交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「他３社と比較。

1社目はHPは有るが　具体的な商品内容についての決定稿とならず。
2社目は、大型スーパーでの口頭説明とチラシ資料によるが、説明内容は（売り言葉）のみ記憶され、チラシ資料では不十分だった。
3社目は、新聞広告による会社のHPで、必要以上の情報が無かった。

以上の理由で他社３社は除外。
御社に決定した理由は、商品説明（機種や詳細な見積内容・割引率等）・会社内容・そして　迅速な電話対応などが決定理由となった。機種説明・機種変更時の変更再見積もりのご提案と迅速性など、信頼度が高かった。

【工事予定の連絡】　ということでメールと電話を受けた。電話対応では、明確な要件説明があり、今後の内容が十分に説明されていた印象だった。好印象。

工事当日は到着時間が正確で、挨拶が丁寧、工事内容の説明もあり、好印象。酷暑の時期の作業でも気持ちよく進めていただけた。
工事中の当方からの質問にも丁寧に受け答えがあり、作業後のリモコン取り扱い説明も丁寧だった。十分な説明を受け引渡しを受けた。

全体の解答のとおり満足度が高い。知人にも知らせたいほどでした。HPでの取扱品目の多さからも、今後の依頼を考慮したい。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#SC1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』/TCF4713AKR(TCF4713R#SC1+TCA320))【施工担当：宗政】

「写真付きのHPでとても見やすくわかりやすかった。

担当の方は見積書印刷までの手順を丁寧に電話で教えて下さり、
スムーズに行うことができました。

工事日当は素早く交換してくださり助かりました。

価格も安く、交換までの日時も短く、とてもよかったです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：山中】

「最初、メールが届かなかったので、
連絡して再送してもらうことができ良かったです。

工事当日は手際もよく、割と早く終わりました。
見積り通りで、終わったのが良かったです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：大久保】

「日快適な入浴タイムを過ごしています。孫が来るので暖かく入浴した欲しいと思い、付けることにしました。

音が少し大きいのが気になりますが、予想以上に快適です。乾燥機としても早く活用したいです。」

施工後の浴室乾燥機

施工後の給湯器

浴室乾燥機と給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)(給湯器/パロマ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型]/FH-2420AW(12A13A))【施工担当：増子・前田】

「商品1つ1つ、写真付きですので、自分の購入したい物がどんな機能があるのかわかりやすい。また、施工例など載っているので参考になった。ネットだけで見積もりが出来る点は、このコロナの時期には良いと思います。

工事の進み具合など分かり易く載っていて安心しました。あと、お客様の声も載っていて、施工前と施行後などウチと同じ商品があるか、探しながら見ていました。また、ウチは60センチではなく75センチにしましたので、キッチン全体のバランスなどを比較しながら、施工例を見て参考にしました。

2つの商品で迷っていましたがそれぞれ、見積もりを出して頂きました。直ぐに返信を頂きました。また、最初の担当者が休みの時には、代わりの方が対応して下さいました。

工事当日はお二人で見えました。時間は９時から１３時の予定でしたが、８時４０分にはマンション下まで到着されていて、車を何処に停めたら良いのか迷惑にならない様に駐車して頂きました。早めに到着されたので、９時から作業に取り掛かる事が出来ました。

ウチはマンションなので分電盤はキッチンの外にあります。その為、配線をコンロまで持っていくのが大変で、万が一は配線が外に出てしまう可能性がありましたが、なるべく内側に配線が繋がる様に時間をかけながら、丁寧に中に繋がる箇所を見つけながら作業して下さいました。

ここが、1番の難所と仰っていました。しばらくしてサポートの方がお帰りになりました。あ、配線を通すのに二人、必要だったのか、とここで分かりました。一人では到底無理ですもんね。

サポートの方が帰宅され、残りはお一人で作業をされていました。工事で大きな音を出す時には、事前に大きな音が出ますと言って下さいました。ゴミも全て持ち帰って頂きました。
使い方も教えて頂き、あっと言う間に作業は終わりました。時間にして１時間４０分くらいで完了しました。

ネットで検索したらこちらの会社が出ていたので、そこからチェックしてホームページを何回か見ていました。
また、写メを送るだけで見積もりが出来る点は便利だと思います。

結果として素早い工事をして頂き感謝しています。
特に配線工事に関しては主人も絶賛して感心しておりました。見た目だけではなく、本当に丁寧に仕事をして頂き満足しています。
また、商品が安いので他所で工事するより費用が安くおさえられるのも魅力的。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y7タイプ』/KZ-YP77S)【施工担当：藤井】

「他社のサイトだと見積してみないと分からない感じで不安がありましたが、こちらは知りたい情報がきちんと丁寧に、図や写真も使い分かりやすく書いてあり、特に、ガスコンロの選び方とビルトインガスコンロ交換・設置工事費の説明が明確でまとまっていて、見積りをお願いしてみようと思いました。

見積りは迅速で説明も丁寧で分かりやすく、見積りのホームページも商品の写真付きで、工事費など明細が表になっていて、不明瞭な記載もなく、とても見やすく分かりやすかったです。

19時以降でしたが、工事日の最短の候補を迅速にご連絡いただいたので、工事日に合わせて仕事の休みの調整ができたので助かりました。

工事についても丁寧に対応していただきました。コンロの継ぎ目の汚れもきれいに落としてもらい、養生や説明も丁寧で、傷などの問題もなく、大変満足しております。

ネットで探していた時は、高い費用を請求されないか、ガスの工事は大丈夫か、など不安がありましたが、費用を抑えることができて、見積りから工事までプロの丁寧な対応で大満足です。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板カラー：ニュートラルグレー]/PD-N36(12A13A))【施工担当：新井】

「床の貼りかたについて、きちんとメリットとデメリットを説明してくださいました。また床と壁の隙間の貼り方もこちらの意見を聞いてくださって、とても頼りになりました。

トイレも新しくなり、床も高級感が出ましたので大満足です！

交換作業もスムーズに、何か不都合なこともなく終えられてホッとしてます。ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/ TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415P(TCF9415+CS890BP))【施工担当：藤井】

「商品の説明がくわしく、各メーカの商品で必要な機能や省エネ性能などを比べて、商品を決めることができました。

また、工事費なども含めた金額がわかったのがよかったです。自宅の現状にはどのような工事が必要か、明確に説明されているのが安心できました。合わせて床の張り替えもお願いしましたが、ホームページだけですべて選べるので、工事後のイメージができました。

見積もりをものすごく早く頂いたので、すぐに検討し、申し込むことができました。

日程もすぐに仮手配をして下さったので、希望の日時にすることができました。工事が混雑していて少し先になってしまったのですが、事前に掃除をすることはできました。フロアクッションの手配も的確で安心できました。

工事当日は、事前に連絡があるのかと思っていましたが、予定時間少し前に連絡があり、時間ぴったりにいらしてくれました。

丁寧にフロアクッションも貼って頂き、感謝しています。最初に貼ってあってものより、きれいに見えます。トイレの工事も丁寧に取り付けてくれました。

さまざまな製品を自分で比較しながら、工事をお願いできるところがとてもよいです。各メーカ商品の説明なども詳しくわかりましたので、取り付け後も満足です。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストDH1(CES9565FR) [床排水芯200mm固定]/CES9565FR)【施工担当：芝田】

「手際良く説明して頂き、お見積も手早かったです。
工事時間もピッタリに来て頂き、取り付けも手早かったです。

数あるネットSHOPの中で、ショールームがあるのが一番の決め手でした。実際商品を見れると安心でした。

お見積も低価格で、注文から工事日程まで１週間かかりませんでした。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード

ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW(12A/13A))(レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『TLRシリーズ』/TLR-3S-AP601SV)【施工担当：山中】

「ショールームがあり、説明が丁寧であったこと、価格も納得出来たことからこちらにお願いしました。

見積り担当の方には大変丁寧にアドバイスいただけました。ご相談にもこころよく対応していただきました。

工事当日の作業も説明も丁寧にしていただけました。

ネットでの購入に不安もありましたが、ショールームがあったので、直接お話を聞けたのが良かったです。

また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y2タイプ』/KZ-YP26S)(レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP601SV)【施工担当：松村】

「ホームページでご担当者のお顔を拝見でき、安心です。

お送りした工事いただく場所の画像から、工事で想定できる様々な状況を踏まえご提案いただきました。

当日は丁寧な工事で、こちらの要望をしっかり受け止めていただきました。

コストと作業品質の両方においてとても満足です。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX)キッチン用水栓 クロマーレ(エコハンドル)/SF-HB420SYXA)【施工担当：前田】

「メールが主でのやりとりでしたが、ご対応は迅速かつスムーズで、全く不安に感じることなく工事日を迎えました。

工事御担当の方のお仕事は大変丁寧で手際よく、主人と感心したほどです。フローリングも新しく張っていただき、トイレ室内が見違えるように明るくなりました。大切に使わせていただきます。ありがとうございました。

室内が明るくなりました。今まで我が家のトイレになかった機能が付いていて、綺麗に保てそうです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ/CH942SWS)【施工担当：中川】

「前回ガスレンジ交換の時も、安心でリーズナブルでしたので、今回は、給湯器の交換と、風呂乾燥機の取り付けもお願いしました。

ネット上で見積もりの時に、いろいろと写真を撮って情報を送るような指示がたくさんありますが、それによってどんな追加工事費がかかるかを丁寧に教えて試算くれるので、とても安心でした。

見積りは細かいことにも感じ良くご連絡いただき、しかもお返事が早いし、担当者がお休みの時にも、きちんと引き継いだ方からお返事がありました。信頼してお願いできます。

工事担当の方はとても柔らかい物腰の方で、丁寧に説明してくださり、終始安心してお願い出来ました。

ネット注文の安さがありながらも、対面で相談したような安心感が持てた、とても満足できる工事になりました。

また次回もリピートしたいと思っています。」

施工後の浴室乾燥機

施工後の給湯器

浴室乾燥機、給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)(給湯器/パロマ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型]/FH-2010AW(12A13A))【施工担当：小川】

「検索をして最初に見たのが「交換できるくん」でした。ホームページ全体が見やすく、商品検討もしやすく、見積り依頼までスムーズにできたので、他社は検討せずに決めました。

見積もりも迅速で丁寧に対応してくださいました。注文後の日程調整が早くて驚きました。すぐに確定していただき、嬉しかったです。

工事担当の佐々さんは、優しい話し方で清潔感があり、第一印象で好感を持ちました。工事の途中でどちらがよいか確認をしてくださるなど、丁寧に担当していただきました。予定時間よりも早く完了し、大変満足しています。

最初から最後まで、とても満足しています。延長10年保証をお願いしていますので、長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

交換した食洗機は、カゴがスライドしたり折りたためたりできるので便利。音も静かになった気がします。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8W)【施工担当：佐々】

「メールだけの見積もり依頼に当初不安がありましたが、入力項目だけでなく写真の情報も併せて最適なご提案いただけました。価格面でも他社（ガス会社、大手家電量販店）と比較しても最安値でした。

見積もりもメールだけではなく電話でも丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。工事日程についても、故障して困っていたので、希望通りに日程を調整していただきたいへん助かりました。

工事当日の作業は丁寧で、安心してお任せすることができました。以前の工事不備も追加料金もなしで修正していただき、たいへん助かりました。

受付から工事まで順調に進み、たいへん満足しています。次回の工事もお願いしたいし、知り合いにも紹介したいと思います。

交換前の給湯器は13年も経つものだったので、機能や使い勝手も向上していました。
何より静かでご近所にも迷惑かけていたのかと反省しています。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ ガス給湯器 BRIGHTS7シリーズ [壁掛・PS標準設置型] [20号]/FH-E207AWL(12A13A))【施工担当：杉本】

「昔、IHを購入したときは、ショールームに伺ったので気づきませんでしたが…うまく表現できませんが、ホームページはちょっと見にくいと感じました。私の能力では、ウォシュレット付きトイレを捜すだけで疲れました。（トイレに対する基礎知識がゼロなので）コロナ下でなければ、ショールームが一番だと思いました。

見積もりは、たいへんご丁寧にご案内戴けました。担当者の吉原様がお休みの日にぶつかってしまったのに高橋(智)様にご連絡を戴けたので、とても嬉しかったです。ホームセンターで見ていた金額より安くなって、浮いたお金で壁紙を交換できさらに家族サービスができました。

工事までは、すごく密に連絡を戴きまして、また不安に思っていることを想像して連絡を戴きました。とても安心できました。

当日は、私は仕事で立ち会えなかったので、ご不便をおかけしてないか心配していましたが、お仕事も早くとてもきれいに仕上げて下さいました。

通常のネット販売と異なり、連絡も密に戴けるうえ、取り付けて下さった方も親切に対応して下さいました。前にIHをつけて戴いた時も良いと思いましたが大満足です。

残念な点は、ケチって床を張り替えなかったこと（他があまりにも綺麗になったので、ケチったのね（笑）と目立つ）と、商品が今までより小さくなっているので（取り付けられるまで気づかなかった）、どっしり座りたい私としては残念でした。妻は、広くなったので掃除がしやすくて喜んでます。

また、どんな方でも家の中に入って戴くのって不安がありますが、御社は、ご親切で本当に対応がよいので（ネットとは思えない！）、今後発生する改修は、御社以外に考えられないです。今後も宜しくお願い致します。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード/CES9314L(TCF9314L+CS871B))【施工担当：小山田】

「見積は、現在の型番と写真を送るだけで依頼後に即回答が貰えました。質問にもきちんと回答いただきけて、安心してお願いできました。検討した結果グレードアップした商品を安く購入できました。

工事も早く工事ができるように調整していただきままして、ありがとうございました。

工事担当者も説明、丁寧な対応で、節水型になるため、マンションの水圧が弱いことを気にしていただきましたが、前より流れがいいです。

機会があれば、またお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#SC1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R(#SC1))【施工担当：横瀬】

「見積り依頼から提示まで、一日も掛からず対応が早かった。
対応が早く、説明も解りやすく大変満足しました。高さの変更時の対応なども詳しく説明がありました。

工事当日は丁寧に取り付けてくれ説明も、詳しくて満足。

ハウスメーカーに依頼したが対応が悪く、残念に思っていたところ、交換できるくんに頼んで大満足です。
ボイラーの交換も考えてます。」

施工後のレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『S20シリーズ』/NFG7S20MSI[L/R])【施工担当：猪俣】

「すべて込みで分かりやすかったです。他と比べてないです。断然安かったので安心してお願いしました。

見積もりも記載通りの価格でした。急遽工事日を変更してもらいましたが、スムーズに変更してくださり助かりました。

とてもきれいに、また工事も早く助かりました。快適です！

はじめはネットでのやり取りで不安でしたが、安心してお願いできました！

交換商品は、以前と同じメーカーでしたので使い方もわかりとても満足してます！」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当：金井】

「建築会社経由の見積もりより、材工込みで約4割近く安かった。

希望日の範囲で工事してもらえた。
工事も手際よく作業して頂き、作業後もキレイになっていた。また、利用したい。

住まいを立て替え後、シンクの蛇口に取り付け可能な浄水器がなく困っていたところ、浄水器専用蛇口を増設することで、解決。
見た目もスッキリして、ちょっとグレードアップしたみたい。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浄水器専用水栓 [カートリッジ内蔵型]/TK304A)【施工担当：瀬尾】