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お客様の声 商品をご購入頂いたお客様

お客様の声TOPへ 商品ご購入者様 取付工事ご依頼のお客様 お客様からのご指摘
 

当社へ寄せられたお客様の声の一部ご紹介させていただきます。
皆様 本当にありがとうございます。

一般のお客様はもちろん各法人のお客様にも定期的に数多くご利用いただいております。
今後もスタッフ一同で益々頑張っていきますので宜しくお願いします。

 

洗面化粧台の通販をご利用いただきました 滋賀県高島市/パパゴン様
通信販売 2010/02/23

「自分で交換作業を行う事を前提に
最初クリアZかNSシリーズかと悩んでおりました。
蛇口や取っ手がメッキ仕様であること
それらが壁面に取り付けられていることで洗い部の奥行きが広く取れること
またレバーの操作がが上下ではなく前後であること
などが優先となりクリアZに決めさせて頂きました。

届いた商品は以前設置してあった物に比べ重さも倍ほど有るようで運ぶ事に
苦労もしましたがそれだけしっかりとした物である事に満足しております。
スイング蛇口も途中どの角度でも止めることも出来ますので使いやすいです

3時間以内でと意気込んでおりましたが思ったよりも時間がかかり4時間ほど
かかってしまいましたが何の問題を残す事も無く自分だけで作業終了する事が出来喜んでおります。
この度は良い買い物をさせて頂きありがとうございました。
使うたびに満足げな自分の顔が鏡に映っております。」

TOTO洗面化粧台クリアZをご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当:
大澤



蛇口の通販をご利用いただきました 神奈川県茅ケ崎市/U様
通信販売 2010/02/20

「土曜日に水栓金具がこわれてしまい、月曜日以降でないと
発注できないと工務店に言われ困っていました。
2:00に注文して翌朝届き本当にありがたかったです。
工務店の見積もりはメーカー品ではない物で56,000円だったに
同じような物で(TOTOの品で)半額になり、水道屋さんにすぐ
来てもらえたので工事も完了しました。
とにかく早く安いので大変助かりました。
浴室換気扇(暖房付)もお願いしたいと思っています。

オチクボ様に製品について親切に説明していただいて助かりました。
ありがとうございました。」

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TOTOキッチン用蛇口 TKHG32PBR をご購入いただきましたお客様よりFAXでご感想を頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。【アフターサポート課:
落久保



蛇口の通販をご利用をいただきました 静岡県浜松市/A様
通信販売 2010/02/19

「ネットで購入となると送料などが注文時の流れの中で
最後の最後まで不明が多くうっとおしく感じていました。
その点、サンリフレプラザさんは価格表示がわかりやすく
社員さんの対応も素早く消費者の立場で考えてる会社だなと
感じさせられます。
社員さんのやる気が伝わってくるのでとても好感が持てます。

TOTO浴室用蛇口 TMS26C をご購入頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。



便器の通販をご利用いただきました 神奈川県横浜市/H様
通信販売 2010/02/17

「早速のご配慮ありがとう御座います。
ネット通販と言うと相手の顔が見えないという
不安をともすれば持ちがちですが、本当に
『サンリフレさん』にして良かったと感じております。
大澤様の真摯な態度にお顔が目に浮かびます。
交渉中にはずいぶんと失礼な話もしたかと思いますが
どうか老人につきお許しください。

尚、我が家では現在『風呂場』、『洗面所』、『台所』の
リフォームを検討中です。
その節は又色々とお世話になるやも知れませんが
宜しくお願い申し上げます。
先ずは取り急ぎ御礼まで。」

TOTO便器ネオレストCES9764Mを2台ご購入頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業:
大澤



水栓金具の通販をご利用いただきました 東京都町田/soujirou様
通信販売 2010/02/12

「我が家でも経費削減のため、台所仕事での節水・両手がふさがっていてで
も、水の操作が出来る商品を探している所、totoさんのワイヤレススイッチ
ユニットを見つけ、格安の業者さんが無いかと知り合いの工務店に聞いたと
ころ、サンリフレプラザさんがあるよ聞いてみなと言われたので、早速メ
ールした所すぐに返事が返ってきて早い対応でいいなと思いました。
通常の商品と違う商品なので迷っていましたが頼んでよかったです。

御社のホームページでの対応・実績・価格の良さが決め手となり、
頼んでよかったと思います。

また何かありましたら頼みたいと思います、有り難うございました。」

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TOTOワイヤレススイッチユニット TES34RX をご購入頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業
大澤



ウォシュレットの通販をご利用いただきました 京都府長岡京市/T様
通信販売 2010/02/10

「分かりやすいホームページで、機種選択も簡単に行えました。

ただ、届いた商品に便座のベースを止めるボルト(アンカー部分)の
欠品がありましたが、これはサンリフレさんではなくメーカーの問題でした。

しかし、サンリフレさん問い合わせたところ直ぐに
ボルトを送っていただいたので問題なく設置できました。
ありがとうございました。

ウォシュレットを購入する予定はしばらくありませんが、
周囲に検討中の人がいればご紹介したいと思います。

また、実家のウォシュレットでしたので、
ネット通販に不安を感じている両親には通販だけでなく、
実際に施工もされている会社ということで安心できたようです。」

TOTOウォシュレットアプリコットシリーズTCF4421Eをご購入頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。



便座の通販をご利用いただきました 東京都世田谷区/Y・Y様
通信販売 2010/02/04

「ネットで検索し、さっそく電話してみました。
便座が割れてしまい、大変困っていたのです。便器ごと取り換えるように
ばるかと思い、20万以上の出費を覚悟していました。(急な出費は主婦にとって辛い)
電話で応対して下さった宮原さんは、とても親切で、品番からすぐに
今の便器に合う、便座があることがわかりました。
出来るだけ早く納品してほしいと、お願いしたところ、翌日午前中に
とどいたのには驚きでした。きれいに丁寧に梱包されていて、
ピカピカの便座が表れました。以前の便座をはずす工具が無料で
ついていたので、すぐに素人でも、取り換えることができました。感謝します。
これで税込6,380円なんて本当に助かりました。

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「早々も、便座を送っていただき、ありがとうございました。
普段、家の中のものがこわれてしまっても、ひとりではどうすることもできないのですが・・・、
主人は忙しいし・・・。でも今回ネットで調べて自分でとりつけられたことに私自身、
大変驚いています。うれしい!! トイレは、毎日使うもの、本当に助かりました。
どうもありがとうございました。
宮原様も、まだ寒い日が続きます。
お体大切に。」

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TOTO便座 TC300 をご購入頂いたお客様よりFAXでご感想をいただきました。
私どもは当たり前の事をさせていただいただけにも関わらず、
別にお手紙までいただき恐縮でざいますが、誠にありがとうございます。感謝いたします。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業:
宮原



TOTO製品の通販をご利用いただきました 東京都小平市/F様
通信販売 2010/02/02

「トイレ・洗面所といった、日に何度も利用する大切な場所に関係する商品
をネットから注文することは、最初は不安がありました。 ですが、ホーム
ページを拝見して、多くの施工例や、ホームページの内容から、しっかりと
した信頼のできる会社であると確信いたしました。
工事がまだ先なのですが、商品の早いお届けや担当の大澤さんの迅速な
対応に、とても満足しております。」

TOTO便器ネオレスト CES9774M -棚付2連紙巻器 YH64F-洗面化粧台オクターブ LMRA075A3SXH2X+LDSRA075BEJSW1W+LTSRA030BNR1W 
をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。【営業担当:大澤



ウォシュレットの通販をご利用いただきました 山口県山陽小野田市/katu様
通信販売 2010/02/01

「今回、2階トイレの便座(ウォシュレット)の交換をしました。これでサン
リフレさんからの購入が4度目になります。昨年、初めて1階トイレの便座
交換をしました。商品価格もほぼ半額、そして自分でも交換できると説明が
あり、多少の不安がありましたが思い切って購入しました。説明通り自分で
工具の準備することもなく無事に取り付けでき喜びました。その後、キッチ
ンの蛇口、お風呂のシャワーの交換と行い、今回も当然のようにサンリフレ
さんへ注文をしました。今では丁寧な対応に安心して注文してます。自分で
交換するには、分かりやすい説明で感謝ですね。」

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「今回新しく交換した便座です。(便座のシールは別途購入したのもです。)」

TOTOウォシュレットS1 TCF6128R をご購入頂きました。
かわいいシールですね!ご利用誠にありがとうございました。



分岐水栓の通販をご利用いただきました 神奈川県相模原市/YI様
通信販売 2010/02/01

「ネットで分岐水栓を調べましたところ、御社を知りました。横浜まで出かけ
ないといけないかと思っていましたが「問い合わせ」がありましたので0120
で問合せました大澤さんと言う方が対応してくれました。こちらの水栓を
メールに添付して送りましたところ、即返事をいただきました。そしてメー
ルで注文し商品を翌日届くように発送してくれました。対応・処理の早いこ
ととても気持ちよく時間が流れました。そして商品は添付写真のように取り
付けることができました。」


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Panasonic分岐水栓 CB-S268A6 をご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございました
。【営業担当:大澤



蛇口の通販をご利用いただきました 福島県福島市/K様
通信販売 2010/02/01

「担当者の方の対応について
こちらの質問にも、すぐ的確に答えていただけましたし、納品対応にも
問題なかった。満足してます。

製品について
今回はTOTOの蛇口を購入したのですが、以前使用していたものも
TOTOの製品でしたが、ホームセンターで購入したものでした。

ショールームに足を運び、念のために聞いてみた所、量販店用に制作した品物は
違いがあるとの事でしたので、多少高くてもと思い、ショールームでみたものを買う事にしました。

届いた品物と今まで使っていたものとの余りの違いにビックリ。
頑丈に出来ていてこれなら長く使えそう。そして使ってビックリ。
本当に手になじむ使い勝手の良いものでした。」

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TOTOキッチン用蛇口 TKHG30 をご購入頂きましたお客様よりFAXでご感想を頂きました。
ご利用誠にありがとうございました
。【営業担当:大澤



音姫の通販をご利用いただきました 岡山県岡山市/I様
通信販売 2010/01/28

「この度は迅速な対応頂きまして 誠にありがとうございました。
只今弊社では経費削減運動を展開しております。
そこで水道料金の削減を と思いトイレ用擬音機の取り付けを考えました。
商品金額もとても安く 求めることが出来たので 大変助かりました。
通信販売での購入なので いろいろと不安もありましたが 親切で丁寧な
メールなどを頂き 安心できました。ありがとうございました。」

TOTOトイレ用擬音装置 音姫YES300D-音姫後付けプレートYES30 の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。



蛇口の通販をご利用いただきました 広島県広島市/N.M様
通信販売 2010/01/24

今回初めて 洗面混合栓 TLHG31-1 購入しました。
当日発送商品だったので 翌日には商品が届きました

2日後には、取り付ける事ができました
敏速な対応 ありがとう御座いました

自分で取り付けた為 当社のコンテンツメニューの 自分で
取り付け・DIYは、参考になりました。」

 交換後の写真

TOTO 洗面用ワンホール水栓 TLHG31-1の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。



携帯ウォシュレットの通販をご利用いただきました 長崎県長崎市/S.M様
通信販売 2010/01/24

トイレの工事をせずに便座のみ交換したんですが、ウォシュレットはどんなものか
と旅行用を注文しました。
使いやすく、とても機能がしっかりしていていい商品です。
電池が付いていたのですぐに試すことが出来ました。
さすがTOTOだと感心しました。
お安くいい商品を買えてうれしいです。

TOTO携帯ウォシュレット YEW300Pの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。



TOTO製品の通販をご利用いただきました 岡山県倉敷市/K・okubo様
通信販売 2010/01/23

【キッチン蛇口取り換え前】
2栓タイプでベース穴2つのものを更新 

【キッチン蛇口取り換え後】
他にベース穴1つの物があったためベース補強、穴拡大しTOTOTKG31UPSを取付。                                                                           内部は水が鉄管直接続で湯は高温エンビ管直接続のため切断加工した。

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【風呂蛇口取り換え前】
パッキン交換しても水のポタ落ち止らず更新に至る。

風呂蛇口取替え後
ワンレバータイプに更新したかったが、寸法上浴槽に当たるギリギリで清掃等のメンテナンスもできず、従来と同じ2栓式にした。

新蛇口 底配管
内部は鉄管ならびに高温エンビ管が直接続のため切断加工、近々浴槽塗装をおこなうため長時間水停止は不可能なためコックを取付た。

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DIYで蛇口を交換されたお客様より詳しい取り付けレポートをいただきました!
デッキタイプをワンホールに仕様変更されたり、直配管で接続されている蛇口の交換など、
複雑な工事が必要なケースなのに、プロ同等の腕前をお持ちでいらっしゃいますね。
ご利用及びレポートまで頂きまして、誠にありがとうございました。
(商品:TKG31UPHS
-TM116CR-TZ15L-ENL600