サンリフレプラザが選ばれる理由【サンリフレプラザ】

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おかげ様で16周年 累計30万名様にご利用頂いております!リフォームやネットでのご注文が不安というお客様も
サンリフレプラザは住宅設備工事のネット見積りを最初に始めた会社です。
2001年より16年間、お客様からご支持を頂く理由をご紹介致します。

理由① お見積りはネットでお手軽

出張見積なし!お見積のための在宅は不要です

ネットで簡単 写真は携帯からそのまま送信OK!! サンリフレプラザは、日本で初めて写真によるリフォームのネット見積を始め、16年間継続して地道にノウハウを蓄積して参りました。

お見積りのご提示のための現地訪問の必要はなく、パソコンやスマートフォンからお送り頂いたお写真を元に、お見積りを作成致します。

お見積りのために在宅する必要がなく、対面ではありませんので、押し売りされる心配や、断りづらさもありません。

また、お見積りのための出張コストを削減、価格に還元することで、低価格での住宅設備の販売・工事を実現しております。

丁寧なご対応を心がけております

対面ではなく、メールやお電話でのやりとりだからこそ、丁寧で迅速なご対応を、スタッフ一同心がけております。

ご依頼頂いたお見積りには、最短当日~翌営業日(※)にお客様専用のお見積りページを作成し、Eメールにてご連絡致します。

※必要情報が不足している場合、概算でのお見積りとなったり、翌営業日までにお見積り作成ができないことがございます。

また、少しでもお客様のご不安を和らげられるよう、スタッフの名前と顔写真を掲載しております。

本社スタッフのご紹介 >

理由② お見積額=ご請求額

「お見積額=ご請求額」のポリシー

リフォームや修理を頼むと、工事当日になって「追加の部品がなければ直らない」「特殊な工事が必要」などと言われ、事前の見積り以外に追加費用を請求されたり、しつこく営業されるケースが後を絶ちませんでした。

これは、見積業者と、工事業者が違う場合に起こりやすく、見積業者は安く見せて受注したく、工事業者は少しでも工事を増やして追加料金を取りたい、といったリフォーム業界の構造に問題がありました。

サンリフレプラザは「お見積金額=お支払い総額」で、工事当日の追加請求は一切いたしません。また、お見積りの工事費が妥当かどうかをお客様でもご確認いただけるよう、基本工事費だけでなく、オプション工事費もホームページ上に掲載・公開しております。

迅速・明朗なお見積り

住宅リフォーム 及び 住宅設備機器交換工事の分野におけるネット見積りの最老舗企業として、迅速・明朗なお見積りのご提示をお約束いたします。

お見積りは写真を無料見積フォームから送るだけで気軽にご依頼いただけます。営業時間内のご依頼なら、最短当日~翌営業日(※)にはお見積りを作成し、Eメールにてお客様専用のWEBお見積りページのご案内をお送りいたします。

(※)お見積りに必要な情報が不足している等、翌営業日までにお見積りができない場合もございます。

当社の営業スタッフは歩合制ではなく、ノルマなどもございませんので、ご注文を急かすようなこともありません。明朗なお見積りをご提示致します。じっくりご検討頂き、わからないことがございましたらご相談下さい。

また、工事のお見積りには万全を喫しておりますが、万が一、お見積りの不備で設置ができなかった場合は、商品代金・工事費ともに無料でキャンセルとさせて頂きます。

理由③ メーカー正規品が超特価

大量仕入・中間マージンカットで、メーカー品が格安

サイト開設16周年・累計30万名様を超えるお客様からのご利用実績から、大量仕入によるディスカウントと中間マージンのカットで、一流メーカーの商品を格安でご提供しています。

また、当社は自社ECサイトのため、大手ネットショップのモール経由での販売と比べ、高額な販売手数料などもかかりません。直取引のサンリフレプラザでは、手数料分も還元した価格設定をしております。

中間マージンをカット図

商品在庫画像

自社運営の商品センターを完備し、人気商品は常時在庫しております!

住宅設備メーカーとの強いパートナーシップ

当社は、質の高い工事を行う優良施工店として、各メーカーとの強いパートナーシップがあります。タイアップ商談会・勉強会・意見交換会をはじめ、メーカーと直接、様々な取り組みを行っております。当社が取り扱う住宅設備機器は、全てメーカー正規品となりますので、将来のアフターメンテナンスも安心です。

理由④ 自社施工の安心感

自社スタッフによる責任施工

お客様の満足を追求してきた結果、サンリフレプラザでは施工やメンテナンスの責任を外注業者に丸投げすることは一切行っておりません。経験豊富な当社のエンジニアが、丁寧に誠意を持って工事をさせて頂きます。
施工スタッフ現場写真
資格を有した専門スタッフが、自社の教育管理体制の元で日々技術を磨いております。また、定期的な研修や各住宅設備メーカーとの技術勉強会などを通じて、技術・知識の向上に組織的に取り組んでおります。

どんな施工担当者が来るのか事前に分かります

住宅設備機器交換・リフォーム工事は、職人がお客様の大切なご自宅の中にお邪魔し、1時間~1日程度、施工をさせていただくことになります。

どんな人が工事に来るか分からないと非常に不安とのお声を頂戴し、当社ではお客様の不安を少しでも和らげられるよう、施工スタッフの顔写真と名前をホームページに掲載し、どの施工スタッフがお伺いするかを事前にお知らせしております。
「どんな人が来るのか、事前に知ることができて安心だった」と大変ご好評をいただいております。

自社施工で「高品質」「低価格」を実現

一日数件の工事を行う事で、高品質ながら格安の料金を実現! 一般的なリフォーム工務店は、キッチン、浴室、屋根・外壁、内装、太陽光など、様々な箇所のリフォームを、1件につき1日~数日かけて工事します。

これに対しサンリフレプラザでは、住宅設備機器交換に工事分野を絞り、毎日同様の施工を行うことで技術とスピードを向上させ、各スタッフが一日複数件の工事を行えるようにしています。

トイレ・洗面台・ガスコンロ・レンジフード・食洗機・給湯器などの住宅設備機器交換 及び 付随のリフォーム工事に専門特化することで、「高品質」な施工を実現しております。

また、一般的なリフォーム業者は、見積~受注までを行い、工事は委託した外注業者が行っております。サンリフレプラザでは、お見積り~工事まで自社で完結することで、工事の委託費などの中間マージンを大幅カットし、お客様にとって適正で「低価格」な工事費を実現しています。

理由⑤ 年間3万件の施工実績

施工事例を13441件掲載!

当社の豊富なリフォーム施工実績の中から、一部をお写真付きでご紹介しております。
カタログでは想像しにくいリフォーム前後の変化をご覧いただけます。ぜひ当社の施工事例で、リフォームのイメージを膨らめて下さい。

お客様から頂く、ご意見・ご評価が私たちの財産です

当社のリフォーム・住宅設備機器交換をご利用頂いた方からお送り頂いたお客様の声を、3342件ご紹介しております。

当社では、良い評価・口コミだけでなく、お客様からいただくご意見・ご指摘も、よりよいサービスを目指す改善点として、サイト内に掲載しております。

また、当社のファンになって頂いたお客様のご自宅に伺い、当社のサービスや、設置した設備機器の使い勝手などについて、より詳しくインタビューさせていただきました。

理由⑥ サイト開設16周年

住宅設備交換・リフォーム業界の最老舗ECサイト

住宅設備機器・リフォーム専門ECサイト「サンリフレプラザ」の開設は、2001年にさかのぼります。当時はインターネット黎明期で、ネットの通信速度も遅く、ECサイトを立ち上げるには不十分な環境でした。また、押し売りまがいのセールスや、不明瞭な料金体系など、リフォームに対する風当たりも非常に強いものでした。

「リフォームを検討されるお客様が、安心・信頼・納得してご利用できるサービスを提供したい」との想いで、今日まで様々なチャレンジを行って参りました。
おかげさまでサイト開設16周年
サイト開設16年の月日には、一人ひとりのお客様、一つひとつの商品、一件一件の工事に対する想いが詰まっています。最老舗リフォームECサイトとしての誇りをもって、今後も、お客様のためになる情報を発信し、最高のサービスをご提供して参ります。

圧倒的な情報量。地道な継続が信頼の証です

一般的に、ECサイトは社外のWebデザイナーに制作を外注するケースが多いですが、当社ではホームページの企画からデザイン・制作まで全てを社内で完結しています。全てのページとコンテンツを、当社のスタッフが一つひとつ手作りで作り上げてきました。

最近では、サンリフレプラザのサービスやコンテンツ・デザインを真似たサイトが増えてまいりましたが、高い質と地道な継続でお客様に選ばれつづけ、日本オンラインショッピング大賞 中規模サイト部門 最優秀賞の受賞を始め、メディアや第三者機関から高くご評価を頂いております。
日本オンライン大賞 表彰状画像第15回『日本オンラインショッピング大賞』中規模サイト部門 最優秀賞受賞

各種メディアでの紹介実績

当社の理念やサービスについて、日経ビジネス、日本経済新聞、東洋経済をはじめとするメディアに取り上げられております。

「新しいマーケティング手法で成長している企業」「人材活用方法で成長している企業」「価格の透明性を徹底している企業」などの評価を受けております。

サンリフレプラザ おかげさまでサイト開設13周年メディアでの紹介実績 >

各種許認可の取得

建設業許可を始め、登録電気工事業者届出、水道局指定工事事業者、東京ガス簡易内管施工登録店・大阪ガス簡易内管施工登録店など工事に必要な許認可を取得しております。

許可関連

また、各メーカーの加盟基準をクリアした会社が登録できる会員加盟店でもあります。ご提案~施工、アフターサービスまでお客様を総合的にサポートいたします。

理由⑦ 東京都内に自社ショールーム

国内一流メーカーの実機をご覧いただけます!

代官山のサンリフレプラザ東京ショールームでは、施工店としての実績を活かし、ビルトインガスコンロ・レンジフード・IHクッキングヒーター・ビルトイン食洗機・トイレ・蛇口の人気商品をセレクトして展示しております。

各メーカーの機器を展示しておりますので、メーカーをまたいでの比較もできます。実際に機器をご覧になりながら、最適な商品をお選び頂けます。

工事費込みのお見積りをその場で作成

交換希望機器の、現在の設置状況(画像・既存機器品番など)をお持ちいただければ、その場で工事費を含めたお見積りを作成いたします。その場でのご注文・工事日程のご相談も承ります。

スタッフに相談しながらゆっくりご覧になりたい場合は、ご予約をして頂くことをおすすめします。ぜひサンリフレプラザ東京ショールームをご活用下さい。

サンリフレプラザ 東京ショールームのご案内はこちらから

理由⑧ クレジットカードもOK!

各種お支払い方法から選べます!

現金、銀行振込(先払い)以外にも、「クレジットカード払い」、急な出費でも安心な「分割払い(リフォームローン)」、工事完了後14日以内の支払でOKの「後払い決済」をご利用いただけます。

お支払い方法について詳しくはこちら >

一般的なネットのリフォーム店では、現金もしくはお振込でのお支払がほとんどです。これは、クレジットカード等のお支払い方法では、代金に対する決済手数料がお店側に発生するためです。

サンリフレプラザでは、便利にリフォーム工事をご利用頂くため、クレジットカード払いはもちろん、分割ローンや後払いなど各種のお支払い方法をご利用頂けます。

急な故障に、金利・手数料当社負担(※)の分割払い

(※)6回払い・12回払いに限り、金利・手数料を当社が負担致します。

給湯器の故障や、トイレの水漏れで、急遽、機器交換・リフォームが必要になったときは、分割払い(リフォームローン)が大変便利です。

6回払い・12回払いなら当社が金利・手数料を負担致しますので、利子がかからずに、月々数千円からでも機器交換が可能です。

理由⑨ 充実の工事&商品保証

工事保証と商品保証について

住宅設備の保証は、一般的に「工事保証」と「商品保証」に分かれています。

「工事保証」は、該当の工事を行った工事会社が提供する各社独自の保証で、「商品保証」は、該当の商品を製造したメーカーが提供する保証です。
工事保証と商品保証
当社で商品をご購入のうえ、取付工事をご依頼いただいた場合は、「商品保証」に加え、当社独自の5年間の「工事保証」を無償でお付けしております。商品を通販でご購入されたお客様には、「商品保証」のみが適用されます。

安心の無償5年工事保証!

法規に基づく保証期間は1年間となりますが、サンリフレプラザでは、万が一、施工が原因で不具合が起こってしまった場合、5年間(部位により2年間)無償でメンテナンス対応をさせて頂く「工事保証」が工事費に含まれております。 当社の工事保証は、免責負担金の設定はありませんので、保証期間内の対象修理であれば、お客様に料金の負担なく、一切無料にてご対応致します。

自社の施工スタッフが工事も、メンテナンスも担当いたしますので、工事当日も工事後も安心下さい。

商品延長保証サービスも充実

商品購入後や工事完了後も、長く安心してお使いいただけるよう、ジャパンベストレスキューシステム(JBR)株式会社が提供する有償延長保証サービス「あんしん修理サポートサービス」をお取扱いしております。

延長保証期間は、5年・8年・10年からお選びいただけます。あんしん修理サポート(住設機器)規程の無償修理サービスの範囲内であれば、部品代・出張費を含めて修理代が無料で、修理回数も無制限となります。

商品延長保証サービスについて詳しくはこちら >

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