ヨドバシカメラでエコキュート交換工事は可能？交換費用相場やその他の依頼先候補を比較

エコキュートの調子が悪くなり交換を検討するとき、家電量販店であるヨドバシカメラに依頼できないかと考える方もいるのではないでしょうか。

ヨドバシカメラはテレビやパソコンなどの家電販売だけでなく、温水洗浄便座など一部の住宅設備の取り付けにも対応している家電量販店です。とはいえ、エコキュートのような大型給湯機器の交換工事までは対応しているのか、気になるところです。

この記事では、ヨドバシカメラでエコキュートの交換工事を依頼できるのかを実際の確認結果をもとに解説するとともに、他の依頼先候補や費用相場、補助金の活用方法までわかりやすく紹介します。

失敗しない依頼先選びのポイントもまとめているので、ぜひ参考にしてください。

ヨドバシカメラでエコキュートの交換工事は対応している？

ヨドバシカメラでは水回りのリフォームに対応しています。しかしエコキュートのような大型設備のリフォームを受け付けているかどうか、気になる方も多いと思います。

そこで、スムタノ編集部で実際にヨドバシカメラに問い合わせをしてみました。

ヨドバシカメラではエコキュートの交換工事は非対応！

ヨドバシカメラのカスタマーサポートにエコキュート設置の可否を直接問い合わせたところ、「エコキュートの施工工事は現在は承っておりません」との明確な回答が得られました。

エコキュートの交換工事は、貯湯タンクやヒートポンプユニットの設置だけでなく、電気・配管・基礎工事など複数の専門技術を必要とする大掛かりな工事です。電力会社への申請手続きが必要なケースもあり、水回り設備の取り付け工事とは規模も難易度も大きく異なります。

そのため、家電量販店であるヨドバシカメラでは対応範囲外となっており、エコキュートの交換を希望する場合は別の依頼先を検討する必要があります。

ネット販売している商品もエコキュート部品のみ

ヨドバシ.comで「エコキュート」と検索しても、本体は販売されていません。販売されているのはエコキュート用の交換フィルターや配管カバーなどの部品類が中心で、エコキュート本体や工事のセット販売は取り扱いがない状況です。

「ヨドバシカメラのポイントを活用してエコキュートを購入したい」と考えていた方にとっては残念な内容ですが、安全性や保証の観点からも、エコキュート交換に対応している業者へ依頼することをおすすめします。

ヨドバシ以外でエコキュートの設置工事を依頼できるところは？

エコキュートの交換工事は、専門業者・リフォーム会社・他の家電量販店など、さまざまな依頼先があります。それぞれの特徴を理解して、自分に合った依頼先を選んでみてください。

リフォーム会社

リフォーム会社は、エコキュートの交換だけでなく、住宅設備全般のリフォームに精通している依頼先です。

設置場所の変更や周辺の配管工事、基礎の打ち直しなど、複雑な工事にも柔軟に対応してもらえます。

町の電気屋

地域の電気屋もエコキュート交換の依頼先として有力な選択肢です。小回りが利き、工事後のアフターフォローでも連絡が取りやすい点が強みとなります。

ただし、取り扱い機種や価格帯は業者によってばらつきがあります。小規模店舗の場合はメーカーからの仕入れ条件が厳しく、価格は大手量販店や専門業者に比べると高くなりやすい傾向がある点には注意が必要です。

ホームセンター

カインズやコーナンといった一部ホームセンターでも、エコキュートの交換工事を取り扱っている店舗があります。

ただし、エコキュート工事の専門性や取り扱い機種の幅は、専門業者と比べるとやや限られる場合があります。希望のメーカーや機種が決まっている場合は、事前に取り扱いの有無を確認してみてください。

ネットの住宅設備系通販会社

ネット通販会社は、近年もっとも価格メリットが大きい依頼先として注目されています。

メーカーから直接仕入れるルートを持つ会社が多く、本体価格・工事費ともに大手量販店より安く設定されているケースが目立ちます。補助金申請を代行してくれる業者もあり、スピードと総額の両方で満足度が高い選択肢です。

参考：【エコキュート交換業者の選び方】エコキュート交換はどこに頼む？｜交換できるくん

エコキュートの買い替え時期と交換のサイン

エコキュートはいきなり故障するケースもありますが、多くの場合は事前に何らかのサインが現れます。早めに気づいて計画的に交換することで、お湯が使えなくなる事態を避けられます。

一般的な寿命は10〜15年が目安

エコキュートの寿命は、一般的に10〜15年とされています。

「まだ使えているから大丈夫」と思っていても、ある日突然お湯が出なくなる可能性があるため、10年を目安に交換を検討してみてください。

また、エコキュートの補修用部品の保有期間は、メーカーが製造を終了してから約10年とされています。設置から長期間経過したエコキュートは、故障時に必要な部品が手に入らず、修理そのものができなくなる可能性があります。

交換を検討すべき症状

以下のような症状が出始めたら、10年が経過していなくてもエコキュートの交換を検討する時期です。

• エラーコードが頻繁に表示されるようになった
• お湯の温度が安定しない・ぬるいお湯しか出ない
• 貯湯タンクやヒートポンプ周辺から水漏れがある
• 運転中に異音がするようになった
• 電気代が以前より明らかに上がっている

特に水漏れや異音は、内部の部品劣化が進んでいるサインです。修理で対応するよりも、本体ごとの交換を検討した方が長期的にはお得になるケースが多いです。

エコキュートの交換工事費用の相場

エコキュートの交換工事の費用相場は、本体価格と工事費を合わせて40〜60万円が目安となっています。シンプルな給湯専用タイプであれば30万円台、もっとも普及しているフルオートタイプの370Lで40〜50万円、寒冷地仕様や高機能モデルでは60万円以上が費用目安です。

なお、エコキュートの交換では国の補助金制度「給湯省エネ2026事業 」を活用できる可能性があります。対象機種への交換で最大12万円程度の補助が見込まれており、自治体独自の補助金と併用できる場合もあります。

補助金を上手に活用すれば、実質負担額を大きく抑えられるため、依頼先を選ぶ際は補助金申請に対応してくれるかどうかも確認しておいてください。

エコキュートの交換依頼先選びで失敗しないためのポイント

エコキュートの交換は10年以上使い続ける大きな買い物だからこそ、依頼先選びは慎重に進めることが大切です。以下のポイントを押さえて、依頼先を比較してみてください。

工事費込みで価格が明確かどうか

エコキュートの設置工事でよくあるトラブルが「あとから追加費用を請求された」というケースです。

本体価格は安く見えても、工事途中で追加施工が別途発生し、最終的に高額になることもあります。

依頼先を選ぶ際は、本体・工事費・部材費・撤去処分費・諸経費まで含めた「総額」を提示してくれる業者を選んでください。「エコキュート交換一式」のような曖昧な見積もりではなく、内訳が項目別に記載されているかも重要なチェックポイントです。

施工実績・口コミが豊富かどうか

エコキュートの交換は専門知識が求められる工事のため、施工実績が豊富な業者ほど安心して依頼できます。年間の施工件数や累計実績、施工事例の写真などが公開されている業者を選んでみてください。

また、口コミも必ずチェックしておきたいポイントです。公式サイトの口コミだけでなく、Googleの口コミや第三者の比較サイトもあわせて確認すると、より客観的な評価がわかります。

保証・アフターサービスが充実しているか

エコキュートはメーカー保証が標準で1〜2年、有料延長保証で5〜10年が一般的です。これに加えて、施工業者独自の「工事保証」があるかも重要な比較ポイントとなります。

工事保証があれば、施工後に水漏れなどのトラブルが発生した場合でも無償で対応してもらえます。10年保証といった長期保証を提供している業者も増えていますので、保証年数と保証範囲、緊急時の連絡窓口体制まで含めて確認してみてください。

まとめ｜エコキュートの交換工事は信頼できる会社に依頼しよう

ヨドバシカメラはウォシュレットなど一部の住宅設備工事には対応していますが、エコキュートの交換工事には対応していません。

エコキュートの交換は、リフォーム会社・他の家電量販店・町の電気屋・ホームセンター・ネットの住宅設備系通販会社のいずれかへ依頼する必要があります。

エコキュートは10年以上使い続ける高額な設備だからこそ、複数の業者から見積もりを取り、価格・実績・保証を総合的に比較したうえで、信頼できる業者へ依頼することをおすすめします。