交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ホームセンターのリフォーム部に
見積り依頼していましたが、
全く進まずにいた所に
御社のホームページを見つけて
見積りを依頼しました。

御社は迅速にメールで見積をくださり、
ホームセンターは
対応が遅くて不信感を感じてやめました。

いただいた見積りは丁寧で
内容にも納得でき、
連絡も細やかで、安心感を感じました。
迅速なメール連絡が信頼感を高めるのには
一番効いてくると思います。

工事担当は
礼儀正しく、感じの良い方でした。
工事もスムーズに完了し、
とても嬉しかったです。

また何かありましたら、
御社のホームページを見て
リフォームをお願いする事があると思います。
よろしくお願いいたします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

換気扇の交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。
見積もり、工事ともにご満足いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(換気扇/三菱換気扇)【施工担当：足立、前田】

「ほかのところと比べて、
会社やホームページに安心感がありました。

特にホームページが分かりやすく見やすいです。
工事の野田さんは色々と親切でしたし
仕事も丁寧でした！

便器はPanasonicアラウーノです。
床も張り替え大満足です！！」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
工事についてご満足いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ)【施工担当：野田】

「交換できるくんはネットを検索していて見つけました。
価格が一番安かったのと、
ホームページがわかりやすかったので注文しました。

以前のコンロが、古く痛みがでていたようで
取り外すのに、すこし苦労されたようですが
丁寧にはずしていただいて、

最終的にはあまり時間もかからずに
工事を完了していただきました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
工事の内容についてご満足いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：永窪】

「見積り後のメールでのやり取りで、
しっかりとした信用のおける対応をしていただきました。

そして、迅速な対応でストレスなく注文完了しました。
対応の不手際などがなく、
購入から工事までお願いすることができました。

工事には妻が立ち会いました。
丁寧で迅速な対応で、
また、気持ちよく対応頂き人柄がよい人が来てくれた、
と言っていました。ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：中川(和)】

「ホームページに、顔写真付きの
工事事例がたくさんのっていて、
事前にとても参考になりました。

自宅に車いすを使用している者がいるので
トイレの交換にあたり
段差が付くと困るなと思っていました。

そこで、床クッションフロア取替に対して
質問をしたところ
段差について、
工事施工前と工事後でどうなるかを
丁寧に説明してくれて
結局段差が付くことなく施工ができました。

工事日の決定や
クッションフロアの色見本も
送っていただき感謝しています。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
工事の内容についてご満足いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：小山田】

「初めて問い合わせしたのが確か土日でした。
回答は週明けかと思っていたら
翌日にはメールが来ました。
対応の早さと誠意が感じられました。
見積内容もシンプルで分かりやすいです。

メールでのやり取りで、寸法の計測などが
わからなかったのですが、
営業の方も、電話対応の女性の方も
私の様な年配でも分かりやすく説明して頂き
丁寧に教えてくださいました。
電話の対応の良さで依頼しました。

途中、工事日程の変更が必要になり、
新たな日にちの打合せを電話にて連絡しましたが、
再度メールにて確認を頂けたのが安心でした。

工事では、ネットでの口コミの評判が良かったのを
読んでいて、低価格でも何ら支障はなく、
経験をふんだ職人さんが施工にあたるので
なにも心配しませんでした。
実際来られた方も、
兎に角とても感じが良い職人さんでした。
もちろん仕事も申し分のない仕上がりで大満足しています。
知り合いにも鼻高々に出来栄えを見てもらい
羨ましがられました。

交換できるくんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/TOTO　レストパル）【施工担当：新井】

「交換できるくんのテレビCMを見たことがあり、
トイレリフォームを交換できるくんで検討しました。

ネットでの注文でしたが、とてもスムーズで、
トイレの色も気に入ったものがあり、
工事もとても丁寧で、
価格も大変満足いくものになりました。

トイレリフォームという事で、
気を遣っていただき、
手早く時間内に仕上げてくださって
ありがたく思っております。

今は快適にトイレを使うことができ、
とても感謝しております。
また家のリフォームが必要になった時は、
迷わず交換できるくんにお願いします！」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/Panasonic　新型アラウーノ)【施工担当：畑山】

「トイレのリフォームにあたり
10社以上検討して、
商品の説明、工事の内容、明朗な料金、
担当者の顔が見える為安心等、
総合して御社に決めました。

どうしても、値段が先に行ってしまいがちですが、
御社のページはキチンと一つ一つ商品の説明がしてあり、
見やすい。
そして商品を比較しながら
値段の比較が出来る所が良い。
価格表示も明朗なのが良かった。

見積もりの際は、こちらからの問い合わせ等に、
即時お返事を頂け大変助かりました。
報連相が出来ていると思います。

工事に来られた
御社の小川様にはビックリしました。
本当に仕事がテキパキと早く
10Fと12Fで2ヶ所の工事でしたので、
それぞれ3時間ずつ6時間の予定が
3時間未満で全て終わってしまいました。
しかも礼儀正しく、物静かで大変良かったです。
ありがとうございました。」

2ヶ所のトイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
10社以上ご検討の上で当社を選んでいただき、
重ねてお礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/Panasonic　アラウーノV)【施工担当：小川】

「レンジフードの交換が必要になり、
ネット検索で探したところ、
交換できるくんを見つけました。

営業担当が親切で、メールでのやりとりの際、
文面がわかりやすく、
丁寧な説明から、好印象をもちました。

あとは、近所に営業所があったのと、
口コミがよかったです。

工事の際にもわかりやすい説明と、
丁寧な施工をしていただきました。

とても満足できたので、
またこれから、いろいろな修繕や買い替えがでてきたら、
お願いしようと思います。
ありがとうございました」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：山田・瀬尾】

「コンロとレンジフードの交換に際し
知り合いから交換できるくんを教えてもらった。

他社と比較しても、
会社やホームページに安心感があった。
たくさんのお客さんが、
事例とともにホームページに掲載してあるので、
信頼のできる会社だと思った。

見積もり担当は、見積作成および質問等に
素早く対応してくれたし、
工事までの担当は、要領良く連絡をくれた。

施工の技術スタッフの方の品が良く
設置技能にも熟練していて
床養生等、ていねいに工事していただいた。
満足のいく工事で、依頼してよかったと思っている。」

ビルトインコンロ・レンジフードの
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。
ご紹介のお知り合いにもどうかよろしくお伝えください。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ)【施工担当：下村】

※商品通販は終了いたしました

「交換できるくんは2回目の利用です。

いつも対応が丁寧で、質問にも
親切に答えてくれるので、
助かります。

特に、DIYでの交換をするため、
質問ができるというのは
とてもありがたいです。
今回もありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOの蛇口の通販を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に蛇口の交換をいただけたとのこと、
担当一同嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「交換できるくんはインターネットを検索して見つけました。質問したいことがあったので代官山のショールームへ行ってみました。

他の会社と比べて価格が一番安かったのと、ショールームで対応してくださった佐藤さんのアドバイスがとても的確でこちらでお願いしようと思った決め手になりました。

工事までは、こまめな連絡を頂き安心出来ましたし、当日の工事も丁寧な作業と礼儀正しい態度にとても好感が持てました。

おかげさまで気持ちの良い台所に生まれ変わりました。

実は、給湯器もそろそろ交換時期なのでその節はぜひお願いしたいと思っております。ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・オーブン、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ショールームへもご来店いただきこちらもお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット、ビルトインオーブン）(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：平床・佐滝】

「ネットの検索で初めて御社を知りましたが、
すぐに見積もりを出してくださり、
商品を検討することが出来たのでとても良かったです。

注文後もすぐに連絡を下さり、
また、翌日に対応という迅速な手配をして下さり、
大変満足しております。

工事に来ていただいた方は、作業も早く、大変満足でした。
そろそろ換気扇の交換も考えているので、
その時にはお願いしようと思いました。

その際はどうぞ宜しくお願い致します。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけたとのこと、
担当共々、大変嬉しく思っております。
ご検討の換気扇交換の際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：澤】

「写真を多用していて、大変見やすいホームページで、
他社と比較しても、会社やホームページに安心感があったため
工事をお願いしました。

見積もりを対応いただいた柴原さんは、
何度もメールのやり取りをさせていただきましたが、
常に丁寧で迅速なご対応でした。

工事担当の小川さんには
丁寧・誠実に対応していただき、作業もとても速やかで、
説明もしっかりしていただきました。
大変によい印象を受けました。」

ビルトインコンロ、キッチン水栓の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。
今後も、よりわかりやすいホームページの作成、商品の充実等
お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまります。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
(蛇口/浄水器内蔵型水栓)  【施工担当：小川】

「新築マンションへの転居のため、
カップボードだけはこだわりたくて
施工できるところを探していました。

インターネットで交換できるくんをみつけ
どこよりも安く施工ができ、
施工例が多く安心だった為、注文することにしました。

事前に横浜のパナソニックのショールームへ行き、
商品などを決めておきました。
パナソニックのラクシーナにしたのは、
天板の種類が多く、金額も予算に
見合っていたからで、
設置後の使い使い勝手が大変よく、収納も十分です。

工事では、迅速に対応していただき、
作業時間が短く、あっという間に終わり
大変助かりました。」

施工後のカップボード

カップボードの設置工事をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
商品にもご満足いただけているとのこと、担当一同嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(カップボード/パナソニック　ラクシーナ）【施工担当：田中・新井】

「見積もり担当の方が
明るく明確な説明をしてくださったので
安心してネット見積もりだけで
お願いする事が出来ました。

工事に来られる方は、
内装工事業者のような人を想像していたので、
ぶっきらぼうな職人さんが
来るのかとおもっていました。

ところが、いらっしゃった方は
とても親切丁寧な方で
職人さんと言うよりは、
きちんとした営業や接客のお仕事も
できる方に感じました。
お陰様で安心してお願いする事が出来ました。

きっと交換できるくんの
営業方針、教育が良いのでしょうね、
次も交換箇所があるので、
またお願いしたいと思います。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、
ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ネオレスト)【施工担当：平床】

「賃貸物件を所有していて、
更新のタイミングで
トイレなどの交換をすることにしました。

インターネットで交換できるくんの
ホームページを見つけたので、
ショールームに行って見ることにしました。

ショールームでは佐伯さんが担当してくれ、
機種がわからなかったので予算なども含めて相談したところ、
おすすめを教えてくれたので、その場で工事を決めました。

当日は、トイレ1カ所と、蛇口が4カ所の工事となり、
時間がかかるかと思っていたら
あっという間に終了し、
さすがプロの作業で、安心感がありました。
お世話になりありがとうございました。」

トイレと蛇口の交換工事をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ショールームへのご来店、
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
また設備のご交換がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)
(蛇口/TOTO　洗面台用ツーホールタイプ水栓）
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：畑山】

「4月にガス会社から給湯器交換をすすめられたのがきっかけとなり
交換できるくんの牧野さんに見積もりを出していただきました。

エコジョーズ使用のものや従来型のものなど、
給湯器機種の仕様がわからず、
色々見積もりを出していただきました。

給湯器の循環アダプターについても伺って
何通もメールでやり取りいたしましたが、
そのたびに迅速に丁寧な回答をいただきました。
ありがとうございました。

少し考えるお時間をくださいとお返事してから、
他社ではよくある勧誘のようなメールは全くなく
ゆっくり検討できました。
（その間ガス会社からは、勧誘がありました。）

そして、ついに給湯器が故障してしまいましたが
丁寧な説明の記録もあり
見積もりもしていただいていて、
検討時間もゆっくり取れていたこともあり
機種決めはすんなりできました。

見積もりから実際にお願いをするまで、
期間があいたので、
もう一度見積もりをお願いしたところ、
期間があいても記録が残っていて、
引継ぎしていただけた事に感謝しております。

工事は、テレビ付リモコンから
テレビなしリモコンへの交換のため、
リモコンのサイズが以前より小さくなりましたが
以前のリモコンの跡がわからないように
お掃除して取り付けてくださいました。

外の給湯器の配線や配管などにも
きれいにテープを巻いてくださいました。

いつもながら、ただ交換するのではなく、
美しく仕上げてくださるので安心してお任せできます。
全体的に、迅速・丁寧なお仕事に感謝いたします。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度も当社の対応にご満足いただけ、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：平床・佐滝】

「注文の前に
ハウスメーカーや大手リフォーム会社等と比較検討して、
ホームページでの信頼感や価格で
交換できるくんに決めた。

ホームページは、工事や価格などが分かりやすく、
利用者の感想などが多く参考になった事などが良かった。

見積もりの対応が素早く、
メールのやり取りが時期的に
ゴールデンウィークの前と後になったが、
工事に支障が全くないように的確にご対応頂いた。

工事担当者は、丁寧で、確認点はその都度確認し、
完了までの時間がスムーズであった。
クッションフロアの張替えでは、
出来上がりの具合などを細かく説明して頂き、
アドバイスもしてもらえた。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真をお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
当社の施工にご満足いただき、担当一同大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：小山田】

「見積もりの際は、いつも丁寧にメールを頂き、
見積もり内容も、注文までの手順もわかりやすく、
スムーズに手続きできました。

見積もりの際に、
取り外すコンロの方が高さが高く、
新しいコンロの下の隙間を埋めるカバーが
必要なことについても、きちんと説明がありました。

コンロを選ぶのに、ホームページで機能と値段が
はっきりわかるのがよかったです。

工事の時には以前のシステムコンロが、
30年くらい前の機種だったこともあり
慎重に取り外していただき、
丁寧に工事してくださいました。
ありがとうございます。

デリシア、使いごこちが大変よく、スマホと接続したり、
色々楽しく調理しております。
オートメニューで調理中に、
他の料理の下ごしらえができとても便利！
進化したコンロに感動です。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただき、
新しいコンロも楽しく快適にご使用いただけているようで
担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りの際には、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：佐藤】