交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「他社見積りと比べても、
格段の安さを提示いただいたことは有難かったと思います。

かなり経過したマンションで
色々と条件が厳しい面が多々あったなかで、
適合した製品の選定に支援いただいた ことを感謝します。

設置の位置も施工していただいた林さんの技術で
申し分ない位置に設置していただき、
今後ずっと使用していく 上で非常に良かったと思います。

全般的に対応が迅速であったことと、
発注して最短の日に施工してもらったことは運が良かったと思います。
壁紙、床材もリフォームしていただき、
以前とは全く違うような新鮮味を感じました。

ただひとつ、
後で一言お 願いしておけば良かったなぁーと思ったことがあります。
壁紙で使用したものを、今後ネジ穴などを隠すためな ど、
今後のメンテナンスのため、僅かなサイズ（１ｍくらいの長さで充分）を
もらっておけばよかったなぁと思 っている次第です。
この件は、近々洗面器交換をお願いするときに
忘れずにいっておきたいと思います。

今後、マンション内でトイレの話題が出た場合は
御社で施工いただいたことを話し、
御社を推薦させていただき ます。 有難うございました。」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレの交換工事をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
壁紙も工事の際にお申し付けいただければ残り材をお渡し可能ですので
お申し付けください。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
努力していきますので、よろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストMR）【施工担当：林】

「今回は所有のマンションの２部屋に
シャワートイレを設置していただくことで お世話になりました。

営業の方にはその他洗面所の蛇口交換の件でも
いろいろご相談、ご提案を頂きまして大変参考になりました。
ま た、シャワートイレ（アイボリー）の商品の入荷時期については
いろいろご対応を頂き、幸いに想定内のスケジ ュールで
入荷が可能となり、感謝しております。

また、取付工事につきましては、手際よく設置していただき、
また工事後の 確認も問題なく行うことができました。

また、退去の部屋がでましたら
今回と同様の設置を考えておりますので
どうぞ宜しくお願い致します。」

ウォシュレット交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用、ぜひお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
（INAX　シャワートイレ）【施工担当：百歩】

「ガス給湯器（２４型）が故障したので
取り換え工事を依頼しましたが思っていたよりも早く施工していただき、
不便を辛抱する日にちが少なく大助かりでした。

営業の担当の方の説明も丁寧で穏やかな話し方で
大変に好感を持ちました。
また、工事も丁寧で安心できる仕事でした。
何よりも工事の方が
ガス、水道、電気工事の資格を持っておられる ことには感心しました。

とにかく、交換できるくんは
非常に信頼できる会社であると痛感した次第です。
知人でガス給湯器の交換や取り付けを考えている人があれば、
ぜひ交換できるくんを推奨したいと思っております 。」

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心してご利用頂けますよう
担当一同ますます努力させていただく所存でございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　PS設置型給湯器）【施工担当：保土田】

「正直、これほど綺麗にリフォームが出来るとは思いませんでした。
価格は、相見積もりをした結果貴社に決めました。
２０%近い差がありました。
これほどの差が出るとは対面販売とネット販売の差なんでしょうか？

当日は、梅雨の合間の好天に恵まれ暑い中、施工担当の河合さん、
壁紙と床を施工して頂いた職人さん、
本当に良い仕事をして頂きありがとうございました！

また、営業の前田『女性』さんも
迅速な対応をして頂きありがとうございました^_^

トイレは、毎日使う大切な空間です。
明るく清潔な空間を作って頂き家族で大満足で使っています。 」

お客様より、施工後のお写真を頂きました。

トイレのリフォームをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
当社では、ネット販売、責任施工による工事サービス、徹底した大量仕入れなど
様々な無駄を省いた仕組みで品質の高い商品を低価格で販売しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ネオレストAH）【施工担当：河合】

「キッチン蛇口の交換をして頂きました。
最初はネットで見つけたということで
多少不安を感じながら授業料と思って注文しました。

注文後の施工日の連絡を頂いたときの対応は簡潔明瞭で
スピーディーだけど事務的ではない印象を受けました。

前日にも施工者が来られる時間を連絡頂きましたが、
どちらも手早く話がまとまったので
仕事中に電話が来たことが気になりませんでした。

施工当日は時間通りに来て頂き、
テキパキと30分ほどで蛇口交換が終わりました。
施工内容の説明も新しい蛇口の説明も簡潔でわかりやすかったです。
数多く対応されてきた手際の良さを感じました。

今では「注文してよかった」と思っています。
次回も交換できるくんにお願いしたいと思います。 」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
当社の対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく存じます。
またのご利用を社員一同心からお待ちしております。
(浄水器/INAX　キッチン用蛇口ビルトイン型浄水器)【施工担当：加茂】

「工事の後、家族は皆、新しい給湯器、ビルトインコンロ、
洗面台が気に入っております。

工事の手配をしていただいたスタッフの稲冨様は、
迅速な見積もりや希望通りの工事対応など、
素早く適切な対応がなにより嬉しかったです。
これだけ早い対応はWEBショップなどでは他に無いと思います。

こちらの拙いメールの分かりにくいところをご理解いただき、
ご指導と適切なお見積もりいただきました。
ありがとうございます。

工事を担当いただいたスタッフの塩澤様・野田様は、
暑い中、大変だったと思いますが、
当日の適切なご連絡と綺麗な工事に感謝しております。
その後、大変便利に使用しております。

全く新しく機材を取り付けたように見える工事となり、
以前の汚れやつなぎ等が目立つようなところは無く、安心しました。
そつがなく、取り付け技術が優れている工事担当の方たちと拝見致しました。

見積もりから工事施工まで、短い期間で対応いただきました。
工事をお願いしてほんとうに良かったです。
次回、機会がございましたらお願いすることがあると思います。
その時は、またよろしくお願い致します。 」

洗面台・給湯器・ビルトインコンロ交換工事をご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
キッチンや洗面所など、毎日使う場所が最新の設備になりましたので
今後快適にご利用いただけることと存じます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、担当共々今後の励みにさせて頂きます。
これからも、交換できるくんをどうぞよろしくお願いいたします。
（INAX　ピアラ・（リンナイ　PS設置型給湯器・ハーマン　ビルトインコンロ　ファミ）
【施工担当：野田・塩澤】

「トイレと床の交換でしたが、リーズナブルな価格で、
施工も良く、大変満足しています。

稲富さんには丁寧かつ迅速な対応をしていただき、
野田さんはすごく感じの良い方で、
予定時刻よりも早く工事が終わり、
仕上がりも綺麗で満足です。

また、お願いしたい交換工事があれば
御社にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。」

「トイレと床を交換。明るくスタイリッシュなトイレになりました。」

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき、担当共々今後の励みにさせて頂きます。
また設備でお考えのものがございましたら、ぜひご相談ください。
（TOTO　ウォシュレット一体型トイレGG）【施工担当：野田】

「30年以上使用していたシャワートイレが壊れ、
これを機会に、床・便器・便座をリフォームすることにしました 。

近くのホームセンターと当店（ＨＰ）を比較し、
工事状況等をＨＰで確認の上、
価格もリーズナブルなので、交換できるくんに発注しました。

便座（シャワートイレ）の選定にあたっては、
マンションのため、壁排水の機種を選ぶわけですが、
その選定方法がＹｅｓ-Ｎｏ方式で
的確に選定できたのはよかったです。

発注後の電話での確認も早く、
工事前には再度確認の丁寧な電話があり、
信頼できるように感じました。
当日も、確認電話があり、
時間通りに丁寧な工事をしていただきました。

床のリノリューム材については、
注文品以外のカラーもその場で提示を受け、
より便座・便器にマッチしたもの に交換して工事していただきました。
30年たったアイボリーの便座がピンクに変身し、
床も明るくなり、大満足です。

この頃は、インターネット通販を活用しており、
通販へのアレルギーは少ないのですが、
本業者については、と ても親切丁寧であり、満足しております。
またの機会に、他の機器をリフォームするときは、
有力な業者選定先になることは間違いありません。」

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレとマッチした床材を提供させていただくことができ、嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご利用頂けますよう、努力して参りますので
また水回りでお考えのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(INAX アメージュZシャワートイレ) 【施工担当：桝田】

「とても素晴らしい対応だと思います。
営業の方も、オペレーターの女性の方も、
実際に工事を行っていただいた方もどの方も親切で礼儀正しくて、
気持ちの良い対応をして下さいました。

ネットという事で心配でしたが、
御社を信じ申し込んで良かったです。
大満足です。

両親のトイレと同時にお願いしたのですが、
両親の方はなるべく経費のかからないものをとお願いし、
おススメ されたもので大満足でした。
他社よりも全然安かったです。

両親の方はなるべくお金がかからないようにと、
営業の方にお話ししていたので、 営業の方は、気を使って下さり、
床材のクッションフロアの取り替えのおススメは、
金銭的な負担のないように 、あえてされなかったようですが、
営業なので、一応、
クッションフロアのメリットをお話しされても良かったのかもしれません

と、申しますのも、当日になり、母が床も変えたいと言いだし、慌てました。
しかし、林さんが、２階はクッションフロアを変えるのに、
一階は変えない事を疑問に思って下さり、 念のため、
１階の分のクッションフロアを持参して下さっていまして、
そのお心遣いに感動しました。

作業中もプロの仕事ぶりで、 １階も、２階もとてもトイレがキレイになり、
壁紙や、床材もキレイにはっていただき、 仕上がりに大変満足しております。
両親も大変喜んでおりました。
ありがとうございました。 」

2か所のトイレ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
オプション工事のクッションフロアのご案内につきまして、大変失礼いたしました。
よりお客様満足の向上を目指して努力してまります。
また、施工担当の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。 宜しくお願いいたします。

「酒井さんからの素早いお見積もり、価格、明瞭な工事料金、
そして工事に来ていただいた塩澤さんの丁寧な対応に
大変満足しております。

ホームページに塩沢さんのお写真まで掲載されているので、
家内に「この方が来て工事してくれます」と伝えて 、安心でした。 」

給湯器の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
スタッフの顔写真を確認していただき、
安心してご利用いただけましたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　ガス給湯器　壁掛型　【施工担当：塩澤】

「とても丁寧で迅速な対応でとても満足しています。
価格もとても安く工事費も追加料金なしと
安心できる価格設定なので満足しています。

ネットでの注文でしたので少し不安もありましたが、
次回も何かあればお願いしようと思います。

ご近所で検討されてる方がいらっしゃいますので、
御社のホームページをお伝えしました。 」

ビルトインコンロの交換をご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご近所の方へも当社をご紹介いただきまして
大変光栄に思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　メタルトップシリーズ）【施工担当：垣内】

「訪問に際して、『あと５分で着きます』との電話あり。
準備はしているので、構わないといえばその通りだが、
出来ればもう少し（３０分とか）前に連絡して貰えるとありがたい。

全体的には、価格・納期・工事・応対　
共に高水準で、大変満足している。

NETでここまでスムーズにやれるのが新鮮な驚きだった。
発注の決め手は、自社での工事（安心）とトレードセーフ（安全）だった。」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
訪問時間のご連絡につきましては、大変失礼いたしました。
よりお客様満足の向上の向けて努力して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストMR）

「今回通信販売での工事依頼は初めてでしたので
多少不安がありましたが、
担当　酒井様の対応の良さ、テンポの良さに不安は消えました。

また、施工に来られた　保土田様　も適切に工事を進めて
頂き予定通り作業も終了しました。
お蔭様で、安心して毎日家族が入浴でき、喜んでおります。

メールで仕事をお願いして、
この様に順調に行くとは考えておりませんでした。
スタッフ皆様の顔写真があったことも
安心感につながっていたのかもしれ ません。

 お世話になり有難うございました。
これからもよろしくお願い致します。 」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

給湯器の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂きまして、
担当共々、大変嬉しく思います。
今後も設備等の交換の機会がございましたら
お気軽にお申し付けください。
(ノーリツ　ガス給湯器　壁掛型　【施工担当：保土田】

「1F,2Fの同時工事でしたが、手慣れた現場スタッフが、
細かな気遣いで対応してくれました。

また、ただ施工だけでなく、
器具（特にレストパル）の建具設置調整や、
特殊な床材料に対して劣化した時にどうなるか説明をいただき、
施工の安心感が非常に高かったです。 」

トイレ交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
レストパルや特殊な床材、その他の施工につきましても
経験豊富なスタッフが対応させて頂きますので
今後もご検討の機会がございましたら
ぜひよろしくお願いいたします。
(TOTO　レストパル)【施工担当：中目】

「14～15年使用したガスコンロの火がつかなくなってしまったので
交換を考えました。

チラシが入ったホームセンターをまず見に行ったのですが、思ったより
価格が高く、ネットで検索して見つけた交換できるくんの方が安かったので
見積りを依頼してみました。

見積りの回答がすぐきたのと、担当の営業の人の感じがよかったので
話しやすくて安心できました。

機種はいくつか考えましたが、最終的にデザイン性も良く、掃除が
しやすそうなレボアプレミアムを選びました。

スライド式の火力設定は操作しているときにずれてしまいそうな感じが
したのですが、ダイヤル式はずれることもなく、安心感があります。
火力調節も細かくできるので、よく作る野菜スープやカレーなどの煮込み
料理もほどよい火加減にでき、調理しやすいです。

それと、無水両面焼のグリルは水を張る必要がなくてとても便利ですね！
焼き網がフラットになっているのも掃除がしやすくて気に入っています。
以前使っていた焼き網は、傷んだ頃に買い足そうとしたら、もう手に
入らなかったので、今回はコンロと一緒に焼き網も注文しました。

タイマーや揚げもの温度設定など、全体的に以前のコンロよりとても
便利になっていて感動しました！

工事は30分くらいで終わってしまい、思った以上に早かったです。
到着が予定より一時間早かったのですが、早めになっても大丈夫かどうか
事前にきちんと確認してもらえましたし、設置後の操作の説明なども
わかりやすくて良かったです。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

ビルトインコンロの交換のご依頼をいただきました。
調理やお手入れが簡単にできるコンロで、さらにお料理が
楽しくなるお手伝いができましたら幸いです。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
（ハーマン　レボアプレミアム）【施工担当：宮下】

「この度は本当にお世話になりました。

以前より気になっていたトイレの床がブカブカすることで
今回リフォームをしよう！となりましたが知り合いも なく、
ネットで検索しておりました。

その時に御社様のＨＰを拝見し、
施工事例に床工事が写真付きであった事と
問い合わせをしてからご返信までの速さに驚きました。

ご担当いただいた原様には、
本当に些細な質問から不 安まで迅速に
ご対応いやご提案いただき安心してお任せできました！

工事当日は暑すぎることもないお天気でホッとしました。
そんな中、新井様の朗らかさと真面目さに感心しつつ 、
何かあれば「こういうパターンと…」という具合に
分かりやすい説明で確認をとって下さり、
手際よくあっと いう間に床工事が終わってました。
壁紙の絵柄まで細かい所にまで、ご配慮いただき感謝しております。

こういった工事では相談受付をした方と、
実際の工事される方が異なるため行き違いが発生するものですが、
御社様の連携には安心できました！

家族みんな大変満足しており、
トイレが癒しの空間になりました（笑）

原様、新井様へくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
また他のリフォームをする際はぜひお願いしたいと思い ます。」

お客様に施工後のお写真を頂きました。

トイレ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、これからもお客様に満足して頂けるようなご対応を
常にこころ掛けますので
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：新井】

「洗面台の水栓を購入、工事をお願いしました。
洗面台の下が狭い上に、給水・給湯管のナットが錆びついていて、
とても大変な作業でしたが、きちんとやっていただけて助かりました。

暑い中、ありがとうございました。
洗面台がすっきりときれいになって、家族皆大満足です。 」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
洗面台がすっきりとした印象になりましたね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　洗面用ツーホール水栓)【施工担当：早川】

「キッチン水栓取替えをお願いしました。
別に二件見積もりしてもらいましたが、
交換できるくんがいちばん！
良心的な価格での施工と廃棄でした。
きちんと独自の保証書も発行されていて、安心しました。

又水栓本体の価格もいちばん安くてびっくりしました。
某工事店などはメーカー価格そのままでした。
それでネットで調べていて、交換できるくんを見つけました

リフォームしてから18年たつので、あちこち不具合が出てきてます。
水まわり困ったら又お世話になりたいと思ってます。
知人にも勧めておきました。

今回の場合は蛇口のキーと音がするだけで、
緊急事態ではなかったのですが…施工日程も迅速に対応して頂けま した 」

お客様より施工前後のお写真を頂きました。

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
お友達にもご紹介いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
より良い価格で、より良いサービスをご提供できるよう
今後も努力してまいります。
ご利用頂き、ありがとうございました。
(TOTO　キッチンワンホール水栓)【施工担当：中川】

「我家の台所と洗面所の水栓が１０年以上を経過し、
そろそろ取替えようと他のリフォーム会社２社に見積もりを依頼しましたが、
営業担当者が水栓についての知識が不足していて、
２社とも見積もりが出るまでに至りませんでした。

そこで、インターネットで水栓工事が可能な業者を探していたところ、
水栓の機能と価格が詳細に表示されている貴社に行き当りました。

しかし、注文のしかたが分らないため
ホームページの「お問い合わせ」から現在使用中のものと、
希望品目をメールしたところ、翌日には営業の稲富さんから
早速提案と見積もりの返信をいただ きました。

この提案と見積もりが、大変満足いくものであったため、
発注させていただきました。
稲富さんには、その後工事日程等で電話連絡いただき、
安心して工事日を待つことができました。

工事当日には担当者の畑山さんから
到着時間前に電話連絡をいただき、
約束通りの時間に工事を開始していただきました。

日頃、水道の配管部分は余り目にすることがないので、
今後の参考にと作業状況を見させてもらったところ、
工事とは直接関係のない配管部分や床などを布で素早く、
きれいに拭きながら行う丁寧な作業には感心させられ ました。

そして、作業中にもかかわらず疑問点を質問すると、
面倒くさがらずに答えていただき大変勉強になり ました。

以上、交換できるくんの皆さんには大変お世話になり
ありがとうございました。 」

洗面台とキッチンの蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉を頂き、
営業・施工担当ともども、励みにさせていただきます。
今後も設備の交換等の機会がございましたら、遠慮なくご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　キッチンワンホール水栓・TOTO　洗面台用ツーホール水栓）【施工担当：畑山】

「１６年使用した、給湯器お交換し、快適に使用してます。

交換してから、こんなに湯量が増えるとは思いませんでした。
パーパスのエコジョーズに交換したので
今後はガス代の変化が楽しみです。

依頼時はインターネット上だけで不安でしたが、
ＨＰ、他のお客様の声を参考にし、 安心して頼めました。

メールでの見積もり依頼も迅速・丁寧なご対応で良かったです。
 また、工事の方も感じ良かったです。
カード払いも出来るのが助かりました。
またなにか機会があればお願いしたいです。 」

　　　　
お客様より、施工後のお写真を頂きました。

給湯器の交換をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご注文いただいたエコジョースは、給湯の際の廃熱を利用するため
ガス代の節約になりますので、今後のガス代が楽しみですね。
今後ともよろしくお願い致します。
（パーパス　給湯器）【施工担当：宮下】