更新日2012年2月10日 | お客様の声1477件 | 施工事例3344件 | 在庫品は今ご注文で明日に出荷できます[到着ナビ]
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お客様からのご指摘

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このページは、弊社にいただいたお客様からのご指摘を公開しております。
ご迷惑、ご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

私共はお客様からいただいたご指摘や問題点を真摯に受け止め、常に満足度100%を目指して
サービス、商品、システムの品質管理に社員一丸となって一層留意してまいります。

水栓金具にキズが付いていた
お客様より:
注文していた商品は無事届きました。
しかし開封したところ、レバーの右側から腹にかけてキズがあり、
メッキが剥がれ落ちている状態です。添付ファイルで画像をお送りします。
対応方、宜しくお願いします。
   

image添付画像をお送り頂きましたので、
すぐにキズの状況を確認する事ができました。
運送時に商品を落としたと思われるキズが
レバーの部分に付いておりましたので
お客様へお詫びさせて頂き、
即日新しい商品を出荷させて頂きご了承頂きました。
尚、キズが付いている商品は、新しい商品の配達時に
宅配便の方にお渡し頂きました。