更新日2012年2月10日 | お客様の声1477件 | 施工事例3344件 | 在庫品は今ご注文で明日に出荷できます[到着ナビ]
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お客様からのご指摘

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サービス、商品、システムの品質管理に社員一丸となって一層留意してまいります。

洗面台の温水器のアドバイスについて
 2010/04/02

TOTO洗面台リモデアの通販をご利用いただいたお客様より:

「購入前の施工相談に丁寧に対応いただき助かりました。
問い合わせから回答までのスピードも十分と思います。
今回購入したリモデアも他店と比較して安く購入できよかったです。
以下、不満というわけではなく本当にあえて言うならばということでコメントします。
湯ぽっとキット(温水器)も見積もりしましたが、今回購入は見送り、リモデア設置後
と思い保留しました。その件お伝えしていましたが、オーダーから納品まで
の期間、施工説明書を見ていたら、湯ぽっとの設置は洗面台設置をあわせて
やった方が楽だと気付きました。これを発注時にアドバイスいただければよ
りよかったと思います。ただこれについては、おせっかいと思われる方もい
るでしょうから絶対必要なこととは思いません。あくまでも私の感覚です。」

この度は弊社をご利用くださり、誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたアドバイス不足の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かし、ご満足を追求して参りたいと思います。
今後とも、何卒宜しく御願いいたします。