住まいの急なトラブルに、
無料駆け付けの安心を。

無料となるのは、所定の作業範囲内における出張料と、作業員1名による30分程度を目安とした原因調査・基本作業（鍵・窓ガラスまわりを除く2,000円までの部材を含む。）です。
これを超える作業や部材、本格的な修理・交換等が必要な場合は、事前確認の上別途費用がかかります。 追加の作業は、内容と費用をご確認・ご承諾いただいたうえで行います。

温水洗浄便座本体の故障・修理、エアコンからの水漏れなど、家電本体の故障は駆け付けの対象外です。トイレの水漏れ・詰まりや、対象となる住宅設備の原因調査・基本作業に対応します。ガスコンロ・ガス給湯器はエラー確認・操作リセットの範囲です。

水まわりの駆け付けには回数制限はありません。電気設備の駆け付けは年1回までとなります。必要な部品交換・本体交換・器具設置を行わず、同じ箇所で再発した場合、2回目以降の作業は対象外です。対象設備・作業による条件は、規約をご確認ください。

駆け付けと端末の補償は、お申し込み月の翌々月1日からです。例えば今月中にお申し込みなら、翌々月1日からのご利用です。サービス開始前の駆け付けは利用できませんが、サービス全般に関するお問い合わせは可能です。

1年間・自動更新の契約です。月額1,280円（税込）をクレジットカードでお支払いください。次年度を更新しない場合は、満了日の1か月前までに所定のお手続きが必要です。契約期間の途中での解約は、規約に定める場合を除き、原則としてお受けできません。契約期間の途中で契約が終了する場合は、規約に従い、残りの契約期間分の未払い料金を一括でお支払いいただきます。お支払い済みの料金は返金いたしません。

会員ご本人（個人）に加え、生計を同一にする同居の親族（2親等以内）、および生計を同一にする別居の未婚のお子様も対象です。端末の所有・購入・利用などの条件もあります。

1契約世帯あたりの年間支払限度額内で、対象端末の台数・保険金の支払回数に制限はありません。同じ事故についての保険金請求は1回までです。対象端末の条件を満たすことが必要です。

修理できる場合は修理にかかった実費を最大10万円まで補償します。修理できない場合は購入価格の50％を基に最大5万円まで。ご本人と対象のご家族を合わせて、1契約世帯あたり年間合計10万円までの範囲で、規約の支払条件により算定します。

スマートフォン、タブレット端末（タブレットPCを含む）、ノートパソコン、モバイルゲーム機が対象です。無線通信機能が内蔵された所定の国内正規品等に限ります。

発売・購入時期などの条件を満たし、利用契約時に正常に動作している端末なら対象になります。すでに画面割れ・水濡れ等のある端末や、個人間売買・譲受等の端末は対象外です。

メーカーの発売日からの年数です。利用契約開始日を基準に発売から5年以内の機種が対象になります。発売から5年を超えていても、利用契約開始日の1年前より後の購入を証明できる端末は対象になり得ます。加入時に条件を満たした同じ端末は、契約を更新し続ける限り、発売から5年を超えても補償対象となります。

バッテリー等の消耗品の故障・破損・交換は対象外です。自然な消耗・劣化、付属品や周辺機器、ソフトウェアも対象外です。

紛失・置き忘れは対象外です。盗難は修理できない場合の補償に含まれますが、盗難届受理証明などの書類と所定の条件が必要です。

WEB請求画面で必要事項を入力し、必要書類をアップロードしてご請求いただけます。請求前に利用規約と必要書類をご確認ください。修理領収書、故障を証明するレポート、損害品の写真、購入時期を確認できる書類などが必要です。対象家族の端末の場合は家族確認書類も必要です。詳しくはスマホ修理補償特典の詳細をご確認ください。