ショールーム活用のおススメ | スタッフブログ【サンリフレプラザ】

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おはようございます。磯崎です。

当社は、インターネットを中心とした通販で水周りの商品をお客様に
販売しておりますので、ホームページでのわかりやすい写真の掲載や、
スタッフブログも活用しての
商品取付方法のご紹介など、
全力で商品についての情報をお伝えできる
よう日夜努力しております。

でも、色や質感については、当社のホームページや、メーカーのホームページ、
カタログなどを見てもなかなか伝わりづらいものです。

たとえば、お客様からの
「TOTOの(便器の)ピュアレストQRのパステルアイボリー(#SC1)って、
どんな色ですか?」

というご質問にお答えするのに
「少しクリームがかったやさしい白系の色です。」

とご説明する時が多いのですが、
お客様によってイメージされるお色が違うと思います。

↓こんなお色です。

sc11.jpg

また、

ウォシュレットへの座り心地はどんな感じですか?」
洗面台でシャンプーするときに、蛇口の位置は頭にあたりませんか?」
TOTOのレストパル、便器と収納部はどんな色の組み合わせがおすすめですか?」

など、色や、使用感など感覚系のご質問にはなかなかお答えするのが
難しいものなのです。

そんなときに活用していただきたいのがメーカーショールーム。
どのショールームも代表的な商品を取り揃えていて、
見て触ることができるので、
感覚系の疑問を一気に解消することができます。

各メーカーとも、いろいろな地域にショールームを開いていますので、
ぜひ一度ショールームに足を運んでいただければと思います。

↓こちらはTOTO新宿ショールームの一角です。
 images1.jpg

そこで、せっかく時間や交通費をかけてショールームに行っていただくのですから、
無駄なくショールームを利用できるようにショールーム活用のポイントを
3ヵ条にしてまとめてみました!

◆その1 下調べをしましょう!

検討されている商品のカタログがあれば、お取り寄せしていただいたり、
ネットで確認するなどして
、簡単に商品知識をいれておいていただくとよいと思います。

メーカー毎の機能の差や、なかなか気がつきにくい便利機能など実際に
ショールームで見てみると、「こんな風になっているんだ!」と
びっくりすることもままあります。

まっさらな状態で行くよりも、たくさん質問ができると思いますので、
カタログをぱらぱらめくる程度でよいので、商品について下調べをしましょう!

◆その2 必ず予約をしましょう!

込み合う休日などは、予約なしで行ってしまうと、
商品の説明が担当者から受けられないことがあります。

色の確認だけ、といった場合は予約なしでも大丈夫ですが、
洗面台など商品の機能やサイズ、色、柄の組み合わせなどが多岐にわたる
商品について知りたい場合は、ぜひ予約をして、
ショールームの担当から説明をしてもらうといいと思います。

その際に、なんの商品について検討しているのかを簡単に伝えておくと、
当日スムーズな案内をしてもらえると思います。

また、水曜日が休日となっているショールームが多いです。
休みのスケジュールなどもあわせて確認しておきましょう!

◆その3 ハシゴはなるべく避けましょう!

同じ地域に複数のメーカーのショールームがあると、
つい「あそことここを一緒に見よう!」となりがちですが、
見たい商品がたくさんあると説明の時間は、
1時間半~2時間程度かかる場合もあります。

これはセミナーや、学校での授業などを受けるのと同じくらいの時間です。

また、実際の商品をみているので、目、耳、
触覚からはいってくる商品情報はかなりのものになっています。

そのため、1件のショールームを見たらすこし休憩をいれる、
日をあらためるなどして情報をまとめる時間をとったほうが、
自分のなかで商品についてより把握できます。

特に、違うメーカーで同じような商品を比較検討している場合は、気をつけましょう!

地理的、日程的な都合で、どうしても1日で複数のショールームを
まわらなければいけない場合は、途中でランチをいれるなど、
休憩して頭を整理する時間を挟むと良いと思います!

そして、ショールームで商品をご覧になったら、
ご購入はぜひ当店をご利用ください。

メーカー定価で見ると、ちょっとお高いかな・・・とお感じになったものでも、
当社は、精一杯の割引率でご用意しています。

またショールームでのプランニング内容のFAXを頂戴したり、
教えてもらった型番などをお伝えいただければ、ご注文もスムーズに、
間違いなくすすめられます。

ちょっと複雑な商品、高機能商品、お値段のはる商品をご検討のお客様は、
ぜひ一度ショールームを活用されてみることをおススメします!

◆各メーカーショールームのホームページはこちらです。

TOTO

INAX

Panasonic リビング

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