サンリフレプラザ | スタッフブログ|リフォーム実績30万件の住宅設備工事専門店サンリフレプラザ【公式】NO.10508

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サンリフレプラザ

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は、サンリフレプラザのしくみについて、
少ご紹介させて頂きたいと思います。

当店はインターネットを中心にお客様にご利用頂いておりますので、
専用フォームからいただくメールのお問合せも多いのですが、
営業スタッフの業務の柱となるのは、
実は、お客様からいただくお電話のご応対となります。

そのため、当然のことではありますが、
商品知識が必要となります。

「商品知識」と言いましても、
機能・価格・他社製品との比較など、
頭に叩きこまなければいけない事が山ほどあります。

その中でも、当店が大切にしているのが、
お客様の視点で考える「使い勝手」なのです。

そこで当店では、営業スタッフが工事担当スタッフに同行する
現場研修を定期的に行っています。

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<現場研修の他にも、社内で商品を使い研修しております>

実際に商品に触れ、工事完了後のお客様の生のお声を聞く事で、
お客様にお伝えできる内容が大きく変わります。

カタログには記載のない、お客様にわかりやすい言葉で
お話しをさせて頂く準備をしておりますので、
少しでも商品のご購入、工事のご依頼に不安がございましたら、
是非一度お気軽にお問い合わせ下さい。

また、7月にオープンしました新宿ショールームでは、
日曜日も営業しておりますので週末にぜひお立ち寄りください!!
サンリフレプラザ新宿ショールーム情報はコチラ
(週末は混みあいますので、ご相談希望のお客様は事前にお電話等で
ご予約いただけますとスムーズです)

それでは本日もよろしくお願いします!!