「この度は、お世話になりました。実に快適に使っております。

　取付けまでに至る説明・経過・アドバイス等々、とても親切に誘導して下
さった稲本様ありがとうございました。
　初めてのお客にとって、実はこの過程が重要で「この業者さんに決めよ
う！」と決定付ける瞬間です。

　当日取付け頂いた野田様、貴殿のお仕事振りは非常に好感が持てました。
　「この商品は僕も気に入っていて、工事をするのが楽しいです。蛇口だけ
でもグット台所が良くなりますよ。」と
　自分が選んだ商品をほめてもらうのは、誠にうれしいものです。

　リフォームの事をお話したら、野田様～陽田様への迅速な対応。
感激しちゃいました。
　あまりほめ過ぎると真実味が薄れるので、この辺で。いろいろありがとう
ございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
また、社員一同の励みとなるありがたいお言葉に感謝いたします。
今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKN34PBTS）【営業担当：稲本・工事担当：野田】

　「ネットでリフォームを依頼したのが今回初めてで、
提供した写真の情報だけで、工事がスムーズに行われるのか
少し不安なところもありましたが、こちらの疑問や不安な点を
メールで丁寧に対応していただけたので、安心してお願いすることが
できました。
　今回トイレ交換と、床の張替えを依頼したのですが、
クッションフロアのカタログを送っていただいたので
とてもイメージがわきやすく、リフォームの参考になりました。
　
　施工担当の方もとても丁寧で、作業も早く、想像以上に工事の時間が短く
て驚きました。
　新しいトイレは大変使い勝手がよく、トイレが居心地のよい空間に
変わりました。
　ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換)をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
商品を気に入っていただけて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
（INAX便器Pitaリトイレ）【営業担当：後藤・工事担当：加茂】

「当初、見積もりだけでも・・・と思いメールしましたが、貴社阿部さんの誠
実なアドバイスと、熱心さで、信用できる会社だと思いお願いいたしまし
た。ネットでの注文なだけに、少なからず不安でしたが、メールや電話の対
応が懇切丁寧で、最初の対応が阿部さんで良かったと思うのと同時に、他の
人もきっと熱心なんだなと思えた会社です。

商品については、予定通り設置（設置の職人さんも丁寧でした）、当初のご説
明通り、快適に使用しております。
また、設置後も確認のお電話をいただきありがとうございました。

今後、機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。
特に、阿部さんには最初から最後まで懇切丁寧に対応していただき、ありが
とうございました。」

浴室換気暖房乾燥機の取付工事をご依頼いただきました。
当社社員をお褒めいただき誠にありがとうございます。
お声を励みに更に頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
【営業担当：阿部】

「取り付け工事をサンリフレさんにお願いしたのは今回２回目です。
前回は洗面台、今回はガス給湯器です。
問い合わせしてからの対応の早さ、
また工事の丁寧さ、スタッフの方の礼儀正しさで
「お願いするときはまたサンリフレさんに！！」と
思っております。
価格も大変良心的で、いつもとても満足しております。
ありがとうございました。」

給湯器交換工事のご依頼いただきまして誠に有難うございました。
いつもご利用くださり、本当にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「お願いしていました洗面台の交換工事、本日無事に終了致しました。
ネットで商品を購入する事は頻繁に行いますが、工事までお願いしたのは
今回が初めての経験です。

従って当初は若干の不安も有りましたが、横山さんの迅速、克つご丁寧な
メールや電話でのご対応を通じ、安心してお任せ出来る気持ちになっていきました。
また今日工事に来て頂いた加茂さんの丁寧なお仕事振りや、お人柄が大変素晴ら
しく、貴社にお願いして本当に良かったと、大満足し、心から感謝している次第です。

またこの様な事が必要になった折には、迷わず貴社にお願いしようと強く決心致しました。
貴社の益々のご発展を心から願いつつ、御礼の気持ちをお伝えしたいと思います。
本当に有難うございました。」

洗面台リフォーム交換工事をご依頼いただきました。
このたびは大変励みとなるメッセージを頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
（INAX洗面台ピアラDS）【営業担当：横山・工事担当：加茂】

「実家の浴室が在来工法+タイル張りで両親が入浴時に寒くて困っている状況でした。

フルリフォームしユニットバス+浴室暖房にすれば解消できるとは思いましたが予算的に厳しく御社阿部さまに
に相談したところ高須産業の浴室暖房乾燥機を提案くださいました。（webには掲載されてない商品です）

家電と違い住宅設備は性能や取付工法の知識が乏しかったのですが丁寧に説明対応頂いたおかげで理解でき安心
して発注させて頂きました。価格に関してもメリットある金額を提示して頂けました。

実際の工事も既存の換気扇外し付替えるだけで約1時間で終了しました。

今までの浴室はひんやりしてましたが入浴前に30分ほど稼動させると
ほんのり温まる感じです。

設置場所の画像を添付しますね。（停止している状態です。稼動させるとカーボンランプが赤く光ります）

今後、住宅設備で用件ありましたらまたお願いしたいと思います。」

浴室換気暖房乾燥機取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
【営業担当：阿部】

「水周りの工事をするにあたり、どこに頼んだらいいものかと
色々と探したところ御社ＨＰにたどりつき、
顔の見えないネットでの発注で不安も大きい中、
こまめなメールのやりとりと、
担当者の顔と名前がＨＰに載っている安心感などにより
不安も和らぎました。
なにより金額をとても安くあげられ、
おかげで希望の蛇口を設置することができ、
本当によかったと思っています。
自信を持って友人に紹介できる会社だと思いました(^_^)
また何か水周りの工事が必要になったときは、
またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKN34PBTS・洗面水栓TLHG30A）
【営業担当：横山・工事担当：宗政】

「このたびはお世話になりました。工事の内容・進め方など現場の方の対応
には満足しています。
今回はネットで御社を探して、WEBを拝見して決めました。
顔の見えないネットワーク上で御社を選択した決め手は、価格もさること
ながら、なによりサイトを通して感じられた御社の誠実さでした。私もネ
ットワークに関わる仕事をしていますが、サイトから伝わる誠実さ・まじ
めさ・仕事に対する情熱と誇りとそして自信は、決して取り繕ったうわべ
のものではなく中身が反映するものだということを改めて学ばせて頂きま
した。WEBの表現技術や言語表現などは、実体があって初めてそれらが構
築されるのですね。
最初に感じた「良い手応え」は、見積の段階で２度ほど電話で話をさせて
いただいた際にも感じられ、そして工事当日の現場の方の仕事ぶりを通し
ても、それらは裏切られる事はありませんでした。
本当に気持ちの良いやり取りをさせていただき、また当方も多くの学びを
頂きました。
ありがとうございました。」

給湯器 交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、励みになる大変嬉しいメッセージをいただきましてスタッフ一同、感謝いたします。
今後もご期待に添えるよう努力してまいりますのでよろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「アンケート遅くなりまして、スミマスセン。
作業が非常に丁寧で、質問にもきちんと答えてくれました。
また、家を汚さないように気を使って頂くなど百歩さんの
姿勢が好印象でした。
一ヶ月経ちましたが、まったく問題なく使用しております。
ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。
お忙しい中、ご利用後のアンケートにご協力くださり感謝いたします。
ご利用誠にありがとうございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG38PJRX）【工事担当：百歩】

「年末も押し迫った時期に、キッチンの水道栓の交換をお願いしました。
年明けになってもやむをえないと思っていましたが
快く年内の工事を引き受けていただき、お陰様で年末年始の調理の時間を
楽しみながら過ごすことができました。
夕食の時間帯の工事で了解しておりましたが、予定よりも早く実施できる旨
を当日連絡いただき、迅速に取り換えていただけて助かりました。
ＨＰから受けた印象の通り、明快で丁寧な対応が一貫していて、お願いして
良かったと思っています。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。
喜んでいただけて大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG38JRX）【営業担当：稲本・加茂】