「ネットで検索し、さっそく電話してみました。
便座が割れてしまい、大変困っていたのです。便器ごと取り換えるように
ばるかと思い、20万以上の出費を覚悟していました。（急な出費は主婦にとって辛い）
電話で応対して下さった宮原さんは、とても親切で、品番からすぐに
今の便器に合う、便座があることがわかりました。
出来るだけ早く納品してほしいと、お願いしたところ、翌日午前中に
とどいたのには驚きでした。きれいに丁寧に梱包されていて、
ピカピカの便座が表れました。以前の便座をはずす工具が無料で
ついていたので、すぐに素人でも、取り換えることができました。感謝します。
これで税込6,380円なんて本当に助かりました。

「早々も、便座を送っていただき、ありがとうございました。
普段、家の中のものがこわれてしまっても、ひとりではどうすることもできないのですが・・・、
主人は忙しいし・・・。でも今回ネットで調べて自分でとりつけられたことに私自身、
大変驚いています。うれしい！！ トイレは、毎日使うもの、本当に助かりました。
どうもありがとうございました。
宮原様も、まだ寒い日が続きます。お体大切に。」

TOTO便座 TC300 をご購入頂いたお客様よりFAXでご感想をいただきました。
私どもは当たり前の事をさせていただいただけにも関わらず、
別にお手紙までいただき恐縮でざいますが、誠にありがとうございます。感謝いたします。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】