シャワーのレバーの調節がうまく出来なくなり、交換が必要になりました。
しかし、仕事の都合で簡単に業者に来てもらうことも出来ません。

品番で検索していた御社に辿りつきました。
かなりお安く購入できるため、「試してみようか」と自分で取り付けること
いしました。納期も早く、代引きでしたので手間も掛からず助かりました。

上の部分の取り換えで済み、工事自体は３０分程度で済みました。

メールの対応も丁寧で、最後まで安心して購入出来ました。
有難うございました。

TOTO浴室シャワー水栓TMG46C1X、ナット締付工具TZ15Lの通販をご利用い
ただきました。ご自身でお取付いただけたとのこと、ご連絡ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

「お騒がせしましたが、無事に水漏れなおりました。
説明書にあるようにソケット内に引き込み分がないといけないのだと思い（施工説明書の施工手順２の注意書き
と図を見て）、家のフレキシブル管ではソケットに引き込めない太さなので、本日質問のお電話をさせて頂いた
次第です。

さらに新しいソケットでは元々のナットがうまくはまらない気がして旧ソケットにしていたのですが、ナットな
ど通常は適応するはずとのお言葉を信じて、つけてみたら、なんとかできました。
ソケットと管がまっすぐになるように抑えながらナットをつけようとしていたのがいけなかったようです。
新しいソケットの方が少し長かったので心配したのですが、フレキシブルだから簡単に曲げられるということも
教えて頂いていたので、すこし角度をつけてなんとか収めることができました。

何度も何度もお電話して、その度に親切に対応して下さりありがとうございました。

また落ち着いたら、キッチンや浴室の蛇口も取り替えたいです。またよろしくお願いします。
次回はもう少しスムーズにできると思うので、何度もお手をわずらわせてしまうこともないと思います。」

TOTO 洗面水栓 TLHG30A ナット締付工具 TZ15L の通販をご利用頂きました。
ナット部分がうまくはまらないとのお問合わせでございましたが、
キレイにお取付頂き、わざわざお写真までお送り下さいまして誠にありがとうございます！！
このようなお礼のお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
次回の水栓交換の際にも是非、ご利用頂ければ幸いです。【担当営業：齋藤】

ネット通販はアマゾンや楽天以外は使ったことがありませんでしたが、今
回初めて貴社通販を利用させて頂きました。貴社を利用しようと考えたのは
消費者の意見を非常に大切にしていることが、ホームページからうかがえた
からです。代金引換で購入したのはTOTOの便器カバー、トイレマット、スリ
ッパなどのセットですが、注文してからの貴社の対応は非常にしっかりして
いて感心しました。ネット購入はレスポンスが速く、価格も安いことが多い
ので、魅力的ですが、その半面、信頼度に欠けるものが少なくありません。
その店、貴社の対応は十分に期待に応えてくれるもので、うれしく思いまし
た。これからも消費者の意見を重視する経営を是非続けてくださることを期
待しております。

TOTOウォシュレット純正トイレタリーの通販をご利用いただきました。
大変ありがたいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後もM.G様のご期待を裏切らぬよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

「初めての購入でした。
買うものは決めていましたが貴社の様子を知りたくて電話をかけました。
穏やかな口調で丁寧な対応に安心しました。
迅速な発送にも感謝です。
よいお店を見つけたと喜んでいます。」

TOTO浴室シャワー水栓TMS26C、ナット締付工具TZ15Lの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
この度はご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】

とても迅速で丁寧に対応していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

今回は便器の発注のみの利用で、品番指定だったとはいえ、
見積依頼をした当日中にご連絡をいただけるところは
他にはありませんでしたので、とても驚きました。

また、質問にも非常に丁寧にご回答いただき、大変嬉しかったです。
おかげさまで不安等も無く、無事に設置も完了致しました。

ただ１点、配送業者のミスかとは思いますが、
指定させていただいていた時間に届かなかったことだけが
残念でした。

とはいえ、全体的にとても満足しておりますので、
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました。

INAXマンションリフォーム用サティスSM4 D-S414APMFの通販をご利用いただきました。
商品がご指定のお時間にお届けできず大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。【担当営業：大澤】

会社のトイレのペーパーホルダーは昔からある金属性の物で、ペーパーを巻
き取る度にカタンカタン音はするし、刃がついていない為蓋を押さえてペー
パーを切っていました。
また、トイレットペーパーを補充する時も、ホルダー芯にトイレットペーパ
ーをくぐらせ溝にカチッとはめ込まなければならないので、溝にきちんと入
っていなくて、使おうとした時落下してしまったりなんて使い勝手の悪い物
でした。
この棚付二連紙巻器のペーパーの切れ味の良さと補充の簡単な事！感動もの
です。試しにと、事務所のトイレに取付たのですが、評判が良くて更に工場
用に2個購入しました。あまりの使い勝手の良さに、会社の人が自宅用にと
更に1個購入！

TOTO棚付二連紙巻器 YH60Nの通販をご利用いただきました。
商品にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また何度もリピートでご購入下さいまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に感動していただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

「数社のホームページを見比べて、顧客第一主義の雰囲気を感じましたので、
今回注文させて頂きました。
商品の受注確認、発送状況等、マメにメールを頂いたこともあり、
商品が届くまでも、とても安心できました。
梱包もとても丁寧で感心しました。
取り付けについては、問題無く完了しました。取り付けの説明図、御社のホー
ムページがとても参考になりました。ただひとつ、分岐水洗を取り付ける際、
手持ちの工具で作業できず、モーターレンチを慌てて買いに走りました。
思ったよりも、全然簡単でしたので、次は、浴室のサーモ付きシャワー水洗を
交換しようと思っております。その時はまたお願いたします。」

TOTO浄水器兼用混合栓用交換カートリッジ3本TH658-1S、
パナソニック分岐水栓CB-SSG6、
TOTOキッチン用水栓TKHG38PJRXの通販をご利用いただきました。
無事に取付完了とのこと。良かったです！！
また設置後のお写真をお送りいただきましてありがとうございます。
また浴室水栓交換の際にもご利用いただければ幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

「施主支給で洗面台を交換しましたが、お蔭様で工務店の見積もりより
23,000円以上安くなったのでワンランク上の物に交換できました。
元々付いていた洗面台の給排水の位置が特殊だったため工事が余分にかか
り、若干の予算オーバーになりましたが良いものにしましたので、永く満足
して使えそうです。
到着日を家に1日中誰かがいる日にすると工事日の丁度一週間前で、後から
何か初期不良があったらどうしようと心配になりましたが、何もなくてよか
ったです。
一流メーカーの現行商品がすごく安くなってるのがいいですね。
だいぶ前にお風呂のシャワー水栓をホームセンターで購入して交換しました
が、ホームセンターはTOTO商品は型落ちみたいなのがほんの少し置いてある
だけでした。こちらのサイトを見ていたらいろんなシャワー水栓があるの
で、びっくりしました。もう少ししたらシャワー水栓を交換したいと思いま
すので、その時はまたよろしくお願いします。」

TOTOサクア　洗面化粧台　片引き出しタイプLDSWA075BBXSW1A(ホワイト)、
TOTOサクア　スウィング三面鏡LMWA075A3SXC1X、
TOTO壁排水管LO147の通販をご利用いただきました。
当社の対応と価格にご満足いただきまして大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見ありがとうございました。シャワー水栓の交換の際にも
是非ご利用いただけますと幸いです。ご利用誠にありがとうございました。
【担当営業：大澤】

「ありがとうございました。
無事に取り付けもおわりました。
また機会がありましたら利用させて
いただきたいと思います。
実家の母もトイレのそうじが楽になったと
喜んでいます！ 」

TOTOウォシュレット アプリコットF1 TCF4511Eの通販をご利用いただきました。
アプリコットは、フチなしウォシュレットで、両サイドもすっきりとしていますので、
トイレの中を広く使っていただけますね。
今回は、無事設置まで終了されたとのこと、ご連絡ありがとうございました。
またのご利用、ぜひお待ち申し上げております。【担当営業：宮原】

「分岐水栓の型が分からず、困っていたところ、
御社をネットで知り、早速、水栓の写真を送りました。
直ぐに返答があり、しかもていねいで、こころ良い対応でした。
すぐ送っていただけたのも、非常にありがたかったですし、
市場より安く手に入れることができました。
本当にありがとうございました。」

パナソニック分岐水栓CB-SMD6の通販をご利用いただきました。
分岐水栓の適合は、間違いやすい水栓も多いので、
お問い合わせをいただけてよかったです。
また水回りの商品でお困りのことがありましたら、ぜひご連絡ください。
お求めまことにありがとうございました。【担当営業：宮原】