見積もりから設置工事まで、とてもスムーズでした。もうちょっと早く取り替えればよかったな…と思うくらい、手早くて助かりました。

このたびはお世話になりました。
前の機種がマンション購入時のものだったので11年ほど使っており、騒音と取れの悪さに悩んでおりました。見積もりやら設置日程やら面倒…と買い替えを躊躇していたのですが、こちらにお世話になってスピーディなご対応に驚きました。

見積もりから設置までこんな短期間で出来るとは、コロナが流行している時期であることを織り込んでもとても素早いご対応に驚きました。
お値段もマンション斡旋価格からかなりお安かったです。8年保証も安心です。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

交換後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：川】

「使用していたIHのグリルが水をはって使用するタイプのもので、また、ボタン操作の部分の接触が悪くなっていたため交換することにしました。

トイレは、便器の縁が深い溝になっており、掃除がしにくく、トイレの壁紙も薄汚れてきていました。もともと、IHのみ交換する予定でしたが、トイレリフォームのお値段が、以前TOTOのショールームで見積もってもらったよりも、かなりお安かった為、急遽、トイレも一緒にリフォームすることになりました。

昨年、食洗機を買い替える際に、ネットで御社を見つけました。

その食洗機を買い替えた際に、他社と比較検討した結果とてもお安く、工事に来た方の仕事ぶりが丁寧でとても感じよかったため、今回もお願いすることにしました。

今回ショールームへ行き、対応もとても感じよくて良かったのですが、IHとトイレの全体のリフォームの相談時間が1時間しかなく、時間が足りませんでした。事前に説明の時間は1時間のみとの説明が欲しかったなと思います。

工事に来ていただいた新井さんは、資材を外から搬入する度に、持参のアルコールで手を除菌してくれ、とても安心できました。身だしなみ、言葉使い等、終始とても感じがよく、壁紙の継ぎ目がほとんどわからないほど、とても丁寧な仕事ぶりでした。トイレのドアの建付けが少し悪くなっていたところも、直してくれました。

■今回の機器選定の決め手
【IHクッキングヒーター】
・グリルがIHで深さがあったから。
・火力が強く、購入者の声に「鶏ももの塩焼きの皮目がパリッと焼きあがる」とのコメントがあったから。

【トイレ】
・便器の縁がフラットでとても掃除しやすいから。
・便器は絶対TOTOの製品が良いと考えていたから。

■交換後、使ってみての感想
【IHクッキングヒーター】
・火力が強く、揚物やグリル料理がとても簡単に美味しくできるようになった。
・表面がフラットでとても掃除しやすく、また汚れが付きにくい。

【トイレ】
・壁紙が一新され、トイレ内が明るくなった。
・アクセントクロスを気に入っていたFINLAYSON(フィンレイソン)にしたので、トイレに入る度にうれしくなる。
・便器が以前より汚れにくくなり、掃除が楽になった。

昨年の食洗機交換の時から、工事の方々がとても感じの良い方々で、安心して任せられました。
IHやトイレリフォームの見積もりを他社数件から取り寄せていたが、どこよりも破格にお安かったです。分譲マンションに住む友人にも、交換できる君を紹介してあげました。」

IHクッキングヒーター、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、また、ご友人にも当社をご紹介いただき、重ねてお礼を申し上げます。ショールームへご来店いただい際は、お時間のご案内がなく、ご相談の時間が足りなかったということで、せっかく足をお運びいただいたところ、大変申し訳ございませんでした。担当部署へ共有を図り、ご案内の改善に活かして参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。なお、施工にはご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード[手洗いあり]/CES9315(TCF9315+CS891B))【施工担当：新井】

「コロナ自粛で外出できず、実売店舗での確認等はできなかったのですが、ホームページで十分な情報収集ができました。

見積の際はやりとりがスムーズで、連絡が迅速でした。
工事担当の方の正確な設置と説明に安心できました。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：中川】

「他社のホームぺージも検索してみましたが、写真、商品説明、金額などが一番分かりやすく安心感があります。知りたいと思うことが、貴社ホームページに掲載されていました（メーカーごとの比較、商品の比較など）。
問い合わせフォームも使いやすく、事前に写真、サイズ等の入力がしやすかったです。

見積依頼をしたらすぐに回答が返ってきました。コンロのガス配管の位置やレンジフードの形状など図面が添付されていて詳細でわかりやすく見積りがされていました。

Webで発注後すぐにお電話をいただき、スムーズに工事日のスケジュールが出来ました。電話での応対も大変感じが良かったです。

工事当日も工事の説明、工事手順等、大変スムーズでした。予定の時間よりも早めに終わったと思います。話しやすい雰囲気もありました。

問い合わせから工事まで1週間以内で済み、スピード感がありつつ、担当の方お一人お一人が丁寧で非常に好感を持てました。お願いして良かったです。

またWeb見積書からの発注までが分かりやすく、気軽に依頼がしやすいと思いました。また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ『ピアット ライト』[天板幅：60cm]/N3WS1PWAS6STE(12A13A))(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』/NFG7S14MSI[L/R])【施工担当：矢島】