このマークの商品は大型商品につき、商品のみお買い上げのお客様はメーカーの業者向け便でのお届けとなります。そのため一部のサービスが制限されます。ご注文前に以下の項目をご確認くださいますようお願い致します。

ご注文前に必ずご確認ください
メーカー直送品の
配送の流れです。 確認する
 
メーカー直送品の為、
規定がございます。
確認する
 
お届け・ご注文に関する
ご注意です。
確認する
         
メーカー直送品の配送の流れです。 
ご注文からお届けまで、下記のような流れで進みます。
ご注文

買い物かごやお見積りフォームから、商品のご注文を頂きます。

当社HPに掲載がない商品も取り扱いしておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
≫お見積り依頼フォームはこちら

ご注文の最終確認メール

ご注文の最終確認メールメーカー直送品は、個別取寄せ商品となりますため、
ご注文確定後にお客様のご都合によるキャンセルを
お受けできません。
そのため、ご注文にお間違えがないか今一度 ご確認
下さい。

ご注文を頂いた後に当社より「ご注文最終確認メール」を送信致しますので、確認メールの返信を持ちまして、
正式注文完了とさせて頂きます。


※最終確認メールの返信前に限り、キャンセルをお受けさせて頂きます。

メーカーへの発送依頼
お客様より「最終確認メール」のご返信を頂いた後に、
メーカーへ商品の手配を致します。

銀行振込でのご注文は、ご入金の確認と確認返信メールを頂きまして
正式に注文完了とさせて頂きます。
お客様の元へメーカーよりお届け

メーカーより納期確定後、お客様へメールにてお届け日をご連絡させて頂きます。

お受け取りができる日にちのご指定を頂くか、指定がない場合は、最短での手配とさせて頂きます。

当社による取付工事もお申し込みいただく場合には、工事当日に施工スタッフがお持ち致しますので事前配送はございません。

お客様の元へメーカーよりお届け
メーカー直送品の為、規定がございます。 

ご注文後、メーカーへ迅速に商品手配を致しまして、メーカーより納期確定後、
お客様へメールにてお届け日をご連絡させて頂きます。

メーカーやお住まいの地域により、発送依頼からお届けまでの最短日数が異なりますが、
通常最短納期は約7~8日間となりますので、配達日のご指定はご注文日より9日間以降で
お願い致します。

メーカー直送での配達となりますので、一般的な宅配業者での配達とは異なるため、
誠に申し訳ございませんが、通常は配達時間のご指定を承ることができません。
お手数ではございますが、下記の時間帯よりご在宅の日をご指定ください。

メーカー
お届け地域
発送依頼から
お届けまでの日数
お届け可能曜日
お届け時間帯
 
全国共通
約一週間後 月曜日~土曜日
(日・祝祭日不可)
9時~18時の間
 
関東地方
3日後 月曜日~金曜日
(土・日・祝祭日不可)
9時~13時の間
※通常、午前中内
でのお届けとなります
関東以外
約1週間後
(沖縄県・その他離島
は配送できません。)
月曜日~金曜日
(土・日・祝祭日不可)
9時~13時の間
※通常、午前中内
でのお届けとなります
メーカーへの発送依頼は、最終確認メールの返信を頂いた注文完了日となります。
また、銀行振込支払いの場合は、確認返信メールとご入金を頂いた日となりますので、ご注意下さい。


尚、メーカーからの在庫状況に基づいて、ご案内をさせて頂いておりますが、
在庫状況が日々流動的になりますので、納期をお急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。

※上記お届け時間はあくまでも目安となり、当日の道路状況などによりましては、
遅れる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
お届け・ご注文に関するご注意です。 
配達可能地区に関して

サンウェーブ製品に関しましては、故障や不具合などがあった場合、
すぐにご対応させて頂くことが出来ないため、誠に申し訳ございませんが通常は
「沖縄県・離島」への配達を承ることができません。

※ただし、別途実費となりますが、宅配業者の引っ越し便で配達が可能な商品もございますので、
お問合せフォームより事前にご相談下さい。

お届けに関するご注意
  商品のお届けは基本的に玄関先(集合住宅の場合エントランス)までとなります。

商品のお届けは基本的に玄関先までとなります。商品のお届けには、メーカーとの契約上基本的に玄関前までの配達とさせて頂きます。
マンション等集合住宅の場合はエントランスまでの配達になります。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご協力をお願い申し上げます。
配送費は当社が負担いたしますので、お客様のご負担はありません。

尚、納品先が4tトラックが通れない場所にある場合は、小型車両での配達手続きを致しますので、事前にお申し付け下さい。

  ご指定日に商品のお受取が出来ない場合

配達日当日に、万が一ご不在の場合、再配達まで日数を頂くと共に、
メーカーより保管料及び再配達手数料の請求がある場合がございます。

この場合は、実費でお客様負担とさせて頂く場合がございますので、ご了承ください。

  商品到着後、商品のご確認をお願い致します。

お手元に商品が到着しましたら、その場にて、商品の数量・品番・お色のご確認を頂き、
万が一、数量・品番・お色に間違いがあった場合は、至急当社へご連絡頂きます様お願い致します。

また、商品に傷や破損などがないかもご一緒にご確認頂き、万が一、傷や破損などがあった場合は、
お届けしたドライバーにお伝え頂くか、当社へご連絡下さい。

お支払い方法について
  代金引換えでのお支払いは承ることができません。

メーカー直送商品となりますため、代金引換えでの決済はご利用いただけません。
クレジットカード決済」「分割払い」又は「銀行振込(先払い)」よりご選択下さい。

選択可能なお支払い方法
ご注文時にオンライン上で決済致します。
お支払いには以下のクレジットカード会社がご利用頂けます。
一回・分割・リボ払いがご利用可能です。
ジャックスとの提携により、低金利のローンがご利用いただけます。
メールとインターネットで申し込みができるので書類でのお申込みがありません。 ご利用には簡単な審査があります。
ご注文後に送信させて頂きます「最終確認メール」にて
お振込先のご連絡をさせて頂きますので、ご注文後1週間以内に
お振込をお願い致します。
 
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