創意工夫の源 | スタッフブログ【サンリフレプラザ】NO.16675

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創意工夫の源

おはようございます。
制作担当の加藤です。

朝晩はぐんと冷え込む日が増えてきました。
季節の移り変わりは、あっという間に進みますね。

油断すると体調を壊してしまいがちですが、
食欲、運動、睡眠、どれをとっても清々しい空気に
溢れる折角の季節ですし、有効に活動したいと考えています。

さて、このブログでも何度かご紹介させて頂いていますが、
当社は様々な形で「お客様からの声」を頂いています。

頂いた「お客様からの声」は、社内システム上にて、
スタッフが閲覧する事ができます。

また、通常は社外での活動が殆どとなる為に、それらに常時アクセスが
行えない施工エンジニアスタッフも、横浜に所在する物流倉庫である
商品センターに於いて掲示を行い、常に新鮮な「お客様からの声」
に触れて、日々を過ごしています。

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商品センターに掲示されている「お客様アンケート結果」

このお客様アンケートでは、
「サンリフレプラザ」「営業スタッフ」「施工エンジニア」毎に、
下記のような項目でお言葉を頂いています。

・身だしなみ
・言葉使い
・マナー
・対応のスピード
・対応の質
・お時間のお約束
・営業対応の質
・施工の質
・価格満足度
・納期満足度

お客様のお宅に数時間上がらせて頂いての作業となりますので、
当社では「施工や価格の質」以外にも、特に「マナー」の面を
重要視して、日々お客様に接する事を実践しております。

お客様へのアンケートを続けて、もう10年以上が経ちました。
この継続が、創意工夫を産み出し、それが将来への資産となっていくことを
私達は理解して続けております。

ご利用後には、ぜひ率直なご感想やご意見をお寄せ下さい!

本日もよろしくお願いします。

ネット住設の老舗 実績No.1の
サンリフレプラザにお任せください。

ネット住設の老舗 実績No.1のサンリフレプラザにお任せください。

営業担当と施工担当が一つに連携してご対応致します。安心してご利用下さい。

本社
東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル12F
ショールーム
東京都渋谷区代官山町17 代官山アドレス1F
横浜商品センター
神奈川県横浜市港北区新羽町793-2
川口商品センター
埼玉県川口市北原台3-16-29
大阪営業所
大阪府豊中市稲町2-2-1
名古屋営業所
愛知県名古屋市守山区小幡南3-3-3
札幌営業所
北海道札幌市北区屯田6条12丁目7-12
福岡営業所 / 福岡工事部
福岡県太宰府市国分1-1-41