交換できるくんのご利用の流れ(商品のみ購入・通販の場合)

ご利用の流れ

1.ご購入の前に

交換できるくんサイトに掲載されていても、商品のみのご購入(通販対応)ができない商品があります。あらかじめご了承ください。

住宅設備器機は大きさや重さにより、通常の宅配便での取り扱いができない商品があります。そのため商品により送料、お届け日、お届け方法が異なりますので、ご注文の前に必ずご確認をお願いいたします。
送料・お届けについて詳しくはこちら >

ご購入方法は2つあります。ショッピングカートから注文いただく方法と購入用見積りフォームからご注文いただく方法です。
ショッピングカートから買える商品は「蛇口」と「便座(ウォシュレット等)」になります。

2-1.ショッピングカートからのご注文

商品詳細ページ内に「商品のみを購入」ボタンがある商品は、ショッピングカートからご注文いただけます。ご希望の商品を選びボタンをクリックしてください。ショッピングカートページが開きます。
「商品のみを購入」ボタンをクリックしてください
ショッピングカートページに先ほど選んだ商品が追加されていますので、ご確認ください。
追加された商品をご確認ください
合計金額覧の下にある「注文フォームへ進む」ボタンを押して、注文フォームへ進んでください。
注文フォームへ進んでください
注文フォームに、お客様情報等の必要事項を入力し、ページ一番下にある個人情報の取扱いをご確認、同意いただき、「確認画面へ」ボタンを押してください。
「確認画面へ」ボタンを押してください
「確認画面へ」
お買い物内容の確認ページが開きますのでご確認いただき、ページ下の「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これで注文が完了しました。
「この内容で注文する」ボタンを押してください
「この内容で注文する」

2-2.購入用見積りフォームからのご注文

購入用見積りフォームからの商品購入は、WEBお見積り一覧ページの「19 商品のみご購入(工事なし)」の「【商品のみご購入】かんたん見積り依頼フォーム」をご利用ください。

【商品のみご購入】かんたん見積り依頼フォームはこちら >

「【商品のみご購入】かんたん見積り依頼フォーム」をご利用ください
交換できるくんホームページからご希望の商品を選び、見積り依頼フォームの「ご希望の商品」欄に、購入されたい商品のメーカー、商品名、品番、個数、またお名前やご住所等の情報もご入力ください。
購入されたい商品のメーカー、商品名、品番、個数、またお名前やご住所等の情報もご入力ください
必要情報を入力したら、ページ一番下にある個人情報の取扱いをご確認&同意いただき、「お見積り内容を確認する」ボタンを押してください。
「お見積り内容を確認する」ボタンを押してください
確認ページが開きますので、入力した内容に間違いがないかご確認ください。確認されたら、「この内容で見積りを依頼する」ボタンを押して、見積り依頼を送信してください。これで見積りの依頼は完了です。
見積り依頼を送信してください

お客様からの情報を元に、お客様専用の見積りページを作成して、当社よりメールでお知らせします。お見積り内容のご確認をお願いします。

お客様専用の見積りページ
見積り内容に納得されましたら、見積りページ内にある「ご注文手続きへ」ボタンから、注文確認画面に進みます。
注文確認画面に進みます
ご注文内容の確認、お支払い方法、ご希望の配送日時などを入力してください。入力した内容をご確認いただき、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。これでご注文完了です。
「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。これでご注文完了です

お支払い方法は4種類

「クレジットカード払い」「銀行振込」「Amazon Pay」「代金引換」よりご選択ください。銀行振込の場合は先払いとなり、ご入金の確認がとれてからの商品手配となります。

※代金引換は配送方法が宅急便(ヤマト運輸)の場合のみお選びいただけます。

お支払い方法は4種類

3.ご注文確定

お客様のご注文が完了した時点で、当社より、ご注文内容受付のメールが自動配信されます。
ご注文後、1時間以上経過してもメールが届かない場合、ご記入いただきましたメールアドレスに間違いがある可能性がありますので、お問い合わせください。

ご注文をお受けした旨を、改めて当社よりメールにてお知らせいたします。
メーカー直送便でのお届けの場合は、ご注文後に最終確認メールをお送りしています。メールの内容をご確認のうえ、ご返信ください。

お支払い方法で「銀行振込(先払い)」をご選択されたお客様は、先払いとなりますので、振込の手続きをお願いいたします。
当社の入金確認後に、商品手配、商品発送を行います。

4.商品のお届け

商品を出荷いたします。
蛇口、便座等の比較的小さな商品は、ヤマト運輸の一般的な「宅急便」で配達いたします。
上記以外の便器、洗面台、コンロなどの大型商品は、メーカー直送便(メーカーから直接ご指定の住所に発送)、またはヤマト運輸のヤマト便(大型便)にてのお届けとなります。なお、メーカー直送便は商品のお引渡しが1階軒先となりますので、あらかじめご了承ください。

メーカー直送便・ヤマト便のお届けについて詳しくははこちら >

商品出荷後、<出荷完了メール>を送信いたします。
ヤマト運輸の伝票番号はこのメールにてご確認いただけます。メーカー直送便の場合、到着日をメールにてお知らせいたします。商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認ください。

スピーディーな出荷対応

当社は自社の商品センター(横浜市)から、蛇口や便座等の比較的小さい商品を、毎日全国のお客様の元へ出荷しています。
在庫がある商品なら平日午後4時までにご注文をいただければ、当日出荷(本州なら翌日に到着)が可能です。

※メーカー直送便、ヤマト便(大型便)は除きます。

お取り寄せ商品は、メーカーより入荷次第、迅速に発送いたします。

お届け日数について詳しくはこちら >

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