特定商取引法に基づく表記

交換できるくんの取り扱い商品は全てメーカー正規品で、メーカー保証と併せて、商品・工事ともに無料10年保証付き（※）でご提供しております。

※2022年10月1日以降のお見積り依頼が対象となります。 無料10年保証について詳しくはこちら お取り扱い商品一覧はこちら

工事保証

保証期間中、当社の設置工事の過失が原因による不具合が起こった場合、無料でメンテナンス対応をいたします。

※工事保証が適用されない場合、別途提示・合意する工事請負契約約款に従って不具合に対応させていただきます。

工事前のキャンセルについて

(1)ご注文後、工事前にキャンセルを希望される場合は、ご注文番号を記載したメール又はお電話にて当社までご連絡ください。

(2)以下のいずれかに該当するご注文のキャンセル・日程変更は原則としてお受けすることができません。
ただし、天災事変その他やむを得ない事情によるキャンセル・日程変更は除きます。

・工事予定日が決定後のご注文

・お見積りに通常在庫品表示以外の商品を含むご注文

※メールでキャンセルのご連絡をいただく場合、当社のメール受信を持ってキャンセル受付とさせていただきます。

工事前の商品変更について

上記「工事前のキャンセルについて」の内容と同条件にてお受けいたします。

工事後の返品について

工事後の商品および工事サービスの返品および返金はお受けすることができません。
（住宅設備は衛生商品につき、一度でも開封した時点で再販ができなくなりますため、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます）

当社の不備による商品違いもしくは運搬時の破損、またはメーカー責任による不良品については、当社負担にて後日、代替品による再工事を行わせていただきます。
なお、上記理由により工事完了が遅れた場合におきましても、遅延損害金等を当社よりお支払することはできません。