交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「webが分かりやすい。製品の特徴や具体的な工事事例などDIYを意識した構成になっていて好感が持てる。

もっと細かくDIYをサポートする情報を載せたら、webとしての価値はさらに上がると思います。」

施工前の蛇口

施工後の蛇口

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『ニューウェーブシリーズ』/TLG05301J)

「見積の提出が早く、他の業者と比較できたことがよかった。

工事当時は朝の時間が遅れのなくきちんと来てくれた。
工事時間が9時～18時予定でしたが、手際がよく16時30分に完了していただき感謝いたします。早くトイレが使えて良かったです。

ホームページはリフォームに関しての内容がわかりやすかった。次回も何かあれば見積もりを取りたいと思っています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(システムトイレ/TOTO ワンデーリモデル Sサイズカウンタータイプ/UWLHBASS32B1NBFF)【施工担当：霧生】

「他社の方が少し価格が安かったため、比較しました。貴社はメールでの事前相談に丁寧にご対応いただき、安心感がありました。ありがとうございました。

見積の際は疑問について丁寧にご対応いただきました。またメールの返答も大変早く、安心でした。
日程の手配の際もマンションへの事前申請の有無について、丁寧に教えていただくことができました。

工事当日は丁寧な説明を交えながらの施工で、大変安心感がありました。また出来栄えもきれいで、満足しました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：前田】

「ネット注文で、正直多少の不安はありましたが、丁寧で詳細な見積りをしていただき安心してお任せ出来るなと思いました。
十分な時間が割けない時でも、メールのやり取りだけで工事まで依頼可能なのは大変満足でした

工事当日はこちらの都合で早目の時間を指定したのに、更に早目に来ていただき大変助かりました。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『センス』/RS31W28P12RVW(12A13A))【施工担当：川】

「家電量販店2店舗と比較しましたが、高い上に古い機械の引き取りがなく、交換できるくんに依頼を決めました。

見積担当はアクションが早く適切。工事担当もエクセレント。短時間で良い仕事でした。
大幅に安く上がり、助かりました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：永窪】

「最初に検索したら、他社がでてきたので申し込みましたが、申し込んでからの応答が遅く、さらに工事までに1か月ほどかかるとの驚くべき対応の悪さで、キャンセルしました。
御社には、当方の注文内容の誤りも指摘いただき大変助かりました。また、工事までに１週間ほどだったのにも助かりました。

ホームページに工事担当者の顔写真が掲載されているのは、良いアイデアだと思いました。
実際工事当日も大変丁寧で、信頼が置ける感じのかたでした。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/TOTO 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 三乾王 100V 1室換気/TYB3111GA)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ]/TBV03401J)【施工担当：平床】

「見積もり写真のみ！これが決め手です！リフォーム系の実店舗数軒で話を聞きましたが、どこも「一度見せてもらわないと…」の声がかなりネック。
同じ会社の後継機種置き換えのみで、まず標準工事でいけるだろうと思っていても、見ないことには…と値段が出ません。頼むなら見てもらってもいいけど、頼むかどうかも分からないのに来てもらってそれからしか値段が出ない…。

そんな時に「え！写真送るだけでいいの？」「しかも見積り以外に当日かかる場合の費用の心配無し！」「（申し訳ないけど）断るとしても、メールだけなら断りやすいかも」この3つが決定打です。

あと、とにかく対応が早かった！見積り～発注まで、かなり悩む時間を入れても、その日の内におわりました。

見積については何と言っても、対応が早い！驚きました。見積もりが出るまでに小一時間、発注後の連絡も20分ほどだったと思います。質問にも丁寧にお答えくださいました。

工事については出来栄えはもちろん、施工時間も予想以上に早く、丁寧な対応に大満足です！

自分が検討していたものより上のグレードの商品が、自分で思ってた値段以下で、且つかなりの早さで丁寧に工事してもらい、こんなになんの不満もなく満足しか無いという経験は初めてです。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：佐藤】

「丁寧な対応と、早急な見積もり対応に大変満足しています。

工事当日も手際よく感じの良い方で、大満足でした。
お願いして本当に良かったです！

今後も何がありましたら、お願いしようと思っています。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [PS扉内設置型]/RUFH-A1610AT2-3(12A13A))【施工担当：竹本・平床】

「既設のウオシュレットが壊れたため、省エネで汚れの付きづらい商品があったため、交換することにしました。
交換できるくんはネットで検索して知り、価格が安かった事と実績やお客様の声を参考にして依頼を決めました。

商品を選んだ理由は、以下です。

便器：節水と汚れが付きづらいのと安かったため。
ウォシュレット；使っていたものアプリコットのため、この際、上位機種にしてみました。
実際に使用してみて、節水と汚れが付きづらくなったので、大変満足しています。

見積の際はメールでの回答がしっかりしていましたので、安心していました。
工事担当の方は、とっても気さくでしたが、まじめに作業を行ってくれました。
また、新築時見えない所の欠陥部分も直してもらいました。

何かリフォームするものがありましたら、また、相談したいと考えております。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH232BA)(ウォシュレット/TOTO 『アプリコットF3AW』/TCF4833AKR)【施工担当：下村】

「他の設備会社のサイトと比較するととても見やすく、大げさな表現がない点に信頼感を抱きました。

見積の際は問い合わせフォームでこちらが入力した寸法の誤りを的確に指摘していただき、最適な設備をご提案していただけました。
工事当日はテキパキとした作業、親切な説明で大変快く工事を完了して頂けました。

正直、価格が安いので不安がありましたが、どのスタッフの方にも手際よく親切に対応・作業していただき大変感謝しております。

新しくなった設備で快適に暮らせています。近々またお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
住宅設備の交換を検討中の知人がいたら交換できるくんを強くお勧めしておきます！」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)【施工担当：相内】

「まず、とりあえず見積りだけと軽く依頼をしてみましたが、
すぐに対応頂けました。

失敗したくなかったので、ショールームで実物も確認できるのもよかったです。
そこでも大変親切、また質問にも 的確に応対して頂き信頼できる会社だなと感じました。
この時点で間違い無いと確信していましたが、若干の不安は「当日の工事担当者はどんな方かな？」くらいでした。

結果、大変良かったです。本当にビックリしました。
当日、こちらの要望にも即座に対応して頂き、工事に慣れている様で、効率よくてきぱきと進められ、予定して いた時間の半分で終わりました。
不要になったキッチンの引出し類も全て、積極的に声を掛け持ち帰って頂けたのも、ありがたかったです。

以前依頼した業者に悩まされたこともあり、かなり不安でしたが、御社は信頼できる会社だと確信しました。
次回も、機会があれば是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました。」

施工後の食洗機

施工後のキッチン水栓

施工後の洗面水栓

食洗機新規設置工事、水栓交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイビルトイン食洗機 『404Aシリーズ』/RKW-404A-SV)（蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』/TKS05305J）（蛇口/LIXIL『洗面用コンビネーション水栓』/SF-810SYU）【施工担当：阿部】

「赤ちゃんが在宅中での工事でしたが、とても気を遣っていただき、都度『赤ちゃん大丈夫ですか？』『大きい音出るけどごめんねー』と優しく声をかけて下さいました。

工事の工程も都度説明して下さり、素人でも大変分かりやすかったです。」

【施工後の蛇口】

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/浴室シャワー水栓(台付タイプ) ジョイシリーズ/TMJ48E)【施工担当：宗政】

「交換できるくんはホームページがわかりやすく、見積り訪問がない点がよかった為、依頼をしました。

見積りはメールにも関わらず、迅速に対応して頂き、また少額な依頼にも関わらず丁寧な対応で、とても好感が持てました。

工事の際にも、汚れがひどかったのですが嫌な顔を一つも見せず、細部に至るまで清掃までしていただき、とても助かりました。」

施工後のウォシュレット

ウォシュレットの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ウォシュレット/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ/CH931SWS)【施工担当：山田修】

「数社検討しましたが、価格競争力があり、カード決済可能の点を考慮しましたが、見積もりへのレスポンスが早く、的確であったので、貴社に決めました。

見積の際は最初の返信が早かっただけでなく、後追いで部品の追加、保険の追加とお手数をおかけしましたが、その度ごとに素早く・的確な対応でした。
また、訪問いただく担当者の名前と顔がわかる仕組みは安心でした。

工事当日は時間通りに訪問いただき、作業は丁寧かつ、素早かったです。取り付け後の説明も親切でした。

カード決済の請求は工事後という点も安心感があります。
取り換え後の商品は、洗浄音が幾分小さくなり、早く洗いあがる上に、汚れ落ちもよくなり、交換して良かったと実感しています。
15年前のシステムキッチンで色の違いを心配し、コストも考え、化粧パネル「なし」と悩みましたが、わずかな色の違いはほとんど気にならず、化粧パネルを追加して良かったです。

写真では色の違いが強調されているかもしれませんが、実際のキッチンの照度では違いがほとんど気になりません。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：小川】

「トイレ便器の交換と、水栓工事3箇所（浴室、洗面所、台所）を依頼しました。

見積りはとても詳しく、必要な情報についても説明していただけて、とても満足です。依頼してから実際の工事までの日数がかかり、商品が変わってしまったことに関しても詳しく説明いただけました。

施工スタッフも段取りや、作業が切り替わるときの説明も十分でした。

メールでの対応もとても親切で、作業員も丁寧で段取りも良かったため、大満足です。」

施工後のトイレ

施工後の浴室水栓

施工後の洗面水栓

施工後のキッチン水栓

トイレの交換、水栓3箇所をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

 (トイレ/TOTOピュアレストQR便器/CS230BP/TOTO普通便座/TC291(#NW1))（浴室水栓/TOTO浴室用水栓『GGシリーズ』/TBV03409J）（洗面水栓/TOTO洗面用水栓『ニューウェーブシリーズ』/TLG05301J）（キッチン水栓/TOTOキッチン用水栓『GGシリーズ』/TKS05301J）【施工担当：石山】

「他者はGWの休み明けの発注になるので2～3週間待ちといわれましたが、御社は在庫があるので発注から2日後に設置してもらえ、大変助かりました。また価格も安く良かったです。

ネット依頼は顔が見えず不安でしたが、メールのご担当も施工のご担当も、丁寧でスピーディに対応いただけ大満足です。

次回もまた依頼したいです。ありがとうございました。」

【施工後の食洗機】

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。】

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：小島】

「地元のホームセンターもいくつか検討していましたが、貴社は見積もり訪問がなく迅速に工事をしていただけるということと、本体価格が安かった点が決め手となりました。
また、事前に工事担当者のお顔が分かるというのも安心感がありました。

工事は迅速かつ、とても丁寧にしていただきました。
何よりも、こちらの家の状況に寄り添って工事を進めていただけたのが嬉しかったです。
具体的には古い洗面台をどかしたあとこちらが掃除をしている間、待たせているという負担をかけさせないように外で作業をしてくださったり、新しい洗面台を取り付けたあと、以前使っていたタオル掛けが邪魔になったのですが、それをご指摘いただいた上、取り外しと取り外した後の壁の穴埋めなどもしていただき、とてもありがたかったです。
工事後の各点検や使い方の説明もとても丁寧にしていただきました。

これからまた徐々にいろんなものを取り替えることになると思うのですが、次もぜひ貴社にお願いしたいと思い ますので、よろしくお願いいたします。」

洗面台の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/TOTO 化粧鏡『サクア』/LDSWB075CAGEN1A/LMWB075A3SLC2G)【施工担当：中井】

「メールで問い合わせ後すぐに連絡を頂き、スピード感、応対の素晴らしさ、価格で決めました。
すぐに工事を手配して頂き、工事の仕上がりも含め、完璧でした。

ありがとうございました！」

【施工後の給湯器】

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機/PS扉内上方排気型/24号/一般/フルオート/GTH-2444AWX3H-H-1 BL(12A13A))【施工担当：水上】

「他社で、見積り依頼をしていましたが、対応が悪い状況でした。
ネットで交換できるくんのホームページを見つけ、交換するとき確認する必要のあるポイントのわかりやすさ、営業担当の電話とメールの対応の良さからこちらに決めました。
訪問での見積りがなく、お客様の声や施工事例も参考になりました。

工事日程調整の際にも、工事担当者まではっきりと明示していただき、当日までの不安もなくなりました。
当日の施工スタッフの対応も大満足でした。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：金井】

「今回、自分で設置するため蛇口の購入をしたのですが、キッチンの蛇口を取り換えようと思ったところ開けてみてびっくりです。
30年近くも経っているので、普通に素人が工事できるものではなかったのです。

それでご相談し、工事の依頼を後から追加で頼みました。最初は複雑な工事は出来かねないとうたっていたのでうちのキッチンの蛇口工事も無理かな、と思ってました。

不安でしたが、来てくれた工事スタッフの人が工事を始めてくれて一安心しました。狭い所での工事になり、菅の繋ぎも古く止水栓もついておらず、旧菅なので大変そうでしたが、なんとか工事をしてくれてホントに助かりました。
大変な工事なのに最初の見積の工事価格でそれ以上は出さずにすんだので助かりました。

またお願いしようと思ってます。ホントにありがとうございました。」

【施工後の蛇口】

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ツーホールタイプ] /TKGG33E)【施工担当：深井】