交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「古くなったための交換で、水栓のみ購入して自分で交換することも考えましたが、シンク裏の狭い空間で大変と思いましたので、交換工事を含めてお願いしました。

近隣のホームセンターと比較しましたが、工事代金が安かったため交換できるくんを選びました。また各都市での展開と自社ショールームも持たれていますので、ネット注文でも安心できました。

工事当日は予定時刻に到着され、工事も丁寧でテキパキと処理していただきました。対応も問題なく安心できました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』/TKS05303J)【施工担当：山中】

「ホームページは商品が選びやすく、注文までが簡単でした。

見積の際はとても丁寧で分かりやすく、安心してお願いする事が出来ました。

また工事当日は、分からない事や迷った事への説明が分かりやすく丁寧でした。勿論、お仕事も迅速丁寧です。

季節外れの暑い日に、頑張って頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
その後、トラブルなく毎日の使用を楽しんおります。」

「お掃除が簡単との事でビューティホワイトを注文。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：早川】

※商品通販は終了いたしました

「インターネットでの注文は苦手で中々送信まで進めず元に戻ったりすることがあり、一度同じ注文を二回したことがありますが、すぐ貴社から間違いですねとの連絡がありました。
このことから、貴社は注文をきちんと管理されている、信頼出来る会社と判断しました。

メールでの受注の連絡後から出荷完了までの各ステップについて、きちんと連絡されるので安心である。

今回も貴社にもメーカーにも責任のない事にものすごい早さで対応して頂き、対策部品も無料で翌日に受け取るとの感謝一杯でした。
あえて書きますが、担当は志田さんでした。」

蛇口の通販購入をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ]/TBV03415J)【担当：志田】

「メールでのわかりやすい説明が良かった。

工事内容の説明及び作業の丁寧さが良かった。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWST)【施工担当：山中】

「他社と比較しましたがメールでのやりとりにて、御社のほうが費用に含まれるものが明確だったため、依頼を決めました。

回答は非常に迅速で、担当する方の名前も明確で、ホームページにも顔写真も掲載されており、とても安心感がありました。
また、こちらからの質問（メーカを迷っていたが、下部のオーブンとの相性を的確に回答してくれた）にもわかりやく丁寧な回答をいただき感謝です。

工事当日の作業はとても迅速で、こちらからの質問にも丁寧にかつ的確にお答えいただきました。

新しいIHヒータに交換して、機能的にもデザイン的にも本当に変えて良かったです。作業や費用も含めて大満足です。

今後、他の修理等が発生した場合には間違えなく御社が第一候補です。
使う側の事を良く考えているユーザに優しい会社ですね。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic G32シリーズ(2口IH＋ラジエント 鉄・ステンレス対応)/KZ-G32AS)【施工担当：野田】

「自宅1階のウオシュレットが不調になりメーカーに修理依頼したところ、部品が欠番で修理不可。この機会に2階を含め節水型モデルに交換を決め、合い見積もりを採った。

自宅出入りの水道工事店、リフォーム会社に見積発注。ネットで御社交換できるくんを見つけ見積依頼。
レスポンスが早く応対も丁寧確実だったので心配がる家内を説得して発注した。（自分自身もこれほど高額のネット発注は初めてで最初は不安があった）

顔写真入りで早々に見積が返信された。再度の質問／変更にも即時返答いただけた。又、休暇の際には別のスタッフがフォローされすっかり安心して発注する気分になった。作業日直前にも連絡を頂き安心して当日を迎えれた。

工事は大満足でも良いと思う仕事ぶりだった。
仕事ぶりは、挨拶もそこそこに現場確認を済ませたら早速作業へ。簡単な作業手順は聞いたが、黙々と作業されていました。

私は水道元栓の開け閉めがあるので自宅に居ましたが、作業完了して声が掛かるまでは一切現場は覗かずテレビを観ていました。
それは担当者の第一印象が良く任せても大丈夫と思えたからです。」

施工後のトイレ1

施工後のトイレ2

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878MR)(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG2グレード/CES9424M)【施工担当：瀬尾】

「大手家電量販店へ出向き 見積もりしたところ、金額が5万ほど高かったため、貴社へ以来することに決めました。

見積の際はメールのやりとりも丁寧で、迅速でしたので 安心しました。
工事担当の方も対応よく 話やすそうな方で 不安なくお願いできました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：山中】

「ウェブサイトにご担当の方の写真まで載っていて、非常に安心感がありました。
内容もしっかりしていそうだったのと、メール返信その他が迅速明快であったため依頼を決めました。

工事当日も分かりやすく説明くださり、かつ感じ良く不安を感じることがまったくありませんでした。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] /TBV03401J)(蛇口/LIXIL(INAX) 洗面用コンビネーション水栓/SF-810SYU**)【施工担当：小島】

「他のネットリフォーム会社と比較しました。
貴社の場合は　古い製品の処分も無料だったのが決定打！しかも出張費も追加なし。申し込み前に工事担当者方のお顔が見られるのも安心につながりました。

ホームページは全体的にシンプルなデザインで、見出しがわかりやすいので各項目に目を通しやすく、じっくり検討できた。
施工だけでなく、製品説明も完璧で　メーカーサイトを見なくても良いので効率よく検討できた。
担当者のお顔が見えるHPは珍しいと思うが、親近感・安心感につながり、注文動機の一つとなりました。

見積は簡潔明瞭のご案内メールに　安心感がより一層高まりました。また、詳細なご案内メールで、安心して当日を迎えられました。

工事当日は、全てにおいて　とても丁寧に作業していただきました。
処分する食洗機を撤去した後、新しい商品設置前に床や奥の壁等を洗剤持参でお掃除してくださったのには驚きました。
最良の位置への設置を目指して何度も微調整してくださいました。

どうもありがとうございました。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ フロントオープンタイプ/RSW-F402C-SV)【施工担当：永窪】

「見積額と営業担当者を通じた安心感で依頼をすることに決めました。
見積や問い合わせの対応が早く、担当者が信頼できた。

工事当日も施工担当から最初に名刺をわたされ、好印象だった。作業も丁寧で、工事内容の確認など、こまめに声をかけていただいた。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：佐藤】

「コンロやトイレ等複数を同時に進めていており何度もやりとりしたので担当の方が毎回変わりましたがどなたも親切でした。
とくに最初に対応してくださいました女性の鈴木さんは親身に相談にのってくださり、慣れないプチリフォームも安心してオーダーすることができ、とても良かったです。

引っ越しまで時間がなかったこともあり、迅速に皆さん手配してくださいました！本当にありがとうございました。

工事当日も丁寧にしていただき、感謝します。時間より早く終わり助かりました！

トイレ交換を２ヶ所お願いして、1ヶ所のみ壁紙&床材も交換をお願いしたのですが、やっぱりもう1ヶ所の壁紙&床材も交換したくなりそうと思いました(笑)」

施工後のビルトインコンロ

施工後のトイレ

施工後の給湯器

ビルトインコンロ・トイレ・給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ 『ファミ』/N3WQ6RWASSI(12A13A))(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定]/CS230B+SH233BA)(温水洗浄便座/Panasonic ビューティ・トワレ【脱臭無】/CH931SWS)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットS1 [壁リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6542)(給湯器/パロマ ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型] [24号]/FH-2420AW(12A13A))【施工担当：小島・霧生】

「ネット注文に不安を持っていたのですが、迅速かつ丁寧に対応いただき、すぐに『おまかせしたい』と思いました。
営業担当者の方の写真まで送付いただき、さらに安心感が増しました。見積額の提示もわかりやすく、様々な角度から配慮が感じられ、たいへん感心しました。

工事日程の決定も迅速でしたし、電話でご連絡いただいた後、メールでも確認していただき、とても安心しました。

工事当日、お約束いただいた時間通りにご連絡いただき、また、その際にマンション駐車場への駐車についておすすめしたのですが、管理人に確認し、有料駐車場に駐車されるなど、とても誠実に対応していただきました。
交換工事もスムーズにこなされ、親切な使用方法の説明など、日ごろのお人柄がうかがえ、安心してお任せできました。

ホームページの構成から、見積担当、手配担当、工事担当に至るまでの連携がたいへんスムーズで、隅々まで、ネット利用の不安を払拭できるような配慮が感じられ、信頼できる会社だと確信しました。
御社にお任せして、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 G318Mシリーズ/CS-G318MS)【施工担当：下村】

「礼儀正しく、好印象でした。電話での応対にも大満足です。
また、ホームページがとてもわかりやすいです。特に施工例がよかったです。

工事当日も説明もわかりやすく、安心してお任せすることができました。とても満足しています。

次回、他のリフォームも考えていますので、また交換できるくんにお願いできればと考えています。
その節はよろしくお願いします。ありがとうございました。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)(食洗機オプション/パナソニックビルトイン食洗機ディープタイプ用パネル　ビューティホワイト/AD-NPD45-LW)【施工担当：阿部】

「前回までと同じメーカー（ノーリツ）とお安いパーパスの両方の見積もりを出していただきpros/consを正確に教えていただきましたので、選択に迷いませんでした。

工事担当の方は前回までの方も今回の方も、丁寧な対応と正確な作業をしていただきました。

価格はもちろんですが、スピード感、丁寧さ等、総合的には大満足です。

給湯器はこれで全て交換しましたが、今度はオーブンやコンロ等、別機器もそのうち交換が必要になると思っていますので、その節はよろしくお願いします。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パーパス ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型] [16号]/GS-1602W-1(12A13A))【施工担当：浜口】

「使用していた食洗機が故障してしまったため交換を検討しました。
少しでも安く購入できる所をネットで探していたところ、交換できるくんを見つけました。

決め手となったのは値段です。電機屋さんと同じ商品を比べて、五万円ほど違いがあったので決めました。

商品は、電機屋さんで何がお薦めか聞くと「Panasonic」だと言われたので選びました。前に使っていたのもPanasonicだったので、食器の並べ方に大きな違いがないので慣れてきました。音が前のに比べて静かです。

見積担当の方はとても感じがよく、ネット販売なので、基本的に電話はかかってこないと思っていたのですが、次の日に工事をしていただけるということでお電話いただき、すぐに対応していただいたので助かりました。
メールでも質問にちゃんと答えていただいて、とてもよかったです。

工事担当の方もすべてとてもよかったです。機器の使い方や、エコポイントのこともすぐに問い合わせして教えてくださったので、とても助かりました。ありがとうございました。

ネット販売、最初は「大丈夫かな。」と心配していたのですが、電話対応から心配はなくなりました。
写真を送っただけなので「もし、きちんとつけられなかったらどうするのかな。」という思いはありましたが、プロの方はだいたい分かるんですね。すんなりつけて頂きました。

あと、工事に女性の方が一緒だったので、なんだか安心でした。洗剤もいただき、ありがとうございました。
次に何かあるときはまたお願いしたいです。ありがとうございました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：山田】

「メーカーや、ホームセンターと比較検討しましたが、金額が安かったことが依頼の決め手でした。
見積担当の方の対応が迅速で、見積もりもわかりやすく安心できると感じました。

工事当日も時間に遅れることなく、丁寧で迅速にお仕事してくださいました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：中井】

「レスポンスが早く、ご連絡いただいたご担当者様のご対応も丁寧です。
前回もそうでしたが、作業員が黙々と手際よく作業されており、安心して見ていました。取り付け後のご説明も丁寧であり、とても満足しています。

いつも質の高いサービスをありがとうございます。
価格が安い業者は決まって「対応が悪い」「従業員の質が悪い」というのがセオリーですが、御社は価格とサービスを見事に両立されており、とても満足しております。

また別なサービスでも御社で検討したいと考えております。これからもよろしくお願いします。」

施工後の温水洗浄便座

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB23グレード/CW-KB23(#BN8))【施工担当：中川】

「ネットリフォーム会社と比較検討しましたが、明瞭な見積りと豊富な施工実績が決め手となり依頼しました。

ホームページはとても見易く、金額もハッキリしていて良いです。あと商品の説明や工事内容なども分かり易くて良かったです。

見積りの回答が早く、また分かり易かったです。
注文から施工まで日があいたのですが、直前に再度ご連絡を頂き、とても親切だなと感じました。

工事当日は作業がとても迅速で良く、説明も分かりやすかったです。何よりもよく喋られたのが話していて安心できました。

見積りから施工まで全体的に安心してお願い出来ました。今後も機会があればお願いしたいと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、レンジフードの交換工事、食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：アローズホワイト]/RHS32W22E4R2D-STW(12A13A))(レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『TLRシリーズ』/TLR-3S-AP751SV)(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：阿部】

「見積もりにあった横幕板を使わないで施工する方法を相談したところ、即座に明快な回答があり、納得して工事に臨むことができました。
また、適切に事前の連絡があり、安心して工事に望むことができました。

ホームページは全体的に見易くできています。
写真を撮影してアップするのも最初は面倒に思いましたが、やってみるとわかり易く簡単にできました。複雑過ぎないホームページを維持することが高齢化社会には良いと思います。

下見をしないで見積もりできるシステムはとても良くできていると思います。
メールのやり取りだけでも窓口担当者や工事担当者の顔写真が確認できるのは安心感があります。自由な時間にやり取りできるのも助かりました。

工事担当の方は真面目そうな方でした。現場判断でこちらの希望した施工方法に対応していただけました。

多少の値差であれば近隣の実店鋪で購入するつもりでしたが、相応の値差もありましたので、こちらにお願いして良かったと思っています。
全体のビジネスモデルに感心しました。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/パナソニック スマートスクエアフード『HGCシリーズ』/FY-7HGC4-S)【施工担当：瀬尾】

「既設商品のメーカーから指定された業者さんは訪問点検料込みで総額が５万くらい高かったのですが、年数が経っていたので最初から交換で考えて総額の安いこちらの会社に決めました。

見積の際は迅速丁寧な対応でした。
また工事担当の方もとても感じの良い方で安心して任せられました。

こちらの会社を全く知らなかったので申込んで大丈夫だろうかと最初は不安でしたが、ホームページの内容もよく、社員の紹介等もあり、安心感がありました。

何より追加費用は一切無いというフレーズに安心感がありました。申込んでからイメージキャラクターが芸人さんだと気付き、更に安心しました(笑)」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [2室換気・100V]/BS-132HM)【施工担当：山田】