販売部の西澤さんの助言により、素人の私でもリモデルトイレの設置工事が完
璧に出来ました。感謝しています。機会があったら知人にも紹介したいと思っ
ています。本当は床がタイルなので応用と機転が無いと出来ないところです。
その他にも貴社は情報を公開しており信頼できるところと思いました。

いつもお世話になっております。

昨日、無事、全ての商品が届きました。
設置までは完了し、大きな破損は無い事を確認しました。

水道と電機工事がまだ、終わっておらず、照明やネオレストなどの
動作確認が行えておりませんが、もし、不具合がありましたら、
対応をご協力お願いいたします。

最初、初めての施主支給の上、通信販売という事で不安もありましたが、
ご丁寧にサポートして頂き、非常に安心して取引させて頂く事ができました。

将来のリフォームでも是非お願いしたいと思いますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

説明書きを見ただけでも、お客の立場にたった商売をされているのがわかりました。
後は価格次第となりますが、少しくらい高くても、次回も御社を選ぶと思います。

今でも結構十分ですが、しいて言えば、取付説明頁の画像が、クリックすると拡大
画像に変わるようにして欲しいです。素人ですので、はっきりと見たことが無いため、
そのほうが安心感がありますよ。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。今後のコンテンツにつきましては、全て拡大画像を入れさせていただきます≫

工事込みでの価格、および追加の可能性が高いパイプ交換の費用も
明示されていたのが決め手でした。（当初は工事込みでのお見積りを頂き、
工事日程の折り合いが付かなかったので商品購入だけに切り替えました。）
また、これまでインターネット通販には少々不安があり、基本的に代引きを
利用していましたが、当初お願いしたお見積りに際しての状況確認の
お電話を頂いた際の応対がとても気持ちよかったので、初めての利用
でしたが躊躇なくクレジットカード番号を入力することが出来ました。

当日出荷のご手配の迅速さは大変ありがたいです。また逐次手配状況をメー
ルでご連絡頂けたのも作業の計画をするのに助かりました。
工事日程のご都合についても、年末の忙しい時期にもかかわらず、なんとか
無理をして最終日にてご調整頂いた点感謝しております。にもかかわらず、
テナントとの調整が不調に終わり工事をキャンセルしてしまい申し訳ありま
せんでした。
梱包と宅配業者さんへの取り扱い注意喚起も適当だったと思います。
是非、次回も何か水回りで必要になったら利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

施行例が具体的でわかり易くとても参考になり安心して購入できました。
テープの添付も有り難いし、自分での工事と依頼工事が選択できるシステムも
これからの購入法に良いと思います。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫ 

洗濯機用の混合水栓の取替え後です。

浴室混合シャワー水栓の取替え後です。

いつもお世話になっております。

昨日、無事、全ての商品が届きました。
最初、初めての施主支給の上、通信販売という事で不安もありましたが、
ご丁寧にサポートして頂き、非常に安心して取引させて頂く事が
できました。

将来のリフォームでも是非お願いしたいと思いますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中、質問や疑問にも懇切丁寧に教えていただき、本当にありがとうございました。
よくわかり、また安心いたしました。
また迅速に送っていただき、ありがとうございました。

水栓設置にいたって、そちらのHPも参照しながら設置可能な気もした反面、
水道屋さんだって専門でやっておられるのだから、そう甘くはないに違いない・・・。と
少々不安もありました。そちらのHPで「購入後の無料相談サービス」もある旨を知り、
正直申しまして最安値のショップに比べまして、少々ですが高かったのですが、
クチコミでの評判もよく信用できそうだと思い、安心、保険と考えてそちらのショップを
利用させていただきましたが、大正解でした。

我が家は台所の下の止水栓が渋くて回すことができず、家の止水栓をとめなければならな
かったので、家族のみんなが水を使えず、また一度水栓を外すと外したままにもできず、
本当に困ったときのお電話での早急なアドバイスは本当に助かりました。
遠いところにいらっしゃるのに、近いところにいらっしゃるかのようでした。

通信販売ですと、売ったままのお店が多いと思うのですが、
このようなアフターサービスは本当にありがたく思います。
アフターサービスもいろいろなことがあり大変なことと思いますが、
こうした地道な、そして信用あるお店を作られておられる会社の方針、社員の皆様の
日々の努力はきっとこうした不景気な世の中でもきっと生き延びられることと思います。

また何かの機会がございましたら、利用させていただきたく思います。
本当にありがとうございました。

トイレのリフォームを自分でやろうと思い立ち、近くにあるイナックスのショ
ールームを訪れ便器や工事について親切に教えて貰った。益々、やる気になっ
たがショールームでは便器の販売は出来なく、業者の紹介となったが価格は
高く、参考までに通販を覗き、貴社を知った。ネット上の商品
説明はメーカーのカタログ並の詳細な内容で、価格も期待通りの割安、それに
注文も簡単な手続きなので、一気に発注した。その後、商品到着まで現状を毎
日の様にメールでの連絡があり、高額商品の通販は初めてであったが安心して
到着を待った。予定の日時に商品が届き、早速開梱して商品を据付、イメージ
通りのリフォームが完了した。ありがとうございました。

＜お客様より写真をいただきました。ご利用誠にありがとうございました。＞

商品が到着した時の荷姿

リフォーム完了時

営業の方が非常に感じが良かったです。また、顧客情報の管理がしっかりして
いるのに感心しました。
今回の利用の前に台所水栓の取替えを検討し、しかし合う商品がなかったので
見送ったのですが、その時と同じ方が、その時の注文を踏まえて対応してくれ
ました。

専門的な知識のない私のような一般購入者の初歩的な質問事項（製品の仕様内容や
個人での取り付け・施工に関すること）に対しても、丁寧にメールでご返答いただき
ありがとうございました。また、発送完了までの状況について随時メールで連絡があり、
安心して商品の到着を待つことができました。