交換できるくんお客様の声(評判・口コミ)

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交換できるくん お客様の声

2025年11月~2026年1月

お客様アンケート調査結果!

お客様アンケート調査結果! お客様アンケート調査結果!

交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答

大満足

大満足(星5)

満足

満足(星4)

普通

普通(星3)

やや不満

やや不満(星2)

不満

不満(星1)
10,573件掲載中!

※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

神奈川県横浜市|浴室乾燥機交換のお客様
 2021/04/06

「3月17日に浴室乾燥機をBS-161Hに交換した。

当初、コロナの影響でメーカーにも欠品で入手に一か月程度を要するとのことでしたが、発注から10日で交換できたのは良かった。
見積もりは丁寧な対応で、メールのやり取りで十分に情報の交換ができた。

見積もり、スケジュール担当と業務が明確に区分されており、会社の規模、組織がうかがえた。依頼をするうえで安心材料であった。スケジュール決定までにもう少し余裕があればなお良いと思った。

工事は丁寧であり、大満足。後の清掃等、完璧でした。

ホームページは非常によくできており、分かりやすい。数社に見積もりを依頼したが、御社のHPが一番良かった。
担当者のブログも参考になった。また、工事担当者の写真が見られたのが良かった。

他社では受注と工事が違う業者の場合があり責任の所在が明確でないことがあり不安があったため、今回は見積もりから、工事まで一貫して任せることができ安心して発注することができた。」

施工後の浴室乾燥機

リモコン
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当:藤井

福岡県福岡市|浴室乾燥機交換のお客様
 2021/04/06

「浴室乾燥機の故障ですぐに購入したかったのですが、ニーズにあった商品を逆に選定頂き、助かりました。

即対応して頂き満足しています。工事担当の方も清潔感のある方で好印象でした。クレームが思い当たりません。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/東芝 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/DVB-18SS3)【施工担当:大久保

千葉県市川市|トイレ交換のお客様
 2021/04/06

「洗浄トイレのリフォームでサイトを探していたが、手洗いの有り無しなどで細かく概算見積もりができる仕組みは大変ありがたかった。

非常に迅速に見積もりを提出いただきました。また、初回見積もり後に仕様変更をお願いしたときも、スムーズにご対応いただけました。

工事当日は、職人仕事にはとても興味があるので、作業の一部始終をのぞかせてもらいました。作業はしにくかっただろうと思います、ごめんなさい。

最初から最後まで、こんなに丁寧な作業は見たことがないというくらい丁寧な作業をされていました。作業途中で質問などしても的確にお答えいただき、ありがとうございました。

他社に比べて金額は安いし、スタッフは皆さん感じが良いし、素晴らしい会社だと思いました。
またリフォーム案件が発生したら、一番に相談しようと思います。


施工後のトイレ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当:畑山

大阪府高槻市|トイレ交換のお客様
 2021/04/06

「憧れのタンクレストイレへリフォーム!床は自然な木の色で満足です。
帯はグレーにしてもらいました。

また違うリフォームをお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH1/CES9788FR)【施工担当:中川

東京都足立区|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/04/05

「2016年に浴室乾燥機を設置しました。リピート利用です。

ホームページには施工後の写真、レビューが沢山掲載されていて、とても参考になりました。

見積りは対応が早く、親切丁寧でした。工事担当の方も礼儀正しく、仕事が丁寧でした。」

施工後のビルトインガスコンロ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW)(収納庫/ノーリツ システムキッチン用両開扉収納庫 ブラック/NLA6020)【施工担当:澤・森山

大阪府富田林市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/04/05

「見積りは安かったし、工事代金とガスコンロ代と内訳がはっきりわかって安心できました。

メールしてから一週間ちょっとで交換してもらえました。早かったと思います。連絡のメールもすぐに来て丁寧だったしよかったです。

当日は工事時間前に電話ももらいましたし、予定通り来てもらえましたし、丁寧な対応でした。作業も1時間ぐらいで早かったです。

ホームページではガスコンロの種類もたくさんありましたし、比較もできました。値段も分かりやすく安心でした。社員の人の顔が載っているのも安心できていいです。

連絡もメールで簡単でした。社員の方も名前を書いてくれてて丁寧でした。工事も早かったし、キレイなガスコンロ、問題なくちゃんと使えています。」

施工後のビルトインガスコンロ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Brillio(ブリリオ)』[天板幅75cm][天板カラー:ティアラシルバー]/PD-721WS-75CV)【施工担当:中川

兵庫県神戸市|IHクッキングヒーター交換のお客様
 2021/04/05

「今回は、IHコンロをお願いしました。

見積りは満足です。
スケジュールの調整も丁度良くして頂きました。
当日の丁寧な作業ありがとうございました。

今回も価格、取付も良く満足です。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP37S)【施工担当:増子

北海道札幌市|IHクッキングヒーター交換のお客様
 2021/04/05

「見積りは素早い対応で満足でした。
当日は工事の手際が良く素晴らしかったです。

見積もりから工事までスムーズで価格も安い。素晴らしいと思います。

また是非、利用したいです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『YSシリーズ/YSFタイプ』/KZ-YSF36S)【施工担当:下村

兵庫県川西市|レンジフード交換のお客様
 2021/04/05

「何回か見積もり変更したのですが、翌日にはすぐに返信いただけた点が安心できました。スケジュールも希望日の範囲で対応していただき助かりました。

工事当日は、お一人で来られたのですが、家にいる者に配慮いただき、静かに丁寧にしていただいたと思います。

見積もりから工事まで、スムーズにしていただきました。
初めてのネットのみのやりとりなので心配してましたが、大満足です。

また次回も何かあればお願いしようと思います。」

施工後のレンジフード

レンジフードと蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『S20シリーズ』/NFG7S20MSI)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓] /TBV03409J)【施工担当:中川

神奈川県相模原市|レンジフード交換のお客様
 2021/04/05

「比較しながら選べることと、3つ同時に見積もりができるのが、他社と違うところでとても良かったです。
一応、他の商品の値段も知りたいと思うので、痒い所に手が届いてる感がありました。

「壊れてしまい直ぐにでも」という状況ではなく、急いではいなかったですが、待たされることもなく、スムーズに行える日程にして頂けました。

当日は一人での工事でしたが、手際よくやって頂けました。工事が終わり、使い方の説明も丁寧で詳しくして頂き安心しました。
当方の駐車場が狭くて、ギリギリの駐車になってしまい、それでも上手く停めて頂き大変助かりました。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ』/NFG7S21MSI)【施工担当:浜口

東京都東大和市|食洗機新設のお客様
 2021/04/05

「3社で見積もりを取りましたが、交換できるくんは返信がとても早かったです。またお値段も安くて、見積もり料金から増えないのも良いと思いました。

見積もり時に、”隠蔽配線出来ない可能性がある”ということを懸念していましたが、工事担当の方が隠蔽配線に仕上げてくださいました。
こちらの質問にも快く答えていただきましたし、感じの良い方でした。
工事時間も予定より大分早く終わりましたし、お願いして良かったと思います。

今回、ポン付け出来ない商品でしたし、ネットでの見積もりや注文に不安はありましたが、明瞭な見積もり料金や、お手頃価格、しっかりとした工事で安心しました。

次回、交換や新規取付等ある時には、また、交換できるくんにお願いしようと思います。」

「今回取付をした、75cm引き出し部です。」

「30cm引き出しのデザインは、同じにできましたし、後付けとは思えない位スッキリ付きました。」
(お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました)

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:根岸

神奈川県藤沢市|食洗機新設のお客様
 2021/04/05

「追加料金が発生しない見積もりがありがたかったです。また、きちんと担当の方がついてメールでのやりとりをしてくださり、安心で分かりやすかったこともよかったです。

返信も丁寧で迅速でした。こちらの意向を踏まえた日程を調整、提案してくださり、大変満足しました。

工事担当の方は、真面目でしっかりやってくださってる印象を受けました。商品の使用方法なども説明してくださって助かりました。
予定よりもとても早く作業が終了しました。

こんなに簡単にスムーズに新規ビルトイン食洗機をつけることができるとは思っていなかったので、大満足です!」

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 スライドオープン型・ディープタイプ[ハイグレード]/RSW-SD401LP)【施工担当:山田

千葉県松戸市|トイレ交換のお客様
 2021/04/05

「折り返しの連絡が早く、作業入りも早めにしてくれたことが決めてです。
見積もりスピードが速く、強いて言えば見積もり有効期限がもう少し長ければ助かります。

工事の日程がとても早いので助かりました。また、工事の担当者も懇切丁寧で、仕事途中でもちゃんと質問に答えてくれました。

早い!安い!仕事が丁寧!の三拍子!

我が家としては2年前にも同じ症状でTOTOから紹介された所で買い替えましたが、それと比較してグレードが高いのに値段は安く、なにより作業に入る日程が速く、工事日当日は作業が丁寧かつ敏速に終わっていただきました。

大満足です。友人に勧めましたし、FBにも載っけちゃいました。」

「スタイリッシュな感じでいいですね!」
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1(CES9768FR)/CES9768FR)【施工担当:小林

埼玉県和光市|トイレ交換のお客様
 2021/04/05

「日曜にwebで見積申し込みをし、同日に返信をいただきました!web申し込み、現場見積もりなし、ということで、このコロナ禍では有り難いですが、不安な気持ちもありました。

トイレを申し込みましたが、希望商品は『手洗いなし』現在使用しているトイレは『手洗いあり』。間違いはないかと確認をいただき、細かくみてくれてるんだなと安心しました。

工事日については、見積もりの翌日に連絡がきました。候補を出した中から一番早い日に空きがあるとの事ですぐに手配していただきました。
電話の対応もわかりやすく、最後に何か質問はないですかと聞かれ、親切だなーと感じました。トイレだったので迅速な対応が本当にありがたかったです。

工事当日はかかった時間が予定より全然早く、1時間もかかりませんでした!早すぎ!!
早いだけじゃなく、仕事も確実丁寧。臭いの事や説明も丁寧でわかりやすく、これぞプロの仕事だと感激しました。この人ならまた頼みたいと思いました。

いろんなタイプの比較や、商品説明も細かくてわかりやすいです。今回トイレに関してかなり調べましたが、メーカーのホームページより分かりやすいのではないかと思います。とくに機能の比較がわかりやすくて参考になりました。

web注文で現場見積もり無しで注文するのが初めてで、金額面や職人さん等すごく不安でしたが、ホームページの分かりやすさ、明朗会計なところが良さそうだったので、覚悟して注文。実際、とんでもなく良かったです!!

普段はマンションの管理会社に頼んでましたが高いし、なんだかなーと常々思っていました。褒めすぎで疑われるかもしれませんが、もっと早く出会いたかった!

これから色々壊れたら絶対にまた交換できるくんに頼もうと思ってます。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/ CS232B+SH232BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ]/TCF6623(#NW1))【施工担当:

徳島県海部郡|通販をご利用のお客様
 2021/04/02

※商品通販は終了いたしました

「数あるリフォーム部品通販のなかから巡り合うことができました。いつもインターネット通販で良い商品をお安く入手できたときには、一期一会を感じます。

電話で質問させて頂きました際の担当者様のお名前は失念してしまいましたが、ご親切かつ丁寧に質問に答えて下さりました。

リフォームのパーツを少しずつ探しています。今回は良い商品を安価に入手でき大変満足しております。

またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。」

当社の通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応・商品にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の商品がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/2ハンドルバス水栓/BF-X195TL)

神奈川県横浜市|食洗機新設のお客様
 2021/04/02

「見積りの際は、わかりやすいメールのやり取りを何度もしましたが、担当の方がお休みの時でも代理の方が即座に返信くださり、とてもスムーズでした。時間についてのお願いも考慮してくださり、助かりました。

工事当日は、とても迅速に工事してくださり、思ったより早く終わりました。対応もとても良かったです。

全体的に、大変満足です。同じくビルトインの後付けを検討している方に相談されたら、オススメします。」

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機 キッチン奥行き60cm対応機/ NP-45MC6T)【施工担当:木川

京都府京都市|食洗機新設のお客様
 2021/04/02

「YouTubeの動画を見て、機種の特徴など比べる事が出来て、良かったです。

我が家の食洗機設置は交換ではなく、新規で工事が必要だった為、家電量販店では断られたのですが、本体自体の値段が量販店よりも安く、見積りも指定の箇所をスマホで撮って送るだけ。

要望に応じて何パターンか金額を出して頂き、予算内で希望以上の機種をつける事ができてよかったです。

工事担当の方も手際良く、綺麗に後片付けもしてしてお帰りになりました。

5年悩み続けましたが、思い切って取り付けて良かったです。」

施工前

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました)

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:中川

大阪府藤井寺市|食洗機交換のお客様
 2021/04/02

「写真は純正のシルバーのものです。茶色のキッチンですが、パネルは別途作成いただいていますので到着しましたら、装着します。
パネルの見本もすぐ手配いただき、びったりの色を選べました。

工事も、注文から2日後に出来て、水漏れが気になってたので、嬉しかったです。」

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:前田

大阪府大阪市|蛇口交換のお客様
 2021/04/02

「初めてご利用させてもらうに当たり、いろんな会社のHPを見たりした中で、わかりやすくなおかつスムーズ、メールもまめに返信くださり、安心してお任せ出来ました。

また何かありましたらご依頼させていただきます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05308J)【施工担当:金井

東京都江戸川区|蛇口交換のお客様
 2021/04/02

「今回は水栓の取り換えをお願いしましたが、先々、ガスコンロの交換も考えています。
そのことについてお聞きしたところ、大変分かりやすく、明確に考慮ポイントを説明して頂けました。

もちろん、今回の工事も大変スピーディーに、また丁寧にして頂き、大満足です。
ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当:平床