交換できるくん お客様の声
2026年1月~2026年3月
お客様アンケート調査結果!
交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答
大満足
満足
普通
やや不満
不満
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
北海道夕張郡|蛇口交換のお客様
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「状況にあった商品を勧めていただきました。 社員の方はしっかりと教育されており、次回も頼みたいと思います。 地方在住なので何かと不便な思いをしていましたが、今後困っても頼める所が出来て、大変心強いです。」
施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
大阪府堺市|給湯器交換のお客様
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「ホームページは判りやすく、たどり着くのに早く、見やすく、スタッフ紹介ページの編集なども好感がもたれる。 見積の際はリアルタイムにこちらの疑問点に的確に対応された。注文後の工事日程にギリギリの希望をお願いしたところ 土日にもかかわらずの調整で、予想を超えた最短の工事日になったのには驚かされました。 工事当日は時間通りの訪問から笑顔を絶やさず、てきぱきと仕事をこなし工事中見学しながらの諸々の質問・問い掛けけにも嫌がらずの対応で、好感度誠に良好でした。 これまでも近所の工務店等でいろいろの接点はありますが、設備工事関係でのネット通販は今回が初めてです。
施工後の給湯器 給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号]/FH-E247AWL(12A13A))【施工担当:中尾】 |
福岡県福岡市|レンジフード交換のお客様
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「同価格帯での各メーカーの比較など、凄く参考になりました。 一度見積もりを出して、数日後再度見積もりのお願いをしましたが、比較しやすいようにしてあり、良かったです。追加料金、メーカーより足りないパーツもあり、教えていただき良かったです。 新品が電気屋さん価格より、大分お安く取り付けることができて、満足です。 交換して良かった。やはり、気分が変わります。安い買い物ではありませんが、大満足です。」
施工後のレンジフード
施工後のビルトインガスコンロ レンジフード・ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (レンジフード/パナソニック フラット型レンジフード『DEDシリーズ』/FY-60DED2-S)(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW(LPG))【施工担当:永窪】 |
福岡県福岡市|温水洗浄便座交換のお客様
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「商品の説明や金額などわかりやすく、見積りがでるのが非常に速かったです。 工事担当の方は挨拶もできていたし、工事も予定時間より早く終了されました。 ネットで工事の発注をするのは初めてで不安でしたが、注文フォームが分かりやすく、その後の連絡もメールでスムーズに行えました。」
施工後の温水洗浄便座 温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R#NW1)【施工担当:大久保】 |
東京都品川区|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「写真の添付のみで、入居日当日に完璧に設置していただけたので、ありがたかったです。すぐに使えて助かりました。」
施工後のIHクッキングヒーター IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当:相内】 |
埼玉県北足立郡|食洗機交換のお客様
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「当初ハウスメーカーでの交換で話を進めていました。担当者は現場状況の把握が不十分で、指示を受けた方も困惑し、話がなかなか進まず嫌気が差していました。 見積りを依頼した当日に見積り結果の返信を頂きました。当方の事情をご理解頂き、在庫確認や直ぐに動ける工事担当者の有無等と的確にしていただきました。感謝しております。 工事当日は元々の施工の不備も直していただきました。交換工事も丁寧で迅速で大変満足しております。 初めての電話での質問の対応から交換工事完了に至るまで不愉快な思いは全くありませんでした。御社内部のコミュニケーションが上手くいっているのだと感じます。 また、機会がありましたらお願いしようと思っています。」
施工後の食洗機 食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404LPシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-404LP)【施工担当:小茂田】 |
神奈川県大和市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「十数年前に購入したかなり高価なシステムキッチンのコンロ部が不調で、ネットで検索しました。 最初のショップは電話での問い合わせ不可でしたので、メールでの問合せしましたところ、先に購入ボタンを押さないと答えられないようでしたので、パス。きちんと答えて頂けましたら、まちがいなくボタンを押す積もりでした。 しかたなく更に検索し、こちらの交換できるくんにヒットし発注しました。 取り付け工事も短時間で綺麗に終了し幸いでした。
施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Brillio(ブリリオ)』[天板幅75cm][天板カラー:ティアラシルバー]/PD-721WS-75CV(12A13A))【施工担当:横瀬】 |
千葉県市原市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「長年使っていたビルトインコンロが壊れてしまい、新しいのに買い換えるのに色々な会社のサイト・口コミ・施工例等を見て、交換できるくんに決めました。 凄く丁寧な対応・工事・説明を素人にも分かりやすくしていただき、安心してお任せする事ができました。 工事も早くて感謝しかありません。」
施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅75cm] [天板カラー:ラインシルバー]/RS71W27U12DGVW(12A13A))【施工担当:藤井】 |
北海道小樽市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「お見積りの際は、とても親切でスピーディーな対応でした。メールや電話でお話しましたが、感じが良く、こちらの身になって相談にのって下さりました。 工事当日も手際よく作業していただき、社員の方々の対応が素晴らしく、皆さん一生懸命働かれているのを感じました。」
施工後のIHクッキングヒーター IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y5タイプ』/KZ-YP57S)【施工担当:猪俣】 |
北海道札幌市|食洗機交換のお客様
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「今回の食洗器交換はメーカー(パナソニック)からの紹介業者さんで、ポンプ修理で対応(修理費約4万円)との回答をいただいていました。 御社の見積担当の方には、使用していた食洗器の後継機種を提案いただき、フロントパネル色に関してなどの詳細を説明していただいたので、一度で迷うことなく判断ができました。 家では妻が対応したので私は工事担当の下村様と会っていません。妻の話を聞くと、今まで使用していた食洗器の設置に水配管、固定方法などに不備があったようで、細かく説明していただきたいへん好印象でした。 「交換できるくん」の対応にはすべてに関して満足です。余談ですが希望機種が札幌ですぐ対応していただいたのは驚きました。大手家電量販店では商品到着まで約2週間かかるとの対応でした。(私は急いでおりませんでしたが)」
施工後のビルトイン食洗機 食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
大阪府大阪市|蛇口交換のお客様
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「ショールームでは感じの良い接客で、わかりやすく説明していただきました。 今回食洗機の交換をお願いしたのですが、うちのキッチンは 前のオーナーがイレギュラーなリフォームをしていたみたいで、そのせいで古い食洗機が引っかかっていて、かなり苦労されて工事されてました。 次はキッチンの蛇口交換をしたいので、その時はまたよろしくお願いします。」
施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ) オールインワン浄水栓eモダンタイプ/JF-1456SYX/SE(JW))【施工担当:増子】 |
福岡県福岡市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「前の器種の写真を見られて、最初に希望した器種は合いませんと連絡下さり、合う型の物を勧めて下さり助かりました。 迅速かつ丁寧な取り外しからの掃除、そして交換まで感謝です。 迅速丁寧で感じも良く感謝です。また次回もよろしくお願いします^_^」
施工後のIHクッキングヒーター IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G22シリーズCLタイプ/KZ-G22CL3)【施工担当:大久保】 |
福岡県太宰府市|トイレ交換のお客様
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「他の複数の商品の見積りや評判を教えてくれて助かった。 当初4時間と聞いていた、作業時間が半分の2時間で仕上げてもらいました。 下見なしの写真送付だけで不安だったが、完璧に仕上げてもらい大満足です。」
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコット F1A』/TCF4713AKR)【施工担当:永窪】 |
神奈川県藤沢市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「質問(クレジットカードによる支払いなど)に対する担当者の反応(返事)がよい。見積り以降、注文の催促がないのも好感。 工事担当の方は社交性、好感度が高い。手際よく交換作業が終了。事前に連絡があったのも好感。」
施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:75cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW(12A/13A))【施工担当:木川】 |
神奈川県横浜市|食洗機交換のお客様
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「希望する商品の見積もりを時間を余りかけず返信していただき、他社との比較をして、直ぐに交換できるくんに決めました。 食洗機、ウォシュレット2台と、1日に全てをお願いしましたが、迅速かつ丁寧に施工していただきありがとうございます。 コロナ禍で大変な時期に、家の中の不具合が全て直り嬉しく思います。ありがとうございました。」
施工後の食洗機
施工後の温水洗浄便座 食洗機・温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ【脱臭有】/CH932SPF)【施工担当:伊藤】 |
神奈川県横浜市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「コンロと合わせてオーブンも交換したかったので、オーブンの情報が掲載されていたのがよかった。 代官山のショールームで詳しくご説明いただき、商品内容がよくわかりました。 工事当日は予定時間より、早めに来ていただき、作業もとてもスピーディーでした。 今回コロナの最中でしたが、短納期で対応できて大変ありがたかったです。」
施工後のビルトインガスコンロ・ガスオーブン ビルトインガスコンロ・ガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー:アローズホワイト]/RHS31W31E14RCSTW(12A13A))(ガスオーブン/リンナイ ビルトイン電子コンベック『S15シリーズ/33Lタイプ』[ブラック] /RSR-S15E-B(12A13A))【施工担当:山田】 #ビルトインガスオーブン #ビルトインガスコンロ |
埼玉県三郷市|トイレ交換のお客様
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「貴社にお願いした理由は、メールだけのやり取りにもかかわらず、丁寧な対応で適切な提案をいただきました。カタログのみ送って電話でどうでしょうかといった会社が多い中、心の通った対応に大満足です。 見積の方の印象は先述と同じ内容になりますが、丁寧、親切、適切な対応で大満足です。日程調整も素早く対応して戴き、事前に工事担当の方も連絡をいただいた事で安心しました。 細かいところまで気にかけて工事に当たって戴きました。他の方から相談があったら、是非お勧めします。」
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/レストパル/UWCCE1CHNNNNN1WJA)【施工担当:畑山】 |
東京都墨田区|浴室乾燥機交換のお客様
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「対応が早く、丁寧な印象を受けました。 他社の工事業者でたまに清潔感のない方がいらっしゃいますが、今回来ていただいた方は、清潔感があり、とても丁寧にご対応いただきました。 ネットで見積もりしていだだき、また当日の追加費用もなく、とっても楽ちんで感動しました。」
施工後の浴室乾燥機 浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
北海道札幌市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「料金もシンプルでわかりやすく、ネットで初めは不安でしたが、メールでも親切で丁寧な対応と迅速さ(写真を添付していただいていることも安心に繋がりました)で、大手の家電販売店でも見積もりを出していましたが、最終的にこちらに決めました。 いくつかの機種で迷っていて、再度、見積もりをお願いした際に、前回と比較しやすいように見積もりも作成してくださり、ありがたかったです。」
施工後のIHクッキングヒーター IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y5タイプ』/KZ-YP56S)【施工担当:猪俣】 |
福岡県宗像市|食洗機交換のお客様
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「機種ごとの特徴や、人気ランキング、口コミなど参考になる項目が詳しく書いてあって、選ぶ際の参考になりました。 値段も明確に記載されており、これ以上の代金はかかりませんと記載してあったので、安心して注文できました。 料金の事だけでなく、次世代住宅ポイントの必要書類まで頻繁にメールで連絡いただき、とても安心して注文できました。 当日は挨拶も丁寧で、床に傷がつかないような配慮や、操作方法の説明、保証の内容など、とても紳士的な対応でした。 料金はダントツに安く、見積もりもメールだけでかんたんでしたし、業者さんの対応もよく、また利用したいと思いました。」
施工後の食洗機 食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当:大久保】 |





















