ウォシュレットが動く? | スタッフブログ【サンリフレプラザ】

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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日はお客様から頂いたお問合せを一つご紹介させて頂きます。

お問合せの内容は、ウォシュレットをご購入頂き、
ご自身で設置されたお客様から

「取り付けたウォシュレットが動いてしまうのですが、
これは商品の不良でしょうか?」
というものでした。
これは当店へも多く頂くお問合せです。

まずは以下の2つを見比べて下さい。

100413_110207.jpg 100413_110222.jpg
<通常の設置状態> <便座が動いた状態>

最新のウォシュレットは、ワンタッチで便器へ着脱出来る機能がついているのですが、
その機能を十分に活かすために、取付部分遊びをもうけています。
そのため、左右、もしくは前後に多少がたつきを生じます。

この部分をお客様がご不安になられてしまう事が多いのですが、
異常ではありませんので安心してご使用頂ければと思います。
(TOTOのHPでも説明されています)

ご自身で取り付けた場合には、
設置後にもご不安になられてしまうこともあると思います。
そんな時には、当店スタッフが問題解決させて頂きます。
些細なことでも結構ですから、ご連絡を頂けますようお願い致します。

お問合せもお待ちしております、是非ご検討下さい!

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