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よくあるご質問

今、水漏れが起きています。申し込めばすぐに来てもらえますか？

駆け付けサービスは、契約成立月の翌々月1日からご利用いただけます。サービス開始前に発生した不具合については、誠に申し訳ございませんが、サービス適用期間外となります。

離れて暮らす両親の住まいのために、私が契約できますか？

対象は、会員ご本人が所有し、居住する住宅です。別居のご両親の住まいを、ご自身の契約で対象にすることはできません。

大家をしています。人に貸している物件も契約できますか？

会員ご本人が所有し、居住する住宅が対象です。ご自身が住んでいない賃貸物件は対象外です。