施主支給のメリットとデメリット TOTO INAX トイレ洗面台など住宅設備激安サイト【サンリフレプラザ】

更新日：2012年2月9日 | お客様の声：1477件 | 施工事例：3346件 | 在庫品は今ご注文で本日に出荷できます[到着ナビ]

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施主支給のご予定を立てられる際に、メリットとデメリットをご確認ください。

サンリフレプラザでは、まだ「施主支給」という言葉自体が一般的ではなかった2001年から、当ホームページを通じて、販売店と工事店の両面から、お客様の施主支給をお手伝いしてきました。

上手に活用すれば、お客様にとって大変メリットが多い発注手法ですが、システムキッチン、バスといったメーカーや工事店様が施主支給を奨励しない商品を、工事店様との十分な打ち合わせをせずに施主支給した結果、工事店様とトラブルになってしまったケースもございます。

当社では物が売れればそれでいいという考えではありません。
サンリフレプラザに「施主支給を活用して良かった！」と喜んでいただけるために、メリットだけではなく、デメリットについてもご説明させていただきます。
工事前、工事中、工事後のフォローを通じて、お客様が気持ちよく取引ができる結果、納得の住まいを作られて、快適な暮らしをおくられるお手伝いをさせていただきたいと願っております。

商品と工事を分離発注することにより、インターネット卸価格で商品を購入することができます。
下記のような時には、ぜひご活用下さい。

・お知り合いの大工さんに工事を頼むけど、商品は大手メーカーの最新型を安く購入したい。
・打ち合わせ中の工事店さんに工事は依頼したいけれど、商品の価格をもう少し安くおさえたい。

建設工事店にも、水まわりに強い会社や木まわりに強い会社、店舗設備に強い会社など、それぞれ会社のベースとなっているカラーがあります。
それに応じて、仕入先も設備系にメーカーに強いところもあれば、建具系メーカーに強いところもあります。

たとえば、当社は国内全てのメーカーの商品を扱っておりますが、水まわりの工事会社からスタートしておりますので、やはり水まわりメーカーの商品が最も得意です。

当社では、ご購入頂いたお客様にアンケートをお送りさせていただいておりますが、そのご回答の中で、商品を自分自身でお選びになられ発注まで行われたことによって、商品研究をする良い機会となり、思い通りの商品を導入することができたと多くのお客様にお喜びいただいております。

発注ミス等による工期の遅れや、予期せぬ問題が発生した場合には分離発注によるお客様への負担が大きくなる場合があります。

通常は工事店が全て行う事ですが、施主支給を利用する事により、ショールームへ行ったり、工事店様と品番選定や納品時期等の打ち合わせが必要です。

商品も工事店で購入される場合、メンテナンス時の連絡先などを一本化できますが、施主支給の場合は商品はメーカー保証、工事不具合は工事店保証と別になります。

上記デメリットをみますと多少煩雑な部分はございますが、工事店様の施主支給に対するご理解とお客様との信頼関係があれば、初めての方がご利用されても、さほど難しい手法ではありません。
そのために、まずは工事店様に、施主支給が可能か、また可能な範囲等を事前にしっかりとお打合せ頂くことをおすすめ致しております。

※ユニットバスやシステムキッチンにおきましては、メーカーおよび工事店様が施主支給を奨励していないケースも多く、また複雑な商品のため、他社でトラブルになった話をよく耳にします。

メーカー自体が推奨していない状態で無理な施主支給をすることは、結果としてお客様の利益にならないと考え、当社では現在、施主支給でのお取り扱いは行っておりません。

また、今では多数のサイトがネットで施主支給販売をしておりますが、お客様の声すらないようなサイトでは、何か理由があるのかなと疑わざるを得ません。当社ではご利用頂いた全てのお客様にアンケートをお願いしており、頂いた貴重なご意見やご感想は、よりよいサービスを提供するために、日々参考にさせていただいております。

この「お客様の声」および「施主支給レポート」こそが信頼の証だと考えております。

当社に寄せられるお客様の声をぜひご覧ください。