保証について | スタッフブログ【サンリフレプラザ】

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保証について

おはようございます。
サンリフレプラザスタッフブログをご覧頂きまして
誠にありがとうございます。

さて、本日はお客様が商品をご購入するうえで
気になるポイントの一つであります保証についてご説明をさせて頂きます。

当社の保証には、大きく分けてメーカー保証と工事保証があります。
メーカー保証はその名のとおり商品の製造会社が品質をある一定期間保証をしているものです。

メーカー保証を受けるためには、保証書と共にご購入日が記載されております領収書、
又は、納品書が必要になりますので
にしっかりと保管して下さい。

また、製造会社や商品によってまちまちになりますが、メーカー保証の中には、
有料にて延長保証をご提供している商品もあります。
延長保証の申込み有効期間はお取付日から1年間以内です。

下記はカテゴリー、商品別に保証年数と延長保証年数をまとめたものです。
例えば、ネオレストの場合ですと通常メーカー保証期間は2年間(機能部は1年)となりますが、
延長保証を申請しまして3000円をお支払い頂くことにより、3年間が延長され5年間になります。

warranty.jpg

商品によって若干異なるところもありますので、
詳細をご希望の方は、メーカーまたは当社までお問合わせをして頂ければ確認をさせて頂きます。

工事保証は当社が独自に設けているもので、
施工後の一定期間内に、施工部分に何らかの不具合が生じた場合に
無償で修理やメンテナンスをさせて頂くものになります。
保証期間は工事内容によって異なりますが、2年間、または5年間になります。

詳しくはこちらのページにてご確認ができます。

本日もお客様のご来店を心よりお待ちしております。

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