「1、和式トイレを様式に直したいと思いいろいろネットを調べていたところ貴社
の記事を見ました。積極的でやる気十分さを感じ、価格も安く魅力的でした。そ
れに施工方もいろいろ載っていたので、これなら自分でもやれると思い手紙で
問い合わせたところ、古くてもTOTO製の和式便座であったためか、簡単にス
ワレットに交換できることがわかりました。
社員(宮原さん)もてきぱきとした対応でスピード感があり、対応も感じが良く
親切さも有りました。
２、設置には特別な部品はいりません。細いパイプをカナ鋸でカットするだけ。
便座を固定するビス留めに（振動ドリルで径10mm）アナを２カ所プラグ２個
ですべてOK、費用が安くプロと同等の仕上がりに満足しています。
３、一番良かったことは、送料など（別費用）いらず総額で安いことです、それ
に迅速な対応です。
この度は有り難うございました。知人にも教えたいと思います。」

TOTOスワレットCS501の通販をご利用いただきました。
和式トイレを洋式トイレにできるスワレットのお取り付けが
無事終了されたとのこと、ご連絡ありがとうございました！
当社ではほかにも水回り品を扱っております。
お困りのことがございましたらぜひまたご連絡ください。
今回はお求めまことにありがとうございました。【担当営業：宮原】

実家のウォシュレット交換での対応が大変良かったので、今回職場のウォシュレ
ットが壊れた時にすぐサンリフレプラザが頭に浮かびました。

今回も迅速な対応に大満足です。
また、TOTOさんのベースプレートの進化に驚きです。あれなら、ちょっと器用な
人なら初めてでも失敗なくできると思います。（昔は結構大変でしたよね…）
ぜひ知り合いにも勧めたいと思います。

TOTOウォシュレットアプリコットF1(TCF4511E)の通販をご利用いただきました。
ウォシュレットが壊れた時にすぐに当社を思い出して頂けたとお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。
また水回りのお品物でお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。【担当：大澤】

「当方は今回TOTO製のシングルレバー混合水栓を貴社で購入
しました。ホームページを見易くまた商品の種類も多くDIYでの取付け
方法まで判り易く説明してあり親切さを感じました。
ネットで見て今回はTELにて注文しましたが、電話での対応
（名前は失念しました）も好印象を受けました。
次回に機会があれば利用させて頂きます。」

TOTOのキッチン用水栓TKJ30U3Nの通販をご利用いただきました。
無事DIYにてお取付いただけたとのこと、ご連絡ありがとうございました。
今回は商品のお求め、ありがとうございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。【担当営業：斎藤】

「インターネットで直接申込しようと思っていたが、質疑事項があったので
電話で問い合わせたところ、非常に親切にそして素人にわかり易い
問答で感じ良かった。注文も電話でも可というので、すぐ注文
したが、納期も早く大変満足しています。」

TOTO浴室シャワー水栓TMHG40JSの通販をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社がお役に立てて大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。【担当営業：磯崎】

「我が家の洋式トイレは約２５年使用の年代物。ヒビの入ってしまった便座を
交換したくホームセンターに行きましたが、販売されているものではNGの様
子。そこでPCで我が家の便器を調べることに・・・。調べていたら、メーカ
ーのＨＰよりわかりやすく我が家の便器のことが載っている、御社様のＨＰ
を見つけました。それを見て純正のものしか取り付けられないことを確信す
ることができました（御社様のＨＰはすごい！）価格もメーカーさんよりず
っとお値打ちで驚きました（嬉しかったです）
また、はじめてのネット購入でしたので不安でしたが、メールを何回も頂け
たこと、対応の早さが、安心できました（個人名の記載もありより安心いた
しました）
ＨＰに従業員のかたの顔写真やブログがあったことも身近に感じられた要因
の一つでした。素晴らしいＨＰですね。
工事の地域外なのが残念でなりません。でも、自分でできる作業の時は、ま
た御社様を利用させていただきたいと思いました。
安い買い物にもかかわらず丁寧に何度もメールをくださった宮原様、田口
様、ありがとうございました。」

INAX普通便座[旧カスカディーナ専用] CF-85AKTの通販をご利用いただきました。
カスカディーナの便座は、専用品しかお取り付けできませんので、
取扱のあるお店があまりなかったかもしれません。
専門店の当社にお問い合わせいただけましてよかったです！
これからもお困りのことがございましたらぜひご相談くださいませ。
通販営業スタップ一同、お待ち申しあげております。

「・電話受付担当者が、私の質問に対して、わかりやす対応を
　していただきました。ありがとうございました。
　・納期が早いのには感心しました。」

「自分で取付ましたが、なかなかうまくいかず
困ってしまいました。
電話で何回となく聞いて、接続方法を確認し
ながらやったところ完成しました。
親切なアドバイスありがとうございました。」

TOTO キッチン用水栓TKHG31PBRと浴室水栓TMJ30UC3の通販をご利用いただきました。
壁の配管から水がもれてしまうというご連絡をいただいたのですが、
シールテープの巻きの工夫で無事解消され、取付完了していただいて良かったです！
お役に立てて大変嬉しく思っております。ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：磯崎】

「この度はお世話になりました。
何年も前から蛇口の取り替えを考えていましたが、
金額が高くてあきらめていました。
何件かお店を比べてみましたが一番安かったと思
います。
電話で注文しましたが担当者の方の対応も
とてもよかったです。」

TOTOキッチン用水栓TKHG31PS、浴室シャワー水栓TMHG46Cの通販をご利用いただきました。
価格と対応にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また水回りのお品物でお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】

「NETで検索して即注文いたしました。送信して直ちに返信メールを頂き安
心しました。発送状況等の連絡メールを頂き更に安心しました。
昨今の殺伐とした状況で私は人(NET販売含む)を信頼できる事
大変嬉しく思います。更に大震災の影響等を考えてこれから節約の時代と
考えます。良い機会だと思いますね。これからも貴社を利用したいと思い
ますし友人にも勧めます。」

パナソニックバス換気暖房乾燥機FY-13UG3Vの通販をご利用いただきました。
これから梅雨になりますので、お洗濯ものの乾燥など、浴室乾燥機が活躍しますね。
今回は商品選定のお手伝いができましてよかったです。
また商品でお困りのことがございましたらぜひご連絡くださいませ。
お求めありがとうございました。

「無事混合栓の交換終了しました。
付属してきたシールテープを巻いてカンタンカンタン！
もともとついていた壁のから出ている配管をはずすのは
少し大変でしたが、出来映えは大満足。気になっていた
シャワーハンガーもサイズぴったりで全く問題なし。
プチリフォームをした気分で、入浴タイムは家族全員
気分最高です。
エアインシャワーで節水のついでに、浴室の照明も省エネ
電球に交換してしまいました。」

TOTO浴室用蛇口TMHG40ECQの通販をご利用いただきました。
購入前にお問い合わせもいただきましてありがとうございました。
また水回りでお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】

「長期間使用するものなので最新版の製品を購入すべきと思い
神戸のtotoショールームに出向き水栓金具カタロク゛を入手、
その後ホームページ検索の結果、貴社を発見、
近所のホームセンター等調査検討結果貴社が最新版で最も安く販売しているようでした。
Bestの選択と思っています。

雑感；（旧品のホ゛テ゛ィーは材質が黄銅で重く
新製品は軽くアルミにクロームメッキのようでコストタ゛ウンされているのかな?」

TOTO浴室シャワー水栓TMHG40CRの通販をご利用いただきました。
設置後のお写真もありがとうございます！
水栓の材質は、銅にメッキのコーティングとなっております。
ハンドル部分などは、樹脂にメッキとなっておりますので、
軽く感じられたのかもしれませんね。
またご質問などあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お買いお求め誠にありがとうございました。