エアコンのリモコンが反応しない！？故障をチェックする方法と解決策・修理＆交換費用の相場

エアコンのリモコン操作が反応しないと、冷暖房が使用できず、日常生活に支障をきたします。まずはエアコン本体のランプ付近にある応急電源スイッチを入れて、エアコンを稼動させましょう。

この記事では、エアコンのリモコンが反応しないトラブルに直面している方に向けて、リモコンの操作が効かない原因と解消方法について、解説します。

エアコンが使えずに困っている方は、ぜひ参考にしてください。

エアコンのリモコンが反応しないときにまず確認すること

エアコンのリモコンが反応しない場合、原因はリモコン側にあるとは限りません。電池切れやリモコンの故障だけでなく、エアコン本体の電源、受信部の不具合、障害物、強い光、エラー表示などが関係していることがあります。

まずは、次の順番で確認します。

確認項目	見るポイント
電池	電池切れ、液漏れ、サビ、向きの間違いがないか
リモコンの表示	液晶が薄い、何も表示されない、一部ボタンだけ反応しない状態ではないか
赤外線信号	スマートフォンのカメラなどで送信部が光るか
エアコン本体の電源	コンセント、電源プラグ、ブレーカーに問題がないか
本体ランプ	運転ランプやタイマーランプが点滅していないか
障害物・光	リモコンと本体の間に物がないか、直射日光や照明が受信部に当たっていないか
応急運転	本体側の応急運転ボタンで動くか

リモコンから信号が出ていて、本体の応急運転では動く場合は、エアコン本体の受信部やリモコン設定に原因がある可能性があります。一方で、応急運転でも動かない場合は、エアコン本体側の電源や基板、室内機の不具合も考えられます。

真夏や真冬にエアコンが使えない場合は、熱中症や体調不良につながるおそれがあります。応急運転で一時的に使えるか確認しながら、改善しない場合はメーカーや専門業者へ相談してください。

参考：エアコン修理費用の目安と注意点｜交換できるくん

エアコンのリモコンが反応しないときのチェック方法

リモコン操作が効かないときは、リモコン自体が壊れているのか、エアコン本体側に原因があるのかを切り分けることが大切です。

最初に、電池・液晶表示・赤外線信号・本体側の動作を確認します。

電池切れや液漏れがないか確認する

リモコンの液晶表示が薄い、ボタンを押しても反応が鈍い、一部のボタンだけ効かない場合は、電池切れの可能性があります。

新しい電池に交換し、電池の向きが正しいか確認します。電池ボックス内に液漏れやサビがある場合は、乾いた布や綿棒で取り除いてください。

電池交換後に時刻設定がリセットされる機種もあります。必要に応じて取扱説明書で再設定方法を確認します。

スマートフォンのカメラで赤外線信号を確認する

リモコンが赤外線信号を出しているかは、スマートフォンのカメラで確認できる場合があります。

スマートフォンのカメラを起動し、リモコンの送信部を画面に映します。その状態でリモコンのボタンを押し、送信部が光って見えるか確認します。

ただし、スマートフォンの機種によっては赤外線が映らないことがあります。判断が難しい場合は、テレビなど正常に動く別のリモコンでも同じ方法を試し、カメラ側で赤外線が映るか確認してください。

AMラジオで信号音を確認する

AMラジオを使って、リモコンの信号を確認できる場合もあります。

AMラジオにリモコンを近づけてボタンを押し、「ププッ」といった反応音が聞こえるか確認します。音が聞こえる場合は、リモコンから信号が出ている可能性があります。

スマートフォンのカメラで判断しにくい場合の補助的な確認方法として使えます。

エアコン本体側で動くか確認する

リモコンから信号が出ているように見えても、エアコン本体が反応しない場合は、本体側の受信部や電源に原因がある可能性があります。

エアコン本体の応急運転ボタンで動くか確認します。応急運転で動く場合は、リモコンや受信部、設定まわりの不具合が考えられます。応急運転でも動かない場合は、本体側の故障や電源トラブルの可能性があります。

応急運転ボタンの位置は機種によって異なります。高い場所で作業する場合は、不安定な台に乗らず、安全を確保してから確認してください。

エアコンのリモコン操作が効かない場合の解消方法

リモコンが反応しない原因は、電池切れや設定不良など、自分で解消できるものもあります。

一方で、リモコンから信号が出ているのに本体が反応しない場合や、本体ランプが点滅している場合は、エアコン本体側の不具合も考えられます。

電池を新しいものに交換する

リモコンの液晶が薄い、ボタンを押しても反応が悪い場合は、まず電池を新しいものに交換します。

電池は古いものと新しいものを混ぜず、同じ種類の新しい電池にそろえて交換してください。電池の向きが逆になっていないか、電池ボックス内に液漏れやサビがないかも確認します。

リモコンをリセットする

電池交換をしても反応しない場合は、リモコンのリセットで改善することがあります。

電池を抜いた状態でしばらく放置する、または機種ごとのリセットボタンを押すなど、リセット方法はメーカーや機種によって異なります。取扱説明書で確認し、必要に応じて時刻やチャンネル設定をやり直します。

リモコンのフタやボタンの状態を確認する

フタ付きのリモコンでは、フタが正しく閉まっていなかったり、フタ裏面の突起が折れていたりすると、一部のボタンが反応しないことがあります。

また、ボタンのすき間にホコリがたまっていると、押しても反応しにくくなる場合があります。乾いた布や綿棒などで、見える範囲の汚れを取り除きます。

フタやボタンが破損している場合は、リモコンの交換が必要になることがあります。

リモコンと本体の間の障害物を取り除く

リモコンは赤外線でエアコン本体に信号を送ります。リモコンと本体の間に家具、カーテン、棚、装飾品などがあると、信号が届かないことがあります。

エアコン本体の受信部に向けて操作し、間に障害物がないか確認してください。エアコン本体にカバーやラベルなどを付けている場合は、受信部をふさいでいないか確認します。

直射日光や照明が受信部に当たっていないか確認する

エアコン本体の受信部に直射日光や強い照明が当たっていると、リモコンの信号を受け取りにくくなる場合があります。

カーテンで日差しを遮る、照明の向きを変える、テレビや照明器具の位置を見直すなどして、操作に変化があるか確認します。

ブレーカー・コンセント・本体ランプを確認する

リモコンが正常でも、エアコン本体に電気が来ていなければ操作できません。

エアコン専用ブレーカーが落ちていないか、電源プラグが抜けていないかを確認します。コンセントや電源プラグに焦げ跡がある、熱くなっている、ブレーカーが何度も落ちる場合は、使用を止めて専門業者へ相談してください。

本体ランプが点滅している場合は、エアコンが異常を検知している可能性があります。取扱説明書やメーカーサイトでエラー内容を確認し、必要に応じて修理を依頼します。

応急運転で一時的に動かす

リモコンが使えない場合でも、エアコン本体の応急運転ボタンで一時的に運転できる機種があります。

応急運転は、自動運転になる機種が多く、温度・風量・タイマーなどを細かく設定できない場合があります。あくまで一時的な対応として使い、リモコンや本体側の不具合は早めに確認してください。

10年以上使っている場合は本体交換も比較する

リモコンを交換してもエアコンが反応しない場合は、本体側の受信部や基板などに不具合がある可能性があります。

購入から数年以内であれば、保証や修理を優先して確認するのが基本です。一方で、10年以上使用しているエアコンは、修理部品の保有期間やほかの部品劣化も考慮する必要があります。

本体修理が必要で費用が高額になる場合は、修理だけでなく交換も比較して判断するのがおすすめです。

本体や環境に原因があるかも？リモコン以外のチェック方法

リモコンが反応しない理由は、リモコンではなく本体にあるのかもしれません。

リモコンでエアコンの操作ができない方は、次のことを試してみてください。

エアコンのブレーカーをチェック

エアコンのブレーカー部分がオフになっていて、エアコンに通電がされていないことが、リモコン操作が効かない理由かもしれません。

ブレーカーを確認し、「エアコン」の部分のブレーカーが切れていないか、チェックしてみてください。

本体ランプの点滅をチェック

エアコンのリモコンが反応しない際は、エアコンの温度や運転状況を表示する小さなモニター部分を確認してみてください。

ランプが点滅していたら、エアコンの故障の可能性があります。

故障原因まではわからないため、ランプの点滅を確認したら、専門の会社に修理や交換の依頼をしてください。

本体に強い光があたっていないかチェック

リモコンから発せられる赤外線をエアコン本体が感知できない理由の1つが、強い光によるものです。

エアコン本体に、直射日光や照明器具、テレビからの強い光などがあたっていないでしょうか。強い光は、リモコンから送られる赤外線のシグナルの障害となる可能性があります。

カーテンで光りを遮ったり、テレビの向きや照明器具の光の強さを変えたりして、リモコンの操作に変化があるか確認をしてみてください。

蛍光灯の種類をチェック

蛍光灯の種類によっては、リモコンがエアコン本体に発したシグナルを、阻害することもあります。

とくに、電子式瞬時点灯方式の蛍光灯は、エアコンのリモコン操作が効かなくなりがちです。ご自宅の蛍光灯のラベルを確認すると、点灯方式の記載があるので確認してみてください。

照明が電子式瞬時点灯方式に該当し、エアコンのリモコンが効かない場合は、それが原因かもしれません。

障害物の有無をチェック

リモコンとエアコン本体の間に障害物があると、リモコン操作が効かなくなります。高い棚が置いてあったり、エアコンにカバーやラベルなどを貼り付けていたりする場合

は、移動や取り外しをしてみてください。

コンセントをチェック

エアコン本体の電源が入っていないことで、リモコン操作が効かなくなっている可能性もあります。エアコンの脇から伸びるコードがコンセントに繋がれているか、確認してみてください。

リモコンなしでエアコンを動かす方法

リモコンの操作が効かなくても、エアコンを起動させることは可能です。

エアコン本体の前面パネルを開くと、応急運転ボタンがあることを確認できます。スイッチを入れれば、エアコンが稼動します。

ただし、応急運転ボタンで使用できる機能は、自動運転のみです。温度は25℃で自動設定されているケースが多く、温度の変更や風量の調整、タイマーなどの操作はできないタイプが一般的です。

しかし機種によっては、そのときの室温や外気温によって、適切な温度をエアコンが判断し、自動運転の設定温度として設定するタイプもあります。また、ボタンを1回押すごとに、冷房・暖房・停止の切り替えができる機種も存在します。

ご自宅のエアコンの自動運転のタイプは取扱説明書に記載されているため、使用の際は確認しておくのがおすすめです。

リモコンの交換費用の相場

エアコンのリモコンが故障している場合は、修理ではなくリモコン本体の交換になるケースが一般的です。

純正リモコンの価格は、メーカーや機種によって異なりますが、2,000〜10,000円程度が目安です。別途送料がかかる場合もあります。

家電量販店や通販サイトでは、複数メーカーに対応した汎用リモコンも販売されています。純正品より安く購入できることがありますが、機種によっては風向き、タイマー、内部クリーン、自動運転など一部機能が使えない場合があります。

購入前には、エアコンのメーカー名、型番、対応機能を確認してください。古いエアコンでは純正リモコンの在庫がない場合もあるため、その場合は汎用リモコンの対応可否や本体交換も含めて検討すると安心です。

参考：エアコン修理費用の目安と注意点｜交換できるくん

エアコン本体の修理・交換費用の相場

リモコンではなくエアコン本体側に不具合がある場合は、受信部や基板などの修理が必要になることがあります。

エアコン本体不具合の修理費用は、故障箇所やメーカー、部品の有無によって変わりますが、3万〜7万円程度が目安です。基板や受信部などの部品交換が必要な場合は、点検費・出張費・部品代・作業費を含めて費用が高くなることがあります。

一方で、エアコンの買い替え費用は、本体価格と取り付け工事費を合わせて10万〜25万円程度が目安です。6〜8畳用の標準モデルであれば10万〜15万円前後で交換できることもありますが、部屋の広さやグレード、設置状況によって総額は変わります。

購入から数年以内であれば、保証や修理を優先して確認するのが基本です。10年以上使用しているエアコンで本体修理が必要な場合は、修理費用、部品の有無、今後の故障リスクを踏まえて、交換も比較して判断するのがおすすめです。

交換を検討するなら比較したいエアコン

リモコンを交換してもエアコンが反応しない場合や、本体側の修理費用が高額になる場合は、本体交換も選択肢になります。

交換を検討する際は、部屋の広さに合った能力、省エネ性能、保証内容、工事費込みの総額を比較することが大切です。

おすすめエアコン3選

エアコンの買い替え・交換の検討を始めた方へ、人気の高いおすすめ機種をピックアップしました。
初夏～夏にかけては工事日程が混み合いやすいため、早めの比較検討がおすすめです。

「エアコン2027年問題」としてよくニュースにも取り上げられていますが、経済産業省による省エネ基準の引き上げによって、2027年4月以降、省エネ基準100%未満の安価なエアコンは、製造・販売ができなくなります。

これに伴い、「10万円前後でエアコンが交換できるのは今年が最後かも」「安いエアコンが買えなくなる前に、今のうちに交換しておこう」という消費者の動きもあり、特に2025年型のエアコンが人気を集めています。
気になっている方は、在庫切れに備えて特に早めの検討をおすすめします。

まとめ｜エアコンのリモコンが反応しないときは本体側も確認

エアコンのリモコンが反応しない原因には、電池切れ、リモコン本体の故障、赤外線信号の不具合、障害物、強い光、エアコン本体の電源トラブルや受信部の不具合などがあります。

まずは、電池交換、リモコンのリセット、赤外線信号の確認、ブレーカー・コンセントの確認、本体ランプの確認を行います。応急運転でエアコン本体が動くか確認すると、リモコン側と本体側のどちらに原因がありそうか判断しやすくなります。

リモコンの交換費用は2,000〜10,000円程度が目安です。一方で、エアコン本体側の修理が必要な場合は、3万〜7万円程度かかることがあります。10年以上使用しているエアコンで本体修理が必要な場合は、修理費用と交換費用を比較して判断するのがおすすめです。