12月 | 2013 | 【サンリフレプラザ】

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サンリフレプラザ - スタッフブログ

カテゴリ:お客様&現場紹介

おはようございます。磯崎です。

既に年末年始休業に入られている会社も多いかと思いますが、
サンリフレプラザは本日、12月28日(土)まで営業しております!
お電話やお見積り依頼フォームからのお問い合わせ、
お待ちしております!
≫年末年始の営業日のご案内

さて、今日は、私が施工現場にお伺いした、
杉並区のO様のトイレリフォームの現場をご紹介させていただきます。

設備が古くなってきたため、リフォームをご検討されたO様。
リフォームをするなら、タンクレストイレにしようと思われ、
TOTOのショールームなどをご覧になり、
何社か問い合わせの上、見積もりをとったそうです。

最終的に、当社に注文をいただけることになった決め手は、
他社ではうまくくみ取ってもらえなかったO様こだわりのリフォームポイントを、
当社の営業担当がメールや電話でのやりとりのなかで、
しっかりと理解し回答したことと、価格面だったとのことです。

そして今回、O様にお願いして実際の工事をご紹介させていただけることになりました。
O様 ご協力誠にありがとうございます!!!

当日の施工は、エンジニアの中目、林が
担当させていただきました。

工事に着手する前に、施工の段取りを説明中の中目です。
PB200056●

今回のリフォームでは、
トイレ内の吊戸棚を撤去の上、
新しく収納キャビネットを設置させていただきました。

PB200093●
右側にあるのが撤去前のトイレ内の吊戸棚です。

PB200455●
新しく設置した、TOTOの収納キャビネットです。

トイレは、床のクッションフロアも張替えます。
PB200378●
クッションフロア張替中です。

当社では、床材の張替のような内装工事
トイレ交換の水回り工事、吊戸棚撤去と収納棚設置という大工工事と、
ジャンルの異なる工事を一人で対応できる専門職人が多数おります。
この技術によって工期が短縮され、工事価格もお安くすることができます。

PB200081●
施工前のトイレです。

PB200598●
施工後のトイレです。

タンクレストイレになりましたので、
すっきりひろびろトイレを使っていただけるようになりました。
シンプルな内装に、インテリアリモコンが映えます。

今回のリフォームでは、
ホワイトの壁紙に、床のクッションフロアは木目調、
収納キャビネットや、紙巻器のアクセサリーは
ダークブラウンにしていただいて、
シックなイメージでのトイレのリフォームが完成しました。

O様からは、洗面台の交換もご注文をいただき、
同時に洗面台交換の工事もさせていただきました。
洗面台交換の模様は「お客様訪問記」のコーナーにて、
紹介しています。こちらもぜひご覧ください!

それでは本日も、どうぞよろしくお願いいたします。


2013年12月27日
カテゴリ:スタッフイズム

おはようございます!
サンリフレプラザの戸口です。

2013年も残すところあと少しとなりましたね。
終わり良ければ全てよしという言葉がございますが、
今年1年が良い年だったと思えるように
充実した毎日を心がけていこうと思います^^

年内は明日、12月28日(土)まで営業しておりますので、
皆様、是非お気軽にお問い合わせください。
また、2013年12月29日(日)~2014年1月5日(日)の期間、
年末年始休業となりますが、休業期間中もホームページからの
お問い合わせ、お見積りのご依頼、ご注文を受付しております。
2014年1月6日(月)より順次対応させて
いただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

さて、先日、私はお休みを利用してディズニーシーへ行ってきました!
ディスニーは30周年を迎えてなお、
多くの人々の愛されているなと実感しました。

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すごく並ぶのにも関わらず、
なぜ『もう一度行きたい!』という気持になるのでしょう、、、

夢の国と言われる、世界観はもちろんですが、
お客様をゲストと呼び、自らがキャストとなり、
ゲストを楽しませる様々な努力によって、
ディスニーランドは30年間衰えることなく愛されてきたのだろうと思います。

当社は、今年の11月13日で創立して15年が経ちました。
お客様を第一に思う当社の理念は、
ディスニーと通じる点があると思っております!

多くのお客様にサンリフレプラザをご利用頂き
また利用したいと思って頂ける様に、お客様の視点を忘れず
本日もお客様からのお問い合わせ、お待ち致しております♪


カテゴリ:お客様&現場紹介

おはようございます。営業担当の前田彩です。

本日は担当したお客様から嬉しいアンケートを頂きましたので、
ブログに書かせて頂きます!

お客様からのアンケートをご紹介します。

DSC_00161-225x300
(写真はお客様の、愛知県東郷町のM様です。)

水まわりの救急対応サービスの会社に見てもらっていて、
その時にカタログをもらって説明は受けていたのですが、
値段がとても高かったんです。

そのあとサンリフレプラザを見たので、価格の安さに驚きました。
また、電話でも相談できるということで、サンリフレプラザで
注文することにしました。

電話で将来的に浄水器をつけたいと思っていることを話したら、
営業担当の方が浄水器メーカーの情報も確認しながら丁寧に説明してくれて、
お勧めのタイプを教えてくれたのでよかったです。
ネットでの買い物はよくするので、ネットを使って注文すること自体は
抵抗はありませんでしたが、工事もするような大きい買い物は初めてだったので、
最初は不安でしたが、親切に対応してもらって安心しました。

工事担当の方もとてもいい人で、思ったより早く、しかもおしゃべりしながら
楽しく工事が終わりました。

とてもよかったので、友人にもサンリフレプラザを紹介しておきました!

このように嬉しいお声を頂きました。

お客様は愛知県にお住まいのM様だったのですが、
最初にお電話にてお問い合わせを頂いた際には、
まず初めに
『なんでこんなに安いの??』
というご質問を頂きました。

これはよく聞かれることなのですが価格の安さがかえって、
中古品では?欠品商品なのでは?
と思われるお客様もいらっしゃいますので、
当社独自の仕入れ体制で商品価格を抑えている点や、
自社スタッフでの施工を行っている点、ネット完結によるコスト削減など、
当社ならではのお話しをさせて頂き、ご納得をして頂けました。

そして、お話をお伺いしていくうちに浄水器の設置を
考えているとのことでしたので、
ご検討商品と浄水器の設置が問題ないかどうか、
浄水器メーカーにも確認をとりながら再度商品選定をご一緒にさせて頂き、
総合的にみて一番ご希望に沿った商品にてご注文を頂けました。

お客様が希望されている商品をただ受け身の姿勢でご案内するのではなく、
『今回なぜ交換をされるのか?』
『困っている部分はなにか?』
『今後のプランは?』
こういった所をいかに聞き出して
ご提案をしていけるかがお客様目線につながり、
まさにかゆい所に手が届くご案内ができると思っております。

また、アンケートの最後に
『楽しく工事が終わりました!』
との、一言は本当に嬉しくて、ただの設備機器の交換にとどまらず
お客様の思い出となれる仕事ができるのはやりがいでもありますし、
当社の施工スタッフとともに、心から嬉しく思います。
施工は、名古屋工事部の杉浦が担当しました。

サンリフレプラザをご利用いただいたお客様からいただいたアンケートは
ホームページにも掲載させていただいております。
ぜひご覧ください! >>お客様の声

これからもお客様から素敵な声を頂けるよう日々努力を重ねて、
お客様からの声を励みに日々成長していき、
心に残る最高のサービスをしていきたいと思っております^^

それでは本日も皆様からのお問い合せ心からお待ちしております。


カテゴリ:スタッフイズム

本日も当社スタッフブログをご覧頂きまして誠にありがとうございます。
サンリフレプラザ 豊村です。

最近一層冷え込みが厳しくなってきましたね。
皆様風邪等引いていないでしょうか。

そんな冷え込みが厳しくなってきた中
わたくしは先日の休日を利用して、御殿場のプレミアムアウトレットへ行って参りました。

まず、驚いたのがアウトレットへ行く道中の景色の良さです。
東名高速を使って向かったのですが、車中から見えてきたのは

日本一の高さを誇る世界遺産『富士山』です!!

20131202

これまで近くで富士山を見た事があまり無かったので
その迫力に大興奮でした!

さらに、紅葉の季節ということもありまして、富士山周辺の木々も
赤や黄色、オレンジ色に色づいていて本当にきれいなものが見る事ができて
普段なら疲れてしまう車中でも大変リフレッシュする事ができました。

そしてアウトレットでは、広大な敷地で210もの店舗が広がる中、
定価では中々手が出ない様なものを
お買い得な金額で手に入れる事ができ、
時間を忘れて大変満足のいくお買い物ができました。

また、お買い物というとお子様には退屈な事も多くありますが
御殿場のアウトレットでは月ごとでお子様用のイベントも開催しており
ご両親はもちろんお子様も大変愉しむ事が出来ると思います。
(ちなみに12月はキャンドル製作です)

尚、近くには日帰り温泉もあり、富士山を眺めながら入浴できるところもあるようです。
お買い物の後に寄って疲れを癒すのもいいですね。

アウトレットからも富士山を眺めることができるので、お買い物よりも
富士山の印象が強く残りましたが空気もよくリフレッシュできた小旅行でした。
皆様も是非、富士山をバックにお買い物をしてみてはいかがでしょうか。

最後にはなりますが、アウトレットへ向かう途中休憩の為に立ち寄った
海老名サービスエリアで見つけた、ウォシュレットの使用方法を
「日本語・英語・中国語・韓国語」記載したプレート。

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このような細かな配慮があるからこそ、様々な国の人が
気兼ねなく立ち寄る事が出来るのだなと感じました。

尚、当社にてお取り扱いのあるトイレのリモコンでも
細かな配慮がされている商品がございます。

当社でも大変人気のあるTOTOのタンクレストイレ
ネオレストのリモコンは下記の様な通常のリモコンに加えて
スティックリモコンというスタイリッシュなリモコンにする事もでき
さらに、文字の表記を英語にする事も可能でございます。

image-002

↓スタイリッシュリモコン
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また、らくらくリモコンといったスイッチが大変大きく、色分けされている為
機械操作が少し苦手な方にも大変わかりやすいリモコンのご用意もあります。
※詳しくはお問合わせ下さい。

20131221

それでは、本日も細やかな対応をモットーに
ご対応させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。


カテゴリ:ご紹介♪

おはようございます。営業担当の大澤です。

2013年も残るところわずかとなって参りましたね。
今年も多くのお客様にご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

来年はさらに皆さまよりご支持頂けますようスタッフ一同
常に精一杯のご対応を心掛けていきますので何卒宜しくお願い致します。

さて最近はいっそう寒さが厳しくなって参りましたが
そんな寒さを癒してくれるのはお風呂の時間という方も少なくないと思います。

ゆっくり湯船につかって温まるとリラックス効果があり寝つきも良いですよね。

ただ、年末のこの忙しい時期ですとなかなかゆっくりする時間が少なくなり、
お風呂もシャワーのみで済ますといった方も多いようです。

そんな時にはTOTOが独自に開発しました
エアインシャワー搭載の浴室蛇口がお薦めです。

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満足感はそのまま、空気の力でエコロジー&エコノミー
水に空気を含んでるので、疲れた体と心を癒すように包み込みます。

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そのほか、通常のシャワーヘッドと比べますと特徴的なのが
空気を取り込むための吸気口(排水口)が搭載されているところです。

そのため、シャワーを止めたあと、吸気口より残留水が構造上
排出されますが、故障ではありませんのでご安心ください。
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エアイン 吸気口付き              通常シャワー 吸気口なし

現在、TOTO浴室用蛇口の大半が
エアインシャワーを搭載しておりますので自信をもってお薦め致します。

こちらは大変人気が高く、特に年末年始は多めに在庫しておりますので
お急ぎの方にもご安心してご利用頂けます。

また本日は当社の年末年始営業スケジュールもご案内致します。

12月29日(日)~1/5日(日)の間、冬期休暇とさせて頂いております。

商品のみの当日出荷対応品につきまして、12月28日(土)午後4時までに
ご依頼頂ければご注文当日の発送とさせて頂きます。

12月28日(土)の午後4時以降に頂きました当日出荷商品のご注文に関しましては、
大変ご不便をお掛け致しますが、来年の1月6日(月)に順次発送とさせて頂きます。

お急ぎのお客様には可能な限り最短にて手配させて頂きますが、年末は毎年、
ご注文が集中致しますので出来るだけ余裕をもった納期の計画をお願い致します。

取り寄せ品に関しましては在庫状況・お住まいの地域により異なりますので
詳細スケジュール、お問合せ・ご希望に関しましてはお気軽にお問い合わせ下さい。

またインターネットが苦手な方、お急ぎの方は電話でもご注文を承っております
のでコチラ⇒『0120-12-8898』へご連絡ください。

休業期間中にいただく「お問合せ」や「お見積依頼」には、
1月6日(月)以降、順次、スピードを重視してご対応させて頂きます。

当社の冬期休暇中、お急ぎのところ、お客様にはご不便、
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。


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