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サンリフレプラザ - スタッフブログ

2014年06月05日
カテゴリ:お客様&現場紹介

おはようございます。施工スタッフの堤です。
梅雨入り前の、過ごしやすいいい季節になってきましたね。
でも、毎日暑いくらいですが、みなさまいかがお過ごしでしょうか!

さて、今日はお客様宅への
訪問エピソードをご紹介させていただきます。
今日ご紹介するのは、ビルトインガスコンロと、トイレの交換を
当社でご利用いただいた、目黒区のS様です。

当社をご利用いただくきっかけはビルトインガスコンロの
故障だったそうです。
15年ほどお使いで、3口のうち1つは点火しなくなってしまっていた
とのことでした。

ガス屋さんに見積もりをしてもらったところ、
値段が見合わなかったので、いったんは保留されたとのことなのですが、
いよいよ交換しようか、ということになり、
ネットで探してサンリフレプラザを見つけていただいたそうです。

見積り用の写真は、iPadで撮影して送るだけだったので
簡単でしたよ!とS様。

他にもネットで機器の交換工事を販売する店はありますが、
当社のホームページがいちばん見やすくて
他のお店は、追加の工事代金がいくらかかるのか
不明な感じがしたとのことで、当社にご注文をいただきました。

交換前は、ハーマン(ノーリツ)のガスコンロとオーブンを使用されており、
オーブンはまだ使えるため、コンロを交換することになりました。

ご注文いただいた機種は、ノーリツのレボアです。
実際に使用された感想を後日伺ったところ、

ガラス天板の手入れのしやすさと、
一番弱火にしても、火が立ち消えることなく点火しているので
ちょっと洗濯物を干すなど、その場を離れても安心なところがよい
とのことでした。

新しいガスコンロは、お得意の野菜スープをつくるのに
ばんばん活躍しているそうです!
P3250027
施工後のガスコンロです

さて、ガスコンロ工事でお伺いした際に、
S様には当社のカタログをお渡しして
ガスコンロ以外にも、トイレや洗面台の交換など水回りの工事についても
ご案内させていただいていたのですが、

折しも、1年ほど前に修理したトイレの
同じところからまた水漏れがはじまり、
カタログも見ていただいて、その後すぐにトイレのご注文もいただきました。

当社の利用は、最初は価格が他のところよりも安かったため、
安かろう、悪かろうなのでは?とご心配されたそうなのですが、

営業で担当させていただいた、戸口、河合の対応や、
前回伺った際のガスコンロの施工状況なども見ていただいた上で、
またトイレも注文しよう、と思っていただいたとのことです。
2度も同じお客様のところにお伺いができて、私も喜ばしい限りです。
01__
施工後のトイレ
(写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました。)

これからも、お客様にまた来て下さい、といっていただけるように
日々がんばって施工したいと思います。
本日もよろしくお願いします。


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