おはようございます。受注管理部の今野です。

なんだかもう春？！と思わせるような暖かい陽気が続いていますが、皆さまはいかがお過ごしですか。まだ2月なので、まだまだ油断は禁物です！気温の変化についていけるような体づくりを頑張りたいと思ってます（*＾＾*）

さて、大変ご無沙汰をしておりました水栓売れ筋ランキングをご紹介させて頂きたいと思います。

●キッチン水栓

第1位　TKHG32PBR

第2位　TKJ31UF3R

第3位　TKHG33U3R　

●浴室水栓

第1位　TMJ40C3R

第2位　TMHG40C

第3位　TMS26C　※初当選！！

●洗面水栓

第1位　TLNW36R

第2位　TLHG30G

第3位　TL385CF

●食器洗い乾燥機用の分岐水栓

第1位　EUDB307

第2位　EUDB308

第3位　EUDB304S

※各水栓の交換に関しましては、タイプにより異なりますので、蛇口タイプ確認表をご参照下さい。⇒こちらになります。

以上が、2009年初の水栓売れ筋ベスト3となります。商品選びにご活用頂ければ幸いです （*＾ ＾*）

ご不明な点などございましたら、お気軽にお電話・メールにてご連絡をお待ちしております（^o^）/

こんにちは
サンリフレプラザ第一工事部の嘉戸（かど）です。
毎日寒いながらも梅の花が咲きだし、少しずつ春の気配を感じられますね。

今日はメーカーショールームについてお話させていただきます。
最近は、ネットや通信販売で物品を買う機会が増えていますが、実際の色や質感は伝わりにくく、実物を見て検討したいと感じることがあります。
それは当店をご利用頂いているお客様にとっても、
同じではないでしょうか？

そんな時に役にたつのが、メーカーのショールームです。

実物の商品を見て触って確認できるだけでなく、ショールームスタッフに依頼すれば詳細な説明を受け、メーカー定価の見積書を作ることもできます。

≫TOTOショールーム　　≫INAXショールーム

※土・日曜は混雑する場合があるので、事前に予約することをお薦めします。
※ショールームによっては、ご希望の商品の展示がされていない場合があります。

それでは今日も一日、宜しくお願い致します！

おはようございます！
第一工事営業部の後藤です。

今日は、お客様から頂いたお電話での出来事を記事にさせて頂きます。

昨日、初めてお電話を頂いたというお客様からこんなお問い合わせを頂きました。

「マンションのポストにサンリフレプラザの紹介をしているチラシが入っていて、そのチラシを見て、よさそうなので電話をしたんですが・・・・」とのことでした。

私どもではポスティング用のチラシは配布しておりませんので、はじめはお客様のお話がよく理解出来ませんでしたが、お話をよくお伺いすると、同じマンションにお住まいの方が独自に私どもサンリフレプラザを紹介する書面を作成して頂いて、そのマンションにお配り頂いたものである事が分かりました。

なんと、以前に当店をご利用頂いたと思われるお客様が、独自に同じマンションにお住まいの方にお勧め業者としてご紹介して頂いていたのです！！

これまでもご利用頂いたお客様に、ご家族やお友達をご紹介頂くことは多くございましたが、このような形でさらに良い評判を広めて頂いていることを知り、とても感動しました。

ただ、こういった大変有り難いお客様の信頼を裏切ることはに絶対に出来ません。更に気を引き締めて全てのお客様にご満足頂ける様に全力でご対応させて頂きます！

これからも、お客様に喜んで頂き、さらにいろんな所にご紹介して頂ける様に頑張って行きますので、宜しくお願いします。

おはようございます。
サンリフレプラザ通販部の大澤です。

昨日に連続して私の投稿になりまして恐縮です。
2月は1年の中で寒い日が多いイメージがございますが、毎日、数多くのお問合せ・お見積りを頂き、お蔭様で社内は活気であふれております！

さて、当店ではお客様からメールで頂きましたお問合せやお見積もりには、「最速5分、無理でも可能な限り早く」のご返信又はお電話を心掛けており、どんなに遅くてもお問い合わせを頂いてから営業時間の24時間以内には何らかのご連絡をさせて頂いております。

中には、複雑な内容や、商品が多数の場合、メーカー交渉が必要な場合等でそれ以上の期間を頂く事はございますが、必ず遅れる旨をご連絡させて頂いた上で、お客様をお待たせしないように全力でご対応させて頂きますので、どのような事でもお気軽にお問合せください！

また、当店では今月も限定の超特価商品を数多く揃えております＾＾

只今、超特価掲載中のラインナップです。

☆基本機能搭載の袖付きリモコンウォシュレット
『SBシリーズ』を各サイズ・お色限定でさらにお手ごろ価格にて！

☆TOTO最新高級機種のタンクレストイレ
『ネオレストAH1タイプ』を品番・お色限定で他店にはない価格にて！

☆INAX最新高級機種のタンクレストイレ
『サティスS4・S5タイプ』を品番・お色限定にて！

☆INAX交換用浄水カートリッジ3本組
標準タイプ『JF-20-T』を超特価にて！

☆TOTO食器洗い乾燥機ウォッシュアップエコ
『EUD510R』を超特価にて！

いずれも限定数量となっておりますので
ご検討中のお客様は是非この機会にご利用下さい＾＾

それでは本日も精一杯のご対応を心掛けていきますので宜しくお願いします。

おはようございます。
サンリフレプラザ通販部の大澤です。

2月は一年の中で一番短い月ですが、
一日一日を大切にして充実した日々を過ごしております。

さて、私は通販部ながら、
お客様にお会いする機会が多いのですが
先日も東京都の国立市にお住まいのお客様に訪問させて頂きました。

現在、国立市は人口比率からみて、障害者の方が
多く暮らす町として全国的にも有名になっています。

2005年4月に「しょうがいしゃがあたりまえに暮らすまち宣言」
という宣言もしておりまして、
誰もが住みやすい町作りを目指されています。

小さなところでは、道路の段差が減り、
商店、レストラン等にスロープが付き、
赤ちゃん連れのバギーや高齢者にも使い易くなっています。

なお、国立駅のエレベーターは車椅子も楽々な
なんと最大18人乗り可能な大きなものだそうです。

今回、お邪魔したお店は障害を持つ若者が働きながら
地域と交流する店「ややこし屋」様です。

特におトイレを重視されたとの事で、
スペースは店舗の4分の1を占めており、
まず初めにおトイレから設計をはじめられました。

コンセプトは車椅子の方を中心に誰でも使えるトイレを作り、
通りすがりの方、買い物に来て頂いた方にも
気軽にご利用頂ける『みんなのトイレを提供したい』との願いだそうです。

実際ご利用した方からは広くて使いやすい。
ベビーシートも付いていてまるでホテルのトイレの
様だと大好評とのことです＾＾

 

『みんなのトイレ』

トイレ設備を当店の通販でご購入頂き、
お知り合いの施工業者様に施主支給という形で支給され、完成したものです。

今回もいろんな方とお話できた事は
私自身のためになる事ばかりでいろんなことを考える事が出来ました。
様々な立場の方のお話を聞けるのは貴重な体験となりますので
これからも足繁く訪問したいと思います。

また、お客様には開店前のお忙しい時間にご協力を頂き誠にありがとうございました。

それでは本日も精一杯のご対応を心掛けていきますので宜しくお願いします。

こんにちは！

サンリフレプラザ工事営業部の後藤です。
今日は「スロップシンク」をご紹介させて頂きます。

≪スロップシンクとは≫

slop＝泥、sink＝流し台・洗面台の意味で、靴を洗ったり家庭菜園などで取れた野菜等を洗うための流しのことを指します。
以前より「SK流し」とか「多目的流し」と呼ばれておりますが、最近では「スロップシンク」と統一されてきているようです。

マンションのベランダなどにも設置されておりますが、ガーデニングを行っているお宅では重宝されているようです。

TOTO洗濯流し「SK507」

当店のホームページには掲載がございませんが、TOTOおよびINAXの商品であれば周辺の金具も含めてお取扱いをしておりますので、是非一度お問い合わせください。

サンリフレプラザ「お見積もりフォーム」
https://www.sunrefre.jp/estimate.php

お待ちしております！

おはようございます。通販部の阿部でございます。

さて、お客様からお問い合わせ頂く内容で、
【DIYで取り替えにチャレンジしたいけどできるでしょうか？】【特殊な工具や専用工具は必要ですか？】といったご自身でのお取付について多くご質問を頂きます。

そんなDIYチャレンジのお客様向けに、当店サイト内では【写真でわかる取付手順】をご案内させて頂いております。ご参考にして頂きながら、お取付頂き『思っていたよりも簡単にできました！』『分かりやすかった』という有難いお言葉も多く頂き、無事にお取付頂いたというご連絡にスタッフ一同嬉しく、大変励みになっております。

しかし、まだまだ改善の余地があり、施工対応エリア外のお客様にとっては重要なページとなりますので、お取付が初めてのお客様にも分かりやすく、DIYチャレンジが楽しくなるページ作りを目指し、現在いろいろ制作中でございますので、ぜひご期待下さい！

また、お電話でもお取付のご不明な点など、ご相談を承っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

それでは、本日も宜しくお願い致しますm(_  _)m

おはようございます！

当店サイトで販売中の洗濯機パン（防水パン）に付きましての施工手順のお問い合わせを良く頂きますので、こちらのブログでご説明させて頂きます。

洗濯機パンがないところへ設置する際の工事手順は、①排水口周辺の床を開口、 ②排水管を洗濯機パンのトラップと接続 、③洗濯機パン本体の設置の順番で行います。

①排水口周辺の床を開口
排水管をトラップに接続するために床を開口します。
洗濯機パンのサイズより小さく開ければ洗濯機パン設置後は開口部はふさがります。

②排水管を洗濯機パンのトラップと接続
既存の排水管と洗濯機パンの排水トラップをつなぎます。
排水トラップには縦引きと横引きがありますが、木造住宅の場合、基本的に縦引トラップを使用します。

③洗濯機パン本体の設置
洗濯機パン本体を仮置きしてトラップを洗濯機パンに取付し洗濯機パン本体を付属のビスで床に固定して完成です。

取付手順は現場により多少異なる場合がございますが、上記は基本的な流れになります。

尚、集合住宅（マンション）の場合は、構造や配管の取り回しの都合上、新規設置は難しい事が多いです。

上記の施工手順を考えますと、洗濯機パンの新規設置工事につきましては基本的にプロ向けとなりますので、ご自身で取り付けされるという場合には、水道工事の作業に自信がある方におすすめさせて頂きます。

関東、関西のエリア限定になりますが、当店で設置工事も受付しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

TOTO洗濯機パン　当店サイトで販売中です

おはようございます。通販部の阿部でございます。
当店サイトへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

先日、ユニットバスの換気扇が壊れてしましました。空気がこもってしまうので、24時間回しっ放しだったのですが、いつからか音が「ギュルギュルギュルギュル・・・」と不穏な音を立て始めたなぁと思っていたら、いつの間にか「ギーギーギーギー」という音に変化しており、回せる状態ではなくなってしまいました（T＿T)

ユニットバスで換気扇が使えないのは致命的ですね（－＿－；）
数日の間、天井・壁をタオルで拭いておりました…。

換気扇は回っているので、応急処置として油をさして何とか持ちこたえておりますが、現在取替検討中。早々に取替を実行したいと思います！

この時期、暖房をお使い頂くので、お部屋の中が暑すぎたり、空気がこもってしまうことが多いと思います。当店では、浴室・おトイレ・居間・キッチン用など一流メーカーの換気扇を取り扱っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい☆

それでは、本日も宜しくお願い致しますm(_ _)m

おはようございます！

サンリフレプラザ第一工事営業部の後藤です。

私どもサンリフレプラザでは、お客様より「取扱い商品」について様々なお問い合わせを日々頂いておりますが、お電話やメールで頂いたご質問やお問い合わせから、私どもが教えられることも多くありとても勉強になります。

こちらのブログで時々私がご紹介させて頂いている「商品の機能説明」などは、お客様からご質問を頂いた内容を基に作成させていただいておりますので、最近では一味違ったご質問を頂くとブログに書ける！と少しうれしくなったりします・・・・。

どんなことでもかまいませんので、私どもサンリフレプラザでお取扱いのある商品について気になる点がございましたら、何なりとお問い合わせください！

ご質問やお問い合わせには誠意を持ってご対応させて頂きます！
そしてブログネタにさせて頂きます！

サンリフレプラザ「お問い合わせフォーム」
http://www.sunrefre.jp/site_guide/contact/index.html

お待ちしております！