検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-1625

※商品通販は終了いたしました

「商品の詳細、明解な交換手順、それらの会社サポート、貴社施工の案内など、
具体的で他に比して判りやすかったので決めました。

TOTO TKJ31CF3Rを6/9に注文し、6/10に受領しました。
作業するも、水側の止水栓の位置が低くホース装着不能でしたが
対策の問合せをしたところ延長アダプター利用の指導を受けました。(大澤さん？)
パーツを購入し、組み合わせアダプターを挿入して解決しました。
お蔭様で無事交換終了、良好動作しています。

*受注した *発送、配達予定 *出荷した などの通知は有り難く、細かい配慮に
企業品質が伺えます。(西澤さん、今野さん)

素人筋も多いと思いますので、 このようなサポート万全が肝要と思います。」

貴社のホームページから、施工例の写真などを見て、検討しました。

電話でご連絡いただきました、担当者は応対が非常に好感が持てましたし、
パソコンで見積もりできた簡単な部分も大変気に入りました。
工事も短時間でやっていただきましたし、満足しております。
また、何かの機会は利用させていただきたいと思います。

こんにちわ。

先日トイレ取替と内装工事をして頂きました。
とても綺麗に出来上がり、とても満足しております。
ありがとうございました。

来月の引越に向けて部屋もこれからリフォームしていく予定ですが、
今トイレが一番気に入ってます。
工事を担当して下さった方にも宜しくお伝え下さいませ。
お世話になりありがとうございました。

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「はじめて利用させて頂きましたが、メール等の返答が迅速かつ
明瞭で感謝しております。
多分社員教育が徹底していると思います。
迅速な対応感謝もしあげます。また何か有りましたら利用
させたいただきます。
販売部　西澤様、今野様ありがとうございました。」

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「１２年使用していたTOTOのウオシュレット が故障しました。
近くの販売店に来て頂き、同じ商品は販売していないといわれ、
貴店のホームページで購入しました。
販売店の提示金額より安く購入でき、助かりました。

業者の採寸では大型を推奨されましたが、ホームページ上の採寸の仕方で計測したら普通サイズでした。
確認できて良かったです。素人でも簡単に装着できました。
スイッチも使いやすく気に入っています。

また、メールの返信も早く、問い合わせ事項に対して的確にお返事頂きました。
入荷時期に付いて、その後の発送連絡も適宜御連絡頂き、アフターケアもさ
れることに驚きました。今はここまでのサービスが提供される水準があるんだと関心致しました。
商品も写真のように無事に装着出来、快適に使用しています。
本当にお世話になりました。」

＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

購入依頼後すぐに連絡をいただき、分からない点なども丁寧に教えてもらえました。
また、施工に関しても工事内容や担当者の方もきちんとされていて期待以上な内容でした。
次もまた交換できるくんでお願いしようと思っています。
ありがとうございました。

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「使用していたウォシュレットのスイッチの不具合が生じたため、
急遽ネットで探しました。

取付に不安がありましたが、取付方法等も掲載されており、
利用する立場で考えているように思われたので、利用させて頂きました。
実際に思っていたより簡単に取り付けることが出来ました。
今後も、信頼のおける店舗であり続けて欲しいです。
この度は、大変ありがとうございました。」

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「注文後とっても早く商品が届いたので大変助かりました。

夫の日曜大工で約3時間で、無事完成しました。
途中で投げ出されたらどうしようかと不安でしたが、
きちんとしっかりつきました。
大変感謝しています。」

＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

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「ほしかったウォシュレットが何処よりも一番安く、商品を決めるまでのアドバイスがわかりやすかった。
また、様々なサイトと比較検討し、交換できるくんは機種選びのナビゲートで判りやすく丁寧でした。
商品の発送のお知らせ等メールでその都度知らせてくれることや、他では決して買えない激安で手に入ったのがとても良かったです。
ウォシュレットにして本当に良かったと家族で喜んでいます。」

当初、知っている緊急修理業者が候補でしたが、追加料金を請求されたなどという話を家族が聞いてきた為、敬遠して、追加料金がないと宣言されている貴社に依頼しました。結果、料金が安かった上に、対応も早く、施工の方も（家族の印象ですが）とても信頼感があり、安心してお任せすることができました。
また水まわりで問題が起きたときには、お願いしたいと思います。

今回は蛇口交換をお願いしましたが、水漏れの修理だけでもお願いできるのでしょうか？
先日他の業者に水漏れ修理を依頼したところ、出張料も請求されてしまい、結構高くついたので・・・。
（修理は5千円でしたが、出張料を4千円も請求されました。）

＜担当より＞申し訳ございません。現在は水漏れ修理のみのご依頼は承っておりませんが、お客様の期待にお応えできるようこれからも努力して参ります。この度はご利用いただき本当にありがとうございました。今後とも器具交換の際は何卒宜しくお願いいたします。

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「食洗機を購入し、分岐水栓は自分で用意した方が安いと思い検索しました。
工事日が迫っていたため即日発送して頂ける御社を利用させて頂きました。

工事日３日前の注文で、かつ翌日発送・工事前日必着という、大変無理な
お願いにも関わらず、大変迅速に対応して頂きました。
おかげさまで工事前日には無事到着し、工事に間に合わせることができました。
非常に感謝しています。
本当にありがとうございました！」

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「今回アプリコットは２代目で初代が急に水漏れし、使うたびにドライバーで
開け閉め状態になり、即納が必要でした。
ただ、我が家の便器はピンク色で、すぐにほしかつたので色は我慢し、
現在ツートンカラーです。
機能は初代と同じで快適です。
平成４年４月にタンク式、平成１２年４月初代アプリコット、平成２０年５
月２代目アプリコットとなり、８年ごとに壊れるようです。
また、８年後も激安でお願いします。」

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「注文してました商品は予定どおり到着致しました。

新築以来愛用していたウォシュレットが水漏れ始めたため、業者に連絡したら
「部品交換になる」と言われたので、この際新品を購入しようと思い立ちました。
そこで、TOTOのショールームを見て、購入先を検討していたところ、貴社のHP
を見つけました。HPにて自分での取付け方法等が詳細に分り易く説明してあり、
これだったらDIYしようと、貴社へ注文させて頂きました。
取り付け工具や部品まで無料添付頂き、本日の半日程で取り付け完了することはできました。

迅速な対応と商品をありがとうございました。また機会がありましたらお願い致します。」

トイレ商品の調査中に貴社を知りました。
営業担当者は敏速な対応で丁寧な説明がありました。
施工も担当者が明るく感じの良い人で、
信頼の出来る会社だと感じました。
トイレもすっきりして、気持ち良く使用しています。
有難う御座いました。

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「いつも迅速な対応ありがとうございます。
小物、水栓、ウオシュレットなどは到着後、開封しなくても信頼が置けます。
今回納品ありました、TOTO水栓金具、無事に取り付け完了いたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。」

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「いろいろとお手数をおかけしましたが、迅速な発送をして頂き
誠に有難う御座いました。

おかげで、当方も早急に装着出来、妻も喜んでおります。
何よりもサポートの事では、安心して購入出来ました。

ネットの購入ですので、当方も不安でしたがそちらの対応が
大変安心出来る物でしたので、購入する事ができました。

また機会が有りましたら宜しくお願い致します。」

蛇口を探していましたので、いろいろなサイトを見ていたところ目にとまりました。
思った以上に商品が良かったので、大変満足しています。今までは、水はね
がすごく一日に何度もはねた水を拭いていたのですが、この蛇口に変えた
ところ、全く水はねがありません。しかもホースタイプなので、シンクの隅
まできれいに洗えるので、快適です。
貴社の施工担当の方からの分かりやすいご説明がありましたので、
安心して、使用することができます。ありがとうございました。

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「２０年以上使用したウォシュレットを取り替えようと最初ウォシュレットのみを買ったのですが、
便器も縁なしタイプに交換したくなり購入しました。

発注５日後の午後一番で配送されましたので、１３時半から取り付け説明書
を見ながら施工しましたが、１７時には後片付けまで完了。スムーズに終わ
りました。便器って結構重いんだなーと初めて知りましたよ。
スピーディに対応して頂きありがとうございました。」

＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

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「サーモで混合栓　定量止水を検索していて
Yahooで探したところ、貴社のHPに行き当たりました。

対応が早く、価格も、送料も大変安く、かなりお得なお買い物が出来ました。
ホームセンターでもこの手は高額なため扱っている場所がなく、まさかの
価格で購入することができ、大変満足しております。」

Webページがわかりやすかったです。
食洗機の温水用・水道用などの区別について、工事の手間は増すにも関わらず、
より拙宅に適して安価な構成を提案してくれました。営業殿、作業担当殿
ともに丁寧に対応していただき、とても満足しています。