カート

はじめまして!

4月から入社しました田口と申します。
現在は販売部に所属しておりますので、お電話やメールを通じて
お客様と接
する機会も多くなるかと思います。

以前はITエンジニアとして、ヘルプデスク等のサポート業務からシステム開
発まで様々な現場を経験してまいりました。これからは住宅設備のオンライ
ンショッピングサイトの先駆けであるサンリフレプラザのスタッフとして、これ
までの経験を生かして、一人でも多くのお客様のお役に立ちたいと思ってお
ります。

インターネットが普及し、オンラインショッピングはもはや当たり前の存在にな
っておりますが、やはり対面販売ではないことで不安を感じられるお客様もい
らっしゃるかと思います。

『より便利に』、『より安く』、『よりスピーディに』商品を購入頂けるというサービ
スは、システムを進化させることで実現することができると思います。しかし、
『より安心に』商品を購入頂くサービスはシステムの進化とは必ずしも比例し
ません。とくに当社で扱っている住宅設備は長くお付き合い頂くものが殆どで
すのでなおのこと。

それらのメリットを実現し、デメリットを補えるために、一本の電話、一通のメ
ールを大切にし、その電話やメールの向こうに私という人間がいることをお客
様に感じて頂くことが必要であると考えています。

そしてご購入頂いた商品はもちろんの事、「サンリフレプラザで買ってよかった」
とお買い物そのものにご満足頂けるよう努めて参ります。

はじめましてのご挨拶がいきなり堅苦しいものになってしまいましたが、これも
私の意気込みのあらわれと思って頂ければ幸いでございます。

今後とも宜しくお願い致します。

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